Многофункциональное устройство HP Laser MFP 135w сочетает в себе лазерный принтер, сканер и копир, но его возможности раскроются только при правильной настройке. Многие пользователи сталкиваются с проблемами уже на этапе первого подключения: принтер не определяется по Wi-Fi, драйверы не устанавливаются, а сканер отказывается работать. Эта статья поможет избежать типичных ошибок и настроить MFP 135w за 20-30 минут — независимо от того, подключаетесь вы к Windows 11, macOS или мобильному устройству.
Мы разберём все способы соединения (беспроводной, USB, Ethernet), установку фирменного ПО HP Smart, настройку сетевых параметров и решение распространённых проблем — от ошибки "Принтер в автономном режиме" до некорректной работы сканера. Особое внимание уделим уникальной особенности модели 135w: автоматическому переходу в режим энергосбережения при простое, который часто путают с поломкой. Если вы уже пытались настроить устройство и получили ошибку — пропустите базовые шаги и переходите сразу к разделу "Устранение неполадок".
Подготовка к настройке: распаковка и первый запуск
Перед подключением HP Laser MFP 135w к компьютеру или сети выполните несколько обязательных шагов. Начнём с распаковки и проверки комплектации:
- 📦 Коробка принтера: должна содержать само устройство, кабель питания, стартовый картридж
HP 107A(чёрный), краткое руководство и диск с ПО (не актуален для большинства современных ПК). - ⚠️ Упаковочные материалы: удалите все защитные плёнки, особенно с роликов подачи бумаги и сканера. Пропущенная плёнка — частая причина замятий.
- 🔌 Кабель питания: подключите его к принтеру и розетке, но не включайте устройство сразу. Сначала установите картридж.
Установка картриджа требует осторожности. Откройте переднюю крышку принтера, извлеките защитную ленту с картриджа (она оранжевого цвета) и вставьте его до щелчка. Закройте крышку. Только после этого нажмите кнопку питания. При первом включении принтер выполнит инициализацию — это займёт 1-2 минуты. Не прерывайте процесс!
Если принтер издаёт необычные звуки (скрежет, стук) при инициализации — выключите его и проверьте правильность установки картриджа. Повторный запуск решит проблему в 90% случаев.
После инициализации на дисплее принтера появится главное меню. Здесь можно выбрать язык (по умолчанию — английский), но основные настройки лучше выполнять через компьютер или мобильное приложение. Если дисплей не реагирует на нажатия, попробуйте сбросить настройки до заводских, удерживая кнопку Отмена (X) в течение 10 секунд.
Способы подключения: Wi-Fi, USB или Ethernet
Модель 135w поддерживает три типа подключения. Выбор зависит от ваших задач:
- 📶 Wi-Fi: оптимален для домашнего использования или небольшого офиса. Позволяет печатать со смартфонов и планшетов.
- 🖥️ USB: надёжный вариант для стационарного ПК. Подходит, если нет доступа к сети или требуется максимальная скорость передачи данных.
- 🌐 Ethernet: редко используется в быту, но незаменим в офисах с большим трафиком. Требует роутер с портом LAN.
Рассмотрим каждый способ подробно. Начнём с самого популярного — беспроводного подключения.
Подключение по Wi-Fi
Для соединения по Wi-Fi вам понадобится:
- Включить принтер и дождаться загрузки главного меню.
- Нажать кнопку
Wi-Fiна панели управления (значок антенны). - Выбрать вашу сеть из списка и ввести пароль с помощью стрелок и кнопки
OK.
Если ваша сеть не отображается или принтер не подключается, используйте WPS (защищённую установку соединения). Для этого:
- Нажмите и удерживайте кнопку
Wi-Fiна принтере в течение 3 секунд, пока не замигает индикатор. - В течение 2 минут нажмите кнопку
WPSна вашем роутере.
Что делать, если принтер не подключается к Wi-Fi 5 GHz?
Модель HP Laser MFP 135w поддерживает только сети 2.4 GHz. Если ваш роутер работает в режиме 5 GHz или в смешанном режиме, временно отключите 5 GHz в настройках роутера или создайте отдельную сеть для 2.4 GHz. После подключения принтера можно вернуть прежние настройки.
После успешного подключения распечатайте отчёт о конфигурации сети, удерживая кнопку Информация (i) 5 секунд. В отчёте будет указан IP-адрес принтера — он понадобится для настройки на ПК.
Подключение по USB
Это самый простой способ, но он лишает вас возможности печатать с мобильных устройств. Подключите принтер к компьютеру с помощью кабеля USB Type-B (входит в комплект только в некоторых регионах). Если кабеля нет — используйте любой совместимый с разъёмом квадратной формы на задней панели принтера.
После подключения Windows или macOS должны автоматически определить новое устройство и начать установку драйверов. Если этого не произошло, скачайте драйверы вручную с официального сайта HP, указав модель Laser MFP 135w.
Подключение по Ethernet
Для проводного подключения:
- Соедините принтер с роутером или коммутатором патч-кордом (кабель
CAT5eили выше). - На принтере перейдите в меню
Настройки → Сеть → Проводная сетьи включите параметрIPv4. - Выберите
Авто (DHCP)для автоматического получения IP-адреса или введите статический адрес вручную.
Для офисных сетей со статическими IP рекомендуется зарезервировать адрес для принтера в настройках роутера, чтобы избежать конфликтов.
Установка программного обеспечения
Даже если ваша операционная система автоматически определила принтер, для полноценной работы сканера и дополнительных функций (например, двусторонней печати) требуется фирменное ПО. HP предлагает два основных решения:
- 💻 HP Smart: универсальное приложение для
Windows,macOS,iOSиAndroid. Позволяет печатать, сканировать и управлять настройками принтера с любого устройства. - 🖨️ HP Easy Start: упрощённая утилита для первоначальной настройки. Автоматически загружает нужные драйверы.
Скачайте HP Smart с официального сайта или из магазина приложений вашей ОС. После установки:
- Запустите программу и выберите
"Добавить принтер". - Если принтер подключён по Wi-Fi или Ethernet, он должен появиться в списке автоматически. Для USB-подключения выберите
"Мой принтер не найден"и следуйте инструкциям. - Завершите регистрацию (необязательно, но даёт доступ к облачным функциям).
Для Windows также доступен пакет полного программного обеспечения, который включает:
- Драйвер печати
- Программу сканирования HP Scan
- Утилиту диагностики HP Print and Scan Doctor
Успешное определение принтера в системе|Доступность функции сканирования|Корректная работа двусторонней печати|Обновление прошивки принтера-->
Если после установки ПО принтер всё равно не печатает, проверьте:
- 🔹 Статус принтера в
Панель управления → Устройства и принтеры(должен быть"Готов"). - 🔹 Отсутствие ошибок в HP Print and Scan Doctor (запустите утилиту для автоматической диагностики).
Настройка сетевых параметров
Для стабильной работы по Wi-Fi или Ethernet важно правильно настроить сетевые параметры принтера. Это особенно актуально для офисов, где может использоваться прокси-сервер или VPN.
Чтобы открыть сетевые настройки:
- На принтере нажмите кнопку
Настройки (⚙). - Выберите
Сеть → Беспроводная сеть(илиПроводная сетьдля Ethernet). - Проверьте текущий
IP-адрес,Маску подсетииШлюз.
Если принтер не получает IP-адрес автоматически (DHCP), назначьте статический адрес:
- В меню сети выберите
Настройка IPv4→Вручную. - Введите IP-адрес из того же диапазона, что и ваш компьютер (например, если IP ПК
192.168.1.100, назначьте принтеру192.168.1.101). - Укажите маску подсети (обычно
255.255.255.0) и адрес шлюза (IP вашего роутера).
Если в вашей сети используется прокси-сервер, его настройки также нужно ввести в меню Сеть → Прокси принтера. Без этого устройство не сможет получать обновления прошивки.
Для проверки соединения распечатайте сетевой тест:
- Нажмите и удерживайте кнопку
Информация (i)10 секунд. - В отчёте найдите строки
Статус Wi-FiиIP-адрес. Если статус"Подключено", а IP начинается с169.— это признак проблемы с DHCP.
Если принтер подключён к сети, но компьютер его не видит:
- 🔄 Перезагрузите роутер и принтер.
- 🔧 Временно отключите брандмауэр или антивирус на ПК.
- 📡 Проверьте, что принтер и компьютер находятся в одной подсети (первые три группы IP-адреса должны совпадать, например,
192.168.1.x).
Настройка сканера и копира
Одна из ключевых функций HP Laser MFP 135w — сканирование и копирование документов. Однако эти функции часто требуют отдельной настройки, особенно при работе по сети.
Для настройки сканирования на ПК:
- Убедитесь, что установлено ПО HP Scan (входит в комплект полного программного обеспечения).
- Запустите программу и выберите ваш принтер из списка.
- В настройках сканирования укажите:
- 📄 Формат файла: PDF, JPEG или PNG.
- 🔍 Разрешение: 150–300 dpi для документов, 600 dpi для фотографий.
- 🖼️ Цветовой режим: чёрно-белый (для текста) или цветной.
Для сканирования с мобильного устройства используйте приложение HP Smart:
- Откройте приложение и выберите принтер.
- Нажмите
"Сканировать"и поместите документ на стекло сканера или в автоматический подаватель (ADF). - Отрегулируйте границы сканирования вручную или используйте функцию
"Автообрезка".
Функция копирования настраивается на принтере:
- Поместите оригинал на стекло сканера или в ADF.
- Нажмите кнопку
Копироватьна панели управления. - Выберите количество копий, масштаб (от 25% до 400%) и качество (черновик/нормальное/высокое).
- Нажмите
Пуск(зелёная кнопка).
Если сканер"не видит" документ, очистите стекло сканера безворсовой салфеткой, смоченной в изопропиловом спирте. Пыль и отпечатки пальцев могут мешать корректному сканированию.
Распространённые проблемы со сканером и их решения:
| Проблема | Возможная причина | Решение |
|---|---|---|
| Сканер не запускается | Нет соединения с ПК | Проверьте сетевое подключение или USB-кабель. Перезапустите ПО HP Scan. |
| Изображение получается тёмным | Загрязнено стекло сканера или крышка | Очистите стекло и внутреннюю сторону крышки. Увеличьте яркость в настройках сканирования. |
| Документ сканируется частично | Неправильно выбраны границы сканирования | Используйте режим "Автообрезка" или настройте границы вручную. |
Сканер выдаёт ошибку "Нет связи" |
Конфликт драйверов | Удалите все драйверы HP в Диспетчере устройств и установите их заново. |
Оптимизация параметров печати
По умолчанию HP Laser MFP 135w печатает в режиме "Нормальное качество", но для экономии тонера или ускорения печати можно изменить настройки. Доступные параметры зависят от драйвера, но основные опции:
- 🖨️ Качество печати:
Черновик(600 dpi),Нормальное(1200 dpi),Лучшее(1200 dpi с улучшениями). - 📄 Двусторонняя печать: включите для экономии бумаги (опция
"Печать на обеих сторонах"). - 🔄 Ориентация: книжная или альбомная.
- 📏 Масштаб: уменьшение или увеличение документа (полезно для печати PDF-файлов).
Чтобы изменить настройки по умолчанию:
- Откройте
Панель управления → Устройства и принтеры. - Щёлкните правой кнопкой по HP Laser MFP 135w и выберите
"Настройки печати". - Перейдите на вкладку
"Бумага/качество"и настройте нужные параметры. - Сохраните как настройки по умолчанию, нажав
"Применить".
Для печати с мобильных устройств:
- Установите приложение HP Smart.
- Выберите документ или фотографию для печати.
- Настройте параметры: количество копий, цветность, ориентацию.
- Нажмите
"Печать".
Для печати с iPhone или iPad можно использовать встроенную функцию AirPrint. Принтер должен быть подключён к той же сети Wi-Fi, что и устройство Apple.
Если принтер печатает слишком медленно:
- 🔹 Переключитесь в режим
"Черновик". - 🔹 Уменьшите разрешение печати до 600 dpi.
- 🔹 Отключите двустороннюю печать (если она не нужна).
- 🔹 Проверьте загрузку процессора принтера: распечатайте страницу самотестирования (удерживайте
Отмена (X)5 секунд).
Устранение неполадок
Даже при правильной настройке HP Laser MFP 135w может выдавать ошибки. Рассмотрим самые частые проблемы и их решения.
Принтер не печатает
Если принтер включён, но не реагирует на команды печати:
- Проверьте статус принтера в
Очереди печати(наWindowsоткройтеУстройства и принтеры, щёлкните правой кнопкой по принтеру и выберите"Просмотр очереди печати"). - Если документы"застряли" в очереди, удалите их и перезапустите службу печати:
net stop spooler
net start spooler
Введите эти команды в Командной строке от имени администратора.
Другие возможные причины:
- ❌ Принтер перешёл в режим сна. Нажмите любую кнопку на панели управления, чтобы разбудить его.
- ❌ Отсутствует связь с компьютером. Проверьте кабель (для USB) или сетевое подключение.
- ❌ Установлен неправильный драйвер. Удалите текущий драйвер и установите его заново с официального сайта.
Ошибки подключения по Wi-Fi
Если принтер не подключается к сети:
- 🔹 Убедитесь, что роутер поддерживает стандарт
802.11b/g/n(принтер не работает с802.11acилиWi-Fi 6в режиме только 5 GHz). - 🔹 Перезагрузите роутер и принтер.
- 🔹 Временно отключите защиту
WPA3на роутере, оставив толькоWPA2. - 🔹 Если используется
MAC-фильтрация, добавьте MAC-адрес принтера в список разрешённых устройств (найти его можно в сетевом отчёте принтера).
Проблемы со сканером
Если сканер не работает:
- 🔹 Проверьте, установлено ли ПО HP Scan.
- 🔹 Убедитесь, что крышка сканера плотно закрыта (датчик блокировки может препятствовать сканированию).
- 🔹 Попробуйте сканировать с другого устройства (например, с телефона через HP Smart).
Замятие бумаги
Если принтер зажевал бумагу:
- Немедленно выключите принтер.
- Аккуратно извлеките бумагу, потянув её в направлении подачи (не рвите!).
- Проверьте лоток на наличие посторонних предметов или повреждённых роликов.
- Используйте только бумагу плотностью 75–90 г/м².
Как избежать замятий в будущем?
Регулярно очищайте ролики подачи бумаги сухой салфеткой. Не перегружайте лоток — максимальная ёмкость для HP Laser MFP 135w составляет 150 листов. Избегайте использования бумаги с загибами или влажной.
Ошибки картриджа
Если принтер выдаёт ошибку "Проблема с картриджем":
- 🔹 Извлеките картридж и проверьте, снята ли защитная лента.
- 🔹 Очистите контакты картриджа и принтера сухой салфеткой.
- 🔹 Убедитесь, что картридж оригинальный или совместимый (неоригинальные картриджи могут блокироваться прошивкой).
- 🔹 Если картридж новый, но принтер его не распознаёт — обновите прошивку.
Если принтер пишет "Тонер на исходе", но печать ещё возможна, можно временно отключить предупреждение. Для этого зажмите кнопку Отмена (X) на 10 секунд. Однако это не отменит необходимость замены картриджа в ближайшее время.
Обновление прошивки
Регулярное обновление прошивки улучшает стабильность работы HP Laser MFP 135w и добавляет поддержку новых функций. Проверяйте наличие обновлений раз в 3-6 месяцев.
Чтобы обновить прошивку:
- Скачайте последнюю версию с сайта HP, указав модель принтера.
- Распакуйте архив и запустите файл обновления (обычно с расширением
.rfu). - Следуйте инструкциям мастера обновления. Принтер перезагрузится автоматически.
Также можно обновить прошивку через HP Smart:
- Откройте приложение и выберите ваш принтер.
- Перейдите в
Настройки принтера → Обновления. - Если доступно обновление, нажмите
"Установить".
Не выключайте принтер и не прерывайте процесс обновления! Это может привести к повреждению прошивки и необходимости обращения в сервисный центр.
После обновления:
- 🔹 Проверьте работу всех функций (печать, сканирование, копирование).
- 🔹 При необходимости переустановите драйверы на компьютере.
Печать с телефона или планшета
Одним из преимуществ HP Laser MFP 135w является поддержка мобильной печати. Вы можете отправлять документы на печать прямо со смартфона без подключения к компьютеру.
Для Android и iOS:
- Установите приложение HP Smart из
Google PlayилиApp Store. - Зарегистрируйтесь или войдите с помощью аккаунта
Google,AppleилиMicrosoft. - Нажмите
"Добавить принтер"и выберите HP Laser MFP 135w из списка.
Функции мобильного приложения:
- 📱 Печать фотографий и документов из галереи, облачных сервисов (
Google Drive,Dropbox) или почты. - 📄 Сканирование документов с автоматической отправкой на email или в облако.
- 📊 Просмотр уровня тонера и заказ картриджей.
- 🔧 Дистанционная настройка параметров принтера.
Для печати с iPhone или iPad также можно использовать встроенную функцию AirPrint:
- Убедитесь, что принтер и устройство
Appleподключены к одной сети Wi-Fi. - Откройте документ или фотографию, нажмите
"Поделиться"и выберите"Печать". - В списке принтеров выберите HP Laser MFP 135w.
- Настройте параметры и нажмите
"Печать".
Если принтер не отображается в списке устройств AirPrint:
- 🔹 Перезагрузите принтер и устройство
Apple. - 🔹 Убедитесь, что функция
AirPrintвключена в настройках принтера (Настройки → Сеть → AirPrint → Вкл.). - 🔹 Проверьте, что принтер и устройство находятся в одной подсети.
Частые вопросы
Можно ли использовать совместимые картриджи вместо оригинальных?
Да, но с оговорками. Принтер HP Laser MFP 135w может работать с совместимыми картриджами, однако:
- 🔹 Качество печати может ухудшиться (размытые буквы, полосы).
- 🔹 Принтер может выдавать ложные предупреждения о низком уровне тонера.
- 🔹 В редких случаях неоригинальный картридж может привести к ошибке
"Несовместимый картридж", которую можно сбросить только перепрошивкой.
Если вы решили использовать совместимый картридж, выбирайте продукцию проверенных брендов (например, Katun или LD Products) и будьте готовы к возможным проблемам.
Как сбросить принтер к заводским настройкам?
Для полного сброса:
- Выключите принтер.
- Зажмите кнопки
Отмена (X)иПуск (✓)одновременно. - Включите принтер, не отпуская кнопки.
- Удерживайте их в течение 10–15 секунд, пока