Принтер HP DeskJet 2620 — компактное и функциональное решение для домашнего использования, сочетающее печать, сканирование и копирование в одном устройстве. Несмотря на простоту конструкции, у новых пользователей часто возникают вопросы: как правильно подключить принтер к компьютеру или смартфону, какие драйвера нужны для корректной работы, и почему иногда документ не печатается с первого раза. Эта статья поможет разобраться во всех нюансах — от распаковки устройства до настройки двусторонней печати.

Особенность модели DeskJet 2620 заключается в поддержке беспроводных технологий, что позволяет печатать прямо со смартфона без провода. Однако для стабильной работы требуется правильная настройка сети и установка фирменного ПО. Мы подробно рассмотрим все способы подключения (USB, Wi-Fi, Wi-Fi Direct), а также дадим советы по выбору расходных материалов и устранению распространённых ошибок. Если вы только что приобрели этот принтер или столкнулись с проблемами при печати — здесь вы найдёте ответы на все ключевые вопросы.

1. Подготовка принтера HP DeskJet 2620 к первому использованию

Перед первым включением необходимо выполнить несколько обязательных шагов. Начните с распаковки устройства и проверки комплектации. В коробке должны быть:

  • 📦 Сам принтер HP DeskJet 2620 с установленным стартовым картриджем
  • 📃 Инструкция по быстрой настройке (Quick Start Guide)
  • 🔌 Кабель питания (сетевой адаптер)
  • 💾 USB-кабель (в некоторых комплектациях может отсутствовать)
  • 📄 Гарантийный талон и информация о сервисном обслуживании

Убедитесь, что на принтере сняты все защитные наклейки и транспортировочные фиксаторы. Особое внимание уделите картриджному отсеку — там часто остаются оранжевые пластиковые заглушки, которые необходимо удалить перед установкой картриджей. После этого подключите принтер к сети электропитания и нажмите кнопку включения. Индикатор на панели должен загореться зелёным светом.

Удалить все наклейки и фиксаторы|Проверить комплектацию|Подключить кабель питания|Установить стартовые картриджи|Включить принтер кнопкой на панели-->

Первое включение может занять до 2–3 минут — в это время принтер проводит самотестирование механизмов. Если на дисплее (если он есть в вашей модификации) появляется сообщение об ошибке, проверьте:

  • 🔋 Правильность подключения кабеля питания
  • 🖨️ Наличие бумаги в лотке (даже если вы не планируете печатать сразу)
  • 🛠️ Отсутствие посторонних предметов внутри принтера
⚠️ Внимание: Если принтер издаёт нехарактерные звуки (скрежет, стук) при самотестировании, немедленно выключите его и проверьте наличие посторонних предметов в механизме. Продолжение работы в таком состоянии может привести к поломке.

2. Установка картриджей и загрузка бумаги

Модель HP DeskJet 2620 использует систему двух картриджей: чёрный (HP 67 Black) и цветной (HP 67 Tri-color). Даже если вы планируете печатать только чёрно-белые документы, устанавливать оба картриджа обязательно — иначе принтер не будет работать. Процесс установки:

  1. Откройте крышку картриджного отсека (она находится в передней части принтера).
  2. Дождитесь, пока каретка с головками не остановится в центральном положении.
  3. Извлеките новый картридж из упаковки, удалите защитную плёнку (обычно оранжевого цвета).
  4. Установите картридж в соответствующий слот до щелчка (чёрный — слева, цветной — справа).
  5. Закройте крышку отсека.

После установки картриджей принтер автоматически выполнит процедуру инициализации, которая может занять 1–2 минуты. В это время не выключайте устройство и не открывайте крышку. Если на панели мигает индикатор картриджа, проверьте:

  • 🔄 Правильность установки (картриджи должны быть плотно зафиксированы)
  • 📌 Наличие защитной плёнки (её забывают снять в 30% случаев)
  • 🔋 Достаточный уровень чернил (стартовые картриджи обычно заполнены на 70–80%)

Для загрузки бумаги используйте основной лоток в передней части принтера. Максимальная ёмкость — 60 листов формата A4 или Letter. Рекомендации по загрузке:

  • 📄 Используйте бумагу плотностью 75–90 г/м² для лучшего результата
  • 🔳 Выровняйте стопку по правому краю лотка
  • 🚫 Не перегружайте лоток — это может вызвать замятие
  • 📐 Убедитесь, что ограничители бумаги плотно прилегают к краям стопки
💡

Если принтер часто зажевывает бумагу, попробуйте перевернуть стопку в лотке другой стороной — иногда это решает проблему.

3. Подключение принтера к компьютеру (Windows и macOS)

Существует три основных способа подключения HP DeskJet 2620 к ПК: по USB, через Wi-Fi или с помощью технологии Wi-Fi Direct. Рассмотрим каждый вариант подробно.

3.1. Подключение по USB

Это самый надёжный метод, не требующий настройки сети. Подходит для стационарных компьютеров или случаев, когда Wi-Fi недоступен. Порядок действий:

  1. Подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля (входит в комплект не всегда, может потребоваться покупка отдельно).
  2. Включите принтер — система должна автоматически определить новое устройство.
  3. Если драйвер не установился автоматически:
    • Для Windows: перейдите в Пуск → Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры → Добавление принтера
    • Для macOS: откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры → Добавить (+)
  • Выберите HP DeskJet 2620 из списка обнаруженных устройств и следуйте инструкциям мастера установки.

    • 3.2. Подключение по Wi-Fi

    Для беспроводного подключения принтер и компьютер должны находиться в одной сети. Алгоритм настройки:

    1. На принтере нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi (или Беспроводная сеть) в течение 5 секунд, пока индикатор не начнёт мигать.
    2. На компьютере:
      • 🪟 Windows: Загрузите утилиту HP Smart с официального сайта HP и следуйте инструкциям программы.
      • 🍎 macOS: Используйте встроенную утилиту Добавление принтера и выберите опцию "Добавить принтер по IP-адресу" (адрес можно найти на распечатанной странице самодиагностики принтера).
    3. Выберите вашу Wi-Fi сеть из списка и введите пароль.

    Если принтер не находится в сети, проверьте:

    • 📶 Сигнал роутера (принтер должен находиться не дальше 5 метров от него)
    • 🔒 Правильность введённого пароля
    • 🔄 Перезагрузите роутер и принтер
      • 📊 Как вы подключаете принтер к компьютеру?
      По USB
      По Wi-Fi
      Через Wi-Fi Direct
      Не подключаю, печатаю с телефона

      3.3. Wi-Fi Direct (прямое подключение)

      Эта функция позволяет подключаться к принтеру напрямую, без роутера. Полезно для печати с ноутбука в дороге или в местах без доступа к Wi-Fi. Чтобы активировать:

      1. На принтере нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi Direct (или Информация) в течение 3 секунд.
      2. На экране принтера (или на распечатанной странице) появится имя сети (DIRECT-xx-HP DeskJet 2620) и пароль.
      3. На компьютере подключитесь к этой сети как к обычной Wi-Fi точке.
      4. Установите принтер через Добавление устройства в системе.
      ⚠️ Внимание: В режиме Wi-Fi Direct принтер недоступен для других устройств в сети. Чтобы вернуться к обычному Wi-Fi, нажмите кнопку Отмена на панели принтера.

      4. Установка драйверов и программного обеспечения

      Для полноценной работы HP DeskJet 2620 требуется установка фирменных драйверов. Без них доступны только базовые функции печати, а возможности сканирования и копирования могут быть ограничены. Official software includes:

      Программа Назначение Ссылка для скачивания Поддерживаемые ОС
      HP Smart Универсальное приложение для печати, сканирования, управления задачами Официальный сайт Windows 10/11, macOS, iOS, Android
      HP Easy Start Упрощённая установка драйверов и настройка принтера Официальный сайт Windows, macOS
      Full Feature Driver Полный пакет драйверов для расширенных функций Официальный сайт Windows 7–11, macOS 10.14+

      Для установки драйверов вручную:

      1. Перейдите на страницу поддержки HP.
      2. Введите модель принтера (DeskJet 2620) в строку поиска.
      3. Выберите вашу операционную систему и её разрядность.
      4. Скачайте рекомендуемый пакет драйверов (обычно это Full Feature Software and Drivers).
      5. Запустите скачанный файл и следуйте инструкциям мастера установки.

    Если после установки принтер не определяется:

    • 🔄 Перезагрузите компьютер и принтер
    • 🔌 Проверьте подключение USB-кабеля (при проводном соединении)
    • 🛡️ Временно отключите антивирус — он может блокировать установку драйверов
    • 🔧 Обновите операционную систему до последней версии
      • Что делать, если драйвер не устанавливается?

      Если установка драйвера прерывается с ошибкой, попробуйте:

      1. Удалите все ранее установленные драйвера HP через Панель управления → Программы и компоненты.

      2. Скачайте драйвер с официального сайта, а не с третьих ресурсов.

      3. Запустите установщик от имени администратора (правый клик → "Запуск от имени администратора").

      4. Если проблема сохраняется, используйте утилиту HP Print and Scan Doctor для автоматической диагностики.

      5. Печать документов с компьютера и мобильных устройств

      После успешного подключения и установки драйверов можно приступать к печати. Рассмотрим процесс на разных платформах.

      5.1. Печать с Windows

      Откройте документ, который нужно распечатать (например, в Word или Excel), и выполните следующие шаги:

      1. Нажмите Ctrl + P или выберите Файл → Печать.
      2. В списке принтеров выберите HP DeskJet 2620.
      3. Настройте параметры печати:
        • 📄 Ориентация: Книжная или альбомная
        • 🖼️ Размер бумаги: A4, Letter и др.
        • 🎨 Цвет: Цветная или чёрно-белая печать
        • 🔄 Двусторонняя печать: Вкл/Выкл (если поддерживается)
        • 📏 Масштаб: "По размеру страницы" или "Вписать"
    • Нажмите Печать.

      • 5.2. Печать с macOS

      На Mac процесс аналогичен, но с некоторыми особенностями:

      1. Откройте документ и выберите Файл → Печать (Command + P).
      2. В выпадающем меню Притер выберите HP DeskJet 2620.
      3. Раскройте Показать детали для доступа к дополнительным настройкам:
        • 📄 Макет: Количество страниц на листе
        • 🔄 Двусторонняя печать: "Длинный край" или "Короткий край"
        • 🖨️ Качество печати: Черновик, Стандарт, Лучшее
      4. Нажмите Печать.

      5.3. Печать со смартфона (Android/iOS)

      Для печати с мобильных устройств используйте приложение HP Smart:

      1. Скачайте и установите HP Smart из Google Play или App Store.
      2. Откройте приложение и добавьте принтер (он должен быть включён и подключён к той же сети Wi-Fi, что и телефон).
      3. Выберите документ или фото для печати из галереи, облачного хранилища или почты.
      4. Настройте параметры (размер бумаги, цвет, количество копий) и нажмите Печать.

      Альтернативные способы печати с телефона:

      • 📱 Android: Используйте встроенную функцию печати в меню Поделиться (выберите "Печать" → "HP DeskJet 2620").
      • 🍏 iOS: В приложениях (например, Фото или Файлы) нажмите "Поделиться" → "Печать" → выберите принтер.
      • ☁️ Облачная печать: Отправьте документ на email, привязанный к принтеру (функция HP ePrint).
        • 💡

        Для стабильной печати с мобильных устройств принтер и телефон должны быть подключены к одной Wi-Fi сети. Если принтер поддерживает Wi-Fi Direct, можно подключиться напрямую без роутера.

        6. Настройка сканирования и копирования

        Помимо печати, HP DeskJet 2620 поддерживает функции сканирования и копирования. Для их использования требуется установленное ПО HP Smart или стандартные драйвера.

        6.1. Сканирование документа на компьютер

        Процесс сканирования через HP Smart:

        1. Поместите документ лицевой стороной вниз на стекло сканера (выровняйте по верхнему левому углу).
        2. Откройте HP Smart на компьютере.
        3. Выберите вкладку Сканировать.
        4. Настройте параметры:
          • 📄 Тип файла: PDF, JPEG, PNG
          • 🎨 Цвет: Цветное, Чёрно-белое, Оттенки серого
          • 📏 Разрешение: 150–1200 dpi (для документов достаточно 300 dpi)
          • 📂 Папка сохранения: Выберите удобное расположение на ПК
        5. Нажмите Сканировать.

        6.2. Копирование документа

        Для создания копии без компьютера:

        1. Поместите оригинал на стекло сканера.
        2. На панели принтера нажмите кнопку Копировать чёрно-белое или Копировать цветное (в зависимости от модели).
        3. При необходимости отрегулируйте количество копий кнопками +/–.
        4. Нажмите Старт (или кнопку с зелёным кружком).

        Если функция копирования не работает:

        • 🔋 Проверьте уровень чернил в картриджах
        • 📄 Убедитесь, что в лотке есть бумага
        • 🔄 Перезагрузите принтер

          • 6.3. Сканирование на email

          Функция Scan to Email позволяет отправлять отсканированные документы прямо на электронную почту. Для настройки:

          1. Откройте HP Smart и перейдите в Настройки принтера → Сканирование → Настройка email.
          2. Введите адрес электронной почты и настройки SMTP вашего почтового сервиса (например, для Gmail это smtp.gmail.com на порту 587).
          3. Поместите документ на стекло и выберите опцию Сканировать на email.
          ⚠️ Внимание: Для функции Scan to Email может потребоваться настройка безопасности почтового ящика (например, разрешение для "ненадёжных приложений" в аккаунте Google).

          7. Решение типичных проблем при печати

          Даже при правильной настройке с HP DeskJet 2620 могут возникать ошибки. Рассмотрим самые распространённые и способы их устранения.

          Проблема Возможная причина Решение
          Принтер не печатает, хотя подключён Очередь печати заблокирована, нет связи с ПК
          1. Перезагрузите принтер и компьютер.
          2. Откройте очередь печати (Пуск → Устройства → Принтеры → HP DeskJet 2620 → Просмотр очереди) и удалите все задачи.
          3. Проверьте подключение (USB/Wi-Fi).
          Печать идёт с полосами или пропусками Засохшие чернила в печатающей головке, низкий уровень чернил
          1. Запустите очистку печатающей головки через HP Smart (Настройки принтера → Обслуживание устройства).
          2. Проверьте уровень чернил и замените картриджи при необходимости.
          Бумага зажевывается Неправильная загрузка бумаги, износ роликов
          1. Извлеките замятую бумагу, потянув её по направлению движения.
          2. Проверьте, что бумага не смята и не влажная.
          3. Очистите ролики подачи сухой салфеткой.
          Принтер не подключается к Wi-Fi Неправильный пароль, слабый сигнал роутера
          1. Перезагрузите роутер.
          2. Повторно введите пароль от сети.
          3. Поместите принтер ближе к роутеру.

          Если принтер выдаёт код ошибки (например, E3 или B200), расшифровать его можно:

          • 📋 В инструкции к принтеру (раздел "Устранение неполадок").
          • 🌐 На сайте поддержки HP по модели DeskJet 2620.
          • 📱 В приложении HP Smart (вкладка "Состояние принтера").

          Критическая информация: Ошибка B200 на принтерах HP часто указывает на неисправность печатающей головки. В этом случае требуется замена картриджа или обращение в сервисный центр — самостоятельный ремонт может привести к поломке устройства.

          8. Советы по экономии чернил и уходу за принтером

          Стоимость расходных материалов — одна из главных статей расходов при использовании принтера. Следующие рекомендации помогут сэкономить чернила и продлить срок службы HP DeskJet 2620:

          • 🖨️ Режим черновика: Для внутренних документов используйте настройку "Черновик" или "Быстрая печать" — это сокращает расход чернил на 30–50%.
          • 🎨 Чёрно-белая печать: Если цвет не важен, всегда выбирайте опцию "Только чёрный".
          • 📄 Двусторонняя печать: Экономит бумагу и чернила (настройка доступна в драйвере принтера).
          • 🔄 Регулярное использование: Печатайте хотя бы 1 страницу в неделю, чтобы чернила не засыхали в соплах.
          • 🛡️ Заправка картриджей: Используйте только сертифицированные чернила для HP 67, чтобы избежать засорения печатающей головки.

          Для поддержания принтера в рабочем состоянии:

          • 🧹 Очистка: Раз в месяц протирайте корпус и стекло сканера сухой мягкой тканью.
          • 🔧 Обслуживание: Раз в 3 месяца запускайте функцию очистки печатающей головки через HP Smart.
          • 🌡️ Условия хранения: Держите принтер в сухом месте при температуре 15–30°C.
            • ⚠️ Внимание: Не используйте спирт или абразивные материалы для очистки принтера — это может повредить пластиковые детали и стекло сканера. Для удаления пятен чернил используйте влажную салфетку без спирта.

            FAQ: Частые вопросы о HP DeskJet 2620

            🔹 Можно ли использовать совместимые картриджи вместо оригинальных HP 67?

            Технически да, но HP не рекомендует этого делать. Совместимые картриджи могут:

            • 🖨️ Привести к ухудшению качества печати (размытые цвета, полосы).
            • 🚫 Вызвать ошибки принтера (например, Несовместимый картридж).
            • 💧 Протекать или засорять печатающую головку.

              • Если вы всё же используете совместимые расходники, выбирайте продукцию проверенных брендов (например, Katun или LD Products) и будьте готовы к возможным проблемам.

            🔹 Как печатать с двух сторон (дуплекс) на DeskJet 2620?

            Модель HP DeskJet 2620 не поддерживает автоматическую двустороннюю печать, но можно сделать это вручную:

            1. В настройках печати выберите Печать односторонняя.
            2. После печати первой стороны переверните стопку листов и снова загрузите в лоток.
            3. В настройках печати установите Печать на второй стороне (в некоторых драйверах эта опция называется Ручной дуплекс).
            4. Запустите печать второй стороны.

            Для удобства используйте бумагу с заметной первой стороной (например, с отпечатанным текстом).

            🔹 Почему принтер печатает пустые листы?

            Причин несколько:

            • 🖨️ Закончились чернила: Проверьте уровень в картриджах (даже если индикатор не сигнализирует об этом).
            • 🔧 Засохшие сопла: Запустите очистку печатающей головки 2–3 раза подряд.
            • 📄 Неправильные настройки: Убедитесь, что в драйвере не выбрана опция "Печать только графики" или "Только текст".
            • 🔌 Проблемы с подключением: Перезагрузите принтер и компьютер.