Термин «аннулировать принтер» может означать разные действия: от программного удаления устройства из операционной системы до полного аппаратного сброса к заводским настройкам. Если вы планируете продать или передать принтер Brother, важно не только стереть личные данные (например, сохранённые документы в памяти устройства), но и корректно «отвязать» его от ваших учётных записей и сетей. В этой статье разберём все возможные сценарии — от базового удаления драйверов до глубокого сброса МФУ с очисткой сети и памяти.

Особенность принтеров Brother (например, моделей DCP-L2550DW, HL-L2350DW или MFC-L2710DW) — наличие встроенной памяти, где могут храниться сканы, факсы и даже логи печати. Простого удаления через «Панель управления» Windows недостаточно: такие данные остаются в устройстве и могут быть восстановлены. Ниже вы найдёте инструкции для разных операционных систем, а также руководство по аппаратному сбросу с учётом нюансов конкретных серий принтеров.

Что значит «аннулировать принтер» и когда это нужно

Под «аннулированием» принтера Brother подразумевают комбинацию из трёх действий:

  • 📛 Программное удаление — удаление драйверов и устройства из ОС (Windows, macOS, Linux).
  • 🔄 Сброс настроек — возвращение принтера к заводским параметрам (очистка сети, паролей, сохранённых задач).
  • 🗑️ Очистка памяти — удаление временных файлов, логов и сканированных документов из встроенного накопителя.

Это актуально в следующих случаях:

  • 💼 Продажа или передача принтера — чтобы новый владелец не получил доступ к вашим данным.
  • 🔧 Устранение ошибок — сброс помогает при зависаниях, ошибках Unable to Clean или проблемах с подключением.
  • 🔒 Смена сети — если принтер «забыл» пароль Wi-Fi или не подключается к новому роутеру.
  • 📄 Конфиденциальность — удаление сканов паспортов, договоров и других чувствительных документов из памяти МФУ.

При этом полный сброс не всегда обязателен. Например, если вы просто меняете компьютер, достаточно удалить принтер из системы и переустановить драйверы на новом ПК. А вот при продаже устройства требуется комплексный подход.

📊 Зачем вы хотите аннулировать принтер Brother?
Готовлю к продаже
Устраняю ошибку подключения
Меняю сеть Wi-Fi
Очищаю память от личных данных
Другое

Удаление принтера Brother из Windows 10/11

Если принтер подключён к компьютеру по USB или сети, его нужно корректно удалить из системы, чтобы избежать конфликтов при повторном подключении. В Windows это делается в два этапа: через «Параметры» и «Диспетчер устройств».

Шаг 1. Удаление через «Принтеры и сканеры»

  1. Откройте Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры.
  2. Найдите в списке модель Brother (например, Brother MFC-L2750DW).
  3. Нажмите на устройство и выберите Удалить устройство.
  4. Подтвердите действие (при необходимости введите пароль администратора).

Шаг 2. Очистка драйверов через «Диспетчер устройств»

  1. Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств.
  2. Раскройте раздел Очереди печати.
  3. Правой кнопкой нажмите на принтер Brother и выберите Удалить устройство.
  4. Поставьте галочку Удалить программы драйверов для этого устройства (если доступно).

После этого рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Если принтер подключён по сети, также удалите его из списка сетевых устройств в роутере (через веб-интерфейс маршрутизатора).

☑️ Проверка перед удалением принтера из Windows

Выполнено: 0 / 5

Сброс принтера Brother к заводским настройкам

Аппаратный сброс удаляет все пользовательские настройки, включая:

  • 📡 Параметры подключения к Wi-Fi/Ethernet.
  • 🔐 Пароли администратора и PIN-коды.
  • 📑 Сохранённые задачи (сканы, факсы, отложенная печать).
  • 🖨️ Настройки печати (качество, формат бумаги, экономный режим).

Процедура отличается в зависимости от модели. Ниже — универсальная инструкция для большинства лазерных принтеров и МФУ Brother (например, серий HL-L, DCP-L, MFC-L).

Способ 1. Через меню принтера

  1. Включите принтер и дождитесь загрузки.
  2. На панели управления нажмите Menu (или Settings).
  3. Перейдите в All Settings → General Setup → Reset.
  4. Выберите Factory Reset или Reset All.
  5. Подтвердите действие (может потребоваться ввод PIN-кода, по умолчанию — 0000 или 1234).

Способ 2. Аппаратный сброс (если меню недоступно)

  1. Выключите принтер.
  2. Зажмите кнопку Go (или Secure на некоторых моделях).
  3. Не отпуская кнопку, включите принтер.
  4. Удерживайте Go 10–15 секунд, пока не замигают все индикаторы.
  5. Отпустите кнопку — принтер выполнит сброс и перезагрузится.
Что делать, если сброс не работает?

Если принтер не реагирует на кнопки или выдаёт ошибку (например, Machine Error 46), попробуйте:

1. Отключить его от сети на 30 минут (полный разряд конденсаторов).

2. Повторить сброс с зажатием Menu + Go (для некоторых моделей).

3. Обратиться в сервисный центр — проблема может быть в аппаратном сбое памяти.

Внимание: на МФУ с жёстким диском (например, Brother MFC-L8900CDW) сброс не стирает данные с HDD. Для полной очистки требуется форматирование через сервисное меню или утилиту BRAdmin.

Удаление принтера Brother из macOS

В системах macOS процедура удаления принтера проще, чем в Windows, но имеет свои нюансы. Например, если принтер подключён по сети, его может «запомнить» система Bonjour, и устройство появится в списке снова после перезагрузки.

Шаг 1. Удаление через «Системные настройки»

  1. Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры.
  2. Выберите принтер Brother в левом списке.
  3. Нажмите – (минус) внизу списка и подтвердите удаление.

Шаг 2. Очистка кэша печати

Чтобы избежать конфликтов при повторном подключении:

  1. Откройте Terminal (через Spotlight).
  2. Введите команду: 
    sudo rm -rf /etc/cups/ppd/Brother

    (потребуется ввести пароль администратора).

  3. Перезагрузите компьютер.

Шаг 3. Удаление из ключей Bonjour (при необходимости)

Если принтер продолжает появляться в сети:

  1. Откройте Terminal.
  2. Выполните: 
    sudo defaults delete /Library/Preferences/com.apple.print.custompresets.forprinters

После этого принтер будет полностью удалён из системы. Для повторного подключения потребуется заново установить драйверы с официального сайта Brother.

Очистка памяти принтера Brother от личных данных

Многие МФУ Brother (особенно модели с факсом и сканером) сохраняют копии документов во внутренней памяти. Это касается:

  • 📄 Сканированных файлов (PDF, JPEG).
  • 📠 Факсов (входящих/исходящих).
  • 🖨️ Логов печати (имена файлов, время печати).
  • 🔑 Паролей и сертификатов (для защищённых сетей).

Как проверить и очистить память:

Модель принтера Тип памяти Способ очистки
Brother DCP-L2550DW ОЗУ (временная) Выключить принтер на 5 минут — данные стираются автоматически.
Brother MFC-L2710DW Флеш-память (постоянная) Меню All Settings → Memory Clear → Secure Print Data.
Brother HL-L8360CDW Жёсткий диск (HDD) Форматирование через BRAdmin Professional или сервисное меню.
Brother QL-800 Нет встроенной памяти Очистка не требуется.

Для моделей с жёстким диском (например, MFC-L8900CDW) используйте утилиту BRAdmin Professional:

  1. Скачайте программу с официального сайта.
  2. Подключите принтер к сети.
  3. В BRAdmin выберите устройство → Tools → Secure Data Erase.
  4. Следуйте инструкциям на экране (процесс займёт 10–30 минут).
💡

Если вы продаёте МФУ с жёстким диском, рекомендуется физически извлечь HDD или отформатировать его через сервисное меню. Данные на таких дисках могут восстанавливаться даже после сброса.

Отвязка принтера от аккаунта Brother (Cloud Print, iPrint&Scan)

Если вы использовали облачные сервисы Brother (например, Brother iPrint&Scan или Google Cloud Print), принтер может оставаться привязанным к вашему аккаунту даже после сброса. Это чревато тем, что новый владелец сможет печатать через ваш профиль.

Как отвязать принтер:

  1. Перейдите на сайт Brother Account.
  2. Авторизуйтесь под своей учётной записью.
  3. В разделе Devices найдите свой принтер и нажмите Remove.
  4. Подтвердите удаление.

Для Google Cloud Print:

  1. Откройте страницу Cloud Print.
  2. Найдите принтер в списке и нажмите Удалить.
  3. В настройках принтера отключите опцию Google Cloud Print (через меню Network → Cloud).

Если принтер подключён к Apple AirPrint, его привязка сбрасывается автоматически после удаления из macOS (см. раздел выше).

💡

Отвязка от облачных сервисов обязательна при продаже принтера. В противном случае новый владелец сможет печатать через ваш аккаунт, а вы — получать его документы.

Частые ошибки при аннулировании принтера Brother

Неправильные действия во время сброса или удаления могут привести к неработоспособности устройства. Рассмотрим типичные ошибки и как их избежать.

1. Прерывание сброса

Если выключить принтер во время factory reset, он может перестать включаться или выдавать ошибку Machine Error XX. В этом случае:

  • Попробуйте повторить сброс с зажатием Menu + Go.
  • Если не помогает — обратитесь в сервис (возможно, потребуется прошивка).

2. Неполное удаление драйверов в Windows

Если после удаления принтер всё равно отображается в списке устройств:

  • Используйте утилиту Brother Uninstall Tool (скачать на официальном сайте).
  • Вручную удалите папки с драйверами по пути C:\Program Files\Brother.

3. Забыли отвязать от Wi-Fi

После сброса принтер может автоматически подключиться к старой сети, если роутер сохраняет его MAC-адрес. Чтобы этого избежать:

  • Заблокируйте MAC-адрес принтера в настройках роутера.
  • Или смените SSID/пароль сети перед продажей устройства.

4. Не очистили память МФУ

Даже после сброса на некоторых моделях остаются:

  • Сканированные документы (в формате .pdf или .jpg).
  • Логи факсов (номера телефонов, время отправки).

Всегда проверяйте раздел Memory Clear в меню принтера.

⚠️ Внимание: На принтерах с функцией Secure Print (например, Brother HL-L8360CDW) документы могут храниться в зашифрованном виде. Для их удаления требуется ввести PIN-код администратора (по умолчанию — 0000 или 1234).

FAQ: Частые вопросы по аннулированию принтеров Brother

Как сбросить пароль администратора на Brother MFC, если забыл?

На большинстве моделей Brother пароль по умолчанию — initpass или access. Если он изменён и забыт:

  1. Выполните полный сброс (см. раздел выше).
  2. Если сброс не помогает — обратитесь в сервисный центр с доказательством владения устройством.

На некоторых МФУ (например, MFC-L2750DW) пароль сбрасывается через меню Admin Password Reset (требуется ввод серийного номера).

Можно ли аннулировать принтер Brother через телефон?

Да, если принтер поддерживает управление через приложение Brother iPrint&Scan:

  1. Откройте приложение и подключитесь к принтеру.
  2. Перейдите в Settings → Device Settings → Reset.
  3. Выберите Factory Reset и подтвердите.

Однако для полной очистки памяти лучше использовать меню принтера или BRAdmin.

Что делать, если после сброса принтер не подключается к Wi-Fi?

Проблема может быть в:

  • Неправильных настройках сети (проверьте SSID и пароль).
  • Блокировке MAC-адреса в роутере (добавьте принтер в белый список).
  • Сбое прошивки (обновите ПО через BRAdmin).

Попробуйте подключить принтер по USB и настроить сеть через Brother ControlCenter.

Как проверить, очистилась ли память принтера после сброса?

Для моделей с дисплеем:

  1. Перейдите в Menu → Reports → User Data List.
  2. Проверьте, пусты ли разделы Secure Print Jobs и Fax Log.

Для моделей без экрана:

  1. Распечатайте отчёт о состоянии (Go → Black Start → 7 раз для некоторых моделей).
  2. Проверьте отсутствие личных данных в распечатке.
Нужно ли аннулировать принтер перед ремонтом в сервисном центре?

Да, если:

  • На принтере хранятся конфиденциальные данные.
  • Вы используете облачные сервисы (Google Cloud Print, Brother Web Connect).

Достаточно выполнить сброс к заводским настройкам (см. раздел 3). Очищать память не обязательно, если нет критичных данных.