Кнопка «Отмена» на принтере Kyocera: где искать и как правильно сбросить задачу

Вы отправили документ на печать, но принтер Kyocera завис, выдаёт ошибку или просто «думает» слишком долго? Первая мысль — нажать кнопку «Отмена», но где она находится? В зависимости от модели (например, FS-1061DN, TASKalfa 3051ci или ECOSYS P3155dn) расположение этой кнопки может кардинально отличаться — от физической клавиши на панели до скрытого пункта в меню.

В этой статье разберём все возможные варианты: где искать кнопку отмены на разных принтерах Kyocera, как сбросить задачу через панель управления или ПК, а также что делать, если принтер игнорирует команду. Отдельно остановимся на скрытых функциях сброса, которые работают даже при зависании устройства.

1. Физическая кнопка «Отмена» на панели принтера

У большинства моделей Kyocera кнопка отмены печати расположена прямо на передней панели. Однако её внешний вид и название могут варьироваться:

• 🔴 Красная кнопка «Stop»/«Cancel» — классический вариант для моделей FS-1061DN, FS-1135MFP. Обычно находится справа от дисплея.
• ⚪ Белая кнопка с крестиком (✕) — встречается на TASKalfa 2554ci и подобных МФУ.
• ▶️ Кнопка «Go» с двойным функционалом — на некоторых принтерах удерживание этой клавиши в течение 3 секунд сбрасывает задачу.
• 📛 Сенсорная иконка «X» — на моделях с тачскрином (например, ECOSYS M6535cidn) нужно тапнуть по крестику в углу экрана.

Если на вашей модели нет явной надписи «Отмена», ищите кнопку с пиктограммой «стоп» (□) или «пауза» (⏸). На некоторых принтерах Kyocera она совмещена с кнопкой включения — в этом случае нужно удерживать её 5–7 секунд, пока не погаснет индикатор задачи.

⚠️ Внимание: На принтерах с двухстрочным дисплеем (например, FS-1041) кнопка «Отмена» может активироваться только при выделенной задаче в меню. Если экран пуст — сначала нажмите Menu → Job Status.

2. Отмена печати через меню принтера (если нет физической кнопки)

На современных МФУ Kyocera (особенно с сенсорным экраном) кнопка «Отмена» часто скрыта в программном меню. Чтобы сбросить задачу:

1. Нажмите на дисплее Job Status (или «Состояние задач»).
2. Выделите нужный документ в списке (используйте стрелки или тап по экрану).
3. Нажмите Cancel или иконку корзины (🗑️).
4. Подтвердите действие, если принтер запросит.

На моделях без сенсора (например, FS-1370DN) путь будет другим:

Menu → System Settings → Job Cancel → Выбрать задачу → OK

Если принтер завис на этапе «Обработка данных», меню может не реагировать. В этом случае:

Выключите принтер кнопкой питания (удерживайте 10 секунд)

Отключите сетевой кабель на 30 секунд

Включите принтер и дождитесь полной загрузки

Проверьте очередь печати на ПК (об этом ниже)-->

3. Отмена печати с компьютера (Windows/macOS/Linux)

Если принтер не реагирует на команды с панели, задачу можно сбросить прямо с ПК. Инструкции для разных ОС:

🪟 Windows 10/11

1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
2. Найдите ваш Kyocera, кликните правой кнопкой → Просмотр очереди печати.
3. Выделите зависшую задачу и нажмите Документ → Отменить (или крестик вверху окна).
4. Если задача не удаляется — перезапустите службу печати:

   Win + R → services.msc → Print Spooler → Перезапустить

🍎 macOS

Откройте Очередь печати (иконка принтера в Dock или через Command + Shift + U → Принтеры и сканеры). Выделите документ и нажмите «Отменить» (или Delete). Если очередь зависла — сбросьте систему печати:

sudo cupsctl --no-remote-printers
sudo cupsctl --remote-printers

🐧 Linux

Используйте команду в терминале:

lpstat -o  # посмотреть список задач
cancel [номер_задачи]  # например, cancel 42

⚠️ Внимание: На некоторых предприятиях очередь печати управляется сервером (например, PaperCut). В этом случае отмена с локального ПК может не сработать — обратитесь к администратору.

4. Скрытые способы сброса задачи (если принтер завис)

Когда Kyocera полностью перестаёт реагировать на команды, помогают «аварийные» методы:

• 🔌 Жёсткий сброс: отключите принтер от сети на 1 минуту, затем включите снова. Это очистит оперативную память.
• 📡 Сброс через веб-интерфейс: введите в браузере IP-адрес принтера (найдёте на распечатке Menu → Print Reports → Configuration Page), авторизуйтесь (логин/пароль по умолчанию — admin/admin или пустое поле) и найдите раздел Job Control.
• 🔧 Сервисное меню: на некоторых моделях (например, TASKalfa 5053ci) удерживание Menu + # при включении открывает инженерное меню, где можно сбросить все задачи.

Критический нюанс: на принтерах с жёстким диском (HDD) или флеш-памятью (например, ECOSYS M6530cidn) жёсткий сброс может привести к потере сохранённых шаблонов или адресной книги. Перед этим экспортируйте настройки через веб-интерфейс.

Что делать, если после сброса принтер выдаёт ошибку C6000?

Ошибка C6000 на Kyocera указывает на проблему с термоплёнкой или блоком закрепления. После жёсткого сброса:

1. Выключите принтер на 10 минут (дайте остыть узлам).

2. Проверьте, не застряла ли бумага в зоне закрепления (откройте заднюю крышку).

3. Если ошибка повторяется — требуется замена термоплёнки или сервисное обслуживание.

5. Распространённые ошибки при отмене печати

Пользователи часто сталкиваются с проблемами, которые усложняют сброс задачи. Разберём типичные ситуации:

Проблема	Причина	Решение
Кнопка «Отмена» неактивна	Задача уже отправлена в печать (статус «Printing»)	Жёсткий сброс или отключение питания
После отмены принтер мигает оранжевым	Замятие бумаги или ошибка картриджа	Проверьте лотки и переустановите картридж
Задача пропадает из очереди, но печать продолжается	Данные кэшированы в памяти принтера	Отключите сетевой кабель на 30 секунд
На экране висит «Deleting…» больше 5 минут	Сбой прошивки или перегрузка памяти	Выполните сброс через веб-интерфейс

Если принтер Kyocera после отмены задачи начинает печатать пустые листы или выдаёт ошибку C0200, проблема может крыться в драйвере. Обновите ПО принтера через официальный сайт Kyocera или переустановите драйвер на ПК.

6. Профилактика зависаний: как избежать проблем с печатью

Чтобы не искать кнопку «Отмена» каждый раз, следуйте простым правилам:

• 📄 Проверяйте файлы перед печатью: крупные PDF (более 50 МБ) или повреждённые документы часто вызывают зависания.
• 🖨️ Используйте правильные драйверы: универсальные драйверы Windows могут конфликтовать с функциями Kyocera. Скачивайте ПО с официального сайта.
• 🔄 Регулярно перезагружайте принтер: хотя бы раз в неделю выключайте его на 1–2 минуты для очистки памяти.
• 📶 Контролируйте сетевую нагрузку: если принтер подключён по Wi-Fi, слабый сигнал может прерывать передачу данных.

На предприятиях с высокой нагрузкой (более 1000 страниц/день) рекомендуется:

7. Особенности отмены печати на популярных моделях Kyocera

Разберём нюансы для конкретных линеек принтеров:

🖥️ FS-серия (FS-1061DN, FS-1370DN, FS-4300DN)

На этих монохромных принтерах кнопка «Отмена» обычно красная и расположена справа от дисплея. Если принтер завис, удерживайте её 10 секунд — это принудительно очистит буфер. На FS-4300DN сброс задачи возможен только через меню Job Status → Cancel All.

🎨 TASKalfa (3051ci, 5053ci, 8053ci)

Цветные МФУ имеют сенсорный экран, где кнопка «Отмена» скрыта под иконкой корзины (🗑️). На TASKalfa 8053ci при зависании помогает комбинация Menu + 1 + 9 + 3 + 4 (сервисный сброс).

♻️ ECOSYS (P3155dn, M6535cidn, P7230cdn)

Бюджетные модели часто лишены физической кнопки «Отмена». Здесь работает только программный сброс через Job Status или веб-интерфейс. На ECOSYS M6535cidn после жёсткого сброса может потребоваться повторная калибровка картриджей.

⚠️ Внимание: На принтерах Kyocera с функцией Secure Print (защищённая печать) отмена задачи через панель заблокирована. Сначала введите PIN-код документа.

FAQ: Частые вопросы об отмене печати на Kyocera

❓ Почему после отмены задачи принтер всё равно печатает?

Это происходит из-за кэширования данных в памяти принтера. Решения:

1. Отключите сетевой кабель на 30 секунд.
2. В веб-интерфейсе принтера найдите Job Retention Settings и отключите опцию Retain Jobs.
3. Обновите прошивку принтера (актуально для моделей старше 2018 года).

❓ Где найти IP-адрес принтера для входа в веб-интерфейс?

Есть 3 способа:

• Напечатайте Configuration Page через меню принтера (Menu → Print Reports).
• Посмотрите в свойствах принтера на ПК (вкладка «Порты»).
• Используйте утилиту Kyocera Net Viewer для сканирования сети.

Логин/пароль по умолчанию: admin/admin или пустое поле.

❓ Можно ли отменить печать с телефона?

Да, если принтер поддерживает Kyocera Mobile Print или AirPrint:

1. Откройте очередь печати на телефоне (в настройках Wi-Fi или приложении принтера).
2. Нажмите на задачу и выберите «Отменить».
3. Если не помогает — используйте веб-интерфейс принтера через браузер телефона.

На Android также можно использовать приложение PrinterShare для управления очередью.

❓ Почему после сброса принтер пишет «Ошибка 740»?

Ошибка 740 на Kyocera означает проблему с сетевым подключением. Проверьте:

• Кабель Ethernet (если используется).
• Настройки IP-адреса в меню Network Settings.
• Отключите/включите режим DHCP.

Если ошибка появляется после каждого сброса — сбросьте сетевые настройки принтера до заводских (Menu → Network → Reset Network).

❓ Как отменить печать, если принтер подключён через USB?

При USB-подключении:

1. Отмените задачу через очередь печати на ПК (как описано выше).
2. Если принтер завис — не выдёргивайте USB-кабель! Сначала отключите питание принтера, затем кабель.
3. Для принудительного сброса удерживайте кнопку питания 15 секунд.

На некоторых моделях (например, FS-1061DN) USB-порт может «залипать». В этом случае поможет переподключение к другому порту ПК.