Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда принтер Xerox отказывается печатать на одной стороне листа, автоматически пытаясь развернуть бумагу для печати на обороте. Эта функция, известная как дуплексная печать, экономит бумагу, но часто мешает при работе с важными документами, где требуется печать только на одной стороне, или при использовании специальной бумаги, которая не предназначена для прохождения через механизм переворота.

Проблема может возникнуть из-за настроек по умолчанию в драйвере, сбоя в очереди печати или некорректных параметров в самом устройстве. Игнорирование этих настроек приводит к замятию бумаги, порче термопленки и потере времени на перепечатку. Важно понимать, что отключение этой функции выполняется на нескольких уровнях: от разовой настройки в окне печати до изменения глобальных параметров в конфигурации устройства.

В этом материале мы подробно разберем, как корректно отключить двустороннюю печать на различных моделях Xerox, используя драйверы Windows и macOS, а также веб-интерфейс устройства. Вы получите четкую инструкцию для решения проблемы в любой рабочей ситуации.

Быстрое отключение дуплекса в окне печати Windows

Самый распространенный сценарий — необходимость распечатать один документ без одинарной стороны. В этом случае не обязательно лезть в дебри настроек драйвера, достаточно изменить параметры непосредственно перед отправкой задания. Это особенно полезно, если вы работаете с разными типами документов в течение дня.

Откройте документ в программе печати (Word, PDF-редактор или браузер) и вызовите стандартное окно печати, нажав Ctrl + P или выбрав пункт Файл → Печать. В появившемся окне найдите раздел Настройки или Свойства принтера. Именно здесь скрывается переключатель, отвечающий за тип печати.

Найдите параметр Двусторонняя печать (или Print on both sides). В выпадающем списке выберите опцию Односторонняя печать (или Print on one side). Убедитесь, что галочка с опции Дуплекс снята, иначе принтер продолжит пытаться развернуть лист. После этого нажмите Печать. Это действие работает даже тогда, когда в настройках драйвера дуплекс установлен по умолчанию.

Полное отключение в свойствах драйвера принтера

Если вам нужно, чтобы принтер Xerox никогда не печатал с двух сторон по умолчанию, необходимо изменить настройки драйвера глобально. Это сэкономит время в будущем, особенно если вы работаете в среде, где дуплексная печать не требуется или запрещена политикой безопасности.

Зайдите в Панель управления → Устройства и принтеры (или Параметры → Bluetooth и устройства → Принтеры и сканеры в Windows 10/11). Найдите ваш принтер Xerox, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Настройка печати или Свойства принтера. Перейдите на вкладку Основные или Макет (в зависимости от версии драйвера).

В блоке Двусторонняя печать выберите вариант Не использовать или Односторонняя. Важно проверить также параметр Печать на обеих сторонах — он должен быть отключен. Сохраните изменения кнопкой ОК. Теперь все задания будут отправляться на печать на одной стороне листа автоматически.

⚠️ Внимание: В некоторых версиях драйверов Xerox (особенно старых) параметр дуплекса может быть скрыт за кнопкой Дополнительно. Если вы не видите переключателя сразу, обязательно нажмите эту кнопку для раскрытия всех опций.

Настройки через панель управления самого принтера

Многие офисные модели Xerox имеют собственную операционную систему и сенсорный экран, позволяющий управлять печатью без компьютера. Если вы отправляете задание с флешки или через сеть, настройки на самом устройстве могут переопределить настройки драйвера. Это часто становится причиной неожиданных замятий бумаги.

На дисплее принтера войдите в меню, нажав кнопку Домой (иконка домика). Перейдите в раздел Настройки (Settings), затем выберите Настройки устройства или Конфигурация. Найдите пункт Параметры бумаги или Настройки печати. В этом меню часто можно задать стандартный режим работы для лотка.

Ищите опцию Дуплекс по умолчанию и переключите её в состояние Выкл. Также проверьте настройки конкретного лотка ( Tray 1, Tray 2), так как для каждого лотка могут быть заданы свои правила. Если в лотке загружена бумага, которая не поддерживает дуплекс (например, плотная этикетка), принтер может автоматически блокировать этот режим, но лучше проверить это явно.

📊 На каком устройстве вы чаще всего настраиваете принтер?
Через ПК на Windows
Через Mac
Через экран принтера
Через мобильное приложение
⚠️ Внимание: Если принтер подключен к корпоративной сети, администратор может заблокировать возможность изменения настроек дуплекса через веб-интерфейс или дисплей устройства. В таком случае изменения можно внести только через настройки драйвера на локальном компьютере.

Особенности настройки на macOS

Процесс отключения двусторонней печати на компьютерах Apple имеет свои особенности, так как интерфейс системы печати отличается от Windows. В macOS настройки часто"залипают" в предустановках, если их не сбросить явно.

Откройте документ и нажмите Command + P. В окне печати раскройте выпадающее меню в нижней части, где обычно написано Копии и страницы. В списке выберите пункт Односторонняя печать или Двусторонняя печать и переключите галочку в положение"Выкл". Если пункта"Двусторонняя печать" нет, возможно, драйвер не обнаружил эту функцию у вашего устройства.

Чтобы сделать это изменение постоянным, нажмите кнопку Сохранить как (Presets) в том же окне и выберите Сохранить текущие настройки как.... Назовите пресет, например, Односторонняя Xerox. Теперь вы сможете быстро выбирать нужный режим без глубокого погружения в меню.

Также можно зайти в Системные настройки → Принтеры и сканеры, выбрать ваш Xerox и нажать Параметры и принадлежности. Здесь можно проверить, включена ли поддержка дуплекса на аппаратном уровне. Если функция не поддерживается устройством, опция будет неактивна.

☑️ Контрольный список настроек macOS

Выполнено: 0 / 4

Управление через веб-интерфейс (CentreWare Internet Services)

Для сетевых моделей Xerox самым мощным инструментом настройки является встроенный веб-сервер. Этот метод позволяет изменить конфигурацию устройства для всех пользователей сети одновременно. Это идеальный вариант для офисов, где нет единого администратора печати.

Введите IP-адрес принтера в адресной строке браузера. Вы попадете в интерфейс CentreWare Internet Services. Войдите в систему, используя логин и пароль администратора (по умолчанию часто admin/`1111` или пустой пароль, если устройство новое). Перейдите на вкладку Свойства (Properties).

Найдите раздел Настройки подключения или Параметры печати. В списке опций ищите Default Duplex или Двусторонняя печать по умолчанию. Установите значение Off или Single-Sided. Сохраните изменения кнопкой Применить или Save в верхней или нижней части страницы.

Иногда настройки дуплекса находятся в разделе Конфигурация устройстваПараметры бумаги. Здесь можно задать, как принтер должен вести себя при поступлении задания без явного указания типа печати. Изменения вступают в силу сразу после сохранения.

Что делать, если веб-интерфейс не открывается?

Проверьте, что компьютер и принтер находятся в одной сети. Убедитесь, что вы вводите правильный IP-адрес (его можно узнать, напечатав отчет о конфигурации с панели принтера). Попробуйте открыть страницу в режиме инкогнито или с другого браузера. Если вы используете прокси-сервер, отключите его для доступа к локальным устройствам.

Таблица соответствия версий драйверов и меню

Меню и названия опций могут существенно различаться в зависимости от модели принтера и версии установленного драйвера. Приведенная ниже таблица поможет сориентироваться в наиболее распространенных интерфейсах устройств Xerox.

Модель / Версия Место нахождения настройки Название опции Рекомендуемое значение
Phaser 7800 (Старый драйвер) Вкладка: Основные Двусторонняя печать Выкл
WorkCentre 6515 (Новый драйвер) Вкладка: Настройки Печать на обеих сторонах Нет
AltaLink C8000 (Web-интерфейс) Свойства → Настройки печати Default Duplex Single Sided
EcoPrint (Утилиты) Меню: Печать Дуплекс Не использовать

Устранение проблем при сохранении настроек

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что после отключения дуплекса настройки сбрасываются после перезагрузки компьютера или принтера. Это может быть связано с конфликтом драйверов или политикой группового управления в сети. В таких случаях необходимо проверить целостность установки драйвера.

Попробуйте удалить принтер полностью и установить его заново, используя оригинальные драйверы с сайта Xerox, а не стандартные драйверы Windows. Стандартные драйверы часто имеют урезанный функционал и могут игнорировать ваши предпочтения по дуплексу.

Если проблема сохраняется, проверьте, не включен ли режим Экономия (Eco Mode). В некоторых моделях при активации экономии принтер принудительно включает двустороннюю печать для сокращения расхода бумаги, игнорируя настройки пользователя. Отключите этот режим в Свойствах устройства.

💡

Перед установкой нового драйвера обязательно удалите старую версию через"Программы и компоненты" и очистите очередь печати, иначе новые настройки могут не применись корректно.

💡

Глобальное отключение дуплекса через веб-интерфейс является самым надежным способом, если вы управляете несколькими принтерами в сети и не хотите настраивать каждый компьютер отдельно.

⚠️ Внимание: Если вы используете принтер в режиме"Общий доступ" в локальной сети, убедитесь, что права администратора на изменение настроек не ограничены политиками безопасности домена. В корпоративной среде настройки часто блокируются централизованно.

FAQ: Часто задаваемые вопросы о дуплексе на Xerox

Почему принтер Xerox все равно печатает с двух сторон, если я выключил дуплекс?

Возможно, в документе (например, в PDF или Word) стоит галочка"Печатать на обеих сторонах" внутри самого файла. Проверьте настройки печати именно в программе-источнике, а не только в драйвере принтера. Также проверьте, не выбран ли режим"Печатать на обеих сторонах" в окне предварительного просмотра.

Можно ли отключить дуплекс только для одного лотка?

Да, это возможно. В веб-интерфейсе принтера или в настройках драйвера можно задать параметры для каждого лотка отдельно. Выберите нужный лотк (Tray 1, Tray 2) и в его свойствах отключите опцию двусторонней печати.

Что делать, если опция дуплекса серая и неактивна?

Это означает, что либо ваш принтер не имеет модуля дуплекса (аппаратная проблема), либо драйвер не распознает устройство корректно. Попробуйте обновить драйвер с официального сайта Xerox или проверить наличие физического модуля дуплекса в спецификации модели.

Как вернуть двустороннюю печать обратно?

Действия обратны отключению. В окне печати выберите"Двусторонняя печать" и укажите тип переворота:"по короткому краю" (для книжного формата) или"по длинному краю" (для журнального формата). Не забудьте сохранить настройки, если они нужны постоянно.

Влияет ли отключение дуплекса на скорость печати?

Да, односторонняя печать обычно происходит быстрее, так как принтеру не нужно тратить время на разворот листа и повторную подачу через механизм дуплекса. Это также снижает износ механических узлов.