Драйвера принтера — это программное обеспечение, без которого ваше устройство Canon, HP, Epson или Brother просто не сможет печатать, сканировать или взаимодействовать с компьютером. Но где именно Windows 10/11 или macOS хранят эти файлы? Почему иногда после переустановки системы принтер перестаёт работать, хотя драйвера «уже были установлены»? И как найти резервные копии драйверов, если оригинальный диск потерян?

В этой статье мы разберём все возможные места хранения драйверов принтера на ПК: от стандартных системных папок до скрытых архивов Windows Update. Вы узнаете, как вручную скопировать драйвера на другой компьютер, где искать файлы для конкретных моделей (например, HP LaserJet Pro M404n или Epson L3110), и что делать, если драйвера «исчезли» после обновления ОС. А ещё — как избежать распространённых ошибок при работе с драйверами, которые могут привести к сбоям печати.

Спойлер: в 90% случаев драйвера принтера хранятся не там, где пользователи их ищут впервые. И часто их можно восстановить даже без доступа в интернет.

1. Стандартные пути хранения драйверов принтера в Windows

Windows хранит драйвера принтеров в нескольких системных папках, но их расположение зависит от версии ОС и способа установки. Вот основные директории, где стоит искать:

  • 📁 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository — здесь лежат все драйвера, установленные через Windows Update или вручную. Имена папок обычно содержат идентификаторы устройств (например, prnms003.inf_amd64_... для принтеров Microsoft).
  • 📁 C:\Windows\System32\spool\drivers — папка с активными драйверами для всех подключённых принтеров. Внутри подпапки x64 (для 64-битных систем) или W32X86 (для 32-битных).
  • 📁 C:\Program Files\ или C:\Program Files (x86)\ — здесь производители (например, Canon или Brother) часто создают свои папки с полными пакетами драйверов (например, Canon\IJPLM\ для моделей PIXMA).

Важно: в папке DriverStore файлы хранятся в сжатом виде (с расширением .pnf, .inf, .sys). Их нельзя просто скопировать и установить на другой ПК — нужна правильная процедура экспорта (об этом ниже). А вот из папки spool\drivers можно брать файлы напрямую, если знать точную модель принтера.

⚠️ Внимание: Не удаляйте файлы из DriverStore вручную! Это может привести к сбоям в работе других устройств. Для удаления драйверов используйте Диспетчер устройств или специализированные утилиты вроде DriverStore Explorer.

Если вы ищете драйвера для конкретной модели (например, HP OfficeJet Pro 9015e), обратите внимание на файлы с расширением .dll (например, hpzll5x6.dll) — они часто содержат название бренда в имени. Для принтеров Epson ищите файлы вроде epson12345.ppd (где 12345 — часть модели).

📊 Какой бренд принтера вы используете?
HP
Canon
Epson
Brother
Xerox
Другой

2. Где macOS хранит драйвера принтеров (и как их найти)

На Mac драйвера принтеров интегрированы в систему иначе, чем в Windows. Apple использует два основных подхода:

  1. Встроенные драйвера (для большинства популярных моделей) — хранятся в системной папке /Library/Printers/ или /System/Library/Printers/. Здесь вы найдёте файлы с расширениями .plugin, .ppd (PostScript-драйвера) и .icns (иконки устройств).
  2. Драйвера от производителей — устанавливаются в /Library/Printers/ (для всех пользователей) или ~/Library/Printers/ (только для текущего пользователя). Например, пакет драйверов для Canon MG3600 может лежать в /Library/Printers/cnijfilter2/.

Чтобы увидеть скрытые системные папки в macOS, откройте Терминал и введите:

defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles YES

killall Finder

После этого папка Library станет видимой в Finder (не забудьте вернуть настройки обратно после поиска).

Особенность macOS: многие драйвера принтеров автоматически загружаются при первом подключении устройства через AirPrint или Bonjour. Их не нужно искать вручную — система сама найдёт подходящий драйвер в своём облачном репозитории. Однако для старых моделей (например, HP LaserJet 1020) может потребоваться ручная установка.

3. Как экспортировать драйвера принтера с одного ПК на другой

Если вам нужно перенести драйвера принтера на другой компьютер (например, после покупки нового ПК или переустановки Windows), следуйте этой инструкции:

Убедитесь, что принтер подключён и работает на исходном ПК

Откройте Панель управления → Устройства и принтеры

Найдите свой принтер, кликните правой кнопкой → Свойства принтера → Вкладка"Дополнительно"

Нажмите Драйвер → Экспорт драйвера (если опция активна)

Сохраните файлы в папку (например, C:\Backup\Printer_Drivers\)

Перенесите папку на новый ПК и установите драйвер через Диспетчер устройств-->

Если опция Экспорт драйвера недоступна (так бывает с некоторыми моделями Brother или Xerox), используйте альтернативный метод:

  1. Скопируйте всю папку с драйверами из C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\ (где 3 — версия драйвера).
  2. На новом ПК откройте Диспетчер устройств, найдите принтер с восклицательным знаком, кликните Обновить драйвер → Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
  3. Укажите путь к скопированной папке и дождитесь установки.
⚠️ Внимание: При переносе драйверов между 32-битной и 64-битной системами могут возникнуть ошибки совместимости. Всегда проверяйте разрядность ОС на обоих ПК через Параметры → Система → О системе.

Для macOS процедура проще: достаточно скопировать папку с драйверами из /Library/Printers/ на другой Mac и перезагрузить систему. Однако некоторые производители (например, Epson) требуют повторной установки через официальный инсталлятор.

4. Как найти драйвера принтера через Диспетчер устройств

Диспетчер устройств — это универсальный инструмент для работы с драйверами в Windows. Чтобы найти драйвер принтера:

  1. Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств.
  2. Раскройте раздел Очереди печати (или Printers в английской версии).
  3. Кликните правой кнопкой по вашему принтеру (например, Brother DCP-T520W) и выберите Свойства.
  4. Перейдите на вкладку Драйвер — здесь отображается версия драйвера, дата и поставщик (например, Seiko Epson Corporation).
  5. Нажмите Сведения → выберите Путь к файлу драйвера в выпадающем меню. Здесь вы увидите точный путь к файлам (обычно это C:\Windows\System32\DriverStore\...).

Если принтер отображается с жёлтым восклицательным знаком, это означает, что драйвер установлен некорректно или отсутствует. В этом случае:

  • 🔄 Попробуйте обновить драйвер через контекстное меню (Обновить драйвер).
  • 🗑️ Удалите устройство и переподключите принтер — Windows попытается установить драйвер автоматически.
  • 🔍 Если автоматическая установка не работает, скачайте драйвер с официального сайта производителя (ссылки на ресурсы брендов приведены в конце статьи).

Для принтеров HP полезно знать: компания часто объединяет драйвера и ПО в один пакет (HP Easy Start). Если вы видите в Диспетчере устройств название вроде HP OfficeJet 9010 series (Copy 1), это означает, что драйвер дублируется — такие копии можно смело удалять.

5. Скрытые резервные копии драйверов: где Windows их прячет

Windows автоматически создаёт резервные копии драйверов в двух случаях:

  1. При обновлении системы (например, с Windows 10 до 11).
  2. При установке драйвера через Windows Update.

Эти копии хранятся в папке C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\, но найти нужный драйвер среди сотен папок сложно. Вот как упростить поиск:

  1. Откройте Командную строку от имени администратора.
  2. Введите команду для поиска драйверов принтера: 
    pnputil /enum-drivers | find"printer"

    Она выведет список всех драйверов с пометкой Printer.

  3. Скопируйте ИД издателя (например, oem12.inf) и найдите соответствующую папку в FileRepository.

Если вам нужно восстановить драйвер из резервной копии:

  • 📂 Скопируйте папку с драйвером (например, prnms003.inf_amd64_...) в безопасное место.
  • 🔧 Откройте Диспетчер устройств, кликните по принтеру → Обновить драйвер → Выполнить поиск на этом компьютере → Выбрать драйвер из списка.
  • 📋 Нажмите Установить с диска и укажите путь к скопированному файлу .inf.

Критическая деталь: резервные копии драйверов в FileRepository хранятся только до следующего крупного обновления Windows. После установки feature update (например, Windows 11 23H2) старые драйвера могут быть удалены.

6. Драйвера для сетевых и USB-принтеров: есть ли разница?

Способ подключения принтера (по USB, Wi-Fi или Ethernet) влияет на то, где и как хранятся драйвера. Разберём ключевые отличия:

Тип подключения Где хранятся драйвера Особенности
USB C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\ Драйвер привязан к конкретному идентификатору устройства (VID/PID). При подключении к другому порту может потребоваться повторная установка.
Wi-Fi / Сетевой C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\ + папки производителя в Program Files Драйвер устанавливается как сетевое устройство. Часто требует дополнительного ПО (например, HP Network Printer Utility).
Облачный принтер (Google Cloud Print, AirPrint) Облако / /Library/Printers/ (macOS) Драйвера могут автоматически загружаться при первом подключении. Локальные файлы минимальны.
Док-станция (например, для Brother DCP-T720DW) C:\Program Files\Brother\ + системные папки Требует установки полного пакета ПО (включая утилиты сканирования).

Для сетевых принтеров (особенно моделей Xerox или Kyocera) часто требуется указать IP-адрес устройства вручную. В этом случае драйвер может храниться в папке с конфигурационными файлами (например, C:\Windows\System32\spool\PRTPROCS\x64\).

Если ваш принтер подключён по Wi-Fi и перестал печатать после обновления роутера, проблема может быть не в драйверах, а в сетевых настройках. Проверьте:

  • 🔌 Соответствует ли IP-адрес принтера новой подсети роутера.
  • 🔒 Не блокирует ли брандмауэр (например, Kaspersky) доступ к принтеру.
  • 📡 Не изменился ли SSID или пароль Wi-Fi (для принтеров с прямым подключением).
💡

Если сетевой принтер не определяется, попробуйте подключить его по USB, установить драйвера, а затем переключиться обратно на Wi-Fi. Это часто решает проблемы с"невидимыми" устройствами в локальной сети.

7. Как удалить драйвера принтера полностью (включая скрытые файлы)

Простого удаления принтера через Панель управления часто недостаточно — в системе остаются хвосты в виде файлов в DriverStore или реестре. Чтобы удалить драйвер полностью:

  1. Удалите принтер через Панель управления → Устройства и принтеры (клик правой кнопкой → Удалить устройство).
  2. Удалите драйвер:
    • Откройте Диспетчер устройств.
    • Раскройте Очереди печати, кликните правой кнопкой по принтеру → Удалить устройство.
    • Перейдите на вкладку Вид → Показать скрытые устройства и удалите все"серые" (неактивные) принтеры.
  3. Очистите папки:
    • Удалите папку с драйверами из C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\ (замените 3 на актуальный номер версии).
    • Очистите временные файлы в C:\Windows\Temp\ (используйте команду %temp% в проводнике).
  4. Очистите реестр (для опытных пользователей):
    • Нажмите Win + R, введите regedit.
    • Перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\ и удалите ключ с названием вашего принтера.
    • Также проверьте раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\....

Для macOS:

  1. Удалите принтер через Системные настройки → Принтеры и сканеры.
  2. Удалите файлы драйверов из /Library/Printers/ и ~/Library/Printers/.
  3. Очистите кеш принтеров командой в Терминале: 
    sudo rm -rf /private/var/spool/cups/*
⚠️ Внимание: Удаление ключей реестра или системных файлов в macOS может привести к нестабильной работе ОС. Перед очисткой создайте точку восстановления (Windows) или резервную копию Time Machine (macOS).

8. Где скачать драйвера, если они потеряны

Если драйвера принтера утеряны, а резервных копий нет, остаётся только одно — скачать их заново. Вот официальные источники для популярных брендов:

  • 🖨️ HP: support.hp.com (ищите по модели, например, HP DeskJet 2720).
  • 🖨️ Canon: canon.ru/support (раздел"Драйвера и загрузки").
  • 🖨️ Epson: epson.ru/support (указывайте точную модификацию, например, Epson EcoTank L3250).
  • 🖨️ Brother: brother.ru/support (скачивайте Full Driver & Software Package).
  • 🖨️ Xerox: support.xerox.com (для офисных МФУ вроде Xerox WorkCentre 6515).

Если сайт производителя недоступен или модель принтера слишком старая (например, HP LaserJet 1000), попробуйте:

  • 🔍 Архивы драйверов на DriverPack Solution или DRP.su (проверяйте файлы антивирусом!).
  • 💾 Диски с драйверами от принтера (если сохранились).
  • 📧 Обратиться в поддержку производителя с запросом (для корпоративных клиентов часто предоставляют архивные драйвера).

Для принтеров Samsung (например, Samsung SL-M2020): после покупки компанией HP драйвера доступны на сайте HP в разделе"Унаследованные продукты Samsung".

💡

Всегда скачивайте драйвера только с официальных сайтов производителей. Сторонние ресурсы могут распространять устаревшие или заражённые версии ПО.

FAQ: Частые вопросы о драйверах принтера

Можно ли использовать драйвер от одной модели принтера для другой?

Иногда да, но только если модели одной серии и имеют одинаковый чипсет. Например, драйвер от Canon PIXMA MG3640 может подойти для MG3640S, но не для MG3540. Проверьте совместимость на сайте производителя или в файле .inf (раздел [Models]). Риск: несовпадение драйвера может привести к порче картриджей или ошибкам печати.

Почему после обновления Windows принтер перестал работать?

Причины две:

  1. Windows заменила драйвер на универсальный (например, Microsoft IPP Class Driver), который не поддерживает все функции принтера.
  2. Обновление сбросило настройки порта (например, для сетевого принтера).

Решение: откройте Панель управления → Устройства и принтеры, удалите принтер, затем установите драйвер заново вручную (не через Windows Update).

Как узнать, какой драйвер установлен для моего принтера?

В Windows:

  1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
  2. Кликните правой кнопкой по принтеру → Свойства принтера → Вкладка"Дополнительно".
  3. В поле Драйвер будет указано название (например, HP Universal Printing PCL 6).

В macOS: откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры, выберите принтер и нажмите Параметры и расходные материалы → Драйвер.

Можно ли восстановить драйвер принтера после переустановки Windows?

Да, если:

  • Вы сделали резервную копию папки C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\ до переустановки.
  • Принтер поддерживается Windows Update (система установит драйвер автоматически при подключении).
  • У вас остался диск с ПО от принтера или доступ к официальному сайту производителя.

Если ничего из этого недоступно, попробуйте найти драйвер по ИД оборудования:

  1. Подключите принтер к ПК.
  2. Откройте Диспетчер устройств, найдите принтер с восклицательным знаком.
  3. Кликните правой кнопкой → Свойства → Сведения → ИД оборудования.
  4. Скопируйте первую строку (например, USB\VID_04A9&PID_176E) и поищите драйвер по этому коду на сайтах вроде DeviceHunt.
Почему принтер печатает, но сканер не работает?

Это типичная проблема, когда установлен только драйвер печати, но отсутствует ПО для сканирования. Решения:

  • Для Canon: скачайте Canon IJ Scan Utility с официального сайта.
  • Для Epson: установите Epson Scan 2.
  • Для HP: нужна утилита HP Scan (входит в пакет HP Easy Start).
  • Для Brother: установите Brother iPrint&Scan.

Проверьте, подключён ли принтер в режиме MFP (многофункциональное устройство), а не как обычный принтер.