Как обновить драйвера принтера на Windows 10: 3 проверенных способа

Принтер перестал печатать, выдаёт ошибку 0x00000057 или просто не распознаётся системой? В 80% случаев проблема кроется в устаревших или повреждённых драйверах. Обновление программного обеспечения устройства — первая рекомендация техподдержки HP, Brother и других производителей. Но как сделать это правильно, чтобы не усугубить ситуацию?

В этой статье — 3 рабочих метода обновления драйверов (включая автоматический через Диспетчер устройств и ручной с сайта производителя), таблица совместимости для популярных моделей, а также решения типичных ошибок, которые возникают после установки. Особое внимание уделили нюансам для принтеров с функцией сканирования и МФУ — их драйвера часто требуют отдельной настройки.

Если вы никогда раньше не обновляли драйвера или боитесь что-то сломать — не переживайте. Мы разберём каждый шаг с скриншотами (даже для тех, кто видит Диспетчер устройств впервые). А в конце статьи — FAQ с ответами на частые вопросы, включая "что делать, если после обновления принтер не печатает".

1. Почему нужно обновлять драйвера принтера на Windows 10

Драйвер — это "переводчик" между операционной системой и железом. Без него принтер не поймёт команды Печать или Сканировать, а Windows — не сможет правильно управлять устройством. Обновления драйверов решают:

• 🔹 Ошибки печати: документ уходит в очередь, но не выводится на бумагу (или печатается иероглифами).
• 🔹 Проблемы совместимости: после обновления Windows 10 до последней версии принтер перестал определяться.
• 🔹 Новые функции: производители добавляют поддержку беспроводной печати, двустороннего сканирования или экономичного режима.
• 🔹 Уязвимости безопасности: устаревшие драйвера могут стать лазейкой для вирусов (особенно актуально для сетевых МФУ).

По данным Microsoft, каждое второе обновление Windows 10 требует переустановки драйверов для периферийных устройств, включая принтеры. Причём автоматические обновления через Центр обновления Windows часто пропускают специализированное ПО для печатающей техники.

⚠️ Внимание: Если ваш принтер подключён по USB, перед обновлением драйверов отключите его от компьютера. Некоторые модели (например, Epson L3110) блокируют порт во время установки ПО, что может привести к сбою.

2. Способ 1: Автоматическое обновление через Диспетчер устройств

Самый простой метод, который не требует скачивания файлов с внешних сайтов. Подходит для большинства моделей Canon, Xerox и бюджетных принтеров без расширенных функций.

Инструкция:

1. Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств.
2. Раскройте раздел Очереди печати (или Устройства печати).
3. Щёлкните правой кнопкой по названию вашего принтера и выберите Обновить драйвер.
4. Нажмите Автоматический поиск обновлённых драйверов.

Система сама найдёт и установит последнюю версию из базы Microsoft. Однако здесь есть нюанс: драйвера от производителя часто новее и функциональнее, чем те, что предлагает Windows. Например, для HP LaserJet Pro M404n автоматическое обновление может не включить поддержку дуплексной печати.

Проверьте подключение к интернету

Отключите принтер от USB/сети

Закройте все программы, использующие печать (Word, Photoshop и др.)

Создайте точку восстановления системы (на всякий случай)-->

3. Способ 2: Ручная установка с сайта производителя

Этот метод гарантирует самую свежую версию драйвера с полным набором функций. Подходит для МФУ (Brother DCP-T720DW), профессиональных принтеров (Epson SureColor) и устройств старше 5 лет.

Пошаговая инструкция:

1. Определите точную модель принтера (написано на наклейке сзади или снизу устройства).
2. Перейдите на официальный сайт производителя:
   • 🔗 HP: support.hp.com
   • 🔗 Canon: ru.canon/support
   • 🔗 Epson: epson.ru/support
   • 🔗 Brother: brother.ru/support

Введите модель в строку поиска и выберите раздел Драйвера и загрузки.

Скачайте файл для Windows 10 (64-bit или 32-bit) — проверьте разрядность своей системы в Параметры → Система → О системе.

Запустите скачанный .exe-файл и следуйте инструкциям мастера установки.

Для принтеров Samsung (теперь часть HP) ищите драйвера на сайте HP в разделе "Принтеры Samsung". У устройств Xerox часто требуется отдельно устанавливать драйвер печати и драйвер сканера — скачивайте оба файла.

Бренд	Тип драйвера	Особенности установки
HP	Full Feature Software	Включает HP Smart для беспроводной печати
Canon	MP Drivers	Требует отдельной установки IJ Scan Utility для сканирования
Epson	Epson Software Updater	Автоматически проверяет обновления для всех устройств Epson
Brother	Full Driver & Software Package	Поддерживает сетевую печать без дополнительных настроек

⚠️ Внимание: При ручной установке удаляйте старые драйвера через Панель управления → Программы и компоненты. Конфликт версий может привести к ошибке 0x0000007e (синий экран).

4. Способ 3: Обновление через специализированные программы

Если первые два метода не сработали или вы хотите автоматизировать процесс, воспользуйтесь утилитами для обновления драйверов. Они сканируют систему, находят устаревшие компоненты и устанавливают актуальные версии.

Топ-3 проверенных программы:

• 🛠️ Driver Booster (IObit) — бесплатная версия обновляет драйвера принтеров, но требует регистрации для скачивания.
• 🛠️ Snappy Driver Installer — портативная утилита с офлайн-базой драйверов (полезно для ПК без интернета).
• 🛠️ DriverPack Solution — автоматически определяет модель принтера и предлагает последнюю версию ПО.

Как пользоваться (на примере Driver Booster):

1. Скачайте и установите программу с официального сайта.
2. Запустите сканирование системы (кнопка Сканировать).
3. В результатах найдите раздел Принтеры или Устройства печати.
4. Нажмите Обновить рядом с названием вашего устройства.

Преимущество такого метода — экономия времени. Однако риски тоже есть: некоторые программы устанавливают дополнительное ПО (например, антивирусы или оптимизаторы). Всегда выбирайте Пользовательскую установку и снимайте галочки с ненужных компонентов.

5. Решение ошибок после обновления драйверов

Даже после успешной установки новых драйверов принтер может работать некорректно. Рассмотрим типичные проблемы и способы их устранения.

Ошибка: "Принтер не отвечает" или "Ошибка печати"

Причины:

• 🔌 Неправильно выбран порт (особенно актуально для USB-подключения).
• 📡 Конфликт IP-адресов при сетевом подключении.
• 🖨️ В очереди печати застрял документ.

Решение:

1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
2. Щёлкните правой кнопкой по принтеру → Свойства принтера → Порты.
3. Убедитесь, что выбран правильный порт (например, USB001 или сетевой адрес).
4. Очистите очередь печати: Принтеры → Открыть очередь → Отменить все документы.

Ошибка: "Драйвер не найден" или код 28 в Диспетчере устройств

Это означает, что система не может распознать устройство. Поможет:

• 🔄 Переподключение принтера к другому USB-порту (желательно USB 2.0).
• 🔧 Удаление устройства в Диспетчере устройств с последующим поиском изменений оборудования.
• 📥 Повторная установка драйвера с запуском от имени администратора.

Что делать, если принтер печатает пустые листы?

Это может быть вызвано не только драйверами, но и:

- Засохшими чернилами (для струйных принтеров Epson/Canon).

- Неисправным картриджем (особенно после заправки).

- Неправильными настройками качества печати в драйвере (проверьте параметр Тип бумаги).

Попробуйте запустить Очистку печатающей головки через панель управления принтером.

6. Как проверить версию установленного драйвера

Чтобы убедиться, что обновление прошло успешно, проверьте текущую версию драйвера:

1. Откройте Диспетчер устройств (Win + X).
2. Раскройте Очереди печати, щёлкните правой кнопкой по принтеру → Свойства.
3. Перейдите на вкладку Драйвер — здесь указаны дата разработки и версия.

Сравните эти данные с последними версиями на сайте производителя. Например, для HP OfficeJet Pro 9015e актуальная версия драйвера на момент написания статьи — 55.2.4877 (от 15.03.2026). Если ваша версия старше, повторите обновление.

Для сетевых принтеров (Xerox WorkCentre, Brother HL-L2350DW) также проверьте прошивку самого устройства. Обновление микропрограммы принтера может решить проблемы совместимости с Windows 10. Инструкцию ищите в разделе Support → Firmware на сайте бренда.

7. Частые вопросы о драйверах принтеров на Windows 10

Нужно ли обновлять драйвера, если принтер работает нормально?

Обновление рекомендуется, если:

• 🖥️ Вы обновили Windows 10 до последней версии (например, с 21H2 до 22H2).
• 📄 Вам нужны новые функции (например, печать с мобильных устройств через HP Smart).
• 🛡️ Производитель выпустил патч безопасности (актуально для корпоративных МФУ).

Если принтер используется редко и выполняет базовые задачи, можно обновить драйвера раз в 1–2 года.

Можно ли откатить драйвер, если после обновления принтер перестал работать?

Да. Для этого:

1. Откройте Диспетчер устройств.
2. Щёлкните правой кнопкой по принтеру → Свойства → Драйвер → Откатить.
3. Если кнопка неактивна, удалите драйвер и установите предыдущую версию с сайта производителя.

Для принтеров Canon иногда требуется полная переустановка ПО с удалением всех связанных программ (например, Canon IJ Network Tool).

Как обновить драйвера для принтера, подключённого по Wi-Fi?

Процесс не отличается от USB-подключения, но есть нюансы:

• 📶 Убедитесь, что принтер и компьютер находятся в одной сети.
• 🔌 Временное подключение по USB может потребоваться для установки сетевых драйверов (актуально для Epson EcoTank).
• 🔄 После обновления перезагрузите и принтер, и роутер.

Для моделей с поддержкой Apple AirPrint (например, HP Envy 6055) дополнительно установите драйвер HP Smart для полной функциональности.

Что делать, если Windows 10 не находит драйвер для старого принтера?

Для устройств старше 10 лет (например, HP LaserJet 1020 или Canon LBP-810):

1. Попробуйте режим совместимости:
   • Скачайте драйвер для Windows 7/8 с сайта производителя.
   • Щёлкните по файлу правой кнопкой → Свойства → Совместимость.
   • Выберите Windows 7 и установите флажок Запустить от имени администратора.
2. Используйте универсальный драйвер:
   • Для HP: HP Universal Print Driver (UPD).
   • Для Canon: Generic Plus UFR II Driver.

Если ничего не помогает, рассмотрите покупку внешнего принт-сервера (например, TP-Link TL-PS310U) — он позволяет подключить старый принтер по сети.

8. Дополнительные советы по настройке принтера

Обновление драйверов — только часть процесса оптимизации печати. Вот что ещё можно сделать:

• 📁 Настройте принтер по умолчанию: Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры → выберите устройство → Управление → Использовать по умолчанию.
• 🖼️ Оптимизируйте качество печати:
  • Для документов: Черновик (экономит чернила).
  • Для фотографий: Высокое качество + Специальная бумага.
• 🔄 Включите двустороннюю печать (для поддерживаемых моделей): в настройках драйвера выберите Печать на обеих сторонах.
• 📱 Настройте печать с мобильных устройств:
  • Для HP: приложение HP Smart.
  • Для Canon: Canon PRINT.
  • Для Epson: Epson iPrint.

Для офисных МФУ (например, Brother MFC-L2710DW) полезно настроить сканирование в облако (Google Drive, OneDrive). Эта функция доступна в расширенных драйверах и позволяет отправлять отсканированные документы прямо на email или в облачное хранилище.

⚠️ Внимание: После обновления драйверов перезагрузите компьютер. Некоторые изменения (например, новые порты печати) применяются только после ребута.