Добавление нестандартного формата бумаги в принтер — задача, с которой сталкиваются как офисные сотрудники, так и владельцы домашних МФУ. Стандартные А4 или Letter поддерживаются по умолчанию, но что делать, если нужно распечатать документ на листах А3+, конвертах DL или рулонах шириной 210×1000 мм? Без правильной настройки принтер либо откажется печатать, либо обрежет края, испортив документ.

Проблема усугубляется тем, что производители — HP, Canon, Epson или Brother — скрывают опции добавления форматов в разных меню. Где-то это делается через драйвер принтера, где-то — через панель управления устройством, а в некоторых моделях требуется ручное редактирование конфигурационных файлов. В этой статье разберём все актуальные способы, включая обход ограничений для старых принтеров без поддержки кастомных форматов.

Особое внимание уделим принтерам с рулонной подачей (например, Epson SureColor T-Series или HP DesignJet), где настройка форматов связана с физическими ограничениями лотков и датчиков бумаги. Также рассмотрим, как избежать типичных ошибок — например, когда принтер "видит" новый формат в настройках, но упорно игнорирует его при печати.

📊 Какой тип принтера вы используете?
Лазерный
Струйный
МФУ
Широкоформатный
Другой

1. Добавление формата через драйвер принтера (Windows/macOS)

Самый универсальный метод — настроить формат непосредственно в драйвере. Этот способ работает для 90% современных моделей, включая HP LaserJet Pro, Canon PIXMA и Brother DCP. Инструкция подходит для Windows 10/11 и macOS Ventura/Sonoma.

На Windows откройте Панель управления → Устройства и принтеры, найдите свой принтер и кликните Настройки печати (или Свойства). Вкладка Бумага/Качество или Конфигурация бумаги обычно содержит опцию Пользовательский размер (Custom Size). Здесь можно ввести ширину и высоту в миллиметрах или дюймах. Важно: некоторые драйверы требуют перезагрузки принтера после добавления нового формата.

На macOS путь другой: Системные настройки → Принтеры и сканеры, выберите принтер → Параметры и материалыРазмер бумаги. Если нужного формата нет, нажмите Управление типами бумаги (Manage Custom Sizes) и создайте новый. Обратите внимание: Apple ограничивает максимальный размер 863×1200 мм для широкоформатных принтеров.

  • 🖨️ HP: В драйвере ищите вкладку Paper/QualityCustom Paper Sizes. Поддерживаются форматы до 1270×1800 мм (для DesignJet).
  • 📄 Canon: В меню Page Setup выберите Custom Size, но учтите — некоторые модели PIXMA блокируют нестандартные размеры для лотка Cassette.
  • 🔄 Epson: В Printer SettingsPaper Configuration можно создать формат с точностью до 0.1 мм, но для рулонных принтеров требуется указать тип материала (бумага, плёнка, холст).
⚠️ Внимание: Если после добавления формата принтер его "не видит", проверьте настройки лотка подачи. Некоторые модели (например, Brother HL-L2350DW) позволяют назначать кастомные форматы только для Manual Feed (ручной подачи).

Указаны правильные единицы измерения (мм или дюймы)|

Формат не превышает физические ограничения лотка|

В поле "Имя" нет спецсимволов (только буквы и цифры)|

Принтер подключён и включён (для применения изменений)-->

2. Настройка через веб-интерфейс принтера (для сетевых моделей)

Сетевые принтеры (особенно офисные, как Xerox WorkCentre или Kyocera TASKalfa) часто имеют веб-интерфейс для управления. Чтобы туда попасть, найдите IP-адрес принтера (можно распечатать Сеть/Network Configuration с панели устройства) и введите его в адресную строку браузера. Авторизуйтесь (обычно логин/пароль по умолчанию — admin/admin или admin/123456).

В веб-интерфейсе ищите раздел Paper Handling, Tray Settings или Custom Paper Sizes. Например, в Ricoh MP C3004 путь такой: Device Management → Paper Size Settings → Add Custom Size. Здесь можно задать не только размер, но и тип бумаги (обычная, глянцевая, картон), что влияет на нагрев термозакрепляющего вала в лазерных принтерах.

Преимущество этого метода — настройки применяются непосредственно к принтеру, а не к драйверу на ПК. Это значит, что новый формат будет доступен всем пользователям в сети, независимо от их операционной системы. Однако будьте осторожны: неправильные параметры (например, указание размера больше, чем поддерживает лоток) могут вызвать замятие бумаги.

Производитель Путь в веб-интерфейсе Макс. кастомный размер Требуется перезагрузка
HP Enterprise Settings → Paper Handling → Custom Sizes 1270×1800 мм Да
Xerox Properties → Paper → Custom Sizes 320×1200 мм Нет
Kyocera Device Features → Paper Size → Add 311×1200 мм Да
Ricoh Administrator Settings → Paper Size 305×1220 мм Нет
⚠️ Внимание: В некоторых корпоративных принтерах (например, Xerox AltaLink) добавление кастомных форматов блокируется административными политиками. Если опция недоступна, обратитесь к ИТ-отделу — возможно, требуется разблокировка через Command Center.

3. Ручное редактирование конфигурационных файлов (для продвинутых пользователей)

Если принтер не поддерживает добавление форматов через интерфейс, остаётся редактирование конфигурационных файлов. Этот метод подходит для Linux-систем или старых моделей принтеров, где драйвер не обновлялся годами. В Windows можно попробовать отредактировать файл PPD (PostScript Printer Description), который обычно находится по пути:

C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\<имя_принтера>.ppd

Откройте файл в Блокноте или Notepad++ и найдите секцию *CustomPageSize. Добавьте строку вида:

*CustomPageSize True: "pop 612 1008 0 0 1 1 0 0 false true"

*End

Где 612 1008 — размеры в поинтах (1 дюйм = 72 поинта). Для формата 210×297 мм (А4) это будет 595 842. После сохранения перезагрузите службу печати:

net stop spooler

net start spooler

На Linux (например, Ubuntu или Debian) отредактируйте файл /etc/cups/ppd/<имя_принтера>.ppd аналогичным образом, затем перезапустите CUPS:

sudo systemctl restart cups
Что делать если файл PPD отсутствует?

Если в папке C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\ нет PPD-файла, попробуйте:

1. Удалите принтер и установите его заново, выбрав модель с поддержкой PostScript (если доступно).

2. Скачайте универсальный PPD с сайта производителя (например, для HP это HPLIP).

3. Для струйных принтеров Epson может потребоваться драйвер Epson ESC/P-R вместо стандартного.

4. Настройка форматов для рулонных и широкоформатных принтеров

Широкоформатные принтеры (Epson SureColor T3170, HP DesignJet T250, Canon imagePROGRAF TA-20) требуют особого подхода. Здесь недостаточно просто указать размер — нужно настроить:

  • 📏 Ширину рулона: Физический размер материала (например, 24" или 610 мм).
  • 🖼️ Длину печати: Может быть фиксированной или "бесконечной" (для баннеров).
  • 🔍 Датчики края: Калибровка для точной резки (в Epson это делается через Media Configuration Tool).
  • 🎨 Тип материала: Бумага, винил, холст — влияет на профили цвета и нагрев печатной головки.

В Epson для этого используется утилита Epson Print Layout, где можно создать профиль материала с указанием толщины, типа клеевого слоя и даже направления подачи. В HP DesignJet аналогичные настройки скрыты в HP UtilityMedia Types. Важно: после добавления нового материала принтер может потребовать калибровку, которая занимает 10–15 минут и расходует чернила.

Для Canon imagePROGRAF путь такой: Printer Properties → Media Configuration → Add Custom Media. Здесь можно указать не только размер, но и вес бумаги (от 64 г/м² до 500 г/м²), что критично для плотных материалов — неправильный вес приводит к замятиям или сбоям подачи.

💡

Если принтер режет рулон криво, проверьте настройку "Lead Edge" (передний край) в профиле материала. Для большинства плёнок это значение должно быть 3–5 мм, а для бумаги — 0 мм.

5. Обход ограничений для старых принтеров без поддержки кастомных форматов

Если ваш принтер (например, HP LaserJet 1020 или Canon LBP2900) не поддерживает добавление новых форматов, есть несколько обходных путей:

  1. Эмуляция существующего формата: В драйвере выберите ближайший по размеру формат (например, A3 для листа 300×400 мм) и в программе печати (например, Adobe Acrobat или Microsoft Word) укажите область печати вручную через File → Print → Page Setup → Scale to Fit.
  2. Печать через PostScript: Если принтер поддерживает PostScript, создайте файл с командой установки размера страницы:
    << /PageSize [612 1008] >> setpagedevice

    Затем отправьте его на печать через LP/LPRLinux) или GhostscriptWindows).

  3. Использование виртуального принтера: Установите PDF-принтер (например, CutePDF или Microsoft Print to PDF), "распечатайте" документ в PDF с нужным размером, а затем отправьте файл на физический принтер через программу вроде FinePrint, где можно вручную задать масштаб.

Для струйных принтеров Epson старше 2015 года (например, Epson Stylus Photo R2880) иногда помогает прошивка альтернативным ПО, например, Epson Adjustment Program. Однако это рискованно — неправильные действия могут привести к блокировке печатной головки. Перед экспериментами сделайте резервную копию текущей прошивки!

⚠️ Внимание: В принтерах Brother серии HL-2xxx и DCP-7xxx попытка печатать на нестандартном формате через эмуляцию может вызвать ошибку "Paper Jam 0x8A". В этом случае поможет только аппаратный сброс (зажмите Go на 10 секунд при включении).
💡

Для принтеров без поддержки кастомных форматов лучший вариант — печать через виртуальный PDF-принтер с последующим масштабированием в программе-посреднике (например, FinePrint или PDF-XChange Editor).

6. Проверка и устранение ошибок после добавления формата

Даже если новый формат успешно добавлен, принтер может отказаться печатать. Вот типичные проблемы и их решения:

Симптом Возможная причина Решение
Принтер не видит новый формат в лотке Формат привязан к другому источнику подачи (например, Manual Feed) В настройках лотка укажите Any Size или Custom
Печать обрезается по краям Не учтены непечатаемые поля (обычно 3–5 мм) Уменьшите размер документа на величину полей или включите опцию Borderless
Замятие бумаги при печати Формат превышает физические ограничения лотка Проверьте максимальный размер в руководстве принтера (например, для Brother HL-L8260CDW это 216×356 мм)
Принтер выдаёт ошибку "Unsupported Paper Size" Драйвер устарел или не поддерживает кастомные форматы Обновите драйвер на сайте производителя или используйте универсальный HP Universal Print Driver

Если принтер принимает задание на печать, но ничего не печатает, проверьте:

  • 🔌 Подключение (сетевой кабель или USB).
  • 📑 Наличие бумаги в лотке и правильность указания источника подачи.
  • 🖱️ Настройки дуплекса (двусторонней печати) — некоторые принтеры отказываются печатать нестандартные форматы в этом режиме.

Для диагностики в Windows откройте Панель управления → Администрирование → Просмотр событий → Журналы Windows → Приложение и найдите ошибки с источником Print. В macOS проверьте консоль (Программы → Утилиты → Консоль) на сообщения от cupsd.

7. Особенности для специализированных принтеров ( этикеток, чеков, 3D)

Принтеры этикеток (Zebra, Dymo, Brother QL) и чековые принтеры (Epson TM-T88) работают с форматами иначе. Здесь размеры задаются не в миллиметрах, а в точках на дюйм (DPI), и часто требуется:

  • 🏷️ Для Zebra: Использовать язык ZPL (Zebra Programming Language). Команда для установки размера этикетки:
    ^XA^LL300^PW800^LS0^XZ

    где ^PW800 — ширина в точках (800 точек = ~50 мм при 600 DPI).

  • 🖨️ Для Epson TM: Настроить ESC/POS-команды. Пример для чека шириной 80 мм:
    ESC @ (инициализация)
    

    GS L 2\0 (установка ширины 576 точек)

  • 📦 Для Brother QL: Использовать ПО Brother P-touch Editor, где можно создать шаблон этикетки с точностью до 0.1 мм.

В 3D-принтерах (например, Ultimaker или Prusa) понятие "формат бумаги" заменяет размер платформы. Его настраивают в слайсере (Cura, PrusaSlicer) через Printer Settings → Print Area. Важно: если указать размер больше реального, принтер может упираться головкой в корпус, что приводит к поломке.

⚠️ Внимание: В термопринтерах (Zebra GX, Honeywell) неверно указанный размер этикетки приводит к перегреву печатной головки и её выходу из строя. Всегда проверяйте соответствие размера в ZPL-командах реальному размеру этикетки.

FAQ: Частые вопросы по добавлению форматов печати

Мой принтер Canon PIXMA MG3640 не сохраняет новый формат после перезагрузки. Что делать?

Это известная проблема драйверов Canon для струйных принтеров. Решения:

  1. Удалите принтер и установите его заново, выбрав драйвер с поддержкой XPS (не IJ Printer Driver).
  2. Отредактируйте файл CNMLMON.INI в папке C:\ProgramData\Canon\IJPLM, добавив строку с вашим форматом.
  3. Используйте Canon My Printer для создания профиля бумаги.

Если ничего не помогает, печатайте через Microsoft XPS Document Writer, а затем отправляйте XPS-файл на принтер.

Как добавить формат 100×150 мм в HP LaserJet M404n?

Для этой модели:

  1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры → Свойства принтера → Вкладка "Бумага".
  2. Нажмите Другие размеры (Other Sizes) и выберите Пользовательский.
  3. Введите ширину 100 мм и высоту 150 мм, назовите формат (например, Custom100x150).
  4. Назначьте его лотку Manual Feed (ручная подача).

Важно: этот принтер не поддерживает автоматическую подачу листов меньше 148×105 мм (формат A6).

Можно ли добавить формат больше A3 в офисный принтер Xerox VersaLink C405?

Да, но с ограничениями:

  • Максимальный поддерживаемый размер — 320×1200 мм.
  • Для форматов больше A3 требуется лоток большой ёмкости (High Capacity Feeder).
  • В веб-интерфейсе принтера (http://[IP-адрес]) перейдите в Device → Paper → Custom Sizes и создайте новый формат.

Если принтер выдаёт ошибку "Tray Mismatch", проверьте, что в лотке установлены направляющие для нестандартного размера.

Почему после добавления формата 210×600 мм в Epson L805 печать идёт со сдвигом?

Проблема типична для струйных принтеров с роликовой подачей. Решения:

  • В настройках драйвера отключите Auto Sheet Feeder и выберите Manual.
  • Установите пользовательский тип бумаги с параметром "Thick Paper" (плотная бумага), даже если используете обычную.
  • В программе печати (например, Photoshop) добавьте область обрезки (Bleed) по 5 мм с каждой стороны.

Если сдвиг остаётся, требуется калибровка подачи бумаги через сервисное меню (удерживайте Stop + Power при включении).

Как добавить формат конверта DL (110×220 мм) в Brother MFC-L2710DW?

Для этой модели:

  1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры → Настройки печати → Бумага.
  2. Выберите Другие размеры бумагиПользовательский.
  3. Введите 110 мм (ширина) и 220 мм (высота), назовите формат Envelope_DL.
  4. В настройках лотка укажите Thick Paper (плотная бумага) и отключите Auto Start.

Важно: для конвертов используйте ручную подачу (Manual Feed Slot), чтобы избежать замятий.