Отказ HP LaserJet 1320 распечатывать документы в среде Windows 10 часто вызван отсутствием нативных драйверов на официальной странице поддержки производителя, так как прямые ссылки на ПО для этой операционной системы там давно удалены.
Система Windows 10 обладает мощным механизмом обратной совместимости, который позволяет запускать ПО, созданное для версий Windows XP или Windows 7. Ключ к успеху заключается не в поиске исчезнувших файлов, а в правильном применении инструментов совместимости и альтернативных драйверов от HP Universal Printing PCL 6.
Почему стандартный поиск в «Центре обновлений» может не сработать
При подключении устройства через USB-кабель система часто пытается автоматически найти подходящее программное обеспечение через Центр обновлений Windows. В большинстве случаев этот процесс заканчивается ошибкой или установкой упрощенного драйвера, который не поддерживает все функции HP LaserJet 1320, такие как двусторонняя печать или расширенные настройки качества.
Проблема усугубляется тем, что драйверы для этой модели были разработаны для архитектуры Windows 2000/XP, которая кардинально отличается от современной ядра NT 10.0. Прямая установка установочного пакета (.exe) из старых архивов часто приводит к зависанию процесса или сообщению о несовместимости. Нужно использовать более гибкие методы интеграции.
Иногда система видит устройство как «Универсальный принтер» или «Неизвестное устройство», что делает печать невозможной. В таких ситуациях необходимо инициировать ручное добавление принтера, чтобы принудительно назначить ему корректный драйвер из доступного списка или установленного ранее пакета.
⚠️ Внимание: Если вы видите ошибку «Драйвер не может быть установлен», не спешите перезагружать компьютер. Чаще всего проблема решается запуском установочного файла от имени администратора или изменением параметров совместимости перед установкой.
Способ 1: Установка через режим совместимости
Самый надежный способ запустить оригинальный инсталлятор — заставить систему думать, что вы запускаете его в среде ранней версии Windows. Для этого скачайте драйвер с архивных ресурсов (например, с сайта драйверов-ру или официального архива HP) и сохраните файл на диске.
Найдите скачанный файл setup.exe, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». Перейдите на вкладку «Совместимость» и отметьте галочкой опцию «Запустить эту программу в режиме совместимости с».
В выпадающем списке выберите Windows 7 или Windows XP (Service Pack 3). Также обязательно отметьте галочкой «Запускать эту программу от имени администратора». Это даст процессу необходимые права для записи в системные папки и реестр, что критично для драйверов принтеров.
После применения настроек запустите установку. Процесс может занять несколько минут, так как система будет адаптировать старые библиотеки DLL под новые требования. Если установка прошла успешно, перезагрузите компьютер и проверьте статус принтера в Панели управления.
☑️ Подготовка к установке
Способ 2: Использование универсального драйвера HP Universal PCL 6
Если оригинальный установщик категорически отказывается работать, лучшим решением станет использование HP Universal Printing PCL 6. Это профессиональный драйвер, разработанный для работы с широким спектром лазерных устройств HP, включая старые модели, такие как HP LaserJet 1320.
Данный драйвер полностью поддерживает архитектуру Windows 10 и обеспечивает стабильную работу без необходимости включать режим совместимости. Он подменяет проприетарные протоколы устройства на стандартный язык PCL, который понимает практически любой современный принтер HP.
Для установки скачайте пакет HP Universal Printing PCL 6 Driver с официального сайта. После установки зайдите в Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры и нажмите «Добавить принтер или сканер».
Когда система перестанет искать устройство автоматически, нажмите на ссылку «Необходимый принтер отсутствует в списке». Выберите опцию «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную» и укажите существующий порт USB001 (или аналогичный, куда подключен принтер).
В окне выбора драйвера нажмите кнопку «Установить с диска», выберите скачанный ранее файл hpupnp6.inf и вручную укажите модель HP LaserJet 1320 из списка. Система предложит заменить текущий драйвер — согласитесь с этим.
Таблица совместимости драйверов для разных версий Windows
Понимание того, какой именно драйвер подойдет вашей версии системы, сэкономит время на поиски. Ниже приведена сводка совместимости для различных архитектур.
| Версия ОС | Архитектура | Рекомендуемый драйвер | Статус совместимости |
|---|---|---|---|
| Windows 10 | 64-bit | HP Universal PCL 6 | Отличная |
| Windows 10 | 32-bit | HP LaserJet 1320 Full Feature | Хорошая (через совместимость) |
| Windows 11 | 64-bit | HP Universal Printing PCL 6 | Отличная |
| Windows 8.1 | 64-bit | HP LaserJet 1320 Series | Средняя |
Как узнать архитектуру вашей системы?Нажмите Win+R, введите msinfo32 и посмотрите строку «Тип системы». Если там написано «x64-based PC», значит у вас 64-битная система, требующая соответствующего драйвера.-->
Ручная настройка через Диспетчер устройств
Иногда система не видит принтер даже после установки драйвера, отображая его с желтым восклицательным знаком в Диспетчере устройств. В этом случае требуется принудительное обновление драйвера через интерфейс управления оборудованием.
Откройте Диспетчер устройств (нажмите правой кнопкой на меню «Пуск» и выберите соответствующий пункт). Найдите раздел «Другие устройства» или «Принтеры», где может значиться HP LaserJet 1320 с ошибкой.
Кликните правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Обновить драйвер». Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере», затем «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
В списке выберите модель HP LaserJet 1320 или HP LaserJet Series PCL. Нажмите «Далее» и дождитесь завершения процесса. Если система потребует подтверждения установки неподписанного драйвера, согласитесь, так как драйверы для старых моделей часто не имеют цифровых подписей для новых версий Windows.
Диспетчере устройств. В этом случае требуется принудительное обновление драйвера через интерфейс управления оборудованием.Диспетчер устройств (нажмите правой кнопкой на меню «Пуск» и выберите соответствующий пункт). Найдите раздел «Другие устройства» или «Принтеры», где может значиться HP LaserJet 1320 с ошибкой.