Как отменить распечатку на принтере Canon: все способы и нюансы

Задача отменить распечатку на принтере Canon возникает чаще, чем кажется: отправленный на печать документ с ошибками, зависшее задание или просто передумали распечатывать десятки страниц. В отличие от офисных HP или Brother, принтеры Canon (особенно серии PIXMA и LBP) имеют свои особенности управления очередью печати. Здесь важно не только знать, где нажать «Отмена», но и понимать, как принтер обрабатывает команды — иначе рискуете получить частично напечатанные листы или зависшую систему.

Сложность добавляет разнообразие интерфейсов: у старых моделей (например, Canon iP2700) кнопки физические, у новых (Canon G3260) — сенсорные, а у сетевых принтеров (Canon imageRUNNER) управление может идти через веб-интерфейс. Мы разберём все актуальные способы — от базовых до малоизвестных, включая отмену печати с телефона и восстановление принтера после сбоя.

Если принтер уже начал печать, но вы успели заметить ошибку — не паникуйте. Большинство моделей Canon позволяют прервать процесс без последствий, но есть критические моменты (например, при печати фотографий на Canon SELPHY), когда лучше дождаться завершения цикла. Обратите внимание: некоторые способы работают только до момента, когда бумага попадёт в механизм печатающей головки.

1. Отмена печати через панель управления принтера

Самый быстрый способ — использовать физические кнопки на корпусе устройства. Это работает даже если компьютер выключен или потеряна связь по Wi-Fi/USB. На большинстве моделей Canon алгоритм одинаковый, но расположение кнопок может отличаться.

На моделях с дисплеем (например, Canon PIXMA TS8350 или Canon MAXIFY MB2750) нажмите кнопку «Отмена» (обычно обозначена красным крестиком или надписью Stop/Reset). Если дисплей показывает текущее задание — выделите его стрелками и подтвердите отмену. На принтерах без экрана (например, Canon LBP6030) удерживайте кнопку Cancel 3-5 секунд до мигания индикатора.

• 🔴 Красная кнопка — обычно отвечает за отмену (на моделях PIXMA MG и TR).
• ⚙️ Кнопка «Настройки» — на лазерных Canon LBP может скрывать меню отмены.
• 📄 Индикатор бумаги — если мигает оранжевым, задание уже в процессе печати.

⚠️ Внимание: На некоторых моделях (например, Canon i-SENSYS LBP712Cx) быстрое двукратное нажатие Cancel сбрасывает все задания в очереди, а не только текущее. Это полезно при зависании, но может удалить нужные документы других пользователей (актуально для офисных принтеров).

Убедитесь, что принтер включён и не мигает индикатор ошибки

Найдите кнопку «Отмена» (может быть скрыта под крышкой)

Если принтер печатает — дождитесь завершения текущей страницы

Проверьте, не блокирует ли доступ открытый лоток для бумаги

-->

2. Отмена через очередь печати Windows

Если принтер подключён к компьютеру по USB или по сети, задание можно отменить через системную очередь печати. Этот метод работает на всех версиях Windows (от 7 до 11) и не зависит от модели Canon.

Откройте «Устройства и принтеры» (через поиск или Панель управления → Оборудование и звук). Найдите свой принтер Canon, кликните по нему правой кнопкой и выберите «Просмотр очереди печати». В открывшемся окне выделите нужное задание и нажмите Отменить (или Удалить в Windows 11). Если кнопка неактивна — попробуйте перезапустить службу печати:

1. Нажмите Win + R, введите services.msc и найдите службу «Диспетчер печати».
2. Кликните «Перезапустить» (если служба остановлена — запустите её).
3. Повторите попытку отмены задания.

⚠️ Внимание: В Windows 10/11 иногда возникает баг, когда очередь печати «зависает» и не реагирует на команды. В этом случае поможет полный сброс системы печати через командную строку:

net stop spooler
del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q
net start spooler

Эти команды удалят все задания из очереди для всех принтеров.

Что делать, если очередь печати не открывается?

Если при клике на «Просмотр очереди» появляется ошибка, проверьте:

1. Подключение принтера (USB/сетевой кабель).

2. Установлены ли драйверы (в «Диспетчере устройств» не должно быть восклицательных знаков рядом с принтером).

3. Запущена ли служба печати (см. инструкцию выше).

Если проблема остаётся — переустановите драйвер с официального сайта Canon, выбрав точно вашу модель.

3. Отмена печати с MacOS

На компьютерах Apple алгоритм отмены задания отличается, но не менее прост. Откройте «Очередь печати» через иконку принтера в Dock (появляется при отправке документа) или через Системные настройки → Принтеры и сканеры. Выделите нужное задание и нажмите крестик в верхнем левом углу окна.

Если принтер Canon подключён по сети, может потребоваться дополнительное подтверждение. На некоторых моделях (например, Canon PIXMA TS9150) после отмены через MacOS принтер продолжает печать — в этом случае придётся использовать панель управления на самом устройстве.

• 🍎 AirPrint — если принтер поддерживает эту технологию, отмена происходит мгновенно.
• 🔌 USB-подключение — может потребовать перезагрузки очереди через CUPS (введите в Terminal: cancel -a -x).
• 🌐 Сетевые принтеры — проверьте, не блокирует ли брандмауэр соединение.

⚠️ Внимание: На MacOS Ventura и новее после отмены задания иногда остаётся «призрачное» задание в очереди, которое не отображается, но блокирует новые задачи. Чтобы очистить его, перезапустите службу печати через Terminal:

sudo launchctl stop org.cups.cupsd
sudo launchctl start org.cups.cupsd

4. Отмена печати с телефона или планшета

Если вы отправили документ на печать со смартфона через Canon PRINT Inkjet/SELPHY или Google Cloud Print, отменить задание можно прямо в приложении. Откройте раздел «Очередь печати» (обычно значок принтера в верхнем меню), выберите документ и нажмите «Отменить».

Для принтеров с поддержкой Apple AirPrint или Mopria (например, Canon PIXMA TR8620) алгоритм аналогичный: свайпните вниз по экрану iPhone/iPad, чтобы открыть «Центр управления», удерживайте палец на блоке печати и тапните «Отменить печать».

Приложение	Путь к отмене	Особенности
Canon PRINT	Главный экран → Очередь → Выбрать задание → Отменить	Работает только для принтеров, подключённых к той же сети
Google Cloud Print	Меню → Принтеры → Активные задания → Удалить	Устаревший сервис, но ещё поддерживается некоторыми моделями
AirPrint (iOS)	Центр управления → Блок печати → Отменить	Не работает для документов, отправленных через «Поделиться»
Mopria Print Service	Уведомление о печати → Тапнуть → Отменить	Требует включённого Bluetooth/Wi-Fi

⚠️ Внимание: Если принтер Canon подключён к телефону через прямое USB-соединение (OTG), отмена через приложение может не сработать. В этом случае физически отключите кабель или используйте панель управления на принтере.

5. Отмена зависшего задания или сброс принтера

Если принтер Canon завис на стадии «Обработка данных» или «Печать», а обычные способы не помогают, потребуется принудительный сброс. Начнём с программных методов:

Для сетевых принтеров (например, Canon imageCLASS MF743Cdw) зайдите в веб-интерфейс, введя IP-адрес устройства в браузере (узнать его можно через меню принтера или роутер). В разделе «Jobs» или «Очередь» выберите зависшее задание и нажмите Cancel или Purge.

Если принтер не реагирует даже на веб-интерфейс:

1. Отключите питание на 30 секунд (выньте вилку из розетки, а не просто нажмите кнопку).
2. Удерживайте кнопку Stop/Reset при включении 5-10 секунд (для сброса настроек до заводских — это удалит все сохранённые сети Wi-Fi и настройки бумаги).
3. Для лазерных моделей (Canon LBP) после сброса может потребоваться повторная калибровка тонера.

⚠️ Внимание: На принтерах Canon SELPHY (например, CP1500) принудительная отмена во время печати фотографий может привести к повреждению печатающей головки. Если процесс уже начался — дождитесь завершения или используйте кнопку Pause, чтобы прервать его корректно.

6. Частые ошибки и как их избежать

Многие пользователи сталкиваются с типичными проблемами при отмене печати на Canon. Разберём самые распространённые:

Ошибка 1: Принтер продолжает печать после отмены.

✅ Решение: Это происходит, если документ уже попал в буфер принтера. Попробуйте:

• 🔌 Отключить кабель USB/сети на 10 секунд.
• 📱 Перезагрузить роутер (для сетевых принтеров).
• 🖨️ Нажать Stop/Reset 2 раза с интервалом в 1 секунду (работает на Canon PIXMA MG3640).

Ошибка 2: В очереди печати висит «призрачное» задание, которое не удаляется.

✅ Решение: Это баг драйвера. Удалите принтер в Устройства и принтеры, затем добавьте заново, выбрав модель вручную (не через автоматический поиск).

Ошибка 3: На экране принтера горит «Ошибка 5100» или «E03» после отмены.

✅ Решение: Код 5100 означает замятие бумаги, а E03 — перегрев печатающей головки. В обоих случаях:

1. Выключите принтер.
2. Проверьте лоток на наличие обрывков бумаги.
3. Дайте устройству остыть 15-20 минут.

⚠️ Внимание: Если после отмены задания принтер Canon начал мигать оранжевой лампой и не реагирует на команды — это может указывать на аппаратный сбой (например, заклинивший ролик подачи бумаги). В этом случае не пытайтесь разбирать устройство самостоятельно — обратитесь в сервисный центр.

Почему принтер Canon игнорирует команду отмены?

Это происходит из-за особенностей прошивки Canon: некоторые модели (например, Canon MG7750) сначала загружают весь документ в память, и только потом начинают печать. Если задание уже в буфере — отмена с ПК не сработает. В этом случае помогает только физическое отключение или сброс через панель управления.

7. Особенности для разных серий принтеров Canon

У каждой линейки Canon есть свои нюансы управления печатью. Мы собрали ключевые отличия в таблице:

Серия принтера	Способ отмены	Особенности
PIXMA MG/G	Кнопка Stop/Reset (удерживать 3 сек)	На моделях с CD-приводом (например, MG6850) отмена печати на диске требует двойного нажатия
LBP (лазерные)	Меню Job Status на дисплее	После отмены может потребоваться перезагрузка для очистки тонера
MAXIFY	Сенсорный экран → «Очередь» → «Удалить»	Поддерживает отмену через облако Canon PRINT Business
SELPHY	Кнопка Cancel (работает только между фотографиями)	Прерывание печати может испортить ленту с чернилами
imageRUNNER	Веб-интерфейс или панель администратора	Требуются права доступа (логин/пароль по умолчанию: admin/canon)

Для многофункциональных устройств (МФУ) Canon (например, PIXMA TS8350) отмена печати не влияет на сканирование или копирование — эти процессы управляются отдельно.

⚠️ Внимание: На принтерах Canon с функцией «Безопасная печать» (например, imageCLASS MF743Cdw) отменить задание можно только зная PIN-код, назначенный при отправке документа. Если код утерян — задание придётся дожидаться или сбрасывать принтер.

FAQ: Частые вопросы

Можно ли отменить печать, если принтер уже начал печатать страницу?

На большинстве моделей Canon — нет. Если бумага уже попала в механизм печатающей головки, принтер допечатает страницу до конца. Исключение: лазерные принтеры Canon LBP с опцией «Quick Cancel» (прерывает печать сразу, но может испортить листы).

Почему после отмены принтер Canon пишет «Ошибка 1403»?

Код 1403 означает, что печатающая головка перегрелась или засорилась. Это часто происходит при частых отменах заданий. Решение:

1. Выключите принтер на 15 минут.
2. Запустите «Глубокую очистку головки» через меню обслуживания.
3. Если ошибка повторяется — замените картриджи (возможно, они высохли).

Как отменить печать с телефона, если принтер Canon подключён через USB-OTG?

При прямом USB-подключении управление идёт через приложение Canon PRINT, но отмена может не сработать. Альтернативные способы:

• Физически отключите кабель OTG.
• Используйте панель управления на принтере.
• Перезагрузите телефон — это прервёт передачу данных.

⚠️ На Android 12+ может потребоваться разрешить приложению управление USB-устройствами в настройках.

Что делать, если в очереди печати висит документ от другого пользователя (офисный принтер)?

В офисных принтерах Canon (например, imageRUNNER ADVANCE) есть два варианта:

1. Вежливый: Найдите владельца задания (в очереди отображается имя ПК или пользователя).
2. Административный: Зайдите в веб-интерфейс принтера под учёткой админа и удалите задание принудительно.

⚠️ Без прав админа вы можете отменить только свои задания.

Как полностью очистить очередь печати на принтере Canon?

Для полного сброса:

1. На ПК: остановите службу Диспетчер печати и удалите файлы в папке C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.
2. На принтере: удерживайте Stop/Reset 10+ секунд (до мигания всех индикаторов).
3. Для сетевых моделей: перезагрузите роутер и принтер.

На принтерах Canon PIXMA PRO-100 полный сброс сбрасывает также настройки цветопередачи — их придётся настраивать заново.