Забыли пароль от принтера и не можете получить доступ к настройкам, сканированию по сети или администрированию МФУ? Эта проблема знакома многим — особенно когда устройство используется в офисе годами, а данные для входа передавались «из уст в уста». К счастью, производители Canon, HP, Brother, Epson и других брендов часто хранят заводские пароли в стандартных местах, а некоторые модели позволяют сбросить их без потери функциональности.

В этой статье мы разберём все возможные места хранения пароля — от наклеек на корпусе до служебных меню, а также расскажем, как восстановить доступ, если стандартные комбинации не подходят. Особое внимание уделим сетевым принтерам, где пароль может блокировать не только настройки, но и печать по Wi-Fi или Ethernet. Готовы вернуть контроль над техникой?

1. Стандартные пароли по умолчанию для популярных брендов

Большинство принтеров и МФУ поставляются с заводскими учётными данными, которые часто остаются неизменными — особенно в офисных устройствах. Эти пароли универсальны для целых линеек моделей, но могут отличаться в зависимости от года выпуска или региона продажи.

  • 🔑 Canon: 7654321 (для imageRUNNER), canon или пустое поле (для PIXMA)
  • 🔑 HP: 12345678 (для LaserJet Enterprise), admin (для OfficeJet)
  • 🔑 Brother: access или initpass (для сетевых МФУ)
  • 🔑 Epson: EPSON (заглавные буквы) или 1234 (для WorkForce)
  • 🔑 Xerox: 1111 или x-admin (для Phaser/VersaLink)

Если ваша модель не в списке, попробуйте универсальные комбинации: admin/password, root/toor, или оставьте поле пустым. Для принтеров с сенсорным экраном иногда работает жест удержания кнопки «Отмена» 10 секунд — это сбрасывает запрос пароля на один сеанс.

⚠️ Внимание: После 3–5 неудачных попыток ввода многие принтеры блокируются на 5–15 минут. В этом случае поможет только физический сброс (см. раздел 5).
📊 Какой бренд вашего принтера?
Canon
HP
Brother
Epson
Xerox
Другой

2. Где физически может быть записан пароль?

Прежде чем копаться в настройках, проверьте физические носители, где пароль мог быть сохранён предыдущими пользователями или администраторами. Часто это упускают из виду, хотя решение лежит на поверхности.

  • 📝 Наклейка на корпусе: На задней панели или снизу многих МФУ (особенно HP LaserJet или Brother DCP) наклеена этикетка с серийным номером, MAC-адресом и иногда паролем для сети или админки.
  • 📋 Документация в коробке: В инструкции по эксплуатации (особенно для офисных моделей) может быть раздел «Начальная настройка» с заводскими данными. Проверьте страницы с упоминанием Web-интерфейса или Embedded Web Server.
  • 💾 Флешка с драйверами: Если принтер подключали к ПК, на диске с ПО иногда лежит файл readme.txt или setup.ini с учётными данными.
  • 📂 Архив офиса: В компаниях пароли от техники часто хранят в 1C, Excel-файлах или корпоративных чатах (например, Slack или Telegram). Поищите по словам «принтер», «МФУ» или модели устройства.

Если принтер покупался б/у, свяжитесь с предыдущим владельцем — некоторые модели (например, Kyocera TASKalfa) привязывают пароль к серийному номеру, и его можно восстановить через службу поддержки при наличии чека.

💡

Перед покупкой б/у принтера попросите продавца сбросить настройки до заводских — это избавит от проблем с заблокированными функциями.

3. Пароль в веб-интерфейсе принтера: как найти и сбросить

Сетевые принтеры и МФУ имеют встроенный веб-сервер, через который можно управлять настройками по IP-адресу. Часто пароль требуется именно для доступа к этому интерфейсу. Вот как его найти:

  1. Узнайте IP-адрес принтера:

    • Напечатайте тестовый лист (обычно кнопка Info или Go).
    • Посмотрите в роутере в разделе DHCP Clients (устройство может называться по модели или MAC-адресу).

  2. Введите адрес в браузере (например, http://192.168.1.100). Откроется страница входа.

  3. Попробуйте стандартные пароли из раздела 1. Если не подходит — ищите ссылку Forgot Password? или Reset.

    4. В некоторых моделях (например, HP LaserJet M404n) сброс пароля веб-интерфейса возможен через сервисное меню: 

    Нажмите и удерживайте кнопку "Отмена" (X) 5 секунд → Выберите "Сброс настроек сети" → Подтвердите.

    После этого веб-интерфейс станет доступен по стандартному паролю.

    Бренд Модель Способ сброса пароля веб-интерфейса
    Canon imageCLASS MF644Cdw Удерживать Stop/Reset 10 сек → Меню сервиса → Clear All Data
    HP Neverstop Laser 1000w Зажать Wi-Fi + Отмена 3 сек → Выбрать Restore Network
    Brother DCP-L2550DW В веб-интерфейсе: Administrator Settings → Password Reset (нужен физический доступ)
    Epson WorkForce Pro WF-4820 Нажать Home → Настройки → Восстановление → Сброс пароля
    ⚠️ Внимание: Сброс веб-интерфейса может отключить принтер от сети. Заранее запишите настройки Wi-Fi или Ethernet, если они настроены вручную.

    4. Пароль для сканирования по сети или FTP

    Если принтер запрашивает пароль при сканировании на ПК, FTP-сервер или email, проблема обычно не в самом устройстве, а в профиле сканирования. Эти пароли хранятся отдельно от админских и часто задаются вручную при настройке.

    Где искать:

    1. В профиле сканирования: На экране принтера перейдите в Сканирование → Адресная книга (или Профили). Выберите нужный профиль и посмотрите поле Аутентификация.

    2. На ПК: Если сканирование идёт на компьютер, пароль мог быть сохранён в программе HP Scan, Epson Scan 2 или Canon IJ Scan Utility. Проверьте настройки подключения.

    3. В роутере: Для сканирования по FTP пароль может совпадать с данными доступа к маршрутизатору (обычно на наклейке сзади).

      4. Если пароль утерян, его можно сбросить:

      • 🔄 Для HP: Настройки → Системные настройки → Сброс настроек сканирования.
      • 🔄 Для Canon: Удалите профиль сканирования и создайте новый.
      • 🔄 Для Brother: В веб-интерфейсе перейдите в Network → Scan to FTP → Edit и очистите поле пароля.
      Что делать, если принтер просит пароль при сканировании на USB-накопитель?

      Иногда принтеры (например, Xerox WorkCentre) требуют пароль даже для сохранения на флешку. Это функция защиты данных. Решение:

      1. Форматируйте флешку в FAT32 (не NTFS или exFAT).

      2. В меню принтера выберите USB Settings → Security → Disable Password.

      3. Если опция отсутствует, сбросьте настройки принтера (см. раздел 5).

      5. Аппаратный сброс принтера: когда ничего не помогает

      Если стандартные способы не сработали, остаётся полный сброс настроек. Это вернёт принтер к заводскому состоянию, но удалит все сохранённые профили, адреса сканирования и сетевые настройки. Используйте этот метод только в крайнем случае.

      Инструкции для популярных брендов:

      • 🔧 Canon:
        1. Выключите принтер.
        2. Зажмите кнопку Stop/Reset (красная) и удерживайте.
        3. Включите питание, не отпуская кнопку, пока не замигает индикатор.
        4. Отпустите и дождитесь перезагрузки.
    4. 🔧 HP:
      1. Нажмите и удерживайте Отмена (X) и Включение 10 секунд.
      2. На экране появится меню Cold Reset — выберите его.
      3. 🔧 Brother: 
        Нажмите "Menu" → "*" → "2" → "8" → "6" → "4" (для моделей с цифровой панелью).

      После аппаратного сброса пароль веб-интерфейса и админки сбрасывается к заводскому (см. раздел 1), но сетевые настройки (IP, Wi-Fi) могут слететь. Заранее подготовьте данные для повторной настройки.

      Сохранить настройки Wi-Fi (SSID и пароль)|Записать IP-адрес принтера|Скачать драйверы с сайта производителя|Подготовить USB-кабель для настройки|Проверьте наличие тестовой страницы с серийным номером-->

      6. Пароль для доступа к функции «Защищённая печать»

      Некоторые офисные принтеры (например, Xerox AltaLink или Ricoh MP C3004) поддерживают функцию «Защищённая печать» (Secure Print), где документы хранятся в памяти устройства и печатаются только после ввода PIN-кода. Если вы забыли этот пароль, есть несколько способов его восстановить:

      • 🔐 Через веб-интерфейс: Перейдите в Jobs → Held Jobs, выберите свой документ и нажмите Release. Система может предложить ввести пароль или сбросить его.
      • 🔐 На панели принтера: Нажмите Menu → Job Status → Secure Print, затем выберите документ и введите 12345678 (стандартный PIN для Xerox) или 0000 (для Ricoh).
      • 🔐 Сброс всех задач: В меню администратора найдите Clear All Jobs — это удалит все ожидающие печати, включая защищённые.

    Если функция Secure Print заблокировала принтер полностью (например, после 10 неудачных попыток), поможет только аппаратный сброс (раздел 5). В офисных условиях лучше обратиться к IT-специалисту — он может извлечь документы из памяти принтера через сервисные утилиты.

    7. Если пароль изменён: как восстановить доступ без сброса

    Когда стандартные пароли не подходят, а сброс настроек невозможен (например, на принтере хранятся важные данные), попробуйте эти методы:

    • 🔓 Сервисное меню: На некоторых моделях Kyocera или Konica Minolta есть скрытые коды для сброса пароля. Например, для Kyocera TASKalfa: 
      Menu → 10871087 → Admin Settings → Password Reset
    • 🔓 Утилиты производителя: HP и Canon предлагают программы для восстановления доступа (например, HP Print and Scan Doctor). Они могут сбросить пароль через USB-подключение.
    • 🔓 Обращение в поддержку: Для корпоративных моделей (например, Xerox VersaLink) производитель может выдать временный код разблокировки по серийному номеру.

    Для принтеров с NFC или Bluetooth (например, HP OfficeJet Pro 9025) иногда помогает подключение через мобильное приложение (HP Smart, Canon PRINT). В них может быть опция сброса пароля без доступа к веб-интерфейсу.

    ⚠️ Внимание: Использование неофициальных утилит для взлома пароля принтера может нарушить гарантию или повредить прошивку. Применяйте их только в крайнем случае и на свой страх и риск.
    💡

    Если принтер используется в офисе, перед сбросом пароля уточните у IT-отдела — возможно, доступ ограничен корпоративной политикой безопасности (например, через Active Directory).

    FAQ: Частые вопросы о паролях принтеров

    Мой принтер HP LaserJet M426fdw просит пароль при подключении по Wi-Fi. Где его взять?

    Это пароль для доступа к сети принтера (не путайте с паролем админки). Он может быть:

    • Указан на наклейке сзади (поле Wi-Fi Password или Direct Code).
    • Сгенерирован автоматически (посмотрите в меню Network → Wi-Fi Direct → Show Password).
    • Совпадает с паролем вашего роутера (если принтер подключён к вашей сети).

    Если ничего не помогает, сбросьте сетевые настройки принтера (раздел 5) и подключите его заново.

    После сброса принтер Brother MFC-L2710DW не печатает по сети. Что делать?

    Сброс обнулил IP-адрес и настройки Wi-Fi. Вам нужно:

    1. Подключить принтер к ПК по USB.
    2. Запустить утилиту Brother iPrint&Scan и настроить сеть заново.
    3. Либо вручную задать IP через панель принтера: Menu → Network → WLAN → Setup Wizard.

    Если принтер подключён по кабелю, проверьте, что в роутере включён DHCP.

    Можно ли узнать пароль принтера через командную строку Windows?

    Да, но только если принтер подключён к ПК и пароль сохранён в системе. Откройте Командную строку и введите:

    rundll32.exe keymgr.dll,KRShowKeyMgr

    Откроется окно «Учётные данные Windows», где могут храниться данные для доступа к принтеру. Также проверьте:

    • Панель управления → Учётные записи пользователей → Диспетчер учётных данных.
    • Файл %APPDATA%\Microsoft\Credentials\* (требуются права администратора).

    Для сетевых принтеров этот метод не работает — пароль хранится в памяти устройства.

    Принтер Epson EcoTank ET-2800 блокирует печать, требуя пароль. Как убрать?

    Скорее всего, включена функция Пароль на печать (Print Lock). Чтобы отключить:

    1. На панели принтера нажмите Настройки (⚙) → Печать → Пароль печати.
    2. Введите стандартный код 0000 или 1234.
    3. Выберите Отключить и сохраните настройки.

      4. Если пароль изменён, сбросьте принтер к заводским настройкам (раздел 5).

    Где хранится пароль для доступа к функции «Удалённое администрирование» в Xerox WorkCentre 78xx?

    В моделях Xerox пароль для Remote Admin хранится отдельно от веб-интерфейса. Попробуйте:

    • Стандартный пароль: 1111, 2222 или 3333.
    • Сброс через сервисное меню: Machine Status → Tools → Admin Password Reset (нужен доступ к панели).
    • Обращение в поддержку Xerox с серийным номером — они могут выдать временный код.

Если принтер подключён к домену, пароль может управляться через Xerox Device Manager.