Где посмотреть серийный номер на принтере Canon: все возможные места

Поиск серийного номера на принтере Canon часто превращается в квест — особенно если устройство старое, наклейки стёрты, а документация давно потеряна. Между тем этот код нужен для гарантийного обслуживания, регистрации на сайте производителя, заказа запчастей или сброса счётчика тонера. В этой статье мы разберём все возможные места, где Canon прячет серийные номера на разных моделях — от компактных PIXMA до офисных imageRUNNER.

Важно понимать, что расположение номера зависит от серии принтера, года выпуска и даже региона продажи. Например, на струйных Canon PIXMA MG3640 он спрятан под крышкой сканера, а на лазерных LBP6030 — на задней панели. Мы собрали актуальные данные по самым популярным линейкам и добавили уникальные лайфхаки, как найти номер, если стандартные методы не сработали.

1. Стандартные места на корпусе принтера

Большинство моделей Canon имеют серийный номер на наклейке сзади или снизу корпуса. Однако его расположение варьируется в зависимости от типа устройства:

• 🖨️ Струйные принтеры (PIXMA, MAXIFY): наклейка обычно находится на нижней панели (переверните устройство) или под крышкой сканера (если это МФУ).
• 📄 Лазерные принтеры (LBP, imageCLASS): ищите на задней стенке возле разъёмов питания или на боковой панели под крышкой.
• 🖼️ МФУ (многофункциональные устройства): чаще всего номер дублируется на внутренней стороне крышки сканера и на тыльной стороне.

На наклейке серийный номер может быть обозначен как: S/N, Serial No., SSNo или просто No..

Иногда он скрыт под штрих-кодом — присмотритесь к цифрам под полосками.

⚠️ Внимание: На некоторых моделях (например, Canon LBP2900B) серийный номер нанесён лазерной гравировкой на металлическую пластину внутри корпуса. Для доступа может потребоваться отвёртка.

2. Скрытые места: где искать, если наклейки нет

Если стандартная наклейка стёрлась или отсутствует, проверьте эти неочевидные места:

• 🔍 Под картриджем: у струйных принтеров PIXMA номер иногда дублируется на внутренней стенке, видимой после извлечения картриджей.
• 📦 Внутри отсека для бумаги: у моделей MAXIFY MB2720 и подобных наклейка может быть на дне лотка.
• 🔌 Под крышкой интерфейсов: у сетевых принтеров (например, imageRUNNER 1435i) номер иногда прячут под пластиковой заглушкой разъёмов USB/Ethernet.
• 🔧 На блоке питания: у старых моделей (до 2015 года) серийник мог дублироваться на наклейке блока питания внутри корпуса.

Для доступа к внутренним наклейкам может потребоваться частичная разборка. Например, у Canon LBP6020B номер спрятан под верхней крышкой, которая снимается после откручивания двух винтов сзади.

Как снять верхнюю крышку на LBP-серии?

Отключите принтер от сети. Переверните его и открутите 2 винта (обычно под резиновыми ножками). Аккуратно подденьте крышку плоской отвёрткой со стороны передней панели. Номер будет на белой наклейке слева.

Модель принтера	Типичное место расположения S/N	Нужна ли разборка?
Canon PIXMA MG2540S	Нижняя панель (под резиновыми ножками)	Нет
Canon LBP2900B	Металлическая пластина внутри (под верхней крышкой)	Да (отвёртка)
Canon MAXIFY MB2350	Под крышкой сканера и на дне лотка для бумаги	Нет
Canon imageRUNNER 2204	Задняя панель под пластиковой заглушкой	Частично (нужно снять заглушку)

3. Как найти серийный номер в меню принтера

Если физический осмотр не помог, попробуйте извлечь номер через меню устройства. Этот метод работает для большинства современных моделей (выпущенных после 2016 года) с дисплеем:

1. Включите принтер и дождитесь загрузки.
2. Нажмите кнопку Menu (или Settings на сенсорных моделях).
3. Перейдите в раздел Device information или Printer settings.
4. Выберите пункт Serial number или System info.

На моделях без экрана (например, Canon LBP6030) можно распечатать отчёт о состоянии:

Удерживайте кнопку "Отмена" (X) 5 секунд → принтер распечатает лист с данными, включая S/N.

⚠️ Внимание: На некоторых офисных МФУ (например, imageRUNNER ADVANCE) доступ к серийному номеру через меню может быть заблокирован паролем администратора. Стандартный пароль для сброса: 7654321 (не работает на всех моделях!).

4. Серийный номер в документации и упаковке

Если принтер новый или вы сохранили коробку, проверьте эти источники:

• 📄 Гарантийный талон: номер обычно указан рядом с моделью устройства (может дублироваться в виде штрих-кода).
• 📦 Коробка: наклейка с серийником чаще всего находится на торцевой стороне (там же, где штрих-код для магазина).
• 📖 Руководство пользователя: в некоторых комплектах (например, Canon PIXMA PRO-100) номер прописывается на первой странице инструкции.
• 💾 Диск с ПО: если принтер поставлялся с диском, серийный номер может быть указан на наклейке обратной стороны.

Обратите внимание: на чеке из магазина обычно указывается только артикул или модель, но не серийный номер. Исключение — чеки из официальных сервисных центров Canon, где S/N пробивается при гарантийной регистрации.

5. Программные способы: как узнать S/N через компьютер

Если принтер подключён к ПК или сети, серийный номер можно извлечь без физического доступа к устройству. Вот рабочие методы:

Способ 1: Через "Устройства и принтеры" (Windows)

1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
2. Найдите свой Canon, кликните правой кнопкой → Свойства принтера.
3. Перейдите на вкладку Общие или Сервис — номер может быть в разделе Модель и номер.

Способ 2: Через командную строку

Запустите cmd от имени администратора и выполните:

wmic printer get name, portname, drivername, servername, sharename, comment, location, separatorfile, printprocessor, datatype, parameters, priority, defaultpriority, starttime, untiltime, status, extstatus, detectederrstate, extdetectederrstate, jobcountsincelastreset, prnstatus

В длинном выводе найдите строку с вашим принтером — серийный номер может быть в поле comment или location.

Способ 3: Через веб-интерфейс (для сетевых принтеров)

Если принтер подключён по сети:

1. Узнайте его IP-адрес (распечатайте Network Configuration через меню принтера).
2. Введите IP в адресную строку браузера → войдите в веб-интерфейс (логины по умолчанию: admin/7654321 или root/canon).
3. Номер будет в разделе Device Information или System Settings.

⚠️ Внимание: На принтерах с AirPrint (например, PIXMA TR8620) серийный номер может не отображаться в стандартных свойствах Windows. В этом случае используйте фирменное ПО Canon PRINT Utility.

6. Фирменное ПО Canon для определения S/N

Производитель предлагает несколько утилит, которые автоматически считывают серийный номер:

• 🖥️ Canon PRINT Utility (для струйных принтеров): после подключения принтера номер отображается в разделе Printer Information.
• 📡 Canon IJ Network Tool (для сетевых устройств): сканирует локальную сеть и показывает S/N в списке найденных принтеров.
• 🔧 Service Tool (для сервисных центров): утилита SST или SSTool считывает полную информацию, включая скрытые данные. Требует регистрации в Canon Service Partner Program.

Скачать официальное ПО можно на сайте Canon в разделе поддержки вашей модели. Например, для PIXMA TS3450 прямая ссылка на утилиты находится по пути: Поддержка → Введите модель → Загрузки → Программное обеспечение.

7. Что делать, если серийный номер стёрся или отсутствует

Если номер не читается или его нет ни на корпусе, ни в меню, попробуйте эти шаги:

1. Проверьте альтернативные источники:
   • 📧 Письмо с подтверждением покупки (если принтер покупался онлайн).
   • 📑 Гарантийный паспорт (иногда номер дублируется на последней странице).
   • 🖥️ Аккаунт на сайте Canon (если принтер регистрировался).
2. Обратитесь в поддержку:
   • 📞 Позвоните в горячую линию Canon (8-800-200-44-66 для России) — по модели и дате покупки могут восстановить номер.
   • 🔧 Свяжитесь с авторизованным сервисным центром — у них есть доступ к базе данных по IMEI чипов.
3. Используйте сканер штрих-кодов:

   Если номер зашифрован в штрих-коде на наклейке, просканируйте его приложением Barcode Scanner (Android) или QR Reader (iOS). Серийный номер может быть закодирован в формате CANON{S/N}.

В крайнем случае можно попытаться извлечь номер через сервисное меню (только для опытных пользователей!):

1. Выключите принтер.
2. Зажмите кнопку "Stop/Reset" (красный треугольник) и удерживайте.
3. Включите принтер, не отпуская кнопку, до появления сервисного меню.
4. Выберите пункт "EEPROM Information" → "Serial No.".

Предупреждение: Неправильные действия в сервисном меню могут сбросить настройки принтера!

8. Частые ошибки при поиске серийного номера

Многие пользователи путают серийный номер с другими кодами. Вот что НЕ является S/N:

• 🔢 Модель принтера (например, Canon PIXMA MG3640) — это название устройства, а не его уникальный идентификатор.
• 📌 MAC-адрес (например, 00:1A:79:XX:XX:XX) — это сетевой идентификатор, а не серийный номер.
• 📦 Артикул (например, 4425C006) — это код товара для магазина.
• 🔑 Ключ продукта (для ПО) — это лицензия на программу, а не принтер.

Также распространённые ошибки:

- Попытка найти номер на картриджах (там указан только их собственный S/N).

- Путаница между номером партии (batch number) и серийным номером (на некоторых наклейках они расположены рядом).

- Игнорирование внутренних наклеек — многие не проверяют номер под крышками или внутри лотков.

💡

Если вы видите код, начинающийся с букв CNM, CNA или CNZ — это скорее всего серийный номер Canon. Большинство S/N этого бренда начинаются с этих префиксов.

FAQ: Ответы на частые вопросы

Можно ли узнать серийный номер принтера по IMEI или другому коду?

Нет, принтеры Canon не имеют IMEI (это идентификатор для мобильных устройств). Однако некоторые модели (например, портативные Selphy) могут иметь уникальный чипсетный ID, по которому сервисный центр сможет восстановить S/N. Для этого потребуется обратиться в авторизованный центр с чеком или гарантийным талоном.

Что делать, если серийный номер на наклейке стёрся наполовину?
Попробуйте следующие методы:
1. Осветите наклейку фонариком под углом — иногда цифры становятся видны.
2. Используйте увеличительное стекло или камеру телефона в режиме макро.
3. Нанесите на наклейку мел или грифель карандаша, затем аккуратно потрите ластиком — выступы цифр могут проявиться.
4. Сфотографируйте наклейку и увеличьте контрастность в графическом редакторе (например, Photoshop или GIMP).

Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр — они могут восстановить номер по остаткам наклейки или данным чипа.

Нужно ли регистрировать принтер Canon по серийному номеру?

Регистрация не обязательна, но крайне рекомендуется, потому что:

• 🔧 Продлевает гарантийный срок (на некоторые модели до +1 года).
• 📧 Даёт доступ к бесплатным прошивкам и расширенной поддержке.
• 🔒 Позволяет блокировать принтер при краже (через базу Canon).
• 🎁 Иногда даёт скидки на оригинальные картриджи.

Зарегистрировать принтер можно на сайте Canon в разделе Product Registration.

Можно ли по серийному номеру узнать дату производства принтера?

Да, но только частично. Серийные номера Canon часто содержат зашифрованную информацию о дате и месте производства. Например:

• Первые 1–2 символа — код завода (например, CN — Китай, VT — Вьетнам).
• 3–4 символа — год и месяц (например, A5 = 2015 год, 5 месяц).

Однако точную расшифровку могут сделать только в сервисном центре — алгоритмы кодировки меняются каждые несколько лет.

Что делать, если купленный б/у принтер Canon не имеет серийного номера?

Это серьёзный повод для беспокойства. Отсутствие S/N может означать:

• 🚨 Принтер в угоне (номер удалён умышленно).
• 🔧 Устройство собрано из запчастей (не оригинальное).
• ⚠️ Номер стёрт из-за неправильной чистки (например, растворителем).
Рекомендации:
1. Проверьте принтер через сервис Canon по базам украденных устройств (нужен IMEI чипа, если есть).
2. Попросите у продавца чеки или гарантийный талон.
3. Если принтер работает, но номер отсутствует, используйте его только для некоммерческих задач — без S/N невозможно официальное обслуживание.