Изменение размера бумаги в принтере Canon — казалось бы, простая задача, но на практике она часто вызывает затруднения. Пользователи сталкиваются с ситуациями, когда документ печатается не на том формате, сбиваются настройки после обновления драйверов, или принтер упорно игнорирует выбранный размер в программе. В этой статье мы разберём все возможные способы настройки формата бумаги — от базовых действий в панели управления до скрытых параметров в драйвере, которые производитель не всегда афиширует.
Особое внимание уделим типичным ошибкам: почему принтер не видит формат A5, как заставить его корректно работать с нестандартными размерами (например, конвертами или этикетками), и что делать, если настройки сбрасываются после каждого включения. Материал актуален для большинства моделей Canon — от бюджетных PIXMA MG до офисных imageCLASS LBP.
Если вы ранее пытались изменить размер бумаги через Свойства принтера, но ничего не вышло — не спешите винить технику. В 80% случаев проблема кроется в неверной последовательности действий или конфликте настроек между программой и драйвером. Мы покажем, как синхронизировать эти параметры, чтобы избежать ошибок печати.
1. Способы изменения размера бумаги: где и когда настраивать
Формат бумаги в принтерах Canon можно задать в трёх местах — и это главный источник путаницы. Рассмотрим каждый вариант и его приоритет:
- 📄 В программе (Word, Excel, Photoshop): настройки применяются только к текущему документу. Принтер их увидит, но может проигнорировать, если они конфликтуют с его собственными параметрами.
- 🖨️ В драйвере принтера: эти настройки имеют приоритет для большинства моделей. Здесь задаются глобальные параметры, которые будут использоваться по умолчанию.
- ⚙️ На панели управления принтера: актуально для МФУ с дисплеем. Настройки на самом устройстве переопределяют драйвер, но не всегда синхронизируются с ПК.
Ключевое правило: принтер всегда следует самому"жёсткому" ограничению. Например, если в Word вы выбрали формат A5, а в лотке лежит бумага A4, и в драйвере указан Letter — печать не начнётся до устранения конфликта. Система выдаст ошибку Несоответствие размера бумаги или автоматически масштабирует документ, что часто портит макет.
Для домашних принтеров Canon PIXMA (например, MG3640 или TS3440) обычно достаточно настроек в драйвере. В офисных моделях imageCLASS или MAXIFY может потребоваться дублировать настройки на самом устройстве через меню Paper Size.
2. Пошаговая инструкция: изменяем размер в драйвере принтера
Это универсальный метод, работающий для всех моделей Canon под Windows и macOS. Инструкция приведена для Windows 10/11, но шаги для других ОС аналогичны.
- Откройте панель управления принтерами:
Нажмите
Win + R, введитеcontrol printersи нажмитеEnter. В списке найдите ваш принтер Canon (например, Canon PIXMA TS3140) и кликните по нему правой кнопкой. ВыберитеНастройки печатиилиСвойства. - Перейдите на вкладку с размерами бумаги:
В открывшемся окне найдите вкладку
Основные(Main),Бумага/качество(Paper/Quality) илиМакет(Layout). В зависимости от модели название может отличаться. - Выберите нужный формат:
В выпадающем меню
Размер(Size) илиФормат бумагивыберите нужный вариант:A4,A5,Letter,Legalи т.д. Для нестандартных форматов нажмитеПользовательский размер(Custom Size) и введите ширину/высоту в мм. - Сохраните как настройки по умолчанию (опционально):
Если хотите, чтобы принтер всегда использовал этот формат, нажмите
Применить, затем перейдите на вкладкуОбщиеи выберитеНастройки по умолчанию.
Для macOS путь немного другой: откройте документ, нажмите Command + P, в окне печати выберите принтер, затем кликните Показать детали → Бумага/качество → Размер бумаги.
Убедитесь, что в лотке лежит бумага нужного формата|
Сверьте настройки в программе и драйвере|
Проверьте, нет ли ошибок на дисплее принтера (мигающий индикатор)|
Запустите тестовую печать на черновике
-->
3. Настройка размера бумаги на самом принтере (для МФУ с дисплеем)
Если ваш принтер Canon оснащён экраном (например, модели MAXIFY MB2740, imageCLASS MF743Cdw или PIXMA TR8620), размер бумаги можно задать на устройстве. Это полезно, когда:
- 💻 Настройки на ПК не применяются (конфликт драйверов).
- 📱 Вы печатаете с мобильного устройства через Canon PRINT или AirPrint.
- 🔄 Принтер используется несколькими пользователями с разными требованиями.
Инструкция для большинства МФУ:
- На главном экране принтера нажмите кнопку
Настройки(илиMenu). - Перейдите в раздел
Настройки бумаги(Paper Settings) илиЛоток бумаги(Paper Tray). - Выберите лоток (например,
Кассета 1илиЗадний лоток). - Укажите размер бумаги в этом лотке. Для Canon доступны варианты:
A4,A5,B5,Letter,Legal4×6",5×7"(для фотобумаги)Конверт DL,Конверт COM10Пользовательский(для нестандартных форматов)
- Сохраните настройки и вернитесь на главный экран.
⚠️ Внимание: Если в лотке фактически лежит бумага другого размера, принтер может заблокировать печать. Например, если вы указали A5, но положили A4, появится ошибка Paper Mismatch. Всегда синхронизируйте настройки с реальным содержимым лотка.
Что делать, если принтер не видит пользовательский размер?
Если вы ввели нестандартный формат (например, 100×150 мм), но он не сохраняется, проверьте:
1. Минимальные/максимальные ограничения — у большинства принтеров Canon минимальный размер 76×127 мм, максимальный — 216×356 мм.
2. Тип бумаги — для плотной или фотобумаги могут действовать отдельные ограничения.
3. Прошивку принтера — в старых версиях (до 2019 года) поддержка кастомных форматов была ограничена. Обновите ПО через Canon IJ Network Tool.
4. Особенности для разных моделей Canon
Несмотря на общие принципы, некоторые серии принтеров Canon имеют уникальные нюансы при настройке размера бумаги. Мы собрали их в таблице:
| Серия принтера | Особенности настройки | Типичные проблемы |
|---|---|---|
| PIXMA MG (MG2540, MG3640) | Настройки только через драйвер. Нет дисплея. | Не видит A5 в лотке — требуется ручная подача. |
| PIXMA TS/TR (TS3140, TR8620) | Есть сенсорный экран, но некоторые форматы (например, Square) доступны только через ПО. |
После обновления драйвера сбрасываются пользовательские размеры. |
| MAXIFY (MB2740, MB5440) | Поддержка Двусторонней печати для нестандартных форматов. |
Ошибка Paper Jam при печати на бумаге тоньше 60 г/м². |
| imageCLASS LBP (LBP6030, LBP6230) | Настройки размера привязаны к лотку. Требуется указывать тип бумаги (Plain, Recycled). |
Не печатает на Legal без ручной подачи. |
| SELPHY (CP1300, CP1500) | Фиксированные форматы: только 4×6", 5×7", Square. |
Не поддерживает A4 даже через обходные пути. |
Для моделей imageCLASS и MAXIFY (офисные принтеры) важно учитывать тип лотка:
- 📥 Основная кассета — поддерживает форматы от
A5доLegal. - 📤 Лоток ручной подачи — позволяет печатать на конвертах, этикетках, бумаге до
A3(для поддерживаемых моделей). - 🔄 Двусторонний подающий лоток — ограничен форматами
A4/Letter. - В программе (Word, Excel) перейдите в
Файл → Печать → Свойства принтера. - Убедитесь, что в разделе
МакетилиБумага/качествоуказан тот же формат, что и в основном драйвере. - Отключите опцию
Подогнать под размер бумаги(Fit to Page).
⚠️ Внимание: В принтерах Canon imageCLASS с функцией Secure Print (защищённая печать) настройки размера бумаги могут блокироваться политиками безопасности. Чтобы их изменить, требуется ввод PIN-кода администратора или отключение функции в меню Security Settings.
5. Решение типичных проблем
Даже после правильной настройки размер бумаги может работать некорректно. Разберём самые частые ошибки и их решения:
5.1. Принтер игнорирует выбранный размер
Причина: Конфликт между настройками программы и драйвера.
Решение:
5.2. Ошибка"Несоответствие размера бумаги" (Paper Mismatch)
Причины:
- В лотке лежит бумага другого формата, чем указано в настройках.
- Датчик бумаги загрязнён или неисправен (актуально для старых моделей).
- В драйвере включён режим
Автоопределение размера(Auto Paper Size), но принтер его не поддерживает. - Проверьте физический размер бумаги в лотке.
- Отключите
Автоопределениев настройках драйвера. - Для моделей с датчиком (например, Canon LBP6030) прочистите ролики сухой тряпкой.
- В настройках драйвера выберите
Тип бумаги→КонвертилиЭтикетки. - Уменьшите поля в документе до 5 мм со всех сторон.
- Для этикеток используйте
Ручную подачувместо основного лотка. - Откройте документ или фото в приложении.
- Нажмите
Печатьи выберите свой принтер Canon. - Тапните по иконке
Настройки(шестерёнка) →Размер бумаги. - Выберите нужный формат. Если его нет в списке, нажмите
Другой размери введите параметры вручную. - Перед печатью убедитесь, что в настройках принтера (на самом устройстве) разрешена печать с мобильных устройств (
Mobile Print→On). - Откройте документ, нажмите
Поделиться→Печать. - Выберите принтер Canon.
- Разверните
Параметрыи проверьте полеБумага. Если формат серый и неактивный — он берётся из настроек принтера. - Чтобы изменить его, сначала настройте размер на самом принтере или через драйвер на ПК.
- Выключите принтер и отключите его от сети на 30 секунд.
- Удерживая кнопку
Stop/Reset(илиMenuдля МФУ), включите принтер. - Держите кнопку до тех пор, пока не замигает индикатор (обычно 5–10 секунд).
- Отпустите кнопку — принтер выполнит сброс.
- Скачайте последний драйвер с официального сайта Canon (указывайте точную модель принтера).
- Удалите старый драйвер через
Панель управления → Программы → Программы и компоненты. - Установите новый драйвер и перезагрузите ПК.
- В драйвере выберите ближайший больший формат (например,
A5). - В программе (Word, Photoshop) установите
Полятак, чтобы содержимое помещалось на ваш реальный размер. - Печатайте на бумаге большего формата, затем обрезайте лишнее.
- Попробуйте положить бумагу в задний лоток (если есть) — он часто поддерживает
A5. - В драйвере выберите
Custom Sizeи введите размерыA5вручную: 148 × 210 мм. - Обновите драйвер — в старых версиях поддержка
A5могла быть отключена. - В драйвере перейдите на вкладку
MaintenanceилиDevice Settings. - Найдите опцию
Auto Paper Size Detectionи включите её. - Убедитесь, что в лотке лежит бумага стандартного размера (
A4,Letter), иначе датчик может её не распознать. - В драйвере принтера перейдите на вкладку
Page SetupилиEffects. - Найдите параметр
Scaleи установите значение100%илиNone. - Отключите опцию
Fit to Page(если есть). - Canon PIXMA iX6840 — специализированная модель для форматов до
A3+. - Canon imagePROGRAF PRO-300 — для профессиональной печати.
- Canon MAXIFY MB5440 — офисное МФУ с поддержкой
A3. - Разбить документ на два листа
A4и склеить их. - Печатать в масштабе 71% на
A4(получится уменьшенная версияA3). - Удалите текущий драйвер принтера через
Панель управления → Устройства и принтеры. - Скачайте полную версию драйвера (не"базовый драйвер") с сайта Canon.
- При установке выберите
Пользовательская установкаи отметьте все компоненты, включаяCanon IJ Network Tool. - После установки перезагрузите ПК и заново настройте пользовательские форматы.
Решение:
5.3. Нестандартные форматы (конверты, этикетки) печатаются со сдвигом
Причина: Неправильно указаны поля или принтер не поддерживает точную подачу для данного типа бумаги.
Решение:
Если принтер постоянно сбрасывает настройки размера бумаги после выключения, проверьте настройки энергосбережения в меню Экологичный режим (Eco Mode). Отключите опцию Сброс к заводским настройкам при простое.
6. Настройка размера бумаги при печати с мобильных устройств
Печать со смартфона или планшета добавляет сложностей, так как настройки принтера могут конфликтовать с параметрами мобильного приложения. Рассмотрим два основных сценария:
6.1. Печать через приложение Canon PRINT
6.2. Печать через AirPrint (для iPhone/iPad)
AirPrint автоматически определяет размер бумаги, но иногда это работает некорректно:
⚠️ Внимание: При печати с Android через Google Cloud Print (устаревший сервис) или Mopria Print Service настройки размера бумаги могут не передаваться принтеру. В этом случае используйте фирменное приложение Canon PRINT.
Для стабильной печати с мобильных устройств всегда синхронизируйте настройки размера бумаги в трёх местах: на самом принтере, в драйвере ПК и в мобильном приложении.
7. Дополнительные советы для сложных случаев
Если стандартные методы не помогли, попробуйте эти приёмы:
7.1. Сброс настроек принтера к заводским
Иногда настройки размера бумаги"застревают" из-за сбоя прошивки. Чтобы сбросить их:
После этого настройте размер бумаги заново.
7.2. Обновление драйвера принтера
Устаревшие драйверы могут не поддерживать новые форматы бумаги. Обновите их:
7.3. Использование"обманки" для нестандартных форматов
Если принтер не поддерживает нужный размер (например, 10×15 см для открыток), но физически может его пропустить:
Как печатать на рулоне бумаги?
Некоторые модели Canon (например, PRO-1000 или imagePROGRAF) поддерживают печать на рулонной бумаге. Для этого:
1. В драйвере выберите Roll Paper в разделе Paper Source.
2. Укажите ширину рулона в Custom Size.
3. В настройках печати отключите Обрезку полей (Borderless Printing), если рулон без перфорации.
FAQ: Частые вопросы по настройке размера бумаги
Мой принтер Canon не видит формат A5. Что делать?
Проблема типична для моделей с одним лотком (например, PIXMA MG2540). Решения:
Как сделать так, чтобы принтер автоматически определял размер бумаги?
Функция Auto Paper Size работает не на всех моделях. Чтобы её включить:
Если опции нет — ваша модель её не поддерживает (актуально для бюджетных PIXMA).
Печатаю документ A4, а принтер уменьшает его до A5. Почему?
Это происходит из-за включённой опции Масштабирование (Scaling). Чтобы исправить:
Также проверьте настройки в программе (например, в Word: Файл → Печать → Настройки принтера → Масштаб).
Можно ли печатать на бумаге размера A3 на домашнем принтере Canon?
Большинство домашних принтеров Canon PIXMA (например, TS3140, MG3640) поддерживают максимум A4. Для печати A3 нужен принтер с пометкой A3 в характеристиках, например:
Если ваша модель не поддерживает A3, можно:
После обновления Windows принтер перестал видеть пользовательские размеры бумаги. Как вернуть?
Это типичная проблема после крупных обновлений ОС (например, с Windows 10 до 11). Решение:
Если проблема осталась — проверьте, не сбросились ли настройки в Редакторе локальной групповой политики (для Windows Pro). Путь: gpedit.msc → Конфигурация пользователя → Административные шаблоны → Принтеры.