Заправка картриджей для Canon Pixma TS5040 — популярный способ сэкономить на печати, но после этой процедуры принтер часто отказывается работать, выдавая ошибки типа "Невозможно распознать картридж" или "Закончились чернила". Причина кроется в электронном счетчике, который фиксирует уровень расходников. Производитель блокирует печать, даже если в картридже достаточно чернил, — так Canon стимулирует покупку оригинальных расходников. Однако обнулить счетчик можно самостоятельно, и мы расскажем, как это сделать безопасно.

В этой статье вы найдете три проверенных метода сброса (программный, аппаратный и через сервисные утилиты), а также разбор типичных ошибок и советы по продлению жизни картриджей. Важно: процедура требует аккуратности — неправильные действия могут привести к поломке печатающей головки или сбою прошивки принтера. Если вы впервые заправляете картриджи, рекомендуем сначала ознакомиться с нашей инструкцией по подготовке.

⚠️ Предупреждение: Сброс счетчика чернил может аннулировать гарантию на принтер Canon Pixma TS5040. Если устройство на гарантийном обслуживании, обратитесь в сервисный центр — самостоятельное вмешательство лишит вас права на бесплатный ремонт.

1. Почему принтер не видит заправленный картридж?

После заправки Canon Pixma TS5040 может выдавать ошибки по двум основным причинам:

  • 🔋 Электронный счетчик чернил. В каждом картридже установлен чип, который фиксирует уровень расходников. После заправки чип "думает", что чернил по-прежнему нет, и блокирует печать.
  • 🛠️ Плохой контакт или загрязнение. При заправке могли попасть пузырьки воздуха, чернила на контакты чипа или повредиться микросхема. Это приводит к сбоям в определении картриджа.
  • 🔄 Обновление прошивки. Canon регулярно выпускает обновления, которые блокируют работу с неоригинальными картриджами. Если принтер недавно обновлялся, сброс может не сработать.

Чаще всего проблема решается программным сбросом счетчика, но в 10–15% случаев требуется механическая чистка контактов или замена чипа. Если принтер издает странные звуки (скрежет, писк) при попытке печати — это признак засохших чернил в печатающей головке, а не проблемы с картриджем.

💡 Совет: Перед сбросом проверьте, правильно ли установлены картриджи. В Canon Pixma TS5040 они должны щелкнуть при фиксации. Если картридж сидит неплотно, принтер его не распознает.

📊 Как часто вы заправляете картриджи самостоятельно?
Регулярно, раз в 1–2 месяца
Только когда заканчиваются оригинальные
Пробовал 1–2 раза
Никогда не заправлял, покупаю новые

2. Способ 1: Сброс через меню принтера (без ПК)

Самый простой метод — использовать сервисное меню принтера. Он подходит, если принтер включается и реагирует на команды, но блокирует печать из-за "пустых" картриджей.

Инструкция:

  1. Включите принтер Canon Pixma TS5040 и дождитесь полной загрузки.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку Стоп/Сброс (красный треугольник) в течение 10–15 секунд, пока не замигает индикатор питания.
  3. Отпустите кнопку и быстро нажмите ее 5 раз подряд (с интервалом ~1 секунда).
  4. Подождите 30–60 секунд — принтер выполнит сброс счетчика и перезагрузится.

Если после перезагрузки ошибка исчезла — картридж успешно обнулен. Если нет, повторите процедуру или переходите к следующему методу.

Отключить принтер от ПК/ноутбука|

Убедиться, что в лотке есть бумага|

Проверить, что картриджи установлены до щелчка|

Иметь под рукой салфетки на случай утечки чернил-->

⚠️ Внимание: Некоторые прошивки Canon Pixma TS5040 блокируют этот метод после обновлений. Если после 3–4 попыток сброс не сработал, используйте программные утилиты (способ 2).

3. Способ 2: Программный сброс через утилиты (для Windows/macOS)

Если аппаратный сброс не помог, потребуется специальное ПО. Для Canon Pixma TS5040 подходят две утилиты:

  • Canon Service Tool — официальная сервисная программа (распространяется через партнеров Canon).
  • WIC Reset Utility — универсальный инструмент для сброса счетчиков (работает с большинством моделей Canon).

Пошаговая инструкция для WIC Reset Utility:

  1. Скачайте утилиту с официального сайта (версия для TS5040WIC Reset Key 6.5+).
  2. Подключите принтер к ПК через USB (Wi-Fi не подойдет!).
  3. Запустите WIC Reset Utility, выберите модель Canon Pixma TS5040 в списке.
  4. Перейдите на вкладку Ink Counter и нажмите Reset для каждого картриджа (черный и цветной).
  5. Дождитесь сообщения Reset OK и перезагрузите принтер.

📌 Важно: В бесплатной версии WIC Reset Utility сброс доступен только для черного картриджа. Для цветного потребуется покупка лицензии (~$10). Альтернатива — поиск "крякнутых" версий, но они могут содержать вирусы.

Что делать, если утилита не видит принтер?

1. Проверьте, установлены ли драйверы для Canon Pixma TS5040 (скачать с [официального сайта](https://www.canon.ru/)).

2. Попробуйте другой USB-кабель (желательно оригинальный).

3. Отключите антивирус — он может блокировать доступ утилиты к принтеру.

4. Запустите утилиту от имени администратора (правый клик → "Запуск от имени администратора").

⚠️ Внимание: После сброса через WIC Reset Utility принтер может показать уровень чернил как "полный", но реальный объем зависит от качества заправки. Если чернил мало, печать будет бледной — потребуется дозаправка.

4. Способ 3: Ручной сброс через сервисное меню (для опытных)

Этот метод подходит продвинутым пользователям и требует доступа к сервисному меню принтера. Он эффективен, если предыдущие способы не сработали, но при неправильных действиях может привести к сбою прошивки.

Инструкция:

  1. Выключите принтер и зажмите кнопку Стоп/Сброс.
  2. Не отпуская кнопку, включите принтер. Удерживайте Стоп/Сброс, пока индикатор не замигает 15 раз (обычно ~20 секунд).
  3. Отпустите кнопку — принтер перейдет в сервисный режим.
  4. Нажмите Стоп/Сброс 4 раза (для сброса счетчика черного картриджа) или 5 раз (для цветного).
  5. Выключите принтер кнопкой питания и включите заново.

Критично! Если после входа в сервисное меню принтер выдает ошибку E05 или E14, немедленно выключите его и обратитесь в сервис. Эти коды указывают на повреждение печатающей головки, и дальнейшие манипуляции усугубят проблему.

💡

Если принтер после сброса пишет "Ошибка картриджа", попробуйте вынуть и вставить его заново. Иногда помогает легкое протирание контактов чипа ластиком (для удаления окисления).

5. Таблица: Распространенные ошибки и их решения

Код ошибки Причина Решение
B200 Засохшие чернила в печатающей головке Прогреть головку феном (температура 50–60°C) или использовать средство для промывки
E05 Неисправность картриджа или контактов Протереть контакты спиртом, проверить установку картриджа
E14 Перегрев или блокировка печатающей головки Выключить принтер на 30 минут, затем повторить сброс
5B00 Счетчик отработки чернил переполнен Использовать WIC Reset Utility для полного сброса

⚠️ Внимание: Если после сброса принтер печатает полосами или бледными цветами, проблема не в счетчике, а в качестве чернил или засоре дюз. В этом случае требуется глубокая чистка головки (инструкция в нашей статье про обслуживание Canon Pixma).

6. Как продлить жизнь картриджей после сброса?

Обнуление счетчика — половина дела. Чтобы картриджи прослужили дольше, следуйте этим правилам:

  • 🖨️ Печатайте регулярно. Если принтер простаивает больше 2 недель, чернила засыхают в дюзах. Достаточно раз в неделю распечатывать тестовую страницу.
  • 🌡️ Храните картриджи правильно. Оптимальная температура — 15–25°C, влажность — 40–60%. Не оставляйте их под прямыми солнечными лучами.
  • 🔄 Используйте качественные чернила. Дешевые аналоги часто содержат примеси, которые забивают печатающую головку. Для Canon Pixma TS5040 подходят чернила InkTec или Lyson.
  • 🧹 Чистите контакты. Раз в 3 месяца протирайте контакты картриджей и принтера ватной палочкой, смоченной в изопропиловом спирте.

💡 Совет: Если вы заправляете картриджи самостоятельно, используйте шприц с иглой 0.3–0.5 мм и заливайте чернила медленно, чтобы избежать пузырьков воздуха. После заправки дайте картриджу отстояться 10–15 минут перед установкой в принтер.

💡

Сброс счетчика не увеличивает реальный ресурс картриджа — он лишь "обманывает" принтер. Чтобы избежать поломок, заправляйте картриджи не чаще 3–4 раз, затем заменяйте на новые.

7. Частые вопросы (FAQ)

Можно ли обнулить картридж Canon Pixma TS5040 без компьютера?

Да, используйте способ 1 (сброс через кнопку Стоп/Сброс) или способ 3 (сервисное меню). Однако эти методы работают не на всех прошивках. Если принтер обновлялся в последние 6 месяцев, шансы на успех ниже.

Принтер пишет "Несовместимый картридж" после сброса. Что делать?

Эта ошибка возникает, если:

  • Используется неоригинальный чип (попробуйте перепрошить его через WIC Reset Utility).
  • Контакты картриджа загрязнены (протрите их ластиком или спиртом).
  • Прошивка принтера блокирует неоригинальные расходники (требуется откат на старую версию ПО).

В крайнем случае замените чип на оригинальный (можно купить на AliExpress за ~300–500 руб.).

Сколько раз можно заправлять один картридж для TS5040?

Теоретически — до 5–7 раз, но на практике ресурс ограничен:

  • Черный картридж (PG-545): 3–4 заправки (затем теряет плотность печати).
  • Цветной картридж (CL-546): 2–3 заправки (цвета начинают смешиваться).

После 3-й заправки рекомендуем заменить картридж — дальнейшее использование чревато повреждением печатающей головки.

Можно ли сбросить счетчик на принтере с обновленной прошивкой?

В последних прошивках Canon Pixma TS5040 (2023–2026 гг.) производитель ужесточил защиту. Вероятность успешного сброса:

  • Через меню принтера: ~30%
  • Через WIC Reset Utility: ~60%
  • Через сервисное меню: ~10%

Если сброс не удается, попробуйте откатить прошивку на более старую версию (инструкция есть на форумах 4PDA или PrinterKnowledge).

Что делать, если после сброса принтер печатает полосами?

Полосы или пропуски в печати указывают на:

  1. Засор дюз — запустите глубокую чистку через меню принтера (Настройки → Обслуживание → Глубокая очистка).
  2. Пузырьки воздуха — извлеките картридж, слегка встряхните и установите обратно.
  3. Износ печатающей головки — если чистка не помогает, головку придется заменить (стоимость ~2000–3000 руб.).

⚠️ Не используйте чистку чаще 1 раза в неделю — это расходует чернила и изнашивает головку.

Если ваш вопрос не освещен в FAQ, проверьте раздел комментариев — возможно, там уже есть решение. Для сложных случаев (например, ошибки 5200 или 6A00) рекомендуем создать отдельную тему на профильных форумах с указанием точной модели принтера и версии прошивки (узнать ее можно в меню Настройки → Информация о принтере).

💡

Перед заправкой сфотографируйте этикетку на картридже — это поможет подобрать правильные чернила и не перепутать цвета при дозаправке.