Многофункциональное устройство HP Laser MFP 135w сочетает в себе лазерный принтер, сканер и копир, но его возможности раскроются только при правильной настройке. Многие пользователи сталкиваются с проблемами уже на этапе первого подключения: принтер не определяется по Wi-Fi, драйверы не устанавливаются, а сканер отказывается работать. Эта статья поможет избежать типичных ошибок и настроить MFP 135w за 20-30 минут — независимо от того, подключаетесь вы к Windows 11, macOS или мобильному устройству.

Мы разберём все способы соединения (беспроводной, USB, Ethernet), установку фирменного ПО HP Smart, настройку сетевых параметров и решение распространённых проблем — от ошибки "Принтер в автономном режиме" до некорректной работы сканера. Особое внимание уделим уникальной особенности модели 135w: автоматическому переходу в режим энергосбережения при простое, который часто путают с поломкой. Если вы уже пытались настроить устройство и получили ошибку — пропустите базовые шаги и переходите сразу к разделу "Устранение неполадок".

Подготовка к настройке: распаковка и первый запуск

Перед подключением HP Laser MFP 135w к компьютеру или сети выполните несколько обязательных шагов. Начнём с распаковки и проверки комплектации:

  • 📦 Коробка принтера: должна содержать само устройство, кабель питания, стартовый картридж HP 107A (чёрный), краткое руководство и диск с ПО (не актуален для большинства современных ПК).
  • ⚠️ Упаковочные материалы: удалите все защитные плёнки, особенно с роликов подачи бумаги и сканера. Пропущенная плёнка — частая причина замятий.
  • 🔌 Кабель питания: подключите его к принтеру и розетке, но не включайте устройство сразу. Сначала установите картридж.

Установка картриджа требует осторожности. Откройте переднюю крышку принтера, извлеките защитную ленту с картриджа (она оранжевого цвета) и вставьте его до щелчка. Закройте крышку. Только после этого нажмите кнопку питания. При первом включении принтер выполнит инициализацию — это займёт 1-2 минуты. Не прерывайте процесс!

💡

Если принтер издаёт необычные звуки (скрежет, стук) при инициализации — выключите его и проверьте правильность установки картриджа. Повторный запуск решит проблему в 90% случаев.

После инициализации на дисплее принтера появится главное меню. Здесь можно выбрать язык (по умолчанию — английский), но основные настройки лучше выполнять через компьютер или мобильное приложение. Если дисплей не реагирует на нажатия, попробуйте сбросить настройки до заводских, удерживая кнопку Отмена (X) в течение 10 секунд.

Способы подключения: Wi-Fi, USB или Ethernet

Модель 135w поддерживает три типа подключения. Выбор зависит от ваших задач:

  • 📶 Wi-Fi: оптимален для домашнего использования или небольшого офиса. Позволяет печатать со смартфонов и планшетов.
  • 🖥️ USB: надёжный вариант для стационарного ПК. Подходит, если нет доступа к сети или требуется максимальная скорость передачи данных.
  • 🌐 Ethernet: редко используется в быту, но незаменим в офисах с большим трафиком. Требует роутер с портом LAN.

Рассмотрим каждый способ подробно. Начнём с самого популярного — беспроводного подключения.

Подключение по Wi-Fi

Для соединения по Wi-Fi вам понадобится:

  1. Включить принтер и дождаться загрузки главного меню.
  2. Нажать кнопку Wi-Fi на панели управления (значок антенны).
  3. Выбрать вашу сеть из списка и ввести пароль с помощью стрелок и кнопки OK.

Если ваша сеть не отображается или принтер не подключается, используйте WPS (защищённую установку соединения). Для этого:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi на принтере в течение 3 секунд, пока не замигает индикатор.
  2. В течение 2 минут нажмите кнопку WPS на вашем роутере.
Что делать, если принтер не подключается к Wi-Fi 5 GHz?

Модель HP Laser MFP 135w поддерживает только сети 2.4 GHz. Если ваш роутер работает в режиме 5 GHz или в смешанном режиме, временно отключите 5 GHz в настройках роутера или создайте отдельную сеть для 2.4 GHz. После подключения принтера можно вернуть прежние настройки.

После успешного подключения распечатайте отчёт о конфигурации сети, удерживая кнопку Информация (i) 5 секунд. В отчёте будет указан IP-адрес принтера — он понадобится для настройки на ПК.

Подключение по USB

Это самый простой способ, но он лишает вас возможности печатать с мобильных устройств. Подключите принтер к компьютеру с помощью кабеля USB Type-B (входит в комплект только в некоторых регионах). Если кабеля нет — используйте любой совместимый с разъёмом квадратной формы на задней панели принтера.

После подключения Windows или macOS должны автоматически определить новое устройство и начать установку драйверов. Если этого не произошло, скачайте драйверы вручную с официального сайта HP, указав модель Laser MFP 135w.

Подключение по Ethernet

Для проводного подключения:

  1. Соедините принтер с роутером или коммутатором патч-кордом (кабель CAT5e или выше).
  2. На принтере перейдите в меню Настройки → Сеть → Проводная сеть и включите параметр IPv4.
  3. Выберите Авто (DHCP) для автоматического получения IP-адреса или введите статический адрес вручную.

Для офисных сетей со статическими IP рекомендуется зарезервировать адрес для принтера в настройках роутера, чтобы избежать конфликтов.

📊 Какой способ подключения вы используете чаще?
Wi-Fi
USB
Ethernet
Не знаю, ещё не настраивал

Установка программного обеспечения

Даже если ваша операционная система автоматически определила принтер, для полноценной работы сканера и дополнительных функций (например, двусторонней печати) требуется фирменное ПО. HP предлагает два основных решения:

  • 💻 HP Smart: универсальное приложение для Windows, macOS, iOS и Android. Позволяет печатать, сканировать и управлять настройками принтера с любого устройства.
  • 🖨️ HP Easy Start: упрощённая утилита для первоначальной настройки. Автоматически загружает нужные драйверы.

Скачайте HP Smart с официального сайта или из магазина приложений вашей ОС. После установки:

  1. Запустите программу и выберите "Добавить принтер".
  2. Если принтер подключён по Wi-Fi или Ethernet, он должен появиться в списке автоматически. Для USB-подключения выберите "Мой принтер не найден" и следуйте инструкциям.
  3. Завершите регистрацию (необязательно, но даёт доступ к облачным функциям).

Для Windows также доступен пакет полного программного обеспечения, который включает:

  • Драйвер печати
  • Программу сканирования HP Scan
  • Утилиту диагностики HP Print and Scan Doctor

Успешное определение принтера в системе|Доступность функции сканирования|Корректная работа двусторонней печати|Обновление прошивки принтера-->

Если после установки ПО принтер всё равно не печатает, проверьте:

  • 🔹 Статус принтера в Панель управления → Устройства и принтеры (должен быть "Готов").
  • 🔹 Отсутствие ошибок в HP Print and Scan Doctor (запустите утилиту для автоматической диагностики).

Настройка сетевых параметров

Для стабильной работы по Wi-Fi или Ethernet важно правильно настроить сетевые параметры принтера. Это особенно актуально для офисов, где может использоваться прокси-сервер или VPN.

Чтобы открыть сетевые настройки:

  1. На принтере нажмите кнопку Настройки (⚙).
  2. Выберите Сеть → Беспроводная сеть (или Проводная сеть для Ethernet).
  3. Проверьте текущий IP-адрес, Маску подсети и Шлюз.

Если принтер не получает IP-адрес автоматически (DHCP), назначьте статический адрес:

  1. В меню сети выберите Настройка IPv4Вручную.
  2. Введите IP-адрес из того же диапазона, что и ваш компьютер (например, если IP ПК 192.168.1.100, назначьте принтеру 192.168.1.101).
  3. Укажите маску подсети (обычно 255.255.255.0) и адрес шлюза (IP вашего роутера).
💡

Если в вашей сети используется прокси-сервер, его настройки также нужно ввести в меню Сеть → Прокси принтера. Без этого устройство не сможет получать обновления прошивки.

Для проверки соединения распечатайте сетевой тест:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Информация (i) 10 секунд.
  2. В отчёте найдите строки Статус Wi-Fi и IP-адрес. Если статус "Подключено", а IP начинается с 169. — это признак проблемы с DHCP.

Если принтер подключён к сети, но компьютер его не видит:

  • 🔄 Перезагрузите роутер и принтер.
  • 🔧 Временно отключите брандмауэр или антивирус на ПК.
  • 📡 Проверьте, что принтер и компьютер находятся в одной подсети (первые три группы IP-адреса должны совпадать, например, 192.168.1.x).

Настройка сканера и копира

Одна из ключевых функций HP Laser MFP 135w — сканирование и копирование документов. Однако эти функции часто требуют отдельной настройки, особенно при работе по сети.

Для настройки сканирования на ПК:

  1. Убедитесь, что установлено ПО HP Scan (входит в комплект полного программного обеспечения).
  2. Запустите программу и выберите ваш принтер из списка.
  3. В настройках сканирования укажите:
    • 📄 Формат файла: PDF, JPEG или PNG.
    • 🔍 Разрешение: 150–300 dpi для документов, 600 dpi для фотографий.
    • 🖼️ Цветовой режим: чёрно-белый (для текста) или цветной.

Для сканирования с мобильного устройства используйте приложение HP Smart:

  1. Откройте приложение и выберите принтер.
  2. Нажмите "Сканировать" и поместите документ на стекло сканера или в автоматический подаватель (ADF).
  3. Отрегулируйте границы сканирования вручную или используйте функцию "Автообрезка".

Функция копирования настраивается на принтере:

  1. Поместите оригинал на стекло сканера или в ADF.
  2. Нажмите кнопку Копировать на панели управления.
  3. Выберите количество копий, масштаб (от 25% до 400%) и качество (черновик/нормальное/высокое).
  4. Нажмите Пуск (зелёная кнопка).
💡

Если сканер"не видит" документ, очистите стекло сканера безворсовой салфеткой, смоченной в изопропиловом спирте. Пыль и отпечатки пальцев могут мешать корректному сканированию.

Распространённые проблемы со сканером и их решения:

Проблема Возможная причина Решение
Сканер не запускается Нет соединения с ПК Проверьте сетевое подключение или USB-кабель. Перезапустите ПО HP Scan.
Изображение получается тёмным Загрязнено стекло сканера или крышка Очистите стекло и внутреннюю сторону крышки. Увеличьте яркость в настройках сканирования.
Документ сканируется частично Неправильно выбраны границы сканирования Используйте режим "Автообрезка" или настройте границы вручную.
Сканер выдаёт ошибку "Нет связи" Конфликт драйверов Удалите все драйверы HP в Диспетчере устройств и установите их заново.

Оптимизация параметров печати

По умолчанию HP Laser MFP 135w печатает в режиме "Нормальное качество", но для экономии тонера или ускорения печати можно изменить настройки. Доступные параметры зависят от драйвера, но основные опции:

  • 🖨️ Качество печати: Черновик (600 dpi), Нормальное (1200 dpi), Лучшее (1200 dpi с улучшениями).
  • 📄 Двусторонняя печать: включите для экономии бумаги (опция "Печать на обеих сторонах").
  • 🔄 Ориентация: книжная или альбомная.
  • 📏 Масштаб: уменьшение или увеличение документа (полезно для печати PDF-файлов).

Чтобы изменить настройки по умолчанию:

  1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
  2. Щёлкните правой кнопкой по HP Laser MFP 135w и выберите "Настройки печати".
  3. Перейдите на вкладку "Бумага/качество" и настройте нужные параметры.
  4. Сохраните как настройки по умолчанию, нажав "Применить".

Для печати с мобильных устройств:

  1. Установите приложение HP Smart.
  2. Выберите документ или фотографию для печати.
  3. Настройте параметры: количество копий, цветность, ориентацию.
  4. Нажмите "Печать".
💡

Для печати с iPhone или iPad можно использовать встроенную функцию AirPrint. Принтер должен быть подключён к той же сети Wi-Fi, что и устройство Apple.

Если принтер печатает слишком медленно:

  • 🔹 Переключитесь в режим "Черновик".
  • 🔹 Уменьшите разрешение печати до 600 dpi.
  • 🔹 Отключите двустороннюю печать (если она не нужна).
  • 🔹 Проверьте загрузку процессора принтера: распечатайте страницу самотестирования (удерживайте Отмена (X) 5 секунд).

Устранение неполадок

Даже при правильной настройке HP Laser MFP 135w может выдавать ошибки. Рассмотрим самые частые проблемы и их решения.

Принтер не печатает

Если принтер включён, но не реагирует на команды печати:

  1. Проверьте статус принтера в Очереди печати (на Windows откройте Устройства и принтеры, щёлкните правой кнопкой по принтеру и выберите "Просмотр очереди печати").
  2. Если документы"застряли" в очереди, удалите их и перезапустите службу печати:
net stop spooler

net start spooler

Введите эти команды в Командной строке от имени администратора.

Другие возможные причины:

  • ❌ Принтер перешёл в режим сна. Нажмите любую кнопку на панели управления, чтобы разбудить его.
  • ❌ Отсутствует связь с компьютером. Проверьте кабель (для USB) или сетевое подключение.
  • ❌ Установлен неправильный драйвер. Удалите текущий драйвер и установите его заново с официального сайта.

Ошибки подключения по Wi-Fi

Если принтер не подключается к сети:

  • 🔹 Убедитесь, что роутер поддерживает стандарт 802.11b/g/n (принтер не работает с 802.11ac или Wi-Fi 6 в режиме только 5 GHz).
  • 🔹 Перезагрузите роутер и принтер.
  • 🔹 Временно отключите защиту WPA3 на роутере, оставив только WPA2.
  • 🔹 Если используется MAC-фильтрация, добавьте MAC-адрес принтера в список разрешённых устройств (найти его можно в сетевом отчёте принтера).

Проблемы со сканером

Если сканер не работает:

  • 🔹 Проверьте, установлено ли ПО HP Scan.
  • 🔹 Убедитесь, что крышка сканера плотно закрыта (датчик блокировки может препятствовать сканированию).
  • 🔹 Попробуйте сканировать с другого устройства (например, с телефона через HP Smart).

Замятие бумаги

Если принтер зажевал бумагу:

  1. Немедленно выключите принтер.
  2. Аккуратно извлеките бумагу, потянув её в направлении подачи (не рвите!).
  3. Проверьте лоток на наличие посторонних предметов или повреждённых роликов.
  4. Используйте только бумагу плотностью 75–90 г/м².
Как избежать замятий в будущем?

Регулярно очищайте ролики подачи бумаги сухой салфеткой. Не перегружайте лоток — максимальная ёмкость для HP Laser MFP 135w составляет 150 листов. Избегайте использования бумаги с загибами или влажной.

Ошибки картриджа

Если принтер выдаёт ошибку "Проблема с картриджем":

  • 🔹 Извлеките картридж и проверьте, снята ли защитная лента.
  • 🔹 Очистите контакты картриджа и принтера сухой салфеткой.
  • 🔹 Убедитесь, что картридж оригинальный или совместимый (неоригинальные картриджи могут блокироваться прошивкой).
  • 🔹 Если картридж новый, но принтер его не распознаёт — обновите прошивку.
💡

Если принтер пишет "Тонер на исходе", но печать ещё возможна, можно временно отключить предупреждение. Для этого зажмите кнопку Отмена (X) на 10 секунд. Однако это не отменит необходимость замены картриджа в ближайшее время.

Обновление прошивки

Регулярное обновление прошивки улучшает стабильность работы HP Laser MFP 135w и добавляет поддержку новых функций. Проверяйте наличие обновлений раз в 3-6 месяцев.

Чтобы обновить прошивку:

  1. Скачайте последнюю версию с сайта HP, указав модель принтера.
  2. Распакуйте архив и запустите файл обновления (обычно с расширением .rfu).
  3. Следуйте инструкциям мастера обновления. Принтер перезагрузится автоматически.

Также можно обновить прошивку через HP Smart:

  1. Откройте приложение и выберите ваш принтер.
  2. Перейдите в Настройки принтера → Обновления.
  3. Если доступно обновление, нажмите "Установить".
💡

Не выключайте принтер и не прерывайте процесс обновления! Это может привести к повреждению прошивки и необходимости обращения в сервисный центр.

После обновления:

  • 🔹 Проверьте работу всех функций (печать, сканирование, копирование).
  • 🔹 При необходимости переустановите драйверы на компьютере.

Печать с телефона или планшета

Одним из преимуществ HP Laser MFP 135w является поддержка мобильной печати. Вы можете отправлять документы на печать прямо со смартфона без подключения к компьютеру.

Для Android и iOS:

  1. Установите приложение HP Smart из Google Play или App Store.
  2. Зарегистрируйтесь или войдите с помощью аккаунта Google, Apple или Microsoft.
  3. Нажмите "Добавить принтер" и выберите HP Laser MFP 135w из списка.

Функции мобильного приложения:

  • 📱 Печать фотографий и документов из галереи, облачных сервисов (Google Drive, Dropbox) или почты.
  • 📄 Сканирование документов с автоматической отправкой на email или в облако.
  • 📊 Просмотр уровня тонера и заказ картриджей.
  • 🔧 Дистанционная настройка параметров принтера.

Для печати с iPhone или iPad также можно использовать встроенную функцию AirPrint:

  1. Убедитесь, что принтер и устройство Apple подключены к одной сети Wi-Fi.
  2. Откройте документ или фотографию, нажмите "Поделиться" и выберите "Печать".
  3. В списке принтеров выберите HP Laser MFP 135w.
  4. Настройте параметры и нажмите "Печать".

Если принтер не отображается в списке устройств AirPrint:

  • 🔹 Перезагрузите принтер и устройство Apple.
  • 🔹 Убедитесь, что функция AirPrint включена в настройках принтера (Настройки → Сеть → AirPrint → Вкл.).
  • 🔹 Проверьте, что принтер и устройство находятся в одной подсети.

Частые вопросы

Можно ли использовать совместимые картриджи вместо оригинальных?

Да, но с оговорками. Принтер HP Laser MFP 135w может работать с совместимыми картриджами, однако:

  • 🔹 Качество печати может ухудшиться (размытые буквы, полосы).
  • 🔹 Принтер может выдавать ложные предупреждения о низком уровне тонера.
  • 🔹 В редких случаях неоригинальный картридж может привести к ошибке "Несовместимый картридж", которую можно сбросить только перепрошивкой.

Если вы решили использовать совместимый картридж, выбирайте продукцию проверенных брендов (например, Katun или LD Products) и будьте готовы к возможным проблемам.

Как сбросить принтер к заводским настройкам?

Для полного сброса:

  1. Выключите принтер.
  2. Зажмите кнопки Отмена (X) и Пуск (✓) одновременно.
  3. Включите принтер, не отпуская кнопки.
  4. Удерживайте их в течение 10–15 секунд, пока