Обновление драйверов для принтера Canon — задача, с которой рано или поздно сталкивается каждый пользователь. Устаревшие драйвера могут вызывать сбои печати, ошибки подключения или даже полную неработоспособность устройства. Особенно актуальна эта проблема для моделей Canon PIXMA, imageCLASS и MAXIFY, где производитель регулярно выпускает патчи для улучшения совместимости с новыми версиями ОС.

В этой статье мы разберём все актуальные способы обновления драйверов — от автоматического поиска через Диспетчер устройств до ручной установки с официального сайта Canon. Отдельное внимание уделим типичным ошибкам (например, 0x00000057 или "Устройство не опознано") и способам их устранения. Если ваш принтер перестал печатать после обновления Windows или macOS, здесь вы найдёте решение.

Важно: процедура обновления может отличаться в зависимости от модели принтера и версии операционной системы. Например, для Canon G-series с системой непрерывной подачи чернил требуется специальное ПО Canon IJ Printer Assistant Tool, а для лазерных моделей imageCLASS — отдельный пакет UFR II Driver.

📊 Какой тип принтера Canon вы используете?
Струйный (PIXMA, MAXIFY)
Лазерный (imageCLASS, LBP)
МФУ (MG, TR, TS серии)
Не знаю модели

Почему нужно обновлять драйвера принтера Canon

Драйвера — это "посредники" между операционной системой и аппаратным обеспечением. Без актуальных версий вы рискуете столкнуться с:

  • 🖨️ Ошибками печати: документ уходит в очередь, но не выводится на бумагу, или печатается с артефактами (полосами, размытыми символами).
  • 🔌 Проблемами подключения: принтер не определяется по USB/Wi-Fi, хотя физически подключён и включён.
  • 🛑 Конфликтами с ОС: после крупных обновлений Windows (например, переход с 10 на 11) старые драйвера могут перестать работать.
  • 🔒 Уязвимостями безопасности: устаревшие версии ПО могут содержать бреши, которыми пользуются вирусы для атаки через сетевые принтеры.

Производитель Canon выпускает обновления драйверов не только для исправления багов, но и для добавления новых функций. Например, в последних версиях для PIXMA TS-series появилась поддержка облачной печати через Canon PRINT Inkjet/SELPHY, а для лазерных моделей — оптимизация расхода тонера.

⚠️ Внимание: Если ваш принтер подключён по сети (Wi-Fi/Ethernet), обновление драйверов на одном из компьютеров может потребовать перезагрузки всех устройств, использующих этот принтер. Это связано с кэшированием сетевых настроек.

Способ 1: Автоматическое обновление через Диспетчер устройств (Windows)

Самый простой метод — использовать встроенные инструменты Windows. Он подходит для большинства моделей Canon, но не гарантирует установку самой свежей версии драйвера.

Инструкция:

  1. Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств.
  2. Разверните раздел Очереди печати (или Устройства печати в старых версиях Windows).
  3. Найдите свой принтер Canon, кликните правой кнопкой и выберите Обновить драйвер.
  4. Выберите Автоматический поиск драйверов и дождитесь завершения процесса.

Если система не находит обновлений, это не означает, что их нет. Встроенная база данных Windows часто отстаёт от официальных релизов Canon. В таком случае переходите к ручным методам (см. следующие разделы).

Подключите принтер к компьютеру (USB/сетевой кабель)

Убедитесь, что принтер включён и находится в режиме готовности

Отключите VPN (он может блокировать доступ к серверам обновлений Microsoft)

Закройте все программы, использующие принтер (Word, Photoshop и т.д.)

-->

Способ 2: Ручная установка с официального сайта Canon

Этот метод гарантирует установку самой свежей версии драйвера, но требует больше времени. Подходит для всех моделей, включая устаревшие (например, Canon MP250 или LBP2900).

Пошаговая инструкция:

  1. Перейдите на официальный сайт поддержки Canon (ссылка ведёт на российский домен, но вы можете выбрать свой регион).
  2. Введите модель принтера в строку поиска. Для точности используйте полное название с серии, например: Canon PIXMA MG3640S.
  3. В разделе Драйвера и загрузки выберите вашу операционную систему (Windows 10/11 64-bit, macOS и т.д.).
  4. Скачайте последний пакет драйверов. Обычно он называется:
    • 🖼️ Full Driver & Software Package — полный комплект с ПО для печати и сканирования.
    • 🖨️ Printer Driver — только драйвер принтера (минимальный вариант).
    • 🔧 UFR II Driver — для лазерных моделей imageCLASS.
  • Запустите скачанный файл (обычно это .exe для Windows или .dmg для macOS) и следуйте инструкциям мастера установки.

    • Критическая деталь: перед установкой нового драйвера удалите старый через Панель управления → Программы и компоненты (Windows) или Finder → Программы (macOS). В противном случае могут возникнуть конфликты, приводящие к ошибке 0x0000007e.

    Что делать, если на сайте Canon нет драйверов для вашей модели?

    Если ваш принтер слишком старый (например, Canon BJC-1000 2000-х годов), официальная поддержка могла быть прекращена. В этом случае:

    1. Попробуйте драйвер от похожей модели (например, для BJC-2000).

    2. Используйте универсальный драйвер Canon Generic (доступен на сайте).

    3. Настройте печать через Google Cloud Print (если принтер сетевой).

    4. Купите адаптер USB-to-Parallel для старых LPT-принтеров и используйте драйвер от Canon LBP-810.

    Способ 3: Обновление через Canon PRINT Utility (для сетевых принтеров)

    Если ваш принтер Canon подключён по Wi-Fi или Ethernet, для обновления драйверов можно использовать фирменную утилиту Canon PRINT Utility. Она автоматически проверяет актуальность ПО и предлагает скачать обновления.

    Как пользоваться утилитой:

    1. Скачайте и установите Canon PRINT Utility с официального сайта.
    2. Запустите программу и выберите ваш принтер в списке устройств.
    3. Перейдите в раздел Настройки принтера → Обновление ПО.
    4. Нажмите Проверить наличие обновлений и следуйте подсказкам на экране.

    Преимущество этого метода — возможность обновлять прошивку самого принтера (firmware), а не только драйвер на компьютере. Это особенно важно для МФУ Canon MAXIFY, где прошивка отвечает за работу сканера и факса.

    ⚠️ Внимание: Не прерывайте процесс обновления прошивки принтера! Это может привести к "окирпичиванию" устройства. Если индикатор питания начал мигать жёлтым — дождитесь завершения (обычно 5–10 минут).

    Способ 4: Использование сторонних программ (Driver Booster, Snappy Driver)

    Если вам не удалось обновить драйвер вручную, можно воспользоваться специализированными утилитами. Они сканируют систему, находят устаревшие драйвера и предлагают их обновить. Популярные программы:

    • 🚀 Driver Booster (от IObit) — бесплатная версия обновляет драйвера принтеров, но требует регистрации для полного функционала.
    • 🔧 Snappy Driver Installer — портативная утилита с офлайн-базой драйверов (полезно при медленном интернете).
    • 🖥️ DriverPack Solution — автоматически подбирает драйвера, но будьте осторожны с дополнительным ПО в установщике.

    Как пользоваться Driver Booster:

    1. Скачайте и установите программу с официального сайта.
    2. Запустите сканирование системы (кнопка Scan).
    3. Найдите в списке ваш принтер Canon и нажмите Update.
    4. Перезагрузите компьютер после установки.

    Предупреждение: сторонние программы могут устанавливать драйвера не от производителя, а из своей базы. Это чревато:

    • 🔄 Нестабильной работой принтера (например, печать "в обратном порядке").
    • 🛡️ Уязвимостями безопасности (драйвера не проходят проверку Canon).
    • 📄 Потерей функций (например, отказ двусторонней печати).
      • 💡

      Перед использованием сторонних утилит создайте точку восстановления Windows. Для этого введите в поиске Создание точки восстановления, выберите системный диск и нажмите Создать.

      Решение типичных ошибок при обновлении драйверов

      Даже при правильном выполнении инструкций вы можете столкнуться с проблемами. Разберём самые распространённые ошибки и способы их устранения.

      Код ошибки / Сообщение Причина Решение
      0x00000057 Конфликт с ранее установленным драйвером или повреждение системных файлов.
      1. Удалите все драйвера Canon через Панель управления.
      2. Запустите sfc /scannow в командной строке (от имени администратора).
      3. Установите драйвер заново.
      "Устройство не опознано" (USB) Проблемы с портом USB или кабелем, либо отсутствует цифровая подпись драйвера.
      1. Попробуйте другой USB-кабель (желательно оригинальный).
      2. Подключите принтер к другому порту (лучше USB 2.0).
      3. Отключите проверку подписи драйверов в Windows (временно).
      0x0000007e или синий экран Несовместимость драйвера с версией Windows или повреждение файла ijplmsvc.exe.
      1. Скачайте драйвер с официального сайта, а не через Windows Update.
      2. Отключите антивирус на время установки.
      3. Обновите Windows до последней версии.
      "Принтер в автономном режиме" Сетевой принтер не отвечает (проблемы с Wi-Fi/роутером).
      1. Перезагрузите принтер и роутер.
      2. Проверьте, что принтер и компьютер подключены к одной сети.
      3. Обновите прошивку роутера.

      Если ни один из способов не помог, попробуйте:

      • 🔄 Сбросить настройки принтера до заводских (обычно удерживаете кнопку Stop/Reset 10 секунд).
      • 🖥️ Установить принтер на другом компьютере — если там он работает, проблема в вашей ОС.
      • 📞 Обратиться в поддержку Canon (для России: 8-800-200-41-41).
        • 💡

        Большинство ошибок при обновлении драйверов связано не с самим ПО, а с конфликтами в системе. Всегда начинайте с удаления старых драйверов и проверки целостности Windows.

        Обновление драйверов для принтеров Canon на macOS

        Пользователям Mac обновлять драйвера проще — система обычно сама находит и устанавливает актуальные версии через Software Update. Однако для некоторых моделей (например, Canon PRO-100S) может потребоваться ручная установка.

        Инструкция для macOS:

        1. Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры.
        2. Выберите ваш принтер Canon и нажмите – (минус), чтобы удалить его.
        3. Нажмите + (плюс), выберите ваш принтер и добавьте его заново. macOS автоматически установит драйвер.
        4. Если принтер не определяется, скачайте драйвер с сайта Canon (раздел macOS) и установите его.

        Для профессиональных принтеров Canon imagePROGRAF требуется дополнительное ПО Canon Print Studio Pro, которое обеспечивает поддержку цветовых профилей Adobe RGB и sRGB.

        ⚠️ Внимание: На macOS Ventura и новее некоторые старые драйвера Canon могут не работать из-за изменений в системе безопасности. В этом случае используйте AirPrint (если принтер его поддерживает) или виртуальный принтер CUPS.

        FAQ: Частые вопросы по обновлению драйверов Canon

        Можно ли обновить драйвер принтера Canon без компьютера?

        Да, для некоторых сетевых моделей Canon (например, imageCLASS MF743Cdw) доступно обновление прошивки прямо с панели управления принтера. Для этого:

        1. Нажмите кнопку Настройки (⚙️) на принтере.
        2. Выберите Обновление ПО → Проверка обновлений.
        3. Подключите принтер к интернету (через Wi-Fi или Ethernet).
        4. Следуйте инструкциям на экране.

        Обратите внимание: этот метод обновляет прошивку принтера, а не драйвер на компьютере.

        Как узнать текущую версию драйвера принтера Canon?

        В Windows:

        1. Откройте Диспетчер устройств (Win + X → Диспетчер устройств).
        2. Разверните Очереди печати, кликните правой кнопкой на принтере и выберите Свойства.
        3. Перейдите на вкладку Драйвер — там будет указана версия.

        В macOS:

        1. Откройте Системную информацию (удерживайте Option и кликните по логотипу Apple → Системная информация).
        2. Перейдите в раздел Печать/сканирование и выберите ваш принтер.
        Нужно ли обновлять драйвер, если принтер работает нормально?

        Не обязательно, но рекомендуется по двум причинам:

        1. Безопасность: в старых драйверах могут быть уязвимости, которыми пользуются хакеры для атаки через сетевые принтеры.
        2. Новые функции: производитель добавляет поддержку новых форматов (например, HEIF для фотопечати) или улучшает цветопередачу.

        Исключение: если вы используете принтер в критически важных задачах (например, печать документов для госорганов), лучше не обновлять драйвера без необходимости, чтобы избежать неожиданных сбоев.

        Что делать, если после обновления драйвера принтер перестал печатать?

        Вернитесь к предыдущей версии драйвера:

        1. Откройте Диспетчер устройств.
        2. Кликните правой кнопкой на принтере → Свойства → Драйвер → Откатить.
        3. Если кнопка неактивна, удалите драйвер и установите его заново с официального сайта.

      Также проверьте:

      • Не блокирует ли антивирус (например, Kaspersky) работу принтера.
      • Не сбились ли настройки печати по умолчанию (размер бумаги, ориентация).
        • Где взять драйвер для очень старого принтера Canon (например, BJC-55 или LBP-800)?summary>

        Для устаревших моделей (выпущенных до 2010 года) официальная поддержка может быть прекращена. Альтернативные варианты:

        1. Архив драйверов: проверьте сайты вроде DriverGuide или DRP.
        2. Универсальные драйвера: в Windows можно попробовать установить принтер как Generic → Generic Text Only (без поддержки графики).
        3. Виртуальные машины: запустите старую ОС (Windows XP) в VirtualBox и подключите принтер к ней.
        4. Адаптеры: для LPT-принтеров (Canon LBP-810) используйте переходник USB-to-Parallel.

        Если принтер нужен для редкой печати, дешевле купить новую бюджетную модель (например, Canon PIXMA MG2540S), чем тратить время на поиск драйверов.