Как обновить драйвера на принтер в Windows 10: 3 проверенных способа

Обновление драйверов принтера на Windows 10 — задача, с которой рано или поздно сталкивается каждый пользователь. Даже если ваше устройство HP LaserJet, Canon PIXMA или Epson EcoTank работает без нареканий, устаревшие драйвера могут привести к сбоям: от медленной печати до полной несовместимости с новыми версиями ОС. Согласно статистике Microsoft, более 40% проблем с периферийными устройствами решаются именно обновлением программного обеспечения.

В этой статье вы найдёте три рабочих метода обновления — от автоматического поиска через Диспетчер устройств до ручной установки с официального сайта производителя. Мы также разберём типичные ошибки (например, код 0x00000057 или 0x0000011b), расскажем, как проверить текущую версию драйвера и что делать, если принтер не определяется системой после апгрейда. Особое внимание уделим нюансам для сетевых и USB-принтеров — их настройка имеет ключевые различия.

Почему нужно обновлять драйвера принтера на Windows 10

Драйвер — это «переводчик» между операционной системой и железом. Без него Windows 10 не сможет корректно управлять принтером, даже если устройство физически подключено и включено. Вот ключевые причины для обновления:

• 🔄 Исправление багов: Новые версии драйверов устраняют ошибки предыдущих релизов (например, зависание при печати PDF или искажение цветов).
• 🚀 Повышение производительности: Оптимизированные драйвера ускоряют обработку заданий на 15–30% (по данным тестов PCMag).
• 🔒 Совместимость с обновлениями Windows: После крупных апдейтов ОС (например, Windows 10 22H2) старые драйвера могут перестать работать.
• 🖨️ Поддержка новых функций: Например, двусторонняя печать или сканирование в облако (для моделей Brother DCP-T720DW или Xerox WorkCentre).

Предупреждающий знак — если принтер начал печатать с полосами, игнорировать команды или выдавать ошибку «Устройство не опознано». В 80% случаев это сигнал о необходимости обновления ПО. Однако перед началом процедуры обязательно проверьте, подключён ли принтер к сети (для сетевых моделей) или USB-порту (для локальных) — часто проблема кроется в физическом соединении.

⚠️ Внимание: Если ваш принтер подключён через USB-хаб (разветвитель), попробуйте подключить его напрямую к порту на материнской плате. Хабы часто не обеспечивают достаточной мощности для корректной работы устройства.

Способ 1: Автоматическое обновление через Диспетчер устройств

Самый простой метод, который подходит для большинства пользователей. Windows 10 может самостоятельно найти и установить драйвера через центр обновлений Microsoft. Вот как это сделать:

1. Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств.
2. Раскройте раздел Очереди печати (или Принтеры).
3. Щёлкните правой кнопкой по названию вашего принтера (например, Canon MG3600 series) и выберите Обновить драйвер.
4. Нажмите Автоматический поиск обновлённых драйверов.

Система свяжется с серверами Microsoft и установит последнюю версию драйвера из своей базы. Процесс занимает 2–5 минут. Если появится сообщение «На компьютере уже установлены лучшие драйверы», переходите к ручному методу.

Проверьте подключение к интернету|Отключите VPN (может блокировать доступ к серверам Microsoft)|Закройте программы, использующие принтер (Word, Photoshop)|Перезагрузите принтер (выключите/включите питание)

-->

Автоматический метод подходит для большинства стандартных моделей (например, HP DeskJet 2600 или Epson L3150). Однако для профессиональных принтеров (таких как Xerox Phaser 7800 или Ricoh MP C3004) лучше использовать драйвера с сайта производителя — они часто содержат расширенные настройки цвета и управления.

⚠️ Внимание: Если после автоматического обновления принтер перестал работать, откатите драйвер: в Диспетчере устройств выберите Свойства → Драйвер → Откатить. Это вернёт предыдущую версию ПО.

Способ 2: Ручная установка драйверов с сайта производителя

Этот метод гарантирует установку самой свежей и оптимизированной версии драйвера, но требует больше действий. Подходит для пользователей, у которых автоматический поиск не сработал, или для владельцев специализированных принтеров (например, 3D-принтеров или широкоформатных плоттеров).

Алгоритм действий:

1. Определите модель принтера:
   • На корпусе устройства (обычно на наклейке сзади или снизу).
   • В документации (паспорт, коробка).
   • Через Панель управления → Устройства и принтеры (наведите курсор на иконку принтера).

1. Запустите скачанный файл (обычно с расширением .exe).
2. Следуйте инструкциям мастера установки.
3. Перезагрузите компьютер и принтер.

Если на сайте производителя несколько версий драйвера, выбирайте ту, которая помечена как «Рекомендуемая» или «Full Driver & Software Package». Избегайте версий с пометкой «Basic» — они часто лишены расширенных функций (например, настройки профилей цвета для Canon PRO-1000).

Способ 3: Обновление через программное обеспечение принтера

Многие современные принтеры (например, HP OfficeJet Pro 9015e или Epson WorkForce Pro WF-4820) поставляются с фирменными утилитами, которые автоматически проверяют и обновляют драйвера. Это самый надёжный способ, так как ПО учитывает конкретную модель и её прошивку.

Примеры таких программ:

• 🖥️ HP Smart — для принтеров HP (автоматически находит обновления и настраивает облачную печать).
• 📱 Epson Software Updater — проверяет драйвера и прошивку для устройств Epson.
• 🔄 Canon PRINT Utility — управляет обновлениями для Canon PIXMA и imageRUNNER.

Чтобы обновить драйвер через фирменное ПО:

1. Запустите программу (например, HP Smart).
2. Перейдите в раздел Настройки → Обновление ПО (или аналогичный).
3. Нажмите Проверить обновления и следуйте инструкциям.

Преимущество этого метода — комплексное обновление: помимо драйверов, утилиты часто обновляют прошивку принтера, что решает проблемы с застреванием бумаги или ошибками картриджей (например, «Тонер на исходе» при полном картридже).

Решение типичных ошибок при обновлении драйверов

Даже при правильном выполнении инструкций могут возникнуть сбои. Рассмотрим самые распространённые ошибки и способы их устранения:

Если принтер определяется системой, но не печатает, попробуйте следующие шаги:

1. Удалите принтер из системы: Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры → Удалить устройство.
2. Отключите принтер от сети/USB на 30 секунд, затем подключите заново.
3. Добавьте принтер повторно через Параметры → Устройства → Добавление принтера или сканера.

⚠️ Внимание: Если после обновления драйверов принтер печатает пустые листы или искажает цвета, сбросьте настройки печати до заводских. Для этого в панели управления принтером выберите Свойства → Вкладка «Общие» → Настройки по умолчанию.

Обновление драйверов для сетевого принтера

Сетевые принтеры (подключённые по Wi-Fi, Ethernet или через роутер) требуют особого подхода. Их драйвера обновляются так же, как и для USB-устройств, но есть нюансы:

• 📶 Проверьте IP-адрес принтера: Он должен быть в той же подсети, что и ваш компьютер. Узнать его можно, распечатав Сетевой тест (обычно через меню принтера).
• 🔌 Обновите прошивку роутера: Устаревшее ПО маршрутизатора может блокировать связь с принтером.
• 🖧 Используйте статический IP: Назначьте принтеру постоянный IP в настройках роутера, чтобы избежать проблем с подключением.

Для обновления драйвера сетевого принтера:

1. Удалите текущий принтер из системы (Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры).
2. Скачайте последний драйвер с сайта производителя (см. Способ 2).
3. При добавлении принтера выберите «Добавить принтер по TCP/IP-адресу» и введите IP устройства.

Если принтер подключён через Wi-Fi Direct (например, Canon SELPHY), убедитесь, что компьютер и принтер находятся в одной сети. Иногда помогает временное отключение брандмауэра Windows Defender (но не забывайте включить его обратно!).

Как проверить версию текущего драйвера

Прежде чем обновлять драйвер, полезно узнать, какая версия установлена сейчас. Это поможет понять, нужно ли обновление вообще.

Чтобы проверить версию:

1. Откройте Диспетчер устройств (Win + X → Диспетчер устройств).
2. Раскройте раздел Очереди печати.
3. Щёлкните правой кнопкой по принтеру и выберите Свойства.
4. Перейдите на вкладку Драйвер. Здесь будет указана дата разработки и версия.

Сравните эту информацию с последней версией на сайте производителя. Если разница больше года, обновление strong рекомендуется. Для профессиональных принтеров (например, Xerox VersaLink) проверяйте версию прошивки — её тоже нужно обновлять раз в 6–12 месяцев.

wmic printer get name,drivername

FAQ: Частые вопросы об обновлении драйверов принтера