Как обновить драйвер принтера Samsung: 5 проверенных способов

Драйвер принтера — это программное обеспечение, которое обеспечивает связь между вашим компьютером и устройством Samsung. Без актуальной версии драйвера принтер может работать некорректно: печатать с артефактами, игнорировать команды или вообще не определяться системой. Обновление драйвера решает 90% проблем с совместимостью, производительностью и безопасностью, особенно после обновления операционной системы.

В этой статье вы найдёте пошаговые инструкции для всех актуальных версий Windows (10/11) и macOS, а также решения типичных ошибок при обновлении. Мы рассмотрим как автоматические методы через Диспетчер устройств, так и ручную установку с официального сайта Samsung. Отдельное внимание уделено моделям ML-2240, SCX-3405, Xpress M2020 и другим популярным устройствам.

Если ваш принтер перестал печатать после обновления Windows или выдаёт ошибку 0x00000057, 49.4C02, скорее всего, проблема именно в устаревшем драйвере. Далее вы узнаете, как диагностировать и исправить это за 10-15 минут.

1. Как проверить текущую версию драйвера принтера

Прежде чем обновлять драйвер, убедитесь, что он действительно требует замены. Устаревшие версии часто становятся причиной сбоев, но иногда проблема кроется в настройках самого принтера или подключении.

Чтобы узнать версию драйвера на Windows:

1. Откройте Панель управления (нажмите Win + R, введите control и нажмите Enter).
2. Перейдите в раздел Устройства и принтеры.
3. Найдите свой принтер Samsung, кликните по нему правой кнопкой и выберите Свойства принтера.
4. Вкладка Общие или Драйвер покажет текущую версию.

Для macOS:

• 📌 Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры.
• 📌 Выделите принтер, нажмите Параметры и расходные материалы.
• 📌 Вкладка Драйвер отобразит версию ПО.

Если версия драйвера старше 2022 года, её обязательно нужно обновить. Современные операционные системы (особенно Windows 11) часто не поддерживают устаревшие драйверы, что приводит к ошибкам печати.

2. Автоматическое обновление через Диспетчер устройств (Windows)

Самый простой способ обновить драйвер — использовать встроенные инструменты Windows. Этот метод подходит, если система сама может найти актуальную версию в базе данных Microsoft Update.

Инструкция:

1. Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств.
2. Раскройте раздел Очереди печати.
3. Найдите свой принтер Samsung, кликните правой кнопкой и выберите Обновить драйвер.
4. Выберите Автоматический поиск драйверов.

Если система нашла обновление, следуйте инструкциям на экране. Если нет — появится сообщение "Наиболее подходящие драйверы уже установлены". В этом случае переходите к ручной установке (раздел 4).

⚠️ Внимание: Автоматическое обновление не всегда устанавливает самую свежую версию драйвера. Производители (включая Samsung) часто загружают новые версии на свой сайт раньше, чем они появляются в базе Windows.

3. Обновление через Samsung Easy Printer Manager

Samsung Easy Printer Manager — официальное ПО для управления принтерами бренда. Оно не только обновляет драйверы, но и позволяет настраивать параметры печати, сканирования, мониторить уровень тонера.

Как обновить драйвер через Easy Printer Manager:

• 📥 Скачайте программу с официального сайта Samsung (раздел "Поддержка → ПО и драйверы").
• 🔧 Установите и запустите утилиту.
• 🖨️ В главном окне выберите свой принтер, затем кликните Обновление драйвера или Проверка обновлений.
• 🔄 Следуйте инструкциям мастера установки.

Преимущество этого метода — программа сама определяет модель принтера и загружает точное ПО, избегая ошибок совместимости. Однако утилита может не поддерживать очень старые модели (выпущенные до 2015 года).

4. Ручное обновление с официального сайта Samsung

Если автоматические методы не сработали, остаётся ручная установка. Этот способ гарантирует загрузку самой свежей версии драйвера, но требует точного соблюдения инструкций.

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите на страницу поддержки Samsung.
2. Введите модель принтера (например, ML-2240 или SCX-3405FW) в строку поиска.
3. Выберите раздел Загрузки или Драйверы.
4. Укажите свою операционную систему (Windows 10/11 64-bit или macOS).
5. Скачайте последний драйвер (обычно это файл с расширением .exe для Windows или .dmg для Mac).
6. Запустите скачанный файл и следуйте инструкциям установщика.

Для моделей Xpress M2020/M2070 и новых серий ProXpress Samsung часто предлагает универсальный драйвер (Samsung Universal Print Driver), который подходит для нескольких устройств. Его можно использовать, если точного драйвера для вашей модели нет.

⚠️ Внимание: При ручной установке обязательно удалите старый драйвер через "Программы и компоненты" (Windows) или "Приложения" (macOS). Конфликт версий может привести к ошибке 0x0000007e или полной неработоспособности принтера.

5. Обновление драйвера на macOS

На компьютерах Mac процесс обновления драйверов отличается. Система часто автоматически загружает необходимые компоненты через Software Update, но для принтеров Samsung может потребоваться ручная настройка.

Инструкция для macOS:

• 🍎 Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры.
• 🖨️ Выделите свой принтер Samsung и нажмите – (минус), чтобы удалить его.
• 🔄 Нажмите + (плюс), чтобы добавить принтер заново. Система должна автоматически найти и установить драйвер.
• 📥 Если принтер не определяется, скачайте драйвер с сайта Apple (раздел "Драйверы принтеров") или с официального сайта Samsung.

Для моделей SCX-3405 и CLP-365 может потребоваться установка дополнительного ПО Samsung Printer Drivers for Mac. После установки перезагрузите компьютер.

Удалить старый принтер из списка устройств|

Скачать драйвер с официального сайта|

Подключить принтер по USB или Wi-Fi|

Перезагрузить Mac после установки|

Проверить печать тестовой страницы

-->

6. Решение ошибок при обновлении драйвера

Даже при правильном выполнении инструкций могут возникать сбои. Рассмотрим самые распространённые ошибки и способы их устранения.

Ошибка 1: "Драйвер не найден" (Windows)

• 🔍 Проверьте, правильно ли указана модель принтера на сайте Samsung.
• 🔄 Попробуйте скачать драйвер с альтернативного источника (например, DriverPack Solution, но только если нет вирусов!).
• 📋 Убедитесь, что вы выбрали правильную разрядность системы (32-bit или 64-bit).

Ошибка 2: Принтер не печатает после обновления

• 🖨️ Перезагрузите принтер и компьютер.
• 🔧 Проверьте, не сбились ли настройки по умолчанию (зайдите в Свойства принтера → Настройки печати).
• 📄 Попробуйте распечатать тестовую страницу через Панель управления → Устройства и принтеры.

Ошибка 3: Код 49.4C02 (для лазерных принтеров)

Эта ошибка связана с неисправностью картриджа или драйвера. Решения:

• 🔄 Переустановите драйвер (см. раздел 4).
• 🖨️ Извлеките и снова вставьте картридж.
• 📋 Сбросьте настройки принтера до заводских (обычно зажатием кнопки Cancel на 10 секунд).

⚠️ Внимание: Если после обновления драйвера принтер выдаёт ошибку 0x00000057, это может означать конфликт с антивирусом (например, Kaspersky или Avast). Временно отключите защиту и повторите установку.

7. Альтернативные способы: обновление через Windows Update и сторонние утилиты

Если официальные методы не сработали, можно попробовать менее стандартные подходы. Они подойдут для опытных пользователей или в случаях, когда стандартные решения не помогают.

Способ 1: Обновление через Windows Update (скрытые драйверы)

1. Откройте Параметры → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows.
2. Нажмите Просмотреть журнал обновлений → Драйверы.
3. Если есть необязательные обновления для принтера, установите их.

Способ 2: Использование Driver Booster или Snappy Driver Installer

Сторонние утилиты могут автоматически найти и обновить драйверы, но риск установки несовместимого ПО выше. Рекомендуем:

• 🛡️ Скачивать программы только с официальных сайтов.
• 📋 Перед установкой создать точку восстановления системы.
• 🔍 После обновления проверить принтер на наличие артефактов при печати.

Способ 3: Установка через командную строку (для опытных пользователей)

Если драйвер скачан, но не устанавливается через графический интерфейс, можно использовать pnputil:

pnputil /add-driver "C:\Путь\к\драйверу\inf-файл.inf" /install

Замените путь на реальный адрес файла .inf в скачанном архиве.

8. Как избежать проблем в будущем

Чтобы не сталкиваться с ошибками печати из-за устаревших драйверов, следуйте простым рекомендациям:

• 🔄 Включите автоматическое обновление драйверов в Windows (Параметры → Обновление и безопасность → Дополнительные параметры → Обновления для других продуктов Microsoft).
• 📅 Проверяйте обновления раз в 3-6 месяцев, даже если принтер работает стабильно.
• 🖨️ Используйте оригинальные расходные материалы — неоригинальные картриджи могут вызывать конфликты с драйверами.
• 📋 Сохраняйте копии старых драйверов на случай, если новая версия окажется нестабильной.

Для корпоративных пользователей Samsung предлагает программу Samsung Printer Experience, которая централизованно управляет обновлениями для всех принтеров в сети. Это актуально для офисов с парком устройств ProXpress или MultiXpress.

Если ваш принтер подключён по сети (Wi-Fi или Ethernet), регулярно проверяйте прошивку самого устройства. Обновление микропрограммы принтера (firmware) также может решить проблемы совместимости. Инструкции по обновлению прошивки обычно есть в разделе Support на сайте Samsung.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

sudo apt update
sudo apt install printer-driver-splix

sudo dnf install splix