Принтер Canon PIXMA MG3640S — популярная модель среди домашних и офисных пользователей благодаря компактности и качеству печати. Однако многие сталкиваются с проблемой: устройство блокирует работу при низком уровне чернил, даже если картриджи заправлены или заменены на совместимые аналоги. Это связано с встроенной системой контроля расходных материалов, которая не всегда корректно определяет их состояние. Отключение этой функции позволяет продолжить печать без лишних затрат на оригинальные картриджи.
В этой статье мы разберём все доступные методы отключения контроля чернил — от программных настроек до аппаратных решений. Вы узнаете, как сбросить счётчики через утилиты Canon, обнулить данные вручную или использовать альтернативное ПО. Также мы рассмотрим риски и последствия таких действий, чтобы вы могли принять взвешенное решение. Если ваш принтер перестал печатать из-за "пустых" картриджей, а заправка или замена не помогли — эти инструкции помогут вернуть устройство к работе.
Почему принтер Canon MG3640S блокирует печать при низком уровне чернил
Система контроля чернил в принтерах Canon разработана для защиты печатающей головки от повреждений при работе с пустыми картриджами. Однако она часто срабатывает ошибочно, особенно если:
- 🔄 Используются перезаправленные картриджи (чип не сбрасывается автоматически).
- 🖨️ Установлены совместимые (неоригинальные) картриджи без корректной эмуляции чипа.
- 📉 Произошел сбой счётчика после обновления прошивки или сброса настроек.
- ⚡ Принтер долгое время находился в режиме ожидания, что привело к некорректному считыванию уровня чернил.
В большинстве случаев блокировка носит программный характер: принтер просто "думает", что картридж пуст, хотя на самом деле в нём осталось достаточно чернил. Производитель намеренно не предоставляет официальных способов отключения этой функции, чтобы стимулировать покупку оригинальных расходников. Однако существуют обходные пути, которые мы рассмотрим далее.
Способ 1: Сброс счётчиков чернил через стандартное ПО Canon
Самый безопасный метод — использование официальной утилиты Canon My Printer или IJ Printer Utility, которые позволяют сбросить данные о уровне чернил без вмешательства в прошивку. Этот способ подходит, если принтер ещё не полностью заблокирован и реагирует на команды с компьютера.
Инструкция:
- Подключите принтер MG3640S к компьютеру через
USBили по сетиWi-Fi. - Скачайте и установите программу Canon IJ Printer Utility с официального сайта (выберите свою модель принтера).
- Запустите утилиту и перейдите в раздел
Настройки принтера → Обслуживание. - Найдите опцию
Сброс счётчика чернил(илиReset Ink Counterв английской версии). - Подтвердите сброс и перезагрузите принтер.
Если опция сброса отсутствует, попробуйте альтернативный путь:
Панель управления → Устройства и принтеры → ПКМ на MG3640S → Настройки печати → Обслуживание → Сброс уровня чернил
Убедитесь, что картриджи установлены правильно
Подключите принтер к источнику питания
Закройте все программы, использующие принтер
Сделайте резервную копию настроек (если возможно)-->
⚠️ Внимание: После сброса принтер может временно показывать завышенный уровень чернил. Через 1-2 цикла печати данные нормализуются. Если сброс не помог, значит, блокировка закреплена на уровне прошивки — потребуются более радикальные методы.
Способ 2: Ручное обнуление счётчиков через сервисное меню
Если стандартное ПО не даёт сбросить счётчики, можно попробовать активировать скрытое сервисное меню принтера. Этот метод требует точного выполнения команд и подходит для опытных пользователей.
Пошаговая инструкция:
- Включите принтер MG3640S и дождитесь полной загрузки.
- Нажмите и удерживайте кнопку
Стоп/Сброс(красный треугольник) в течение 10 секунд, пока не замигает индикатор питания. - Не отпуская
Стоп/Сброс, нажмите кнопкуПитание2 раза с интервалом в 1 секунду. - Отпустите обе кнопки — принтер перейдёт в сервисный режим (на экране может отобразиться код ошибки или меню).
- Нажмите кнопку
Стоп/Сброс4 раза, затем кнопкуПитание1 раз. - Подождите 30 секунд — счётчики чернил будут обнулены, принтер перезагрузится.
Если после этих действий принтер не вышел из сервисного режима или продолжает блокировать печать, значит, требуется глубокий сброс через прошивку.
Что делать, если принтер завис в сервисном режиме?
Если после манипуляций с кнопками принтер не реагирует или мигают все индикаторы, выполните принудительную перезагрузку:
1. Отключите кабель питания на 1 минуту.
2. Удерживайте кнопку Питание 15 секунд (даже если принтер выключен).
3. Подключите питание обратно и включите устройство.
В 90% случаев это возвращает принтер в рабочий режим.
| Метод сброса | Сложность | Эффективность | Риски |
|---|---|---|---|
| Стандартное ПО Canon | ⭐ (просто) | 60% | Минимальные |
| Сервисное меню | ⭐⭐ (средне) | 80% | Возможен сбой прошивки |
| Прошивка через Service Tool | ⭐⭐⭐ (сложно) | 95% | Высокие (риск "окирпичивания") |
| Аппаратный сброс (перемычка) | ⭐⭐⭐ (сложно) | 90% | Требуется разборка, риск повреждения |
Способ 3: Использование Service Tool для глубокого сброса
Если предыдущие методы не сработали, потребуется специализированная утилита Canon Service Tool. Это программное обеспечение предназначено для сервисных центров и позволяет сбрасывать счётчики, тестировать печатающую головку и обновлять прошивку. Использование Service Tool может аннулировать гарантию и при некорректных действиях привести к поломке принтера.
Как пользоваться утилитой:
- Скачайте Service Tool для модели MG3600 series (например, версия
V3400илиV3600). - Подключите принтер к компьютеру через
USB(сетевое подключение не подходит!). - Запустите утилиту от имени администратора.
- В главном окне выберите порт принтера (обычно
USB001илиUSB002). - Перейдите во вкладку
Ink Absorber Counterи нажмитеReset. - Затем откройте вкладку
EEPROM Clearи выберитеInk Count Reset. - Перезагрузите принтер.
После сброса принтер может потребовать калибровки печатающей головки. Запустите её через меню Обслуживание → Глубокая очистка.
Перед использованием Service Tool отключите антивирус — он может блокировать работу утилиты как "подозрительное ПО". Также рекомендуется создать точку восстановления Windows на случай сбоев.
Способ 4: Аппаратный сброс счётчиков (для продвинутых пользователей)
Если программные методы не помогли, остаётся физический сброс через замыкание контактов на плате принтера. Этот способ требует разборки устройства и подходит только тем, кто имеет опыт работы с электроникой.
Пошаговая инструкция:
- Отключите принтер от сети и извлеките картриджи.
- Снимите верхнюю крышку, открутив 2 винта сзади (обычно под резиновыми ножками).
- Найдите главную плату (обычно расположена справа под лотком для бумаги).
- Отыщите перемычку с надписью
CN105илиJUMPER(может бытьmarked какSERVICE MODE). - Замкните контакты перемычки отвёрткой или пинцетом на 5-7 секунд.
- Соберите принтер обратно и включите его.
После аппаратного сброса все счётчики (включая счётчик чернил и поглотителя) обнулятся. Однако этот метод сбрасывает все настройки принтера, включая сетевые параметры и калибровку.
⚠️ Внимание: Неправильное замыкание контактов может вывести плату из строя. Если вы не уверены в своих действиях, лучше обратиться в сервисный центр. Также учтите, что после аппаратного сброса может потребоваться повторная настройка Wi-Fi и других параметров.
Способ 5: Использование альтернативных картриджей с обманными чипами
Если вам регулярно приходится обнулять счётчики, рациональнее перейти на картриджи со встроенными обманными чипами. Такие расходники эмулируют сигналы оригинальных картриджей, и принтер не блокирует печать. среди проверенных вариантов:
- 🔹 Katun — совместимые картриджи с автосбросом чипа.
- 🔹 InkTec — заправляемые картриджи с заменяемыми чипами.
- 🔹 LD Products — бюджетные аналоги с гарантией на чип.
- 🔹 СНПЧ (система непрерывной подачи чернил) — полностью исключает проблему контроля уровня.
При выборе обращайте внимание на отзывы о совместимости именно с MG3640S. Некоторые дешёвые китайские чипы могут некорректно работать с этой моделью, вызывая ошибки E05 или E14.
Использование картриджей с обманными чипами — единственный метод, который не требует регулярного сброса счётчиков. Однако такие расходники стоят дороже обычных совместимых картриджей (на 30-50%).
Возможные риски и как их избежать
Отключение контроля чернил может привести к следующим проблемам:
- 🖨️ Повреждение печатающей головки при работе с полностью пустыми картриджами (риск перегрева).
- 📉 Ухудшение качества печати из-за неравномерного расхода чернил.
- ⚡ Сбои прошивки при некорректном использовании Service Tool.
- 🔄 Потеря гарантии, если принтер ещё на гарантийном обслуживании.
Чтобы минимизировать риски:
- 🔹 Всегда проверяйте реальный уровень чернил перед печатью (даже после сброса счётчиков).
- 🔹 Используйте качественные чернила для заправки, чтобы избежать засорения дюз.
- 🔹 Регулярно проводите профилактическую очистку печатающей головки.
- 🔹 Не обновляйте прошивку принтера после сброса — это может вернуть блокировку.
⚠️ Внимание: Если после отключения контроля чернил принтер начал печатать с полосами или пропусками, это признак засора печатающей головки. Немедленно запустите функцию Глубокая очистка (2-3 цикла) или обратитесь в сервис.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отключить контроль чернил навсегда?
Нет, полностью и навсегда отключить эту функцию нельзя — после каждого сброса счётчики будут снова отслеживать уровень чернил. Однако можно максимально отсрочить блокировку, используя картриджи с обманными чипами или регулярно сбрасывая данные через Service Tool.
Принтер показывает ошибку E05 после сброса. Что делать?
Ошибка E05 означает проблему с картриджем (не распознаётся чип или плохой контакт). Попробуйте:
- Извлечь и заново установить картриджи.
- Очистить контакты чипа спиртом.
- Заменить картридж на заведомо рабочий.
- Если ошибка остаётся — выполните сброс через Service Tool (вкладка
EEPROM Clear).
Будет ли принтер печатать после сброса, если картридж действительно пустой?
Да, принтер будет печатать, но качество будет крайне низким (бледные отпечатки, пропуски). Кроме того, есть риск перегрева печатающей головки, так как чернила выполняют функцию охлаждения. Рекомендуется заправлять картриджи при остатке чернил хотя бы на 10-15%.
Можно ли обнулить счётчики на Mac?
Да, но выбор утилит ограничен. Для macOS подойдёт:
- Canon IJ Printer Utility (официальная утилита, но с ограниченными функциями сброса).
- ResetKey — стороннее ПО для сброса счётчиков (работает не со всеми моделями).
- Виртуальная машина с Windows для запуска Service Tool.
Перед использованием проверьте совместимость утилиты с вашей версией macOS.
Где скачать официальное ПО для MG3640S?
Официальные драйверы и утилиты для Canon PIXMA MG3640S доступны на сайте Canon в разделе поддержки. Введите модель принтера в поисковой строке и выберите свою операционную систему. Избегайте скачивания ПО с сторонних сайтов — это может привести к заражению вирусами.