Счётчик отпечатков в принтерах Canon PIXMA iP1800 — это встроенный механизм защиты, который блокирует печать после достижения определённого лимита. Производитель устанавливает его для контроля ресурса картриджей и предотвращения перегрева печатающей головки. Однако многие пользователи сталкиваются с проблемой: принтер внезапно перестаёт работать, хотя чернила ещё не закончились, а на экране компьютера появляется сообщение об ошибке 5B00, 5200 или мигает оранжевая лампочка.
В этой статье вы найдёте пошаговые инструкции по обнулению счётчика, включая программные и аппаратные методы, а также разберёмся, почему сброс может не сработать и какие альтернативы существуют. Важно понимать, что вмешательство в служебные настройки принтера — это всегда риск. На моделях iP1800 после 2010 года выпуска сброс счётчика через сервисное меню может привести к блокировке печатающей головки, если не соблюдать последовательность действий.
Если вы никогда не занимались ремонтом оргтехники, рекомендуем сначала ознакомиться с теоретической частью: как устроен счётчик, какие ошибки он вызывает и можно ли обойтись без обнуления. Для опытных пользователей сразу переходите к практическим методам.
Что такое счётчик принтера и почему его нужно обнулять
Счётчик отпечатков — это внутренний регистр в микропрограмме принтера, который фиксирует количество распечатанных страниц, время работы печатающей головки и другие параметры. В Canon iP1800 он срабатывает примерно после 1500–2000 страниц (точный порог зависит от версии прошивки) и блокирует устройство. Производитель мотивирует это заботой о ресурсе деталей, но на практике чаще всего это маркетинговый ход для продажи новых картриджей или принтеров.
Основные признаки, что счётчик достиг лимита:
- 🔴 Принтер включается, но не реагирует на команды печати.
- 🔴 На панели мигает оранжевый индикатор (5 раз подряд — ошибка
5B00, 7 раз —5200). - 🔴 На экране компьютера появляется сообщение
"Printer error. See printer documentation". - 🔴 Печатающая головка не движется, хотя картриджи заправлены.
Обнуление счётчика — это сброс внутреннего регистра до нулевых значений. Однако важно понимать, что это не решает физические проблемы (например, засорение дюз или износ деталей). Если принтер уже отработал свой ресурс, сброс может дать лишь временный эффект.
⚠️ Внимание: На некоторых партиях iP1800 (выпущенных после 2012 года) счётчик связан с EEPROM-памятью печатающей головки. Его обнуление без замены чипа головки может привести к полной блокировке устройства.
Риски обнуления счётчика: что может пойти не так
Прежде чем приступать к сбросу, оцените возможные последствия. Даже при успешном обнулении есть вероятность столкнуться с проблемами:
1. Блокировка печатающей головки. В некоторых прошивках после сброса принтер требует замены головки, хотя физически она исправна.
2. Потеря гарантии. Если принтер ещё на гарантии, любые манипуляции с сервисным меню аннулируют её.
3. Сбой прошивки. Неправильные действия могут привести к "окирпичиванию" устройства (принтер перестанет включаться).
4. Ухудшение качества печати. После обнуления могут появиться полосы или пропуски, если головка изношена.
Альтернативные решения (если боитесь рисковать):
- 🛒 Купить новую печатающую головку (стоимость ~1500–2500 руб.).
- 🔧 Обратиться в сервисный центр (сброс счётчика обойдётся в ~500–1000 руб.).
- 🖨️ Заменить принтер на модель без счётчика (например, Canon iP2700 или Epson L120).
Перед сбросом счётчика проверьте, не засохли ли чернила в дюзах. Для этого запустите тест дюз через Панель управления → Устройства и принтеры → Свойства принтера → Обслуживание. Если полосы есть — сначала промойте головку специальной жидкостью.
3 способа обнулить счётчик на Canon iP1800
Существует несколько методов сброса, отличающихся сложностью и надёжностью. Мы рассмотрим их от самого простого к самому рискованному.
Способ 1: Программный сброс через утилиту Service Tool
Это самый безопасный метод, но он требует компьютера с Windows и оригинального USB-кабеля. Утилита Service Tool эмулирует сервисные команды и сбрасывает счётчик без вмешательства в прошивку.
Шаги:
- Скачайте архив с утилитой (например,
iP1800_Service_Tool_v3400.zip) с проверенного источника. - Распакуйте и запустите файл
ServiceTool.exeот имени администратора. - Выключите принтер, зажмите кнопку
Resume/Cancel(треугольник в круге) и, не отпуская её, включите принтер. - Отпустите кнопку, когда загорится зелёный индикатор.
- В утилите выберите порт принтера (обычно
USB001) и нажмитеClear Waste Ink Counter. - Перезагрузите принтер.
Отключить антивирус (может блокировать утилиту)|
Использовать оригинальный USB-кабель (не удлинитель)|
Закрыть все программы, работающие с принтером|
Сделать резервную копию драйверов
-->
Если после сброса принтер не печатает, попробуйте повторить процедуру или воспользуйтесь альтернативной утилитой ResetKey.
Способ 2: Аппаратный сброс (для опытных пользователей)
Этот метод подразумевает короткое замыкание контактов на плате принтера. Он работает на 80% моделей iP1800, но требует аккуратности.
Инструкция:
- Выключите принтер и отсоедините все кабели.
- Снимите верхнюю крышку, открутив 2 винта сзади.
- Найдите плату управления (обычно справа, под лотком для бумаги).
- Отыщите контакты
CN10(6-й и 7-й пин). - Аккуратно замкните их отвёрткой или пинцетом на 5–10 секунд.
- Соберите принтер и включите его.
⚠️ Внимание: Не прикасайтесь к другим контактам на плате — это может вывести принтер из строя. Если не уверены в своих навыках, лучше используйте программный метод.
Что делать, если после аппаратного сброса принтер не включается?
Если после замыкания контактов принтер не реагирует на кнопку питания, проверьте:
1. Правильность сборки (возможно, отошёл шлейф).
2. Наличие питания в розетке (попробуйте другой кабель).
3. Состояние предохранителя на блоке питания (может сгореть при КЗ).
Если ничего не помогает, скорее всего, сгорела плата управления — потребуется её замена или ремонт в сервисе.
Способ 3: Сброс через сервисное меню (для продвинутых)
Этот метод подходит для принтеров с дисплеем (в iP1800 его нет, но меню можно вызвать комбинацией кнопок). Он сбрасывает все настройки, включая счётчик, но требует точного соблюдения последовательности.
Порядок действий:
- Выключите принтер.
- Зажмите кнопку
Powerи, не отпуская её, нажмитеResume/Cancel5 раз. - Отпустите
Power, затем нажмитеResume/Cancelещё 2 раза. - Индикаторы должны замигать зелёным — это значит, что принтер вошёл в сервисный режим.
- Нажмите
Resume/Cancel4 раза подряд (для сброса счётчика отходов чернил). - Выключите принтер кнопкой
Powerи включите снова.
Если после этой процедуры принтер выдаёт ошибку E05, значит, сброс не прошёл. Повторите попытку или воспользуйтесь другим методом.
| Метод сброса | Сложность | Риск повреждения | Необходимые инструменты |
|---|---|---|---|
| Программный (Service Tool) | Низкая | Минимальный | Компьютер, USB-кабель |
| Аппаратный (замыкание контактов) | Средняя | Высокий (риск КЗ) | Отвёртка, пинцет |
| Сервисное меню | Высокая | Средний (сбой прошивки) | Нет |
Типичные ошибки при обнулении счётчика
Даже при следовании инструкции пользователи часто допускают ошибки, которые ведут к дополнительным проблемам. Вот самые распространённые:
1. Использование неоригинального USB-кабеля. Дешёвые кабели могут не передавать сервисные команды, и сброс не произойдёт.
2. Прерывание процесса. Если выключить принтер во время сброса (например, через Service Tool), прошивка может повредиться.
3. Неправильная версия утилиты. Для iP1800 подходит только Service Tool v3400 или v4900. Новые версии не совместимы.
4. Забывают сбросить счётчик отходов чернил. Помимо основного счётчика, в принтере есть счётчик поглотителя чернил (waste ink counter). Если его не обнулить, ошибка 5B00 вернётся через 50–100 страниц.
Как избежать ошибок:
- 🔹 Перед сбросом отключите принтер от сети на 10 минут — это сбросит временные ошибки.
- 🔹 Используйте одну и ту же версию драйверов, что и при установке принтера.
- 🔹 Если принтер после сброса печатает с полосами, запустите
глубокую очистку головки2–3 раза.
Если после обнуления счётчика принтер всё равно не печатает, проверьте поглотитель чернил (губку внизу принтера). Она может быть переполнена — в этом случае потребуется её замена или чистка.
Что делать, если сброс не помог
Если все методы испробованы, но принтер по-прежнему не работает, рассмотрите альтернативные варианты:
1. Замена поглотителя чернил. В iP1800 он находится под печатающей головкой. Его можно промыть или заменить на новый (стоимость ~300 руб.).
2. Прошивка принтера. На форумах есть модифицированные прошивки без счётчика, но их установка требует паяльника и знаний в электроники.
3. Покупка б/у печатающей головки. На Avito или Юле часто продают рабочие головки от разобранных принтеров (цена ~800–1500 руб.).
4. Использование принтера как сканера. Если печать невозможна, но сканер работает, можно подключить iP1800 как копир или использовать для оцифровки документов.
Если вы решили купить новый принтер, обратите внимание на модели без счётчика:
- 🖨️ Canon PIXMA G1411 (система непрерывной подачи чернил).
- 🖨️ Epson L120 (без счётчика, заправляемые картриджи).
- 🖨️ Brother DCP-T310 (танковая система, ресурс 6500 стр.).
⚠️ Внимание: При покупке б/у принтера проверяйте, не блокирован ли он по счётчику. Попросите продавца распечатать тестовую страницу на ваших глазах.
Частые вопросы по сбросу счётчика Canon iP1800
Можно ли обнулить счётчик без компьютера?
Да, но только аппаратным методом (замыкание контактов) или через сервисное меню. Однако эти способы менее надёжны и требуют опыта. Если у вас нет ПК, лучше обратиться в сервис.
После сброса принтер печатает, но через 50 страниц снова ошибка. Что делать?
Это значит, что вы сбросили только основной счётчик, но не счётчик поглотителя чернил (waste ink counter). Используйте утилиту Service Tool и выберите опцию Clear Waste Ink Counter.
Где скачать Service Tool для iP1800? На официальном сайте Canon её нет.
Официально Canon не распространяет эту утилиту. Её можно найти на тематических форумах (например, 4pda или printerforums) или в архивах драйверов для сервисных центров. Скачивайте только с проверенных источников — в некоторых архивах встречаются вирусы.
Можно ли сбросить счётчик на Mac?
Утилита Service Tool работает только под Windows. Для Mac можно использовать виртуальную машину с Windows или Boot Camp. Альтернатива — аппаратный сброс (замыкание контактов).
Принтер после сброса печатает с полосами. Как исправить?
Это признак засохших чернил в дюзах. Запустите глубокую очистку головки 2–3 раза через панель управления. Если не поможет, промойте головку вручную с помощью жидкости для очистки дюз (например, KMP Cleaning Solution).