Перенос принтера из других устройств в основной список: инструкция для всех ОС

Перенос принтера из раздела "Другие устройства" в основной список "Принтеры и сканеры" — типичная проблема, с которой сталкиваются пользователи после подключения нового оборудования. Чаще всего это происходит из-за отсутствия драйверов, конфликтов в системе или некорректного распознавания устройства. В этой статье разберём пошаговые решения для Windows 10/11, macOS и Linux, а также рассмотрим распространённые ошибки и способы их устранения.

Ситуация усложняется тем, что разные операционные системы обрабатывают подключённые устройства по-разному. Например, в Windows принтер может определиться как "неопознанное устройство" в Диспетчере устройств, а в macOS — просто не появиться в списке доступных принтеров. Мы проанализируем каждый случай отдельно, чтобы вы могли быстро вернуть принтер в рабочее состояние.

Почему принтер попадает в раздел "Другие устройства"?

Основные причины, по которым принтер не отображается в основном списке:

• 🔌 Отсутствие драйверов — система не может корректно идентифицировать модель и назначить ей правильный профиль.
• 🖨️ Конфликт с ранее установленными принтерами — если в системе уже есть устройство с аналогичным именем или ID.
• 🔄 Неполадки в службе печати — на Windows это часто связано со сбоем в работе Print Spooler.
• 📡 Проблемы с подключением — нестабильное USB-соединение, ошибки в сетевых настройках (для Wi-Fi/ Ethernet-принтеров).
• 🛠️ Устаревшая прошивка принтера — особенно актуально для моделей HP LaserJet, Canon PIXMA или Brother старше 2018 года.

В 80% случаев проблема решается установкой правильного драйвера или перезапуском службы печати. Однако если принтер ранее работал, а затем исчез из списка, причиной может быть автоматическое обновление ОС, после которого сбились настройки.

Перенос принтера в Windows 10 и 11: пошаговое руководство

В Windows принтер может отображаться в разделе "Другие устройства" (Параметры → Устройства) вместо "Принтеры и сканеры". Чтобы исправить это, выполните следующие действия:

1. Откройте Диспетчер устройств (Win + X → Диспетчер устройств) и найдите ваш принтер в разделе "Другие устройства" (обычно он отмечен жёлтым восклицательным знаком).

2. Щёлкните правой кнопкой по устройству и выберите Обновить драйвер → Автоматический поиск. Если система не находит драйвер, переходите к следующему шагу.

3. Скачайте драйвер с официального сайта производителя (например, для HP, Canon или Epson) и установите его вручную через Обновить драйвер → Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

4. После установки драйвера перезагрузите компьютер и проверьте раздел Параметры → Bluetooth и другие устройства → Принтеры и сканеры.

Если принтер по-прежнему не появляется в основном списке, попробуйте удалить его из "Других устройств" и подключить заново. Для этого:

5. В Диспетчере устройств удалите принтер (правый клик → Удалить устройство).
6. Отключите принтер от USB/сети на 30 секунд, затем подключите снова.
7. Дождитесь автоматической установки драйверов (или установите их вручную, как описано выше).

Скачать драйвер с официального сайта производителя|Отключить антивирус (он может блокировать установку)|Подключить принтер напрямую по USB (не через хаб)|Перезагрузить компьютер после установки-->

⚠️ Внимание: На некоторых версиях Windows 11 (особенно после обновлений 2023–2026 гг.) служба Print Spooler может отключаться автоматически. Чтобы её запустить, откройте services.msc, найдите Print Spooler и нажмите Запустить.

Решение для macOS: почему принтер не отображается в списке

В macOS принтеры обычно определяются автоматически, но иногда могут "застревать" в разделе "Другие устройства" (Системные настройки → Принтеры и сканеры). Если ваш Epson, Brother или другой принтер не появляется в основном списке, выполните следующие шаги:

• 🔄 Перезагрузите службу печати:

  sudo cupsctl --no-remote-admin
  sudo cupsctl --remote-admin

  (Введите пароль администратора, если потребуется.)

• 📥 Установите драйвер вручную:
  1. Скачайте ПО с сайта производителя (например, Brother или Epson).
  2. Откройте файл .dmg и следуйте инструкциям установщика.
  3. Перезагрузите Mac.
• 🔌 Сбросьте систему печати:
  1. Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры.
  2. Нажмите правой кнопкой в пустом месте списка и выберите Сбросить систему печати.
  3. Подтвердите действие и перезагрузите Mac.

Если принтер подключён по сети (Wi-Fi/Ethernet), убедитесь, что он находится в той же подсети, что и ваш Mac. Для этого проверьте IP-адрес принтера (обычно его можно найти на распечатанной странице самотестирования или в веб-интерфейсе устройства по адресу типа 192.168.1.XX).

⚠️ Внимание: В macOS Sonoma (2023) и новее некоторые принтеры Canon и HP могут требовать дополнительного разрешения в Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Печать. Убедитесь, что ваше устройство добавлено в список разрешённых.

Перенос принтера в Linux (Ubuntu, Debian, Fedora)

В Linux-системах принтеры управляются через CUPS (Common Unix Printing System). Если ваше устройство определяется как "неопознанное" или отсутствует в списке, выполните следующие действия:

1. Установите пакеты для поддержки принтеров:

# Для Debian/Ubuntu:
sudo apt update
sudo apt install cups printer-driver-all

Для Fedora/RHEL:
sudo dnf install cups cups-filters

2. Добавьте принтер вручную:

1. Откройте веб-интерфейс CUPS: http://localhost:631.
2. Перейдите в Administration → Add Printer.
3. Выберите ваш принтер из списка (если он там есть) или добавьте его вручную по IP-адресу (для сетевых принтеров).
4. Укажите модель и драйвер (если вашей модели нет в списке, выберите ближайший аналог или установите PPD-файл с сайта производителя).

3. Перезапустите службу CUPS:

sudo systemctl restart cups

Если принтер по-прежнему не определяется, проверьте его подключение через команду:

lsusb

(для USB-принтеров) или

lpinfo -v

(для сетевых устройств).

journalctl -u cups --no-pager -n 50

Таблица: Распространённые ошибки и их решения

Что делать, если принтер по-прежнему не переносится?

Если стандартные методы не помогли, попробуйте следующие альтернативные решения:

• 🔄 Сброс настроек принтера:

  На большинстве моделей (например, HP OfficeJet, Canon MG-series) можно выполнить сброс к заводским настройкам. Для этого:

  1. Выключите принтер.
  2. Зажмите кнопку Отмена (или Сброс) и включите питание.
  3. Удерживайте кнопку 10–15 секунд, пока не загорятся все индикаторы.

Особенности для МФУ (многофункциональных устройств)

МФУ (например, HP OfficeJet Pro, Canon PIXMA MX, Brother DCP) могут отображаться в системе как несколько отдельных устройств: принтер, сканер и иногда факс. Если МФУ попадает в "Другие устройства", проверьте следующее:

• 📄 Разделение функций:

  В Windows МФУ может определяться как:

  • Принтер — в Принтеры и сканеры.
  • Сканер — в Устройства и принтеры → Сканеры и камеры.
  • Неопознанное устройство — в Другие устройства (обычно это модуль факса или кардридер).

  Чтобы объединить функции, установите полный пакет драйверов с официального сайта (не только драйвер принтера, но и ПО для сканирования).

  • 🔧 Конфликт с WIA и TWAIN:

    Если сканер работает, а принтер — нет (или наоборот), проблема может быть в конфликте протоколов. В этом случае:

    1. Удалите все драйверы МФУ через Панель управления → Программы и компоненты.
    2. Перезагрузите компьютер.
    3. Установите драйвер заново, выбрав вариант "Полная установка" (не "Базовая").

  МФУ с функцией факса часто требуют дополнительной настройки в Панель управления → Оборудование и звук → Факсы и сканирование (Windows). Без этого устройство может определяться как "неизвестное".

  FAQ: Частые вопросы о переносе принтера в основной список

  Принтер определяется как "USB Printing Support", но не печатает. Что делать?

  Эта проблема typical для Windows и означает, что система распознаёт принтер как generic-устройство, но не может с ним работать. Решения:

  1. Удалите устройство из Диспетчера устройств (раздел "Контроллеры USB").
  2. Отключите принтер от USB, перезагрузите компьютер.
  3. Подключите принтер заново и дождитесь автоматической установки драйверов (или установите их вручную).

  Если не помогает, попробуйте подключить принтер к другому USB-порту (желательно USB 2.0, так как некоторые старые модели несовместимы с USB 3.0).

  После обновления Windows принтер исчез из списка. Как вернуть?

  Обновления Windows (особенно крупные, как 22H2 или 23H2) часто сбрасывают настройки принтеров. Чтобы вернуть устройство:

  1. Проверьте работу службы Print Spooler (см. инструкцию выше).
  2. Удалите все принтеры в Параметры → Принтеры и сканеры.
  3. Перезагрузите компьютер и подключите принтер заново.
  4. Если принтер сетевой, добавьте его вручную по IP-адресу.

  Если проблема сохраняется, попробуйте откатить обновление Windows (в Параметры → Обновление и безопасность → Журнал обновлений).

  В macOS принтер добавляется, но при печати выдаёт ошибку "Фильтр не отвечает". Как исправить?

  Эта ошибка связана с несовместимостью драйвера. Решения:

  • Удалите принтер из списка и добавьте его заново, выбрав другую модель драйвера (например, вместо Epson L3110 выберите Epson L3100).
  • Обновите macOS до последней версии (некоторые ошибки исправляются в минорных апдейтах).
  • Установите драйвер от производителя (даже если macOS предлагает свой).
  • Сбросьте систему печати (см. инструкцию выше).

  Если принтер HP, попробуйте использовать драйвер HP Easy Start с официального сайта.

  Можно ли перенести принтер из "Других устройств" в основной список без переустановки драйверов?

  Да, в некоторых случаях помогают следующие действия:

  • В Windows:
    1. Откройте Диспетчер устройств.
    2. Найдите принтер в разделе "Другие устройства", щёлкните правой кнопкой и выберите Обновить драйвер → Выполнить поиск на этом компьютере → Выбрать из списка уже установленных драйверов.
    3. Если в списке есть подходящий драйвер (например, для вашей модели или совместимой), выберите его.
• В Linux:

  Попробуйте вручную указать PPD-файл через веб-интерфейс CUPS (http://localhost:631).

Однако в большинстве случаев переустановка драйверов всё же требуется.