Подключение принтера к терминальному серверу (RDS) — задача, с которой сталкиваются администраторы при организации удалённой печати для пользователей. В отличие от обычного рабочего стола, здесь требуется не только физическое подключение устройства, но и правильная настройка Group Policy, прав доступа и драйверов. Ошибки на этом этапе приводят к тому, что принтер либо не отображается в сессии, либо печать идёт с артефактами или вовсе блокируется.

В этой статье разберём три основных способа добавления принтера на терминальный сервер: через перенаправление локальных устройств (для USB/сетевых принтеров пользователя), установку сетевого принтера напрямую на сервер и ручное подключение через Print Management. Особое внимание уделим типичным ошибкам — например, когда принтер виден, но не печатает из-за конфликта драйверов или ограничений политики RestrictDriverInstallation. Также вы найдёте таблицу совместимости принтеров с Windows Server 2019/2022 и чек-лист для диагностики проблем.

Если вы администрируете сервер с несколькими пользователями, важно заранее продумать стратегию печати: будут ли принтеры персональными (подключаться только в сессии конкретного пользователя) или общими (доступными всем). От этого зависит выбор метода подключения и настройка прав в Active Directory.

1. Подготовка терминального сервера к подключению принтеров

Прежде чем добавлять принтер, необходимо убедиться, что сервер настроен для работы с устройствами печати. Основные шаги:

  • 🔧 Установите роль Print and Document Services (если её нет). Это обязательно для управления принтерами через Print Management и развёртывания драйверов.
  • 🖨️ Обновите драйверы принтеров на сервере. Устаревшие драйверы — главная причина сбоев печати в RDP-сессиях.
  • 🔒 Настройте групповую политику для перенаправления принтеров. По умолчанию в Windows Server эта функция может быть отключена.
  • 📋 Проверьте лицензирование RDS. Без действующих лицензий пользователи не смогут подключать локальные устройства.

Чтобы установить роль Print and Document Services, выполните в PowerShell:

Install-WindowsFeature Print-Server -IncludeManagementTools

После установки перезагрузите сервер. Если роль уже установлена, обновите список драйверов через Print Management (Пуск → Администрирование → Диспетчер печати).

💡

Перед подключением принтеров создайте отдельную организационную единицу (OU) в Active Directory для управления правами печати. Это упростит назначение политики для разных групп пользователей.

⚠️ Внимание: Если на сервере включена политика RestrictDriverInstallation, пользователи не смогут автоматически устанавливать драйверы для локальных принтеров. Чтобы это исправить, откройте gpedit.msc и перейдите в Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Принтеры → Разрешить установку принтеров только с помощью Print Management. Отключите эту политику или добавьте драйверы вручную.

2. Способ 1: Перенаправление локального принтера пользователя (RDP)

Самый распространённый метод — перенаправление принтера из локальной машины пользователя в RDP-сессию. Это работает для USB, сетевых и виртуальных принтеров, подключённых к компьютеру клиента. Преимущество: не требуется настраивать принтер на сервере, но есть нюансы с драйверами.

Чтобы включить перенаправление:

  1. На сервере откройте gpedit.msc и перейдите в: Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Компоненты Windows → Службы удалённых рабочих столов → Перенаправление устройств и ресурсов.
  2. Включите политику Не перенаправлять следующие поддерживаемые плагином устройства и убедитесь, что принтеры не указаны в списке исключений.
  3. В политике Перенаправление принтеров выберите Включено.
  4. На клиентском ПК при подключении к RDP в окне параметров (Подробнее → Локальные ресурсы) отметьте галочку Принтеры.

Если принтер не отображается в сессии, проверьте:

  • 🔌 Состояние подключения принтера к локальному ПК (в Устройства и принтеры).
  • 📥 Наличие драйвера на сервере. Если его нет, система попытается установить его автоматически, но это может блокироваться политиками.
  • 🔄 Версию протокола RDP. Для Windows Server 2019/2022 рекомендуется использовать RDP 10.

Проверьте подключение принтера к локальному ПК|

Убедитесь, что в RDP-клиенте включено перенаправление принтеров|

Обновите драйвер принтера на сервере|

Проверьте политики RestrictDriverInstallation и Turn off driver installation|

Перезапустите службу Spooler на сервере (net stop spooler & net start spooler)

-->

Критическая ошибка: если принтер подключён по USB 3.0, а сервер использует драйвер USB 2.0, перенаправление может не работать. Решение — обновить драйверы USB-контроллера на сервере или подключить принтер через USB 2.0.

3. Способ 2: Подключение сетевого принтера напрямую к серверу

Если принтер доступен по сети (имеет IP-адрес или подключён к другому ПК с расшаренным доступом), его можно добавить напрямую на терминальный сервер. Этот метод подходит для офисных МФУ, таких как HP LaserJet Enterprise или Xerox WorkCentre, которые поддерживают протоколы LPD, IPP или SMB.

Инструкция по подключению:

  1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры → Добавление принтера.
  2. Выберите Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер.
  3. Если принтер не найден автоматически, нажмите Нужный принтер отсутствует в списке и введите его IP-адрес или путь (\\server\printer).
  4. Укажите драйвер. Для HP и Canon рекомендуется использовать универсальные драйверы PCL6 или PostScript.
  5. Назначьте имя принтера и разрешите общий доступ, если он нужен другим пользователям.

Для принтеров с IP-адресом укажите порт Standard TCP/IP Port и настройте его вручную, если автоматическое обнаружение не сработало. Например, для Kyocera TASKalfa может потребоваться указать порт 9100 (RAW).

Протокол Порт Примеры принтеров Особенности
RAW (TCP/IP) 9100 HP LaserJet, Brother HL-L2350DW Самый надёжный, но требует правильной настройки брандмауэра
LPD/LPR 515 Xerox Phaser, Ricoh MP C3004 Может требовать имени очереди (обычно lp или print)
IPP 631 Canon imageRUNNER, Epson WorkForce Поддерживает шифрование, но не все модели стабильно работают
SMB 445 Любой принтер, расшаренный с Windows-ПК Требует авторизации (указать логин/пароль при подключении)

Если принтер подключён, но печать идёт с ошибками (например, пустые страницы или иероглифы), проверьте:

  • 📄 Совместимость драйвера с серверной ОС. Некоторые драйверы для Windows 10 не работают на Windows Server 2022.
  • 🔧 Настройки порта. Для IPP может потребоваться указать путь вида http://[IP]:631/printers/[имя].
  • 🛡️ Правила брандмауэра. Разрешите входящие подключения на портах 9100, 515 или 631.
Как проверить совместимость драйвера с Windows Server?

Откройте свойства принтера → вкладка Дополнительно → Новый драйвер. Если в списке нет драйвера с пометкой x64 или Server 2019/2022, скачайте его с сайта производителя. Для HP используйте Universal Print Driver, для Canon — UFR II или PCL6.

4. Способ 3: Добавление принтера через Print Management

Для администраторов, управляющих большим количеством принтеров, удобнее использовать Диспетчер печати (Print Management). Этот инструмент позволяет развёртывать принтеры через Group Policy, настраивать драйверы и мониторить очередь печати.

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте Print Management (Пуск → Администрирование → Диспетчер печати).
  2. В разделе Принтеры нажмите правой кнопкой и выберите Добавить принтер.
  3. Выберите Добавить принтер TCP/IP и введите IP-адрес устройства.
  4. Укажите драйвер. Если нужного нет, нажмите Центр обновления Windows или загрузите драйвер с сайта производителя.
  5. Настройте общий доступ и права (если принтер должен быть доступен пользователям).
  6. Разверните принтер через Group Policy (необязательно). Для этого создайте политику в gpmc.msc и используйте Развёртывание принтеров.

Преимущество этого метода — централизованное управление. Например, можно:

  • 📊 Мониторить очередь печати для всех принтеров с одного экрана.
  • 🔄 Обновлять драйверы массово без вмешательства пользователей.
  • 🔒 Ограничивать доступ к принтерам по группам Active Directory.

Если принтер не развёртывается через Group Policy, проверьте:

  • 🔗 Правильность пути к принтеру (должен быть в формате \\server\printer).
  • 📋 Права пользователя на установку принтеров (политика Point and Print Restrictions).
  • 🔄 Синхронизацию политики (gpupdate /force на клиентском ПК).

Перенаправление через RDP|

Подключение сетевого принтера напрямую|

Добавление через Print Management|

Развёртывание через Group Policy|Другой способ-->

5. Настройка прав доступа и разграничение печати

После добавления принтера на сервер необходимо настроить права доступа, чтобы пользователи могли печатать, но не могли изменять настройки или удалять устройство. Это особенно важно в офисах, где один принтер используется несколькими отделами.

Чтобы настроить права:

  1. Откройте свойства принтера в Print Management или через Устройства и принтеры.
  2. Перейдите на вкладку Безопасность.
  3. Добавьте группы пользователей (например, BUH\Users) и назначьте им права:
    • Печать — базовое право для всех пользователей.
    • Управление принтерами — только для администраторов.
    • Управление документами — если пользователи должны видеть и отменять чужие задачи.
  • Для ограничения количества страниц используйте квоты печати (требуется дополнительное ПО, например, PaperCut или Print Manager Plus).

    • Если принтер подключён через Group Policy, права можно назначить непосредственно в политике:

    Конфигурация пользователя → Политики → Административные шаблоны → Панели управления → Принтеры → Разрешить установку принтеров только администраторам

    Для аудита печати (кто и когда распечатал документ) включите журналирование:

    • В Print Management перейдите в Серверы печати → [имя сервера] → Настройка → Настройка журнала.
    • Включите логирование событий Документ напечатан и Документ удалён.
    • Журналы будут доступны в Просмотр событий Windows → Журналы приложений и служб → Microsoft → Windows → PrintService.
    ⚠️ Внимание: Если принтер используется для печати конфиденциальных документов (например, бухгалтерских отчётов), отключите кэширование задач печати на клиентских ПК. Для этого в Group Policy включите политику Всегда сначала печатать на сервере (Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Принтеры).

    6. Решение типичных ошибок при подключении принтера

    Даже после правильной настройки принтер может не работать. Рассмотрим самые распространённые ошибки и способы их устранения.

    Ошибка Причина Решение
    Принтер не отображается в RDP-сессии Отключено перенаправление или нет драйвера Проверьте политики Перенаправление принтеров и установите драйвер вручную
    Документ зависает в очереди Сбой службы Spooler или конфликт драйверов Перезапустите службу (net stop spooler & net start spooler) или обновите драйвер
    Печать идёт с артефактами (иероглифы, пустые страницы) Несовместимый драйвер или неправильный порт Установите универсальный драйвер (например, HP Universal или XPS)
    Ошибка 0x00000002 или 0x00000057 Нет прав на установку принтера или драйвер заблокирован Назначьте права через Безопасность или отключите Point and Print Restrictions
    Принтер подключается, но не печатает Проблемы с портом или сетевым подключением Проверьте ping до принтера и настройки брандмауэра

    Если принтер подключён, но печать идёт крайне медленно, попробуйте:

    • 📶 Отключить сжатие данных в настройках порта принтера.
    • 🖼️ Уменьшить разрешение печати (например, с 1200 dpi до 600 dpi).
    • 🔌 Подключить принтер по кабелю вместо Wi-Fi (если используется сетевой принтер).

    Для диагностики проблем с драйверами используйте Журнал событий принтера:

    1. Откройте Просмотр событий (eventvwr.msc).
    2. Перейдите в Журналы приложений и служб → Microsoft → Windows → PrintService → Admin.
    3. Ищите ошибки с кодом 808 (проблемы с драйвером) или 6161 (ошибка печати).
    💡

    Если принтер работает локально, но не печатает через RDP, в 90% случаев проблема в драйвере. Установите на сервер ту же версию драйвера, что и на клиентском ПК, или используйте универсальный драйвер (например, Microsoft XPS Document Writer для теста).

    7. Оптимизация печати на терминальном сервере

    При большом количестве пользователей и принтеров нагрузка на сервер печати (Print Spooler) может значительно вырасти, что приведёт к задержкам или сбоям. Чтобы этого избежать, следуйте рекомендациям:

    • 📈 Разделите принтеры по серверам. Например, один сервер для бухгалтерии, другой для отдела продаж.
    • 🔄 Ограничьте количество драйверов. Используйте универсальные драйверы (например, HP Universal или Canon UFR II) вместо индивидуальных для каждой модели.
    • 🗑️ Очищайте очередь печати автоматически. Настройте задачу в Планировщике, которая будет очищать старые задачи: 
      schtasks /create /tn "Очистка очереди печати" /tr "net stop spooler & del %systemroot%\system32\spool\printers\* /Q & net start spooler" /sc daily /st 03:00
    • 🛡️ Настройте квоты печати. Это поможет избежать злоупотреблений (например, печати сотен страниц в день).

    Для мониторинга состояния принтеров и службы печати используйте:

    • Print Management — встроенный инструмент для просмотра очередей и ошибок.
    • PRTG Network Monitor — для отслеживания доступности сетевых принтеров.
    • PaperCut — для аудита и ограничения печати.

    Если пользователи жалуются на медленную печать, проверьте:

    • 📡 Скорость сети между сервером и принтером (особенно если принтер подключён по Wi-Fi).
    • 🖨️ Режим печати. Например, Draft (черновик) печатает быстрее, чем High Quality.
    • 🔧 Нагрузку на сервер. Если CPU или RAM загружены на 100%, печать будет тормозить.
    ⚠️ Внимание: Если на сервере установлены драйверы от разных производителей (например, HP и Epson), конфликты между ними могут вызывать сбои службы Spooler. Решение — использовать драйверы одного вендора или универсальные драйверы.

    FAQ: Частые вопросы по подключению принтеров к RDS

    Почему принтер подключается, но не печатает из некоторых программ (например, 1С или Excel)?

    Эта проблема связана с конфликтом драйверов или настройками программы. Решения:

    • Обновите драйвер принтера на сервере.
    • В настройках программы (например, в 1С) выберите другой драйвер печати (например, Microsoft XPS Document Writer для теста).
    • Проверьте, не блокирует ли печать антивирус (например, Kaspersky может ограничивать доступ к spoolsv.exe).
    Как подключить USB-принтер к терминальному серверу, если он не определяется автоматически?

    Если принтер не перенаправляется через RDP:

    1. Подключите принтер к серверу физически (если это возможно).
    2. Установите драйвер вручную через Устройства и принтеры → Добавление принтера → Локальный принтер, выбрав порт USB.
    3. Если принтер подключён к клиентскому ПК, проверьте, что в Device Manager он отображается без ошибок (жёлтый восклицательный знак).

    Для старых принтеров (например, Epson LX-300) может потребоваться эмуляция порта через DOS-принтер или LPT-порт.

    Можно ли подключить принтер к терминальному серверу без прав администратора?

    Да, но с ограничениями:

    • Пользователь может подключить принтер через перенаправление RDP, если это разрешено политиками.
    • Для установки сетевого принтера пользователю нужны права на добавление принтеров (настраивается в Безопасность принтера или через Group Policy).
    • Если политика Point and Print Restrictions включена, пользователи смогут устанавливать только те принтеры, которые развёрнуты администратором.

    Чтобы разрешить пользователям устанавливать принтеры без прав администратора, в Group Policy включите:

    Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Принтеры → Разрешить установку принтеров с помощью драйверов, соответствующих следующим критериям: Любые драйверы
    Как перенести принтеры с одного терминального сервера на другой?

    Для переноса принтеров используйте миграцию через Print Management:

    1. На старом сервере откройте Print Management.
    2. Выберите Экспорт принтеров (правой кнопкой по Серверы печати → [имя сервера]).
    3. Сохраните файл с расширением .printerExport.
    4. На новом сервере импортируйте файл через Импорт принтеров.

    Если принтеры подключены через Group Policy, обновите путь к серверу в политике (\\old-server\printer → \\new-server\printer).

    Почему после обновления Windows Server принтеры перестали работать?

    Обновления Windows могут сбрасывать драйверы или изменять настройки безопасности. Решения:

    • Проверьте, не сбросились ли права доступа в Безопасность принтера.
    • Обновите драйверы принтеров (особенно если обновление затрагивало компоненты печати).
    • Если принтеры подключены через TCP/IP, проверьте, не изменились ли настройки порта (например, после обновления может потребоваться повторно указать IP-адрес).
    • Проверьте журнал PrintService в Просмотре событий на ошибки, связанные с драйверами.

    Для Windows Server 2022 может потребоваться установить обновлённые драйверы, так как старые версии (например, для Windows Server 2012) могут не работать.