Заправка картриджей для принтеров Canon PIXMA — популярный способ сэкономить на печати, но после этой процедуры многие пользователи сталкиваются с ошибками типа «Картридж не распознаётся», «Низкий уровень чернил» или «Ошибка 5B00». Причина кроется в сбросе счётчика расхода тонера, который принтер фиксирует в памяти. Без правильной перезагрузки устройство может заблокировать печать, даже если картридж полон.

В этой статье вы найдёте пошаговые инструкции для разных моделей PIXMA (MG-, TS-, TR-серий), включая аппаратный и программный сброс, а также советы, как избежать типичных ошибок. Мы разберём, когда достаточно простой перезагрузки, а когда потребуется обнуление счётчика через сервисное меню или утилиты вроде Canon Service Tool.

⚠️ Важно: Некоторые модели Canon PIXMA после 2020 года выпуска оснащены защитой от сторонних картриджей. Если принтер выдаёт ошибку U052 или 1401, обычный сброс может не помочь — потребуется прошивка чипа.

1. Подготовка принтера к перезагрузке

Перед тем как сбрасывать ошибки, убедитесь, что картридж заправлен правильно. Некачественный тонер или воздух в дюзах могут вызвать новые проблемы. Проверьте:

  • 🔍 Целостность контактов — на чипе картриджа не должно быть царапин или загрязнений (протрите спиртовой салфеткой).
  • 🖨️ Плотность установки — картридж должен щёлкнуть при фиксации, без люфтов.
  • 💧 Уровень чернил — если заправка была «на глаз», используйте весы (норма для чёрного картриджа PG-540 — ~12 г тонера).

Если принтер Canon PIXMA MG3640 или TS3140 после заправки мигает оранжевым — это сигнал о неисправности картриджа, а не обязательно о низком уровне чернил. В этом случае простой перезагрузки недостаточно.

Убедиться, что принтер включён в сеть без ИБП|Извлечь и повторно вставить картридж|Очистить контакты чипа сухой тканью|Проверить, нет ли посторонних предметов в лотке-->

⚠️ Внимание: Не вынимайте картридж при включённом принтере — это может спровоцировать ошибку E04 (неисправность каретки). Всегда выключайте устройство перед манипуляциями.

2. Простая перезагрузка принтера

В 60% случаев после заправки помогает аппаратный сброс. Этот метод работает для большинства моделей Canon PIXMA, кроме новых серий с защитой от перепрошивки (например, G-серия).

Инструкция:

  1. Выключите принтер кнопкой питания.
  2. Отсоедините кабель питания от розетки (не от принтера!).
  3. Подождите 10–15 минут — этого времени достаточно, чтобы разрядились конденсаторы памяти.
  4. Подключите питание обратно и включите принтер.

Если после включения ошибка исчезла, но через несколько страниц печати вернулась — проблема в счётчике расхода, и нужен глубокий сброс (см. раздел 4).

MG-серия (MG2540, MG3640 и др.)|TS-серия (TS3140, TS5140 и др.)|TR-серия (TR4720, TR8620 и др.)|G-серия (G3260, G620 и др.)|Другая модель-->

3. Сброс ошибок через комбинацию кнопок

Для принтеров Canon PIXMA без дисплея (например, MG2540) или с монохромным экраном (TS3140) существует сервисная комбинация кнопок, сбрасывающая ошибки картриджей. Метод работает, если принтер не заблокирован на уровне прошивки.

Алгоритм для моделей с кнопкой «Стоп/Сброс»:

  1. Включите принтер.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку Стоп/Сброс (🛑) в течение 5 секунд.
  3. Не отпуская её, нажмите кнопку Питание 2 раза подряд.
  4. Отпустите обе кнопки — принтер перезагрузится и обнулит счётчик.

Для моделей с сенсорным экраном (TR8620, TS8350):

  1. Перейдите в Настройки → Обслуживание → Сброс настроек.
  2. Выберите Сброс счётчика чернил (может называться Инициализация картриджа).
  3. Подтвердите действие.
💡

Если после сброса принтер всё равно не печатает, попробуйте распечатать тестовую страницу через Панель управления → Обслуживание → Проверка дюз. Это часто «разбуживает» картридж.

4. Глубокий сброс счётчика чернил (для опытных пользователей)

Если простые методы не помогли, потребуется обнуление счётчика через сервисное меню. Этот способ подходит для моделей Canon PIXMA до 2022 года выпуска. Для новых принтеров (например, G-серии) может потребоваться Canon Service Tool — официальная утилита для сервисных центров.

Инструкция для принтеров с монохромным дисплеем (MG3640, TS5140):

  1. Выключите принтер.
  2. Зажмите кнопку Стоп/Сброс и, не отпуская её, включите питание.
  3. Удерживайте кнопку, пока индикатор не замигает 15 раз (обычно ~10 секунд).
  4. Отпустите кнопку — принтер войдёт в сервисный режим.
  5. Нажмите Стоп/Сброс 4 раза подряд — это сбросит счётчик чернил.
  6. Нажмите Питание, чтобы выйти из режима и перезагрузить принтер.

⚠️ Внимание: Неправильные действия в сервисном меню могут привести к поломке принтера. Если не уверены — обратитесь в сервисный центр.

Что делать, если принтер завис в сервисном режиме?

Если после манипуляций принтер не реагирует на кнопки или мигает всеми индикаторами, отключите его от сети на 30 минут. Затем повторите процедуру, но на шаге 5 нажмите Стоп/Сброс только 2 раза (это сброс без обнуления счётчика).

5. Использование программного обеспечения для сброса

Для принтеров Canon PIXMA с USB-подключением можно использовать специальные утилиты, которые обнуляют счётчики через ПК. Наиболее известные:

  • 🖥️ Canon Service Tool — официальная утилита (распространяется через сервисные центры).
  • 🔧 WIC Reset Utility — бесплатная программа для сброса ошибок 5B00, U052 и других.
  • 📌 Printer Reset Utility — поддерживает модели MG-, TS- и TR-серий.

Как пользоваться WIC Reset Utility:

  1. Скачайте программу с официального сайта (избегайте пиратских версий!).
  2. Подключите принтер к ПК по USB.
  3. Запустите утилиту и выберите модель вашего Canon PIXMA.
  4. Нажмите Reset Waste Ink Counter (сброс счётчика отходов) или Reset Ink Level (сброс уровня чернил).
  5. Перезагрузите принтер.

Важно: После сброса через WIC Reset печать тестовой страницы обязательна — это подтверждает успешное обнуление счётчика.

Модель принтера Поддерживаемая утилита Тип сброса
Canon PIXMA MG2540 WIC Reset Utility Счётчик чернил и отходов
Canon PIXMA TS3140 Printer Reset Utility Только счётчик чернил
Canon PIXMA TR8620 Canon Service Tool Полный сброс (включая ошибки каретки)
Canon PIXMA G3260 Только сервисный центр Защита от сброса

6. Типичные ошибки и как их избежать

Многие пользователи допускают критические ошибки при перезагрузке принтера после заправки, что приводит к поломкам. Рассмотрим самые распространённые:

  • ⚡ Использование несовместимого тонера — дешёвые чернила низкого качества забивают дюзы, и даже сброс не помогает. Используйте только пигментные чернила для Canon (например, InkTec или Lyson).
  • 🔌 Сброс счётчика без очистки контактов — если чип картриджа загрязнён, принтер не распознаёт его даже после обнуления. Протирайте контакты безворсовой тканью, смоченной в изопропиловом спирте.
  • 🖨️ Прерывание процесса сброса — если выключить принтер во время обнуления счётчика (например, в сервисном режиме), это может привести к потере калибровки и ошибке 6A00.

⚠️ Внимание: Если после всех манипуляций принтер выдаёт ошибку B200 — это сигнал о неисправности печатной головки. Самостоятельный ремонт здесь невозможен, требуется замена головки в сервисном центре.

💡

Никогда не используйте для заправки чернила от других брендов (например, Epson или HP) — их химический состав отличается и может повредить дюзы Canon PIXMA.

7. Альтернативные решения, если сброс не помог

Если принтер упорно не распознаёт картридж даже после сброса, рассмотрите следующие варианты:

  • 🔄 Замена чипа картриджа — на AliExpress продаются чипы с обнуленным счётчиком (~300–500 руб.). Подходят для моделей PG-540/541, CL-541.
  • 📦 Покупка СНПЧ (системы непрерывной подачи чернил) — обходится дороже заправки, но избавляет от проблем со счётчиком. Популярные модели: Canon PIXMA G-серия (уже с СНПЧ «из коробки»).
  • 🔧 Прошивка принтера — радикальный метод, который убирает защиту от сторонних картриджей. Требует навыков и рискует аннулировать гарантию.

Если ваш принтер Canon PIXMA относится к бизнес-серии (например, i-SENSYS), для него могут существовать фирменные утилиты сброса, которые не подходят для бытовых моделей. Уточняйте совместимость на форумах, например, 4PDA или PrinterKnowledge.

💡

Перед покупкой СНПЧ проверьте, поддерживает ли ваша модель Canon PIXMA внешние резервуары. Например, для MG3640 подойдёт СНПЧ от InkSystem, а для TS8350 — только оригинальные картриджи с чипами.

FAQ: Частые вопросы о перезагрузке Canon PIXMA

Можно ли сбросить счётчик чернил без компьютера?

Да, для большинства моделей Canon PIXMA достаточно комбинации кнопок (см. раздел 3). Однако для ошибок типа 5B00 (переполнение отходов) может потребоваться программа вроде WIC Reset Utility.

Почему после сброса принтер всё равно показывает низкий уровень чернил?

Это означает, что счётчик обнулился, но датчик уровня чернил (если он есть в картридже) продолжает передавать некорректные данные. Решение:

  1. Извлеките картридж и слегка потрясите его (чтобы тонер распределился равномерно).
  2. Повторите сброс через сервисное меню.
  3. Если не помогает — замените чип или картридж.
Какой принтер Canon PIXMA легче всего заправлять?

Среди бытовых моделей проще всего обнуляются:

  • Canon PIXMA MG2540 — сброс комбинацией кнопок.
  • Canon PIXMA TS3140 — поддерживает WIC Reset.
  • Canon PIXMA TR4720 — сервисное меню доступно без ПК.

Сложнее всего с G-серией (например, G3260) — там защита от сброса на уровне прошивки.

Может ли сброс счётчика повредить принтер?

Сам по себе сброс не вредит принтеру, если делать его правильно. Риски возникают при:

  • Использовании неофициальных прошивок (может «окирпичить» устройство).
  • Прерывании процесса обнуления (например, выдернули шнур питания).
  • Частых сбросах без очистки дюз (приводит к засыханию чернил).
Где скачать официальную утилиту Canon Service Tool?

Официально утилита Canon Service Tool не распространяется для конечных пользователей — она предназначена для сервисных центров. Однако её можно найти:

  • На специализированных форумах (например, PrinterKnowledge).
  • В архивах технической документации (ищите по модели принтера + «service tool»).
  • У продавцов СНПЧ (иногда дают ссылку при покупке).

⚠️ Будьте осторожны с пиратскими версиями — они могут содержать вирусы!