Потеряли диск с драйверами от принтера HP? Купили б/у устройство без комплекта ПО? Или операционная система после переустановки перестала распознавать печатное оборудование? Эти проблемы знакомы многим пользователям, особенно когда речь идёт о моделях, выпущенных 5+ лет назад. Найти актуальные драйвера для принтеров HP можно несколькими способами — от официального сайта производителя до специализированных баз данных. Главное — избежать поддельных файлов, которые могут содержать вирусы или некорректно работать с вашей моделью.

В этой статье мы разберём все проверенные источники драйверов для принтеров HP, включая автоматические инструменты поиска, ручную установку через Диспетчер устройств, а также альтернативные решения для устаревших моделей. Отдельно остановимся на типичных ошибках при установке и способах их устранения. Если ваш принтер не определяется системой или выдаёт код ошибки — здесь вы найдёте пошаговые инструкции для Windows, macOS и Linux.

1. Официальный сайт HP: самый надёжный источник

Производитель предоставляет драйвера для всех своих устройств на специализированном портале HP Customer Support. Здесь вы найдёте не только ПО для принтеров, но и firmware-обновления, инструкции по настройке, а также утилиты для диагностики. Преимущество этого метода — гарантия совместимости и отсутствия вирусов.

Чтобы скачать драйвер с официального сайта:

  • 🔍 Перейдите на страницу support.hp.com (откроется в новой вкладке).
  • 🖨️ В поле поиска введите точную модель вашего принтера (например, HP LaserJet Pro M404n или HP DeskJet 2720).
  • 📥 Выберите раздел "Программное обеспечение, драйверы и прошивки".
  • 💻 Укажите вашу операционную систему (Windows 10/11, macOS, Linux) и её разрядность (32-bit или 64-bit).
  • ⬇️ Нажмите "Загрузить" рядом с рекомендуемым драйвером (обычно это Full Feature Software and Drivers).

Если вы не знаете точную модель принтера, её можно узнать:

  • 📄 На наклейке на задней или нижней панели устройства.
  • 🖱️ Через панель управления принтера (меню Настройки → Информация об устройстве).
  • 💻 В Диспетчере устройств Windows (раздел Очереди печати).
⚠️ Внимание: На сайте HP иногда предлагают установить HP Support Assistant — это официальная утилита для автоматического обновления драйверов. Однако она может конфликтовать с антивирусами или тормозить систему. Если вам нужен только драйвер — скачивайте его вручную.
📊 Какой операционной системой вы пользуетесь?
Windows 10/11
macOS
Linux
Другая

2. Автоматический поиск драйверов через Windows Update

Современные версии Windows (10 и 11) умеют самостоятельно находить и устанавливать драйвера для большинства принтеров HP. Этот метод подходит, если:

  • 🔄 У вас нет времени искать ПО вручную.
  • 📦 Принтер относительно новый (выпущен не ранее 2015 года).
  • 💾 Вы переустановили систему и хотите быстро восстановить работоспособность.

Чтобы воспользоваться автоматической установкой:

  1. Подключите принтер к компьютеру via USB или по сети Wi-Fi/Ethernet.
  2. Откройте Пуск → Параметры → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows.
  3. Нажмите "Проверка наличия обновлений".
  4. Если система найдёт драйвер — он установится автоматически.

Если принтер не определился:

  1. Откройте Диспетчер устройств (Win + X → Диспетчер устройств).
  2. Найдите в списке ваш принтер (возможно, он отображается как "Неизвестное устройство" с жёлтым треугольником).
  3. Кликните правой кнопкой → "Обновить драйвер" → "Автоматический поиск".
⚠️ Внимание: Windows Update не всегда предлагает самую свежую версию драйвера. Для полноценной работы МФУ (сканера, факса) лучше скачать Full Feature-пакет с сайта HP.
💡

Если принтер подключён по сети, но не виден в системе — попробуйте временно подключить его по USB. После установки драйверов сетевое подключение восстановится автоматически.

3. Утилиты для автоматического поиска драйверов

Если ручной поиск кажется сложным, можно воспользоваться специализированными программами. Они сканируют систему, определяют модель принтера и устанавливают актуальные драйвера. Популярные решения:

Утилита Преимущества Недостатки Стоимость
HP Support Assistant Официальная, интеграция с HP Тяжёлая, навязывает ПО Бесплатно
Driver Booster Большая база драйверов, резервное копирование Реклама в бесплатной версии Бесплатно/Платно
Snappy Driver Installer Работает офлайн, портативная версия Сложный интерфейс для новичков Бесплатно
DriverPack Solution Автоматическое обновление, русскоязычный интерфейс Навязывает дополнительное ПО Бесплатно/Платно

Рекомендации по использованию:

  • 🛡️ Перед установкой создайте точку восстановления системы (Панель управления → Восстановление).
  • 🔍 Проверяйте утилиты на VirusTotal перед скачиванием.
  • ⚙️ В настройках программы отключите автоматическую установку дополнительного ПО (например, антивирусов или браузеров).
Чем опасно использование неофициальных утилит?

Некоторые программы для автоматического обновления драйверов могут содержать вредоносный код, собирать данные о вашей системе или устанавливать рекламное ПО. Особенно рискованно скачивать такие утилиты с торрент-трекеров или малоизвестных сайтов. Если вы не уверены в безопасности программы — используйте официальные источники или проверяйте файлы через онлайн-сканеры.

4. Драйвера для устаревших моделей HP (2010 года и старше)

Если ваш принтер выпущен до 2015 года (например, HP LaserJet 1020, HP DeskJet F380), официальная поддержка могла быть прекращена. В этом случае:

  1. Ищите драйвера на архивных сайтах:
    • 📂 Archive.org — здесь сохранены старые версии ПО с официального сайта HP.
    • 🔧 DriverGuide — база драйверов с форумом поддержки.
  2. Используйте универсальные драйвера:

    Для многих старых принтеров HP подходит HP Universal Print Driver (UPD). Он поддерживает основные функции печати, даже если оригинального ПО нет. Скачать можно на официальном сайте в разделе "Enterprise".

  3. Эмуляция через Windows XP Mode:

    Если у вас Windows 7/10 Pro, можно запустить виртуальную машину с Windows XP и установить туда оригинальные драйвера. Затем подключить принтер через USB-passthrough.

    4. ⚠️ Внимание: Драйвера со сторонних сайтов могут содержать вирусы или быть несовместимыми с вашей ОС. Всегда проверяйте файлы антивирусом и создавайте резервную копию системы перед установкой.

    Убедитесь, что принтер поддерживает вашу ОС|Проверьте наличие порта USB 2.0 (для очень старых моделей)|Скачайте драйвер с проверенного источника|Создайте точку восстановления системы-->

    5. Установка драйверов на macOS и Linux

    Пользователям Mac и Linux часто приходится сталкиваться с проблемами совместимости. Вот как решить их:

    Для macOS:

    • 🍎 Большинство принтеров HP поддерживаются через Apple AirPrint (для моделей 2012 года и новее).
    • 📦 Если AirPrint не работает — скачайте драйвер с сайта HP (раздел "Mac OS").
    • 🔄 Для старых моделей может потребоваться установка через HP Easy Start (официальная утилита).

    Для Linux (Ubuntu, Debian, Fedora):

    • 🐧 Многие принтеры HP поддерживаются через пакет hplip. Установите его командой: 
      sudo apt install hplip
    • 📥 Для новых моделей скачайте проприетарный драйвер с сайта HP (раздел "Linux").
    • 🔧 Настройте принтер через CUPS (веб-интерфейс по адресу localhost:631).

    Если ваша модель не поддерживается:

    • 🔍 Попробуйте эмуляцию через Samba (подключение к принтеру на Windows-ПК).
    • 📄 Ищите инструкции на форумах (например, Ubuntu Forums).
    💡

    Для Linux лучше использовать официальный пакет hplip — он регулярно обновляется и поддерживает большинство моделей HP.

    6. Решение проблем при установке драйверов

    Даже после установки драйвера принтер может не работать. Рассмотрим типичные ошибки и способы их устранения:

    Проблема Возможная причина Решение
    Принтер не определяется Неправильный драйвер, конфликт ПО Удалите старый драйвер через Панель управления → Программы и установите заново.
    Ошибка 0x00000057 Проблемы с портом или кабелем Попробуйте другой USB-кабель или порт. Для сетевых принтеров проверьте IP-адрес.
    Печать идёт, но с артефактами Устаревший или повреждённый драйвер Обновите драйвер или установите HP Print and Scan Doctor для диагностики.
    Сканер не работает Отсутствует полный пакет ПО Скачайте Full Feature Software, а не только драйвер печати.

    Если принтер выдаёт код ошибки (например, E5, 50.4), его расшифровку можно найти:

    • 📖 В базе знаний HP (введите модель + код ошибки).
    • 🔧 В HP Print and Scan Doctor (утилита автоматически диагностирует проблему).

    Для принтеров HP серии OfficeJet Pro 8000/9000 ошибка 0xc19a0020 часто возникает из-за конфликта с антивирусом (например, Avast или Kaspersky). Решение: временно отключите защиту на время установки драйвера.

    7. Альтернативные способы: облачная печать и мобильные приложения

    Если установить драйвер не удаётся, можно использовать альтернативные методы печати:

    • ☁️ HP Smart App: Официальное приложение для Android/iOS, позволяет печатать через Wi-Fi без драйверов. Скачать можно в Google Play или App Store.
    • 🌐 Google Cloud Print: Подходит для старых принтеров. Настройка через Chrome (раздел "Настройки → Дополнительные → Печать").
    • 🖥️ Удалённая печать: Подключите принтер к другому ПК в сети и расшарьте его через Панель управления → Устройства и принтеры → Свойства принтера → Доступ.

Для корпоративных пользователей:

  • 🏢 HP Web Jetadmin — инструмент для управления парком принтеров через веб-интерфейс.
  • 🔒 HP Access Control — решение для защиты печати в офисных сетях.
    • ⚠️ Внимание: Облачные сервисы печати (например, Google Cloud Print) закрылись в декабре 2020 года. Вместо них используйте HP Smart App или альтернативы вроде Mopria Print Service для Android.

    FAQ: Частые вопросы о драйверах для HP

    Мой принтер HP не определяется в Windows 11. Что делать?

    Сначала проверьте подключение (USB/сеть). Затем:

    1. Откройте Параметры → Bluetooth и устройства → Принтеры и сканеры.
    2. Нажмите "Добавить устройство".
    3. Если принтер не найден — скачайте драйвер с сайта HP вручную.

Для Windows 11 может потребоваться драйвер с пометкой "Windows 10/11".

Где найти драйвер для HP LaserJet 1018? Эта модель очень старая.

Официальная поддержка для HP LaserJet 1018 прекращена, но драйвер можно найти:

  • На Archive.org (поиск по запросу "HP LaserJet 1018 driver").
  • В базе DriverGuide.
  • Через универсальный драйвер HP Universal Print Driver (UPD).

Для Windows 10/11 может потребоваться режим совместимости с Windows XP.

Можно ли установить драйвер для HP на Linux без hplip?

Да, но функциональность будет ограничена. Альтернативы:

  • Использовать CUPS с generic-драйвером (например, foo2zjs для LaserJet).
  • Подключиться к принтеру через Samba (если он расшарен на Windows-ПК).
  • Использовать проприетарный драйвер от HP (если доступен для вашей модели).

Для сканирования может понадобиться SANE (например, пакет sane-airscan для сетевых сканеров).

После установки драйвера принтер печатает пустые листы. В чём проблема?

Возможные причины и решения:

  • 🖨️ Закончился тонер/чернила: Проверьте уровень расходников через панель принтера.
  • 🔌 Засохшие дюзы (для струйных принтеров): Запустите очистку печатающей головки через HP Print and Scan Doctor.
  • 📄 Неправильные настройки печати: В диалоге печати выберите "Черновик" или "Нормальное качество" вместо "Быстрая печать".
  • 🔧 Проблема с драйвером: Удалите текущий драйвер и установите версию с пометкой "Full Feature".
Нужно ли обновлять драйвер принтера, если он работает?

Обновление драйвера рекомендуется в следующих случаях:

  • 🆕 Выход новой версии ОС (например, переход с Windows 10 на 11).
  • 🐛 Исправление багов (например, ошибки печати или сканирования).
  • 🚀 Добавление новых функций (например, поддержка беспроводной печати).

    • Если принтер работает стабильно — обновление не обязательно. Однако для безопасности лучше проверять актуальность драйвера раз в 6–12 месяцев.