Засорившиеся дюзы — одна из самых распространённых проблем струйных принтеров Canon, которая приводит к пропускам строк, бледным отпечаткам или полному отсутствию печати. В отличие от лазерных аппаратов, где основной расходник — тонер, в струйных моделях (Canon PIXMA MG3640, Canon TS3440, Canon iP2770 и др.) краска высыхает прямо в соплах печатающей головки, блокируя подачу чернил. Причём проблема возникает даже если принтер простаивает всего 2-3 недели без использования.
В сервисных центрах за чистку дюз берут от 1 500 до 3 000 рублей, но в 80% случаев справиться можно самостоятельно — без разборки устройства и специальных инструментов. Главное — не усугубить ситуацию типичными ошибками: например, пытаться "пробить" засор сжатым воздухом (это почти всегда разрушает сопла) или использовать спирт для промывки (он растворяет резиновые уплотнители в головке). В этой статье — проверенные методы очистки, от простой программной промывки до глубокой ручной чистки, а также список жидкостей, которые категорически нельзя заливать в принтер.
Почему засоряются дюзы: 3 основные причины
Дюзы (сопла) печатающей головки струйного принтера Canon имеют диаметр всего 20–50 микрон — тоньше человеческого волоса. Засорение происходит из-за:
- 🖨️ Высыхания чернил. Если принтер не используется дольше 1–2 недель, вода из состава краски испаряется, а пигменты кристаллизуются, образуя пробку. Особенно быстро это происходит в моделях с PIXMA-головками (например, Canon MG2540S), где чернила подсохнут даже при хранении с закрытыми крышками.
- 💧 Использования неоригинальных чернил. Дешёвые аналоги часто содержат крупные частицы пигмента или неподходящий растворитель, который оставляет осадок. Например, в картриджах для Canon CLI-571 оригинальные чернила имеют pH 7–8, а подделки — до 10–11, что ускоряет коррозию сопел.
- ⚡ Резких перепадов температуры. Если принтер стоит рядом с батареей или кондиционером, чернила внутри головки могут расслаиваться, а влага — конденсироваться на металлических деталях, провоцируя окисление.
Первый признак засора — полосы на тестовой странице (их можно распечатать через меню принтера или программу Canon My Printer). Если на отпечатке видны пропуски по краям или в центре, проблема именно в дюзах. В запущенных случаях принтер вообще перестаёт реагировать на команды печати, хотя картриджи полные.
⚠️ Внимание: В принтерах Canon с системой FINE (например, Canon PIXMA TS8340) печатающая головка встроена в картридж. Если засор не устраняется после 2–3 циклов очистки, скорее всего, потребуется замена всего картриджа — промывка здесь бессильна.
Способ 1: Программная очистка дюз через драйвер принтера
Самый безопасный и простой метод — использовать встроенную функцию очистки в драйвере Canon. Он подходит для слабых засоров, когда на тестовой странице видны лишь небольшие пропуски. Процедура занимает 5–10 минут и не требует разборки принтера.
Инструкция для Windows:
- Откройте
Панель управления → Устройства и принтеры. - Найдите свой принтер Canon, кликните правой кнопкой и выберите
Свойства принтера. - Перейдите на вкладку
Обслуживание(илиMaintenanceв английской версии). - Выберите
Очистка печатающей головки(Nozzle CheckилиDeep Cleaning). - Подтвердите действие и дождитесь завершения процесса (принтер будет шуметь и мигать индикаторами).
После очистки обязательно распечатайте тестовую страницу (Печать пробной страницы в том же меню). Если пропуски остались, повторите процедуру ещё 1–2 раза. Не запускайте глубокую очистку чаще 3 раз подряд — это расходует чернила и может повредить головку.
Убедитесь, что в картриджах достаточно чернил (минимум 20% заполнения)
Подключите принтер к сети (не через USB!)
Используйте оригинальный кабель питания
Не прерывайте процесс очистки-->
⚠️ Внимание: В принтерах Canon с системой PGI (например, Canon PIXMA G3411) программная очистка расходует до 5 мл чернил за один цикл. Если картриджи почти пустые, лучше сначала заправить их.
Способ 2: Ручная промывка дюз без разборки принтера
Если программная очистка не помогла, попробуйте промывку через отверстие для картриджей. Этот метод эффективен для засоров средней тяжести и не требует демонтажа печатающей головки. Вам понадобятся:
- 🧴 Специальная промывочная жидкость (например, Canon Cleaning Solution или аналог PrintHead Cleaner). Никогда не используйте воду, спирт, ацетон или жидкость для мытья стёкол — они разрушат резиновые уплотнители!
- 🧻 Безворсовые салфетки или вата.
- 💉 Шприц на 10–20 мл (без иглы!).
Пошаговая инструкция:
- Включите принтер и откройте крышку картриджей. Дождитесь, пока каретка переместится в центр.
- Извлеките все картриджи и отложите их в сторону (не оставляйте на свету дольше 10 минут!).
- Наклоните принтер на 30–40° (дюзой вниз), чтобы промывочная жидкость не залилась внутрь.
- Наберите в шприц 5–10 мл жидкости и аккуратно залейте её в отверстия для черных и цветных картриджей. Не давите сильно — жидкость должна стекать самотеком.
- Оставьте принтер в наклонённом положении на 15–20 минут, затем промокните излишки салфеткой.
- Установите картриджи обратно и запустите тестовую печать.
Если с первого раза не помогло, повторите процедуру ещё 1–2 раза с интервалом в 1 час. Для упрямых засоров можно оставить жидкость в головке на 12 часов (например, на ночь), но не дольше — растворитель может повредить пластиковые детали.
Для ускорения процесса можно слегка подогреть промывочную жидкость до 30–40°C (например, поставив флакон в тёплую воду). Это повысит её текучесть, но не перегревайте — при температуре выше 50°C свойства жидкости меняются.
Способ 3: Глубокая чистка с извлечением печатающей головки
Этот метод требует разборки принтера и подходит только для опытных пользователей. Его применяют, если:
- 🔴 Программная очистка и промывка не дали результата.
- 🖼️ На тестовой странице отсутствует более 50% сопел.
- 🛠️ Принтер выдаёт ошибку
5B00,5C00илиE08(связанные с печатающей головкой).
Вам понадобятся:
- ⚙️ Отвёртка (обычно крестовая или шестигранник, в зависимости от модели).
- 🧤 Перчатки (чернила плохо отмываются!).
- 📦 Пластиковый контейнер для замачивания головки.
- 🧴 Промывочная жидкость (та же, что и для способа 2).
Инструкция для принтеров Canon PIXMA MG-серии:
- Отключите принтер от сети и извлеките картриджи.
- Снимите верхнюю крышку, открутив 2–4 винта (их расположение можно найти в руководстве к модели).
- Аккуратно отсоедините шлейф печатающей головки (не тяните за провода!).
- Извлеките головку, потянув её вверх (в некоторых моделях нужно сначала снять металлическую направляющую).
- Поместите головку дюзами вниз в контейнер с промывочной жидкостью на 1–2 часа. Жидкость должна покрывать сопла на 3–5 мм.
- Через указанное время промокните головку салфеткой и продуйте сопла ручным насосом (например, велосипедным) с обратной стороны. Не используйте компрессор! Давление должно быть минимальным.
- Установите головку обратно, подключите шлейф и соберите принтер.
⚠️ Внимание: В принтерах Canon MAXIFY (например, MB2740) печатающая головка фиксируется дополнительными защёлками. Если их сломать, принтер придётся нести в сервис.
Что делать, если головка не извлекается?
В некоторых моделях (например, Canon PIXMA TS9140) головка крепится на герметик. Чтобы её снять, аккуратно подденьте пластиковую крышку тонкой отвёрткой, предварительно нагрев феном (температура не выше 60°C). Не прикладывайте силу — внутри могут быть хрупкие пластиковые фиксаторы.
Способ 4: Ультразвуковая очистка (для самых сложных случаев)
Если засор не поддаётся ни одному из вышеописанных методов, остаётся ультразвуковая ванна. Этот способ используется в сервисных центрах и требует специального оборудования, но при желании можно повторить его дома с помощью недорогой ультразвуковой мойки (например, для ювелирных изделий).
Алгоритм действий:
- Извлеките печатающую головку (как в способе 3).
- Налейте в ванну дистиллированную воду или промывочную жидкость (не смешивайте их!). Уровень жидкости — 10–15 мм.
- Поместите головку дюзами вниз в ванну. Убедитесь, что она не касается дна (можно подложить силиконовую подставку).
- Включите ультразвук на минимальную мощность (20–30 Вт) и установите таймер на 3–5 минут.
- После обработки промокните головку салфеткой и продуйте сопла (как в способе 3).
Ультразвук разрушает кристаллизованные отложения чернил, но чрезмерная вибрация может повредить пьезоэлементы в головке. Поэтому:
- 🚫 Не используйте мощность выше 40 Вт.
- ⏱️ Не превышайте время обработки (максимум 10 минут за сеанс).
- 💧 Не используйте обычную водопроводную воду — соли в её составе могут ещё сильнее засорять сопла.
| Метод очистки | Сложность | Время | Эффективность | Риски |
|---|---|---|---|---|
| Программная очистка | ⭐ | 5–10 мин | Низкая (только для слабых засоров) | Расход чернил |
| Ручная промывка | ⭐⭐ | 30–60 мин | Средняя | Попадание жидкости в механизм |
| Глубокая чистка с извлечением головки | ⭐⭐⭐ | 1–2 часа | Высокая | Повреждение шлейфа или фиксаторов |
| Ультразвуковая ванна | ⭐⭐⭐⭐ | 2–3 часа (с разборкой) | Очень высокая | Разрушение пьезоэлементов при неправильных настройках |
Что делать, если ни один метод не помог?
Если после всех попыток очистки дюзы по-прежнему засорены, остаётся три варианта:
- Замена печатающей головки. В принтерах Canon с съёмной головкой (например, Canon PIXMA iP7240) её можно купить отдельно (стоимость — от 2 000 до 5 000 рублей). В моделях с встроенной головкой (например, Canon PIXMA TS3140) придётся менять весь принтер.
- Замена картриджей. В аппаратах с системой FINE (например, Canon CLI-571) головка встроена в картридж. Иногда дешевле купить новый картридж, чем чистить старый.
- Обращение в сервис. Если принтер дорогой (например, Canon imagePROGRAF), имеет смысл отнести его в авторизованный сервис Canon. Там используют профессиональные промывочные станции и могут восстановить даже сильно засорённые головки.
Перед покупкой новой головки или картриджа проверьте, не дешевле ли будет приобрести новый принтер. Например, стоимость оригинальной головки для Canon PIXMA MG3640 составляет ~3 500 рублей, а сам принтер можно купить за 4 000–5 000 рублей.
Если принтер старше 5 лет, ремонт печатающей головки часто экономически нецелесообразен. Современные модели (например, Canon PIXMA G6040) оснащены системой автоматической очистки и реже страдают от засоров.
Топ-5 ошибок при очистке дюз и как их избежать
Даже опытные пользователи иногда усугубляют проблему неправильными действиями. Вот самые распространённые ошибки:
- 🌬️ Использование сжатого воздуха. Продувка компрессором или баллончиком для очистки клавиатуры создаёт давление до 3–5 атмосфер, что разрушает тонкие мембраны в дюзах. Допустимо использовать только ручной насос (например, для велосипедных колёс) с минимальным усилием.
- 🧪 Применение агрессивных растворителей. Спирт, ацетон, бензин, жидкость для снятия лака растворяют резиновые прокладки и пластик. Разрешены только специализированные жидкости на основе изопропилового спирта (не более 10% концентрации) или дистиллированная вода.
- ⚡ Прерывание процесса очистки. Если вы начали глубокую промывку или ультразвуковую чистку, нельзя прерывать процесс на половине. Например, если головка уже замочена в жидкости, её извлечение и сушка на воздухе приведёт к ещё более сильной кристаллизации чернил.
- 🔥 Перегрев головки. Некоторые "мастера" советуют прогревать засорённую головку феном или кипятком. Температура выше 60°C деформирует пластиковые детали и выводит из строя пьезоэлементы.
- 🔄 Частая программная очистка. Каждый цикл расходует до 1–2 мл чернил. Если запускать её 5–10 раз подряд, картриджи опустеют, а засор может остаться.
Если сомневаетесь в своих силах, лучше обратитесь в сервис. Например, в Москве и Санкт-Петербурге чистка дюз в авторизованных центрах Canon стоит от 1 200 рублей, что дешевле риска окончательно испортить принтер.
FAQ: Частые вопросы по очистке дюз Canon
Можно ли использовать воду вместо промывочной жидкости?
Дистиллированную воду можно применять только для первичной промывки слабых засоров. Однако она менее эффективна, чем специализированные жидкости, так как не растворяет пигменты чернил. Для глубокой чистки вода не подходит — она может вызвать коррозию металлических деталей головки. В крайнем случае добавьте в воду 1–2 капли средства для мытья посуды (без хлора!), но затем тщательно промойте головку дистиллированной водой.
Сколько стоит промывочная жидкость и где её купить?
Оригинальная жидкость Canon Cleaning Solution стоит около 1 000–1 500 рублей за 100 мл. Аналоги (например, PrintHead Cleaner или InkTec) обойдутся в 500–800 рублей. Купить можно в магазинах расходных материалов (например, Канцлер, Офисмаг) или на маркетплейсах. Обращайте внимание на состав: жидкость должна быть нейтральной по pH (6.5–7.5) и не содержать абразивных частиц.
Как часто нужно чистить дюзы, если принтер используется редко?
Если принтер печает реже чем 1 раз в неделю, рекомендуется:
- Раз в 2 недели запускать тестовую печать (даже если ничего не нужно распечатывать).
- Раз в месяц проводить программную очистку через драйвер.
- Хранить принтер в помещении с влажностью 40–60% и температурой 15–25°C.
Если принтер простаивает дольше месяца, извлеките картриджи и герметично упакуйте их в полиэтиленовые пакеты.
Принтер Canon выдаёт ошибку 5B00 после очистки. Что делать?
Ошибка 5B00 означает проблему с печатающей головкой (засор, повреждение или неправильная установка). Попробуйте:
- Выключите принтер, извлеките и установите обратно картриджи.
- Запустите глубокую очистку через драйвер (меню
Обслуживание → Глубокая очистка). - Если ошибка осталась, сбросьте счётчик абсорбера (промоканики) с помощью утилиты Canon Service Tool (инструкции есть на профильных форумах).
Если ничего не помогает, головку придётся заменить или нести принтер в сервис.
Можно ли чистить дюзы в принтерах Canon с СНПЧ?
Да, но с осторожностью. В системах непрерывной подачи чернил (СНПЧ) засоры встречаются реже, но если они появляются, то обычно глубже, так как чернила поступают под постоянным давлением. Особенности чистки:
- Отключите СНПЧ от принтера перед промывкой.
- Используйте только специальные жидкости для СНПЧ (например, InkTec Flushing Solution).
- После чистки прокачайте систему, чтобы удалить воздух из трубок.
Если в СНПЧ использовались пигментные чернила, засоры удаляются хуже — может потребоваться замена шлейфа или самой головки.