Вы когда-нибудь задумывались, зачем в вашем многофункциональном устройстве (МФУ) есть кнопка или раздел с надписью «Факс»strong>? В эпоху электронной почты и мессенджеров этот термин кажется анахронизмом — но на самом деле факс остаётся востребованной функцией в офисах, госучреждениях и даже дома. В этой статье мы разберём, что такое факс в принтере, как он работает в современных устройствах Canon, HP, Brother и других брендов, и почему его до сих пор не убирают из новых моделей.

Спорить о том, что факс устарел, — всё равно что утверждать, что бумажные книги исчезнут из-за электронных. Да, объёмы использования сократились, но есть сферы, где факсимильная связь остаётся единственным легально признанным способом передачи документов с юридической силой (например, в судебных процессах или при работе с архивными фондами). К тому же, отправка факса через принтер часто оказывается проще и надёжнее, чем сканирование + email, особенно если на другой стороне тоже стоит МФУ с автоматической печатью входящих сообщений.

Если вы никогда не пользовались этой функцией или думаете, что она бесполезна — не спешите с выводами. После прочтения статьи вы узнаете, как факс в принтере экономит время, почему его до сих пор поддерживают производители, и как настроить отправку/получение за 5 минут. А если вы уже пытались отправить факс, но у вас ничего не получилось — в конце статьи есть раздел с типичными ошибками и их решениями.

Что такое факс в принтере и зачем он нужен в 2026 году

Факс (от англ. facsimile — «точная копия») — это технология передачи изображений или текста по телефонной линии. В контексте принтера или МФУ факс означает, что устройство может:

  • 📠 Отправлять отсканированные документы на другой факс-аппарат или МФУ по номеру телефона.
  • 📄 Получать факсы и автоматически печатать их на бумаге (или сохранять в память устройства).
  • 🔄 Хранить входящие/исходящие сообщения в внутренней памяти (в некоторых моделях).
  • 📞 Работать как автоответчик, принимая факсы в отсутствие пользователя.

Главное отличие факса от сканирования + отправки по email — юридическая значимость. Во многих странах (включая Россию) факсимильные копии документов приравниваются к оригиналам, если они:

  • 📋 Переданы по защищённой линии (в госучреждениях часто используются выделенные факс-серверы).
  • 🔐 Подписаны электронной подписью или имеют печать отправителя.
  • 📑 Содержат обязательные реквизиты (дата, номер, адресат).

Кроме того, факс в принтере полезен в ситуациях, когда:

  • 🌍 Нужно отправить документ в организацию, где нет электронной почты (например, некоторые архивы или удалённые отделения банков).
  • 🚨 Требуется мгновенная доставка без риска попадания в спам (в отличие от email).
  • 📱 Нет доступа к интернету, но есть телефонная линия (актуально для дач, строительных объектов).
📊 Вы когда-нибудь пользовались факсом?
Да, регулярно
Да, но давно
Нет, но знаю, что это
Нет и не планирую

Как работает факс в современных принтерах и МФУ

Принцип работы факса в принтере мало изменился с 1980-х, но современные устройства добавили удобства: цветную передачу, память для сообщений и интеграцию с облачными сервисами. Рассмотрим процесс по шагам:

  1. Сканирование документа. Принтер с функцией факса оснащён CCD- или CIS-сканером, который преобразует бумажный документ в цифровое изображение. Разрешение обычно составляет 200×100 или 200×200 dpi (стандарт для факсов), но некоторые модели (например, Canon imageCLASS MF743Cdw) поддерживают 300×300 dpi для лучшего качества.
  2. Кодирование данных. Изображение сжимается с помощью алгоритмов MH (Modified Huffman), MR (Modified READ) или MMR (Modified Modified READ), чтобы уменьшить объём передаваемых данных. Например, страница текста в формате A4 после сжатия занимает ~50 КБ.
  3. Установка соединения. Принтер набирает номер получателя через аналоговую телефонную линию (PSTN), VoIP (например, через SIP-протокол) или мобильную сеть (в портативных факсах). Современные МФУ, такие как HP OfficeJet Pro 9025e, могут использовать Интернет-факс (через email или облачные сервисы).
  4. Передача данных. Скорость зависит от протокола:
    • 🐢 V.27ter: 2400–4800 бит/с (устаревший, но ещё встречается).
    • 🏃 V.29: 9600 бит/с (стандарт для большинства офисных МФУ).
    • 🚀 V.34: до 33 600 бит/с (поддерживают Brother MFC-L8900CDW и др.).
  5. Подтверждение доставки. После передачи принтер получает отчёт о статусе (CSR — Confirmation of Successful Reception), который можно распечатать или сохранить.

    6. Интересный факт: даже если ваш принтер подключён к интернету, для отправки факса по телефонной линии ему всё равно нужен аналоговый порт (разъём RJ-11). В некоторых моделях, например Epson WorkForce Pro WF-C579R, этот порт скрыт под крышкой — его легко не заметить!

    Почему факс до сих пор передаётся по телефонным линиям?

    Несмотря на развитие интернета, телефонные сети (PSTN) остаются самым надёжным каналом для передачи юридически значимых документов. Во-первых, они менее подвержены хакерским атакам, чем email. Во-вторых, протокол факса включает в себя проверку целостности данных (CRC), что гарантирует, что документ не был изменён при передаче. В-третьих, в многих странах законодательство прямо требует использования факсимильной связи для определённых типов документов (например, судебных повесток или медицинских рецептов).

    Какие принтеры поддерживают функцию факса

    Функция факса доступна не во всех принтерах. Вот как определить, поддерживает ли ваше устройство отправку/получение факсов:

    Тип устройства Поддержка факса Примеры моделей Особенности
    Лазерные МФУ ✅ Да Canon imageCLASS MF644Cdw, HP LaserJet Pro MFP M428fdw, Brother MFC-L3770CDW Чаще всего полнофункциональные: цветной факс, память на 500+ страниц, автоматическая двусторонняя печать входящих.
    Струйные МФУ ⚠️ Частично Epson EcoTank ET-M3170, HP OfficeJet Pro 9015e Обычно поддерживают только чёрно-белый факс. Цветная передача возможна, но медленнее.
    Монолазерные принтеры ❌ Нет Xerox Phaser 3020, Kyocera Ecosys P2040dw Только печать. Для факса нужен отдельный аппарат или МФУ.
    Портативные факсы ✅ Да Brother FAX-2840, Panasonic KX-FP215 Компактные, работают от розетки или аккумулятора. Часто используются в полевых условиях.
    Облачные МФУ ✅ Да (через интернет) HP Smart Tank 7301, Canon PIXMA TR8620a Поддерживают Интернет-факс (отправка на email или через сервисы вроде eFax).

    Если вы не уверены, есть ли в вашем принтере факс, проверьте:

    1. Наличие разъёма RJ-11 (тонкий, для телефонного кабеля) на задней панели.
    2. Кнопку «Факс»strong> или «Fax»strong> на панели управления.
    3. Раздел Факс или Fax Settings в меню устройства.
    4. Упоминание о факсе в характеристиках на сайте производителя (ищите Fax Modem или Super G3).
    💡

    Если ваш принтер не поддерживает факс, но функция нужна срочно, воспользуйтесь онлайн-сервисами вроде HelloFax, FaxZero или eFax. Они позволяют отправлять факсы через email или веб-интерфейс (обычно платно, но первые несколько страниц часто бесплатны).

    Как настроить факс в принтере: пошаговая инструкция

    Настройка факса в МФУ состоит из трёх этапов: подключение телефонной линии, конфигурация параметров и тестовая отправка. Рассмотрим процесс на примере популярных брендов.

    1. Подключение телефонной линии

    Для работы факса нужен аналоговый телефонный кабель с разъёмом RJ-11. Подключите его:

    • 📞 Один конец — в разъём LINE на задней панели принтера.
    • 📡 Другой конец — в телефонную розетку или сплиттер (если линия используется и для телефона).

Подключён кабель RJ-11 в порт LINE принтера

Кабель подключён к работающей телефонной розетке

На линии нет шумов (проверьте, подняв трубку телефона)

В меню принтера включён режим "Телефонная линия" (не "VoIP")

-->

2. Настройка параметров факса

Зайдите в меню принтера (обычно через сенсорный экран или кнопки) и найдите раздел Факс или Fax Settings. Основные параметры:

  • 📛 Имя отправителя (Sender Name) — будет отображаться на входящем факсе у получателя.
  • 📞 Номер факса (Fax Number) — ваш номер, по которому вас могут найти.
  • 🔊 Громкость звонка (Ringer Volume) — регулируйте, если принтер стоит в шумном офисе.
  • ⏱ Количество гудков (Rings to Answer) — сколько раз прозвонит, прежде чем принять факс (обычно 2–4).
  • 📄 Разрешение (Resolution) — Standard (200×100 dpi) или Fine (200×200 dpi).
  • 🔄 Режим экономии чернил (Toner Save) — полезно для черновиков.

    • Пример пути к настройкам (может отличаться в зависимости от модели):

    Menu → Fax → Setup → Sender Info

    Menu → Fax → Receive Settings → Rings to Answer

    3. Тестовая отправка факса

    Чтобы проверить работу:

    1. Положите тестовый лист (например, распечатку с текстом) в лоток ADF (автоматический подаватель документов).
    2. Наберите номер тестового факс-сервиса (например, +1-888-HPFaxme для HP или 00442079812345 для международного теста).
    3. Нажмите «Старт»strong> или «Отправить»strong>.
    4. Дождитесь отчёта о доставке (обычно печатается автоматически).

    1) Правильность подключения телефонного кабеля (попробуйте другой кабель).

    2) Наличие гудка в линии (поднимите трубку телефона, подключённого к тому же сплиттеру).

    3) Настройки блокировки номеров в принтере (раздел Fax → Block List).

    4) Режим работы линии (должен быть "Тоновый набор", а не "Импульсный").-->

    Как отправить и получить факс через принтер

    Отправка факса

    Процесс отправки почти одинаковый для всех МФУ:

    1. Положите документ в ADF (автоматический подаватель) или на стекло сканера лицом вниз.
    2. На панели принтера выберите Факс → Отправить факс.
    3. Введите номер получателя (с учётом кода страны, если международный). Например, для Москвы: +74951234567.
    4. При необходимости отрегулируйте разрешение (Standard для текста, Fine для графики).
    5. Нажмите «Старт»strong> или «Отправить»strong>.
    6. Дождитесь подтверждения (печатается отчёт или появляется сообщение на экране).

Некоторые модели (например, Canon MAXIFY MB5450) позволяют отправить факс с компьютера через драйвер принтера:

  1. Откройте документ (например, в Word или PDF).
  2. Выберите Файл → Печать.
  3. В списке принтеров выберите ваше МФУ с пометкой (Fax).
  4. Введите номер получателя в появившемся окне.
  5. Нажмите «Печать»**strong> (фактически — «Отправить факс»).

Получение факса

Чтобы принимать факсы, принтер должен быть:

  • 🔌 Подключён к телефонной линии.
  • 📡 Включён (или в режиме ожидания).
  • 🔔 Настроен на автоматический приём (в меню Fax → Receive Mode → Auto).

    • Когда вам приходит факс:

    1. Принтер определяет сигнал факса (отличается от обычного телефонного звонка).
    2. Автоматически принимает документ и печатает его (если включён режим Print).
    3. Сохраняет копию в памяти (если поддерживается, например, в Brother MFC-J6945DW).

Если вы не хотите печатать все входящие факсы (например, чтобы сэкономить бумагу), в настройках выберите:

  • Receive to Memory — сохранение во внутреннюю память.
  • Forward to Email — пересылка на вашу почту (если принтер подключён к интернету).
    • 💡

    Если вам часто приходят факсы ночью, но принтер шумит, настройте режим тихого приёма (Quiet Mode) в меню. В этом случае устройство будет принимать факсы в память, а печатать их только днём.

    Распространённые проблемы с факсом в принтере и их решения

    Даже в современных МФУ с факсом могут возникать сбои. Вот самые частые проблемы и способы их устранения:

    Проблема Возможная причина Решение
    Факс не отправляется, слышны щелчки Плохое качество телефонной линии или неверный режим набора
    1. Проверьте кабель RJ-11 (попробуйте другой).
    2. В меню принтера выберите Тоновый набор (Tone Dial), а не Импульсный.
    3. Отключите сплиттер (если есть) и подключите принтер напрямую к розетке.
    Факс отправляется, но получатель получает пустые листы Неверное разрешение или загрязнённое стекло сканера
    1. Протрите стекло сканера безворсовой салфеткой.
    2. Установите разрешение Standard (200×100 dpi).
    3. Проверьте, правильно ли лежит документ в ADF (лицом вверх или вниз — смотрите инструкцию).
    Принтер не принимает факсы Отключён автоматический приём или занята линия
    1. В меню выберите Fax → Receive Mode → Auto.
    2. Убедитесь, что линия не занята телефоном (используйте сплиттер с приоритетом для факса).
    3. Проверьте, не стоит ли принтер в режиме Do Not Disturb.
    Медленная передача или обрывы Низкая скорость модема или помехи в линии
    1. В меню принтера установите максимальную скорость 9600 bps или 14400 bps.
    2. Отключите другие устройства, подключённые к той же телефонной линии (например, стационарный телефон).
    3. Попробуйте отправить факс в другое время (вечером линии менее загружены).
    Невозможно отправить цветной факс Принтер или получатель не поддерживает цвет
    1. Проверьте, поддерживает ли ваша модель цветной факс (например, Canon imageCLASS MF644Cdw — да, HP LaserJet Pro M428fdw — нет).
    2. Установите в настройках Color Fax → On.
    3. Если получатель не поддерживает цвет, отправьте чёрно-белый вариант.

    Если проблема не решается, попробуйте сбросить настройки факса до заводских:

    Menu → Setup → Reset Settings → Fax Reset
    Что делать, если факс уходит, но не доходит до получателя?

    В 90% случаев проблема кроется в промежуточных узлах телефонной сети. Вот что можно сделать:

    1. Попросите получателя проверить, не блокирует ли его аппарат входящие факсы (иногда в настройках стоит фильтр по номерам).

    2. Попробуйте отправить факс на другой номер (например, на тестовый сервис) — если дойдёт, проблема на стороне получателя.

    3. Уменьшите скорость модема в настройках принтера до 9600 bps — это повышает стабильность на плохих линиях.

    4. Если используете VoIP (интернет-телефонию), попробуйте подключиться к аналоговой линии — некоторые факс-аппараты не работают с цифровыми сигналами.

    Факс через интернет: альтернатива телефонной линии

    Если у вас нет аналоговой телефонной линии, но нужен факс, можно использовать Интернет-факс. Это технология, которая позволяет отправлять и получать факсы через email или специализированные сервисы. Вот как это работает:

    1. Факс через email

    Многие современные МФУ (например, HP OfficeJet Pro 9025e или Brother MFC-J6945DW) поддерживают отправку факсов на email-адреса, привязанные к факс-сервисам. Алгоритм:

    1. В меню принтера выберите Факс → Интернет-факс.
    2. Введите email получателя в формате номер@faxсервис.com. Например, для отправки на номер +1234567890 через eFax адрес будет 1234567890@efaxsend.com.
    3. Отправьте документ как обычно.

    2. Облачные сервисы факса

    Если ваш принтер не поддерживает Интернет-факс, можно использовать онлайн-сервисы:

    • 🌐 eFax — платный сервис с бесплатным пробным периодом. Предоставляет локальный номер для приёма факсов.
    • 📧 HelloFax — интегрируется с Google Drive и Dropbox, позволяет подписывать документы электронно.
    • 📄 FaxZero — бесплатная отправка факсов (до 5 страниц в день) в США и Канаду.
    • 🔄 MyFax — поддерживает массовую рассылку и API для бизнес-пользователей.

    Пример отправки через eFax:

    1. Зарегистрируйтесь на сайте eFax и получите виртуальный номер.
    2. Отсканируйте документ и сохраните в формате PDF или TIFF.
    3. Загрузите файл на сайт eFax, укажите номер получателя и отправьте.
    4. Получите подтверждение на email.
    💡

    Если вам нужно регулярно отправлять факсы через интернет, обратите внимание на МФУ с поддержкой Cloud Fax, например Canon imageRUNNER ADVANCE C5560i. Такие устройства могут отправлять факсы напрямую в Google Drive, OneDrive или на email без посредников.

    Юридические нюансы использования факса в 2026 году

    Несмотря на цифровизацию, факс остаётся востребованным в юридической сфере. Вот что нужно знать:

    • ⚖️ Юридическая сила. В России факсимильные копии документов приравниваются к оригиналам, если они:
      • 📄 Содержат все обязательные реквизиты (дату, номер, подпись).
      • 🔐 Переданы по защищённой линии (в госучреждениях часто используются выделенные каналы).
      • 📋 Подтверждены отчётом о доставке (Confirmation Report).
    • 📜 Нотариальное заверение. Если документ требует нотариального заверения, его можно отправить по факсу только после нотариального удостоверения оригинала. Сам факс не заменяет нотариальную подпись.
    • 🌍 Международные факсы. При отправке за границу учитывайте:
      • 🕒 Разницу во времени (в некоторых странах факсы принимаются только в рабочие часы).
      • 💰 Стоимость (международные звонки могут быть дорогими; используйте VoIP или интернет-факс).
      • 📏 Формат бумаги (в США стандарт — Letter, в Европе — A4).

    В некоторых случаях факс может быть обязательным способом передачи документов. Например:

    • 🏛 Судебные повестки. В России и многих других странах суды принимают доказательства по факсу, если оригиналы невозможно передать лично.
    • 🏥 Медицинские рецепты. В США и Канаде врачи часто отправляют рецепты на лекарства в аптеки по факсу.
    • 📦 Таможенные декларации. Некоторые таможенные службы требуют предварительную отправку документов по факсу перед физической подачей.

    1) Требуемый формат (чёрно-белый или цветной).

    2) Максимально допустимый размер файла (некоторые системы не принимают факсы больше 10 МБ).

    3) Нужно ли дублировать отправку на email (иногда требуется и факс, и электронная копия).-->

    FAQ: Частые вопросы о факсе в принтере

    Можно ли отправить факс с принтера без телефонной линии?

    Да, если ваш принтер поддерживает Интернет-факс или Cloud Fax. Для этого:

    1. Подключите принтер к Wi-Fi.
    2. В меню выберите Факс → Интернет-факс.
    3. Введите email получателя в формате номер@faxсервис.com (например, 1234567890@efaxsend.com).
    4. Отправьте документ.

    Если такой функции нет, используйте онлайн-сервисы вроде HelloFax или FaxZero.

    Почему факс отправляется очень долго (10+ минут)?

    Ме