Драйвер принтера — это программное обеспечение, которое обеспечивает связь между вашим компьютером и устройством печати. Однако бывают ситуации, когда требуется его отключить или полностью удалить: при сбоях в работе, конфликтах с новым оборудованием, переходе на универсальные драйверы или перед продажей устройства. Неправильное удаление может привести к "призрачным" принтерам в системе, ошибкам 0x00000057 или даже проблемам с USB-портами.

В этой статье мы разберём все рабочие способы отключения драйверов — от стандартного удаления через "Параметры" до ручной чистки реестра Windows. Отдельно рассмотрим особенности для macOS и универсальные решения для сетевых принтеров. Если вы столкнулись с сообщением "Драйвер для этого устройства отключён" или принтер не определяется после обновления системы — здесь вы найдёте решение.

Когда нужно отключать драйвер принтера

Не всегда удаление драйвера — лучший выход. Иногда достаточно его отключить, чтобы система не использовала проблемную версию, но сохраняла настройки для будущего подключения. Рассмотрим типичные сценарии:

  • 🔄 Конфликт драйверов: Установлены две версии ПО для одного принтера (например, оригинальный драйвер HP LaserJet P1102 и универсальный HP Universal Print Driver).
  • 🖨️ "Призрачный" принтер: В списке устройств отображается принтер, который физически давно отключён, но мешает работе нового оборудования.
  • 🔧 Ошибки печати: Постоянные сбои с кодом 0x000003e3 или 0x0000007a, которые не решаются переустановкой.
  • 📦 Подготовка к продаже: Нужно удалить все следы принтера, включая настройки портов и задачи печати.

Если принтер просто не печатает, сначала проверьте очередь печати (иногда там "зависают" документы) и кабели. Отключение драйвера — крайняя мера, к которой стоит прибегать только после диагностики.

📊 С какой проблемой принтера вы столкнулись?
Не печатает совсем
Печатает с артефактами
Конфликт драйверов
Другой принтер не определяется
Просто хочу удалить старый драйвер

Способ 1: Стандартное удаление через "Параметры" Windows

Самый безопасный метод, который подходит для большинства пользователей. Он удаляет драйвер, но оставляет некоторые настройки в реестре (их при необходимости очистим позже).

  1. Откройте Параметры Windows (Win + I) и перейдите в раздел Устройства → Принтеры и сканеры.
  2. Найдите ваш принтер в списке, выделите его и нажмите Удалить устройство.
  3. Подтвердите удаление. Если принтер не удаляется — переходите к способу 3.
  4. После удаления перезагрузите компьютер.

Этот метод работает для большинства моделей Canon, Epson и Brother, но может не сработать для сетевых принтеров или устройств с проприетарными драйверами (например, Xerox WorkCentre).

Закройте все программы, использующие принтер

Отключите принтер от USB/сети

Сохраните важные задачи печати в файл

Сделайте точку восстановления системы (опционально)-->

Способ 2: Удаление через "Диспетчер устройств"

Если принтер не отображается в "Параметрах" или удаляется с ошибкой, попробуйте Диспетчер устройств. Этот метод также полезен для удаления "призрачных" устройств.

  1. Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств.
  2. Разверните список Очереди печати (или Print queues в английской версии).
  3. Найдите ваш принтер, кликните правой кнопкой и выберите Удалить устройство.
  4. Поставьте галочку Удалить программы драйверов для этого устройства (если доступно) и подтвердите.

Для полной очистки после этого способа рекомендуется использовать утилиту Print Management (см. способ 4).

💡

Если в Диспетчере устройств принтер отображается как "Неизвестное устройство", сначала обновите конфигурацию оборудования через меню "Действие"

Способ 3: Ручное удаление через "Управление печатью" (Print Management)

Инструмент Print Management доступен в Windows 10/11 Pro и корпоративных редакциях. Он позволяет удалить драйверы, которые не видны в стандартном интерфейсе.

  1. Откройте Панель управления → Администрирование → Управление печатью.
  2. Перейдите в раздел Драйверы.
  3. Найдите драйвер вашего принтера, кликните правой кнопкой и выберите Удалить.
  4. Подтвердите удаление пакета драйверов (это удалит его для всех пользователей системы).

Внимание! Удаление драйвера через Print Management может повлиять на другие принтеры, использующие тот же драйвер (например, несколько моделей HP OfficeJet могут работать на одном драйвере).

Метод удаления Удаляет драйвер Удаляет настройки Требует перезагрузки Подходит для сетевых принтеров
Параметры Windows ✅ Да ❌ Нет (остаются задачи печати) ❌ Нет ✅ Да
Диспетчер устройств ✅ Да (с галочкой) ❌ Частично ✅ Да ❌ Нет
Print Management ✅ Полностью ✅ Да (включая порты) ✅ Да ✅ Да
Реестр Windows ✅ Полностью ✅ Да (все следы) ✅ Да ✅ Да

Способ 4: Чистка реестра Windows (для опытных пользователей)

Если после удаления драйвера принтер всё равно определяется системой или возникают ошибки — остаточные данные могли сохраниться в реестре. Этот метод требует осторожности: неправильное изменение реестра может привести к сбоям в работе Windows.

  1. Нажмите Win + R, введите regedit и нажмите Enter.
  2. Перейдите по пути: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-4

    (для 32-битной системы замените x64 на x86).

  3. Найдите папку с именем вашего принтера (например, HP LaserJet P1100 Series) и удалите её.
  4. Также проверьте раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers и удалите запись о принтере.

После чистки реестра обязательно перезагрузите компьютер. Если вы не уверены в своих действиях — используйте специализированные утилиты вроде CCleaner (раздел "Реестр").

Что делать если после чистки реестра принтер не устанавливается?

Если после удаления записей в реестре Windows не может установить новый драйвер, попробуйте:

1. Запустить службу "Диспетчер печати" (services.msc → Print Spooler → "Запустить").

2. Установить драйвер в режиме совместимости (правый клик на установщике → "Свойства" → "Совместимость").

3. Использовать универсальный драйвер от производителя (например, HP Universal Print Driver для принтеров HP).

Способ 5: Отключение драйвера на macOS

На компьютерах Mac процесс удаления драйверов принтера отличается. Система использует собственную базу драйверов, но для некоторых моделей (например, Epson EcoTank или Canon imagePROGRAF) требуется ручная очистка.

  1. Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры.
  2. Выделите принтер и нажмите – (минус) для удаления.
  3. Для полной очистки откройте Терминал и выполните команды: 
    sudo rm -rf /Library/Printers/

    sudo rm -rf /private/etc/cups/ppd/*

    (потребуется ввести пароль администратора).

  4. Перезагрузите Mac и установите драйвер заново при необходимости.

На macOS Ventura и новее некоторые драйверы защищены системой System Integrity Protection (SIP). Если команды не срабатывают — временно отключите SIP через Recovery Mode.

💡

На Mac драйверы принтера часто встроены в систему. После удаления принтер может снова появиться при подключении — это нормальное поведение.

Решение проблем после удаления драйвера

Even после успешного удаления драйвера могут возникнуть проблемы. Вот наиболее частые из них и способы решения:

  • 🔌 Принтер не определяется: Проверьте, запущена ли служба Диспетчер печати (services.msc). Если нет — запустите её и установите тип запуска "Автоматически".
  • 📄 Очередь печати не очищается: Остановите службу Print Spooler, удалите файлы в папке C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, затем перезапустите службу.
  • 🖥️ Система требует старый драйвер: Установите универсальный драйвер от производителя (например, Xerox Global Print Driver) или используйте встроенный Microsoft IPP Class Driver.

Если после всех манипуляций принтер по-прежнему не работает, проверьте его на другом компьютере — проблема может быть в самом устройстве (например, неисправный порт USB-B или сетевой модуль).

💡

Для диагностики сетевых принтеров используйте утилиту Ping (в командной строке введите ping [IP-адрес принтера]). Если пакеты не доходят — проблема в сети, а не в драйвере.

FAQ: Частые вопросы об отключении драйверов принтера

Можно ли удалить драйвер принтера без прав администратора?

Нет, для удаления драйверов принтера всегда требуются права администратора. Если вы работаете под стандартной учётной записью, система запросит пароль администратора при попытке удаления. В корпоративных сетях эти права может ограничивать групповая политика — в таком случае обратитесь к системному администратору.

Почему после удаления драйвера принтер снова появляется в списке?

Это происходит из-за функции Plug and Play: Windows автоматически устанавливает драйвер при подключении устройства. Чтобы избежать этого:

  1. Отключите принтер от USB/сети.
  2. Удалите драйвер через Print Management.
  3. Подключите принтер только после перезагрузки и установки нового драйвера.

Для сетевых принтеров отключите опцию Автоматически загружать драйверы в настройках устройства.

Как удалить драйвер принтера, если он не отображается в списке устройств?

Если принтер не виден в "Принтеры и сканеры", но конфликтует с системой:

  1. Проверьте Диспетчер устройств (раздел Очереди печати или Другие устройства).
  2. Используйте утилиту PrintUI: 
    rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /dl /n "Имя принтера"

    (узнать точное имя можно через Print Management).

  3. Для полной очистки используйте DriverStore Explorer (утилита от Microsoft для управления драйверами).

Безопасно ли удалять драйверы принтера через CCleaner?

Утилита CCleaner может удалить записи о принтере в реестре, но не всегда очищает драйверы полностью. Для надёжности:

  1. Сначала удалите принтер стандартным способом (через "Параметры").
  2. Затем используйте CCleaner → Реестр → Поиск проблем и удалите все записи, связанные с принтером.
  3. Перезагрузите компьютер.
Внимание! Не используйте функцию "Очистка диска" в CCleaner для удаления драйверов — это может повредить системные файлы.

Как отключить автоматическую установку драйверов принтера в Windows 10/11?

Чтобы Windows не устанавливала драйверы автоматически:

  1. Откройте Параметры → Обновление и безопасность → Дополнительные параметры.
  2. Выберите Необязательные обновления и снимите галочки с драйверов принтера.
  3. Для полного отключения автоматической установки: 
    gpedit.msc → Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Система → Установка устройства → Запретить установку устройств с драйверами, соответствующими этим классам установки

    Включите политику и укажите класс {4d36e979-e325-11ce-bfc1-08002be10318} (класс принтеров).

⚠️ Внимание: Отключение автоматической установки драйверов может привести к проблемам с другими устройствами (веб-камерами, внешними дисками и т.д.).