Принтеры с функцией печати отметок времени, логов или штампов требуют точной синхронизации часов — особенно в офисах, где важна документация с корректными метками. Но даже в бытовых моделях неправильное время может вызвать сбои в расписании задач, журнале ошибок или работе сетевых протоколов. Например, HP LaserJet Enterprise блокирует некоторые функции при расхождении системного времени более чем на 5 минут, а Canon imageRUNNER может некорректно сортировать задачи в очереди.

В этой статье разберём все актуальные способы настройки времени — от ручного ввода через панели управления до автоматической синхронизации по NTP. Особый акцент сделаем на модели с веб-интерфейсом (например, Brother MFC-L3770CDW или Epson WorkForce Pro WF-C869R), где настройка занимает не больше минуты, и на устаревшие устройства без дисплея, где потребуется ПО от производителя. Также вы узнаете, почему принтер может сбрасывать время после выключения и как это исправить.

Почему важно настроить правильное время на принтере

Казалось бы, что плохого в неверных часах? На практике это влияет на:

  • 📄 Документооборот: штампы времени на печатаемых документах (акты, квитанции, протоколы) должны совпадать с реальной датой для юридической силы.
  • 🔄 Сетевую синхронизацию: принтеры в домене Active Directory или с поддержкой LDAP могут блокироваться при расхождении времени с сервером.
  • ⏱️ Расписание задач: автоматические отчёты, очистка очереди или энергосбережение срабатывают по таймеру.
  • 🛠️ Диагностику: логи ошибок содержат метки времени — без них сложно отследить причину сбоя.

Например, в Kyocera TASKalfa при неверном времени может не работать сканирование в облако с привязкой к дате, а Xerox VersaLink будет выдавать предупреждение Clock Not Synchronized при подключении к корпоративной сети. Большинство современных МФУ сбрасывают настройки времени при замене картриджа или прошивке — это нормальное поведение, но требует повторной настройки.

⚠️ Внимание: Если принтер подключён к домену Windows, расхождение времени более 5 минут может привести к ошибке аутентификации 0x8007052E. Перед настройкой уточните требования к синхронизации в вашей IT-политике.

Способ 1: Настройка через панель управления принтера

Самый универсальный метод — использовать физические кнопки или сенсорный экран устройства. Подходит для 90% моделей, включая HP OfficeJet Pro 9015e, Canon PIXMA TR8620 и Brother DCP-L2550DW. Инструкция:

  1. Включите принтер и дождитесь полной загрузки (индикатор Ready должен гореть зелёным).
  2. Нажмите кнопку Menu или Settings (на некоторых моделях — Setup).
  3. Перейдите в раздел Preferences → Date & Time (или System Setup → Clock).
  4. Введите текущие дату и время в формате DD/MM/YYYY HH:MM или MM/DD/YYYY (зависит от региональных настроек).
  5. Сохраните изменения кнопкой OK или Apply.

На моделях с сенсорным экраном (например, Epson EcoTank ET-2800) путь может выглядеть так: Главное меню → Настройки → Дата и время. Если принтер поддерживает автоматическую синхронизацию, включите опцию Auto Sync или NTP (подробнее об этом в следующем разделе).

Принтер включён в сеть и готов к работе

Под рукой есть текущее время (например, с телефона)

Знаете формат даты для вашей модели (европейский или американский)

Если принтер сетевой — проверьте подключение к Wi-Fi/Ethernet-->

⚠️ Внимание: На некоторых старых моделях Samsung и Xerox после изменения времени требуется перезагрузка. Если настройки не сохраняются, вытащите и вставьте обратно шнур питания.

Способ 2: Синхронизация по NTP (для сетевых принтеров)

Сетевые МФУ (например, Ricoh MP C3004 или Konica Minolta bizhub C360i) поддерживают протокол NTP (Network Time Protocol) для автоматической синхронизации с серверами точного времени. Это избавляет от ручной настройки и предотвращает расхождение часов.

Как настроить:

  1. Откройте веб-интерфейс принтера, введя его IP-адрес в браузере (например, 192.168.1.100).
  2. Авторизуйтесь (обычно логин/пароль по умолчанию: admin/admin или admin/пустой пароль).
  3. Перейдите в Network Settings → Time Settings (или System → Date/Time).
  4. Включите NTP Sync и укажите адрес сервера, например: 
    pool.ntp.org

    ru.pool.ntp.org
    

    time.google.com

  5. Установите интервал синхронизации (рекомендуется 1 час или 1 день).
  6. Сохраните настройки и дождитесь обновления (может занять до 5 минут).
Модель принтера Путь к NTP-настройкам Сервер по умолчанию
HP LaserJet Managed E750 Networking → Time Settings → NTP time.windows.com
Canon imageRUNNER ADVANCE C5560i Settings → Network → NTP Client ntp.canon.com
Brother MFC-L8900CDW Network → Wired/Wireless → Time Server pool.ntp.org
Xerox AltaLink C8055 Properties → Connectivity → Time Sync time.xerox.com

Если принтер не синхронизируется, проверьте:

  • 🌐 Доступность сервера NTP (можно проверить командой ping ru.pool.ntp.org в командной строке ПК).
  • 🔌 Подключение к интернету (на принтере должен гореть индикатор сети).
  • 🔒 Настройки брандмауэра (порты UDP 123 должны быть открыты).

Локальный (USB)

По Wi-Fi

По Ethernet (кабель)

Не знаю-->

Способ 3: Настройка через программное обеспечение

Для принтеров без дисплея или с ограниченным меню (например, Pantum P2500W или OKI C332dn) потребуется утилита от производителя. Рассмотрим процесс на примере популярных брендов:

HP: Утилита HP Printer Assistant

Скачайте программу с официального сайта (выберите свою модель). После установки:

  1. Подключите принтер к ПК по USB или по сети.
  2. Запустите HP Printer Assistant.
  3. Перейдите в Printer Settings → Date & Time.
  4. Введите актуальные данные и нажмите Apply.

Canon: IJ Network Tool

Для сетевых принтеров Canon (например, PIXMA G620):

  1. Установите IJ Network Tool с диска или сайта Canon.
  2. Выберите принтер в списке устройств.
  3. Нажмите Configuration → Set Date/Time.
  4. Задайте параметры и сохраните.

Epson: Epson Software Updater

Для моделей Epson EcoTank или WorkForce:

  1. Скачайте Epson Software Updater.
  2. Подключите принтер к ПК.
  3. В разделе Utilities выберите Printer Settings.
  4. Найдите вкладку Time/Date и обновите значения.
💡

Если утилита не видит принтер по USB, попробуйте другой кабель или порт. Для сетевых моделей проверьте, что ПК и принтер находятся в одной подсети (например, оба имеют IP вида 192.168.1.x).

⚠️ Внимание: При настройке через ПО некоторые модели (например, Brother HL-L2350DW) требуют временного отключения брандмауэра Windows. После изменения времени не забудьте включить защиту обратно.

Способ 4: Через командную строку (для IT-специалистов)

Для администрирования принтеров в корпоративной сети можно использовать команды SNMP или HP Web Jetadmin. Например, для принтеров HP с поддержкой SNMP:

snmpwalk -v 2c -c public 192.168.1.100 1.3.6.1.2.1.25.1.2.0

snmpset -v 2c -c private 192.168.1.100 1.3.6.1.2.1.25.1.2.0 s "2026-05-15,14:30:00"

Где:

  • 192.168.1.100 — IP-адрес принтера,
  • public/private — community-строки (могут отличаться),
  • 1.3.6.1.2.1.25.1.2.0 — OID для настройки времени.

Для массовой настройки в домене Windows используйте PowerShell:

$printer = Get-Printer -Name "Office_Printer"

$printer | Set-Printer -DriverName "HP Universal Printing PCL 6" -PortName "IP_192.168.1.100"


Далее используйте SNMP или веб-интерфейс для настройки времени
Список OID для популярных брендов

HP: 1.3.6.1.2.1.25.1.2.0 (hrSystemDate)

Canon: 1.3.6.1.4.1.1602.1.1.1.3.1.1.0

Brother: 1.3.6.1.4.1.2435.2.3.9.4.2.1.5.1.1

Xerox: 1.3.6.1.4.1.253.8.53.13.2.1.1.2.0

Способ 5: Сброс и повторная настройка при сбоях

Если принтер постоянно сбрасывает время или показывает неверную дату (например, 01/01/2000), проблема может быть в:

  • 🔋 Севшей батарее CMOS (на материнской плате принтера).
  • 🔄 Сбое прошивки после обновления.
  • ⚡ Перепадах напряжения в сети.

Решения:

  1. Замените батарейку (подходит CR2032 для большинства моделей). Для этого:
    1. Отключите принтер от сети.
    2. Снимите заднюю крышку (потребуется крестовая отвёртка).
    3. Извлеките старую батарейку и установите новую, соблюдая полярность.
  2. Сбросьте настройки до заводских: 
    Нажмите и удерживайте кнопку Cancel (или Go) 10 секунд

    Или через меню: Settings → Restore Defaults

  3. Обновите прошивку через веб-интерфейс или ПО производителя.
⚠️ Внимание: После замены батарейки принтер может потребовать повторной калибровки картриджей. На моделях Epson это делается через Maintenance → Print Head Alignment.

Частые ошибки и как их избежать

Ошибка 1: Время сбрасывается после выключения

Причина: Села батарейка CMOS или принтер не поддерживает сохранение настроек без питания.

Решение: Замените батарейку или оставляйте принтер включённым в сеть (даже в спящем режиме).

Ошибка 2: Невозможно изменить время — опция заблокирована

Причина: Принтер подключён к домену с центральной политикой времени.

Решение: Обратитесь к администратору сети или временно отключите принтер от домена.

Ошибка 3: После настройки время «убегает» вперёд или назад

Причина: Неисправность кварцевого генератора на плате.

Решение: Требуется ремонт в сервисном центре.

💡

Если принтер подключён к интернету, всегда используйте NTP-синхронизацию — это избавит от ручных настроек и предотвратит расхождение времени.

FAQ: Ответы на популярные вопросы

Можно ли настроить время на принтере без дисплея?

Да, для этого используйте:

  • Программное обеспечение от производителя (например, HP Printer Assistant или Epson Software Updater).
  • Веб-интерфейс (если принтер сетевой — введите его IP в браузере).
  • Команды SNMP (для IT-специалистов).
Почему принтер показывает время на 3 часа меньше реального?

Скорее всего, неверно установлен часовой пояс. В настройках принтера найдите опцию Time Zone и выберите свой регион (например, GMT+3:00 Moscow). На некоторых моделях Canon и Xerox часовой пояс настраивается отдельно от времени.

Как синхронизировать время на принтере с сервером 1С?

Для этого:

  1. Настройте на принтере синхронизацию по NTP с сервером, на котором развёрнута 1С.
  2. В 1С проверьте, что время сервера совпадает с локальным (через Администрирование → Настройки синхронизации).
  3. Если принтер подключён через RDP, убедитесь, что на виртуальной машине время синхронизировано с хостом.

Для Атол и Штрих-М может потребоваться дополнительная настройка драйвера фискального регистратора.

Можно ли настроить время на принтере через USB-кабель?

Да, но только если принтер поддерживает получение настроек от ПК. Например, в HP LaserJet Pro M404n при подключении по USB время автоматически синхронизируется с компьютером (если в драйвере включена опция Auto Time Sync). Для других моделей потребуется утилита от производителя.

Что делать, если после замены картриджа сбилось время?

Это нормальное поведение для некоторых моделей (например, Brother HL-L2300D или Pantum P2200). Принтер может сбрасывать настройки при:

  • Замене расходников (картриджей, барабанов).
  • Обновлении счётчика страниц.
  • Сбросе ошибок через сервисное меню.

Просто повторно настройте время любым из описанных выше способов.