Смена принтера на компьютере — задача, с которой сталкивается каждый пользователь, будь то переход на новую модель, подключение к другому устройству в офисе или решение проблем с печатью. Процесс кажется простым, но часто сопровождается неожиданными сложностями: система не видит принтер, драйверы не устанавливаются, а настройки сбрасываются после перезагрузки. В этой статье мы разберём все нюансы — от базовой замены устройства по умолчанию до решения типичных ошибок.

Особое внимание уделим различиям между Windows 10/11 и macOS, так как алгоритмы действий в этих системах принципиально отличаются. Также рассмотрим, как правильно удалить старые драйверы, чтобы избежать конфликтов, и что делать, если компьютер «не видит» новый принтер. Если вы работаете в корпоративной сети или используете сетевой принтер, найдёте здесь и актуальные советы по настройке.

Подготовка к смене принтера: что нужно проверить до начала

Прежде чем менять принтер в настройках системы, убедитесь, что новое устройство готово к работе. Это избавит от большинства проблем на этапе подключения.

Во-первых, проверьте физическое подключение: кабель USB (если используется) должен быть плотно вставлен в порт, а у сетевых принтеров — гореть индикатор подключения к Wi-Fi или Ethernet. Для беспроводных моделей (Canon PIXMA MG3640, HP DeskJet 2720 и др.) убедитесь, что принтер и компьютер находятся в одной сети. Если используете USB-хаб, попробуйте подключить принтер напрямую к ПК — некоторые хабы не обеспечивают достаточную мощность для периферийных устройств.

Во-вторых, подготовьте драйверы. Современные версии Windows и macOS часто автоматически устанавливают универсальные драйверы, но для полноценной работы (например, двусторонней печати или сканирования) могут потребоваться фирменные утилиты. Скачайте их заранее с официального сайта производителя:

  • 🖨️ HP: support.hp.com (выберите модель принтера в разделе «Программное обеспечение»)
  • 🖨️ Canon: canon.ru/support (ищите по серийному номеру)
  • 🖨️ Epson: epson.ru/support (указывайте точную модификацию, например, Epson L3250)
  • 🖨️ Brother: brother.ru/support (драйверы для МФУ и принтеров разделены)

⚠️ Внимание: Если вы подключаете принтер к корпоративной сети, возможно, потребуются права администратора для установки драйверов. В некоторых компаниях IT-отдел блокирует установку несертифицированного ПО.

Наконец, проверьте состояние очереди печати. Зависшие задачи могут блокировать подключение нового устройства. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры (Windows) или Системные настройки → Принтеры и сканеры (macOS) и удалите все неактуальные задания.

📊 Какой тип принтера вы используете?
Лазерный
Струйный
МФУ (многофункциональное устройство)
Сетевой (офисный)
Другой

Как изменить принтер по умолчанию в Windows 10 и 11

В последних версиях Windows алгоритм смены принтера упрощён, но есть нюансы, зависящие от способа подключения (локальный, сетевой, облачный). Рассмотрим универсальный метод:

  1. Откройте «Параметры»:
    • 🖱️ Нажмите Win + I или кликните по иконке шестерёнки в меню «Пуск».
    • 🖱️ Перейдите в раздел Устройства → Принтеры и сканеры.
  2. Выберите новый принтер:
    • 📄 В списке устройств найдите нужный принтер (если его нет, нажмите Добавить принтер или сканер).
    • 📌 Кликните по нему левой кнопкой мыши и выберите Управление.
  3. Установите по умолчанию:
    • 🔧 Нажмите кнопку Использовать по умолчанию (в Windows 11 она может называться Назначить принтером по умолчанию).
    • 🔄 Если опция неактивна, сначала снимите галочку с текущего принтера по умолчанию.

В Windows 11 есть дополнительная функция Разрешить Windows управлять принтером по умолчанию. Если она включена, система будет автоматически выбирать последний использованный принтер. Отключите её, если хотите зафиксировать одно устройство.

☑️ Подготовка к смене принтера в Windows

Выполнено: 0 / 4

Если принтер не отображается в списке, попробуйте добавить его вручную:

  1. Нажмите Добавить принтер или сканер → Нужный принтер отсутствует в списке.
  2. Выберите Добавить принтер по его TCP/IP-адресу (для сетевых моделей) или Добавить Bluetooth, беспроводной или обнаруженный в сети принтер.
  3. Укажите IP-адрес (можно найти в меню принтера или через роутер) или выберите устройство из списка обнаруженных.

⚠️ Внимание: В некоторых корпоративных сетях принтеры подключаются через сервер печати. В этом случае изменять настройки нужно через панель управления сервером (обратитесь к системному администратору).

Смена принтера по умолчанию в macOS (Ventura, Sonoma и ранее)

На Macintosh процесс смены принтера интегрирован в систему печати CUPS (Common Unix Printing System), что обеспечивает высокую стабильность, но иногда требует ручных настроек. Инструкция актуальна для macOS Ventura, Sonoma и более ранних версий:

  1. Откройте «Системные настройки»:
    • 🍎 Нажмите на логотип Apple в левом верхнем углу → Системные настройки → Принтеры и сканеры.
  2. Выберите принтер:
    • 📄 В левой части окна отобразится список подключённых устройств. Кликните по нужному принтеру.
    • 🔧 В правой части нажмите Принтер по умолчанию (или Default Printer в английской версии).
  3. Настройте параметры:
    • 🔄 Если принтер не отображается, нажмите + внизу списка и выберите Добавить принтер или сканер.
    • 🌐 Для сетевых принтеров может потребоваться указать IP-адрес и выбрать протокол (обычно AirPrint, HP Jetdirect или LPD/LPR).

В macOS есть особенность: если принтер подключён по AirPrint (например, HP OfficeJet Pro 9015e), драйверы устанавливаются автоматически, но некоторые функции (например, печать брошюр) могут быть недоступны. В этом случае скачайте полный пакет драйверов с сайта производителя.

Для удаления старого принтера:

  1. Выделите его в списке.
  2. Нажмите (минус) внизу окна.
  3. Подтвердите удаление. Это также очистит очередь печати для данного устройства.

💡

Если macOS не видит сетевой принтер, попробуйте вручную добавить его по IP-адресу, указав протокол HP Jetdirect - Socket (даже для не-HP устройств).

Удаление старого принтера и очистка драйверов

Простое удаление принтера из списка устройств не всегда достаточно. Остаточные файлы драйверов могут вызывать конфликты, особенно если вы подключаете принтер той же марки, но другой модели (например, сменяете Canon MG2540 на MG3640). Полная очистка включает несколько шагов:

В Windows:

  1. Удалите принтер через «Параметры»:
    • 🗑️ Перейдите в Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры.
    • 📌 Выделите ненужный принтер → Удалить устройство.
  2. Очистите драйверы через «Диспетчер устройств»:
    • 🔧 Нажмите Win + XДиспетчер устройств.
    • 🔍 Разверните раздел Очереди печати.
    • 🗑️ Кликните правой кнопкой по устройству → Удалить устройство.
  3. Удалите остаточные файлы:
    • 📁 Перейдите в папку C:\Windows\System32\spool\drivers\x64 (для 64-разрядной системы) или ...\x86 (для 32-разрядной).
    • 🗑️ Удалите папки с названиями, соответствующими модели принтера (например, HP_LaserJet_P1102).

В macOS:

  1. Удалите принтер через Системные настройки → Принтеры и сканеры (как описано выше).
  2. Откройте Терминал (через Spotlight или Программы → Утилиты) и выполните команды:
    sudo rm -rf /etc/cups/ppd/*
    

    sudo rm -rf /Library/Printers/*

    sudo rm -rf ~/Library/Printers/*

    Примечание: потребуется ввести пароль администратора.
  3. Перезагрузите службу печати:
    sudo launchctl stop org.cups.cupsd
    

    sudo launchctl start org.cups.cupsd

⚠️ Внимание: Удаление файлов вручную в macOS может повлиять на работу других принтеров. Перед очисткой создайте резервную копию папок или используйте утилиту Printer Setup Repair (доступна на сайте Apple).

Решение типичных проблем при смене принтера

Даже после корректной смены принтера могут возникать ошибки. Рассмотрим самые распространённые и способы их устранения:

Проблема Возможная причина Решение
Принтер не отображается в списке Отсутствует подключение к сети/USB, драйверы не установлены
  • 🔌 Проверьте кабели и сетевые настройки.
  • 🔄 Перезагрузите принтер и компьютер.
  • 📥 Установите драйверы вручную.
Ошибка «Невозможно подключиться к принтеру» Принтер занят другим пользователем (в офисе) или заблокирован
  • 🔄 Перезагрузите принтер (кнопка питания).
  • 📡 Проверьте сетевой статус (индикаторы на панели).
  • 🔧 В офисе уточните у админа, не установлены ли ограничения.
Печать идёт на старый принтер, несмотря на смену Программа (например, Word или Excel) сохраняет настройки
  • 📝 В программе выберите Файл → Печать → Сменить принтер.
  • 🔧 Перезапустите программу.
Драйвер не устанавливается Конфликт с предыдущей версией или отсутствуют права
  • 🗑️ Удалите старые драйверы (как описано выше).
  • 🔐 Запустите установку от имени администратора.

Если принтер подключён по сети, но компьютер его «не видит», проверьте:

  • 🌐 Находятся ли ПК и принтер в одной подсети (первые три цифры IP-адреса должны совпадать, например, 192.168.1.x).
  • 🔒 Не блокирует ли брандмауэр (Защитник Windows или антивирус) доступ к принтеру.
  • 📡 На роутере включён протокол Bonjour (для AirPrint) или mDNS.

Что делать, если принтер печатает пустые листы?

Это может быть вызвано несколькими причинами:

1. Закончились чернила/тонер — проверьте уровень расходников через панель принтера или программу производителя (например, HP Smart).

2. Засохшие дюзы (в струйных принтерах) — запустите функцию очистки головок в настройках принтера.

3. Неправильные настройки печати — в диалоговом окне печати выберите Качество: Черновик или Цвет: Черно-белый, если документ не требует цвета.

4. Проблемы с драйвером — переустановите ПО или попробуйте универсальный драйвер (например, Microsoft IPP Class Driver для сетевых принтеров).

Настройка сетевого принтера в офисе

В корпоративной среде принтеры часто подключаются через сервер печати или доменную сеть. В этом случае смена принтера может требовать дополнительных действий:

Подключение через сервер печати (Windows Server):

  1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры → Добавить принтер.
  2. Выберите Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер.
  3. В списке найдите принтер с именем, содержащим название сервера (например, \\PRINT-SERVER\HP_LaserJet_M404n).
  4. Установите драйвер (если система запросит).

Подключение в домене (Active Directory):

  • 🖥️ Обычно принтеры разворачиваются через групповую политику. Если принтер не появился автоматически, обратитесь в IT-отдел.
  • 🔧 Для ручного подключения используйте путь \\имя_сервера\имя_принтера в поле добавления принтера.

В офисах часто используются pull-printing (печать по карте или PIN-коду) или системы учёта (PaperCut). В этом случае:

  • 🔐 После смены принтера может потребоваться повторная аутентификация в системе учёта.
  • 📊 Проверьте баланс личного счёта (если печать платная).

⚠️ Внимание: В некоторых компаниях запрещено подключать личные принтеры к корпоративной сети. Используйте только разрешённые IT-отделом устройства.

Как изменить принтер для конкретной программы

Некоторые приложения (например, Adobe Acrobat, AutoCAD или 1С:Предприятие) сохраняют настройки принтера независимо от системных. Чтобы сменить принтер только для одной программы:

В Microsoft Office (Word, Excel):

  1. Откройте документ и нажмите Файл → Печать (Ctrl + P).
  2. В выпадающем списке Принтер выберите нужное устройство.
  3. 🔧 Чтобы сделать выбор постоянным, нажмите Свойства принтера и сохраните профиль.

В Adobe Acrobat Reader:

  • 📄 Откройте PDF-файл и выберите Файл → Печать.
  • 🖨️ В разделе Принтер укажите новое устройство.
  • 🔧 Для сохранения настроек нажмите Дополнительно → Сохранить настройки.

В 1С:Предприятие:

  1. Перейдите в Сервис → Настройки → Печать.
  2. Выберите документ (например, Счёт-фактура) и нажмите Настроить печать.
  3. В поле Принтер укажите новое устройство и сохраните шаблон.

💡

Некоторые программы (например, AutoCAD или CorelDRAW) позволяют сохранять настройки принтера в файле проекта. При передаче файла коллеге убедитесь, что у него установлены те же драйверы, иначе макет может отобразиться некорректно.

Автоматизация смены принтера: скрипты и утилиты

Если вам часто приходится переключаться между принтерами (например, между офисным и домашним), можно автоматизировать процесс с помощью скриптов или сторонних утилит.

Скрипт для Windows (PowerShell):

$printerName = "Имя_вашего_принтера"

$printer = Get-WmiObject -Query "SELECT * FROM Win32_Printer WHERE Name='$printerName'"

$printer.SetDefaultPrinter()

Сохраните код в файл с расширением .ps1 и запускайте от имени администратора.

Утилиты для быстрого переключения:

  • 🛠️ PrinterSwitch (бесплатная, поддерживает горячие клавиши).
  • 🛠️ Default Printer Manager (платная, с расширенными настройками).
  • 🛠️ AutoHotkey (для создания пользовательских скриптов).

В macOS для автоматизации можно использовать AppleScript:

tell application "System Preferences"

activate

set current pane to pane "com.apple.preference.printing"

end tell

tell application "System Events" to tell process "System Preferences"

click button "Default Printer" of tab group 1 of window 1

click menu item "Имя_принтера" of menu 1 of pop up button 1 of tab group 1 of window 1

end tell

⚠️ Внимание: Автоматические скрипты могут не работать, если принтер отключён или недоступен. Всегда проверяйте статус устройства перед запуском.

FAQ: Частые вопросы по смене принтера

Можно ли изменить принтер по умолчанию для всех пользователей компьютера?

В Windows это возможно только через редактор групповой политики (gpedit.msc) или реестр. В macOS настройки принтера индивидуальны для каждого пользовательского профиля. В офисной сети настройки обычно управляет администратор через сервер печати.

Почему после смены принтера документ печатается не полностью?

Это может быть связано с:

  • 📄 Несовместимостью драйверов — установите фирменное ПО для новой модели.
  • 🔧 Настройками страницы — проверьте поля, ориентацию и масштаб в диалоговом окне печати.
  • 🖨️ Ограничениями принтера — некоторые модели не поддерживают печать на форматах больше A4.
Как сменить принтер на Android или iPhone, если печатаю с телефона?

На мобильных устройствах принтер по умолчанию не устанавливается — его нужно выбирать при каждой печати:

  • 📱 Android: Откройте документ → Поделиться → Печать → выберите принтер.
  • 🍎 iPhone/iPad: Нажмите Поделиться → Печать → свайпните вверх на предварительном просмотре → выберите Принтер.

Для постоянного подключения используйте приложения производителя (HP Smart, Canon PRINT).

Что делать, если после обновления Windows принтер исчез из списка?

Обновления иногда сбрасывают драйверы. Попробуйте:

  1. Перезагрузите компьютер и принтер.
  2. Удалите принтер и добавьте его заново (как описано выше).
  3. Скачайте свежие драйверы с сайта производителя.
  4. Если принтер сетевой, проверьте, не изменился ли его IP-адрес (например, после перезагрузки роутера).
Можно ли использовать один принтер на двух компьютерах одновременно?

Да, но с оговорками:

  • 🖥️ Для USB-принтера потребуется специальный USB-коммутатор или подключение через сеть (например, с помощью USB-сервера печати).
  • 🌐 Сетевые принтеры поддерживают одновременную печать с нескольких устройств «из коробки».
  • ⚠️ Ограничение: если оба компьютера отправят задание одновременно, документ может напечататься в произвольном порядке (страницы перемешаются).