Беспроводная печать через Bluetooth экономит время и избавляет от путаницы проводов, но настройка этого соединения на принтерах HP часто вызывает вопросы. В отличие от Wi-Fi, который требует роутера, Bluetooth работает напрямую между устройствами — это удобно для печати с ноутбука, планшета или смартфона в пределах 10 метров. Однако не все модели HP поддерживают эту функцию: в бюджетных сериях DeskJet или Neverstop Bluetooth может отсутствовать, тогда как флагманские OfficeJet Pro или Envy оснащены им по умолчанию.

В этой статье вы найдёте пошаговую инструкцию для разных операционных систем (Windows, macOS, Android, iOS), таблицу совместимости популярных моделей HP, а также уникальные решения для ошибок подключения, которые не описаны в официальной документации. Например, почему принтер не виден в списке устройств после обновления прошивки или как сбросить Bluetooth-модуль без потери других настроек.

1. Проверка совместимости принтера HP с Bluetooth

Прежде чем пытаться подключиться, убедитесь, что ваша модель HP вообще поддерживает Bluetooth. Производитель часто умалчивает об этом в названии устройства, поэтому ориентируйтесь на:

  • 🔍 Маркировку на корпусе: ищите логотип Bluetooth (стилизованную букву "B") рядом с портами или на задней панели.
  • 📄 Документацию: в спецификациях на сайте HP или в бумажном руководстве должен быть раздел "Wireless capabilities" с упоминанием Bluetooth 4.0/4.2/5.0.
  • 🖥️ Программное обеспечение: запустите HP Smart — если в меню "Настройки принтера" есть вкладка "Bluetooth", функция поддерживается.

Большинство современных МФУ HP (2018 года выпуска и новее) оснащены Bluetooth, но есть исключения. Например, серия DeskJet 2700 его не имеет, тогда как OfficeJet Pro 9015e поддерживает и Bluetooth, и Wi-Fi Direct. Ниже — таблица с популярными моделями:

Модель принтера Поддержка Bluetooth Версия Bluetooth Примечания
HP Envy 6055 ✅ Да 4.2 Требует обновления прошивки для стабильной работы с iOS
HP OfficeJet Pro 9015e ✅ Да 5.0 Поддерживает одновременное подключение по Bluetooth и Wi-Fi
HP DeskJet 2722 ❌ Нет — Только USB и Wi-Fi
HP Neverstop Laser 1000w ❌ Нет — Bluetooth отсутствует даже в прошивках 2023+
HP Sprocket ✅ Да 4.1 Только для мобильных устройств (нет поддержки ПК)
⚠️ Внимание: Если ваша модель не указана в таблице, проверьте её на официальном сайте HP по серийному номеру. Некоторые принтеры (например, HP Tango) требуют специального адаптера Bluetooth, который продаётся отдельно.

2. Подготовка принтера HP к подключению

Перед сопряжением устройств выполните несколько обязательных шагов:

  1. Включите принтер и дождитесь полной загрузки (индикаторы должны перестать мигать).
  2. Убедитесь, что Bluetooth активирован на принтере:
    • На моделях с сенсорным экраном: Настройки → Беспроводная связь → Bluetooth → Вкл.
    • На кнопочных принтерах: удерживайте кнопку Wireless (или Wi-Fi) 5 секунд, пока не замигает синий индикатор.
  • Сбросьте предыдущие подключения (если принтер уже был сопряжён с другим устройством): Настройки → Сеть → Сбросить настройки Bluetooth.

    • Для моделей без дисплея (например, HP DeskJet 3755) процесс упрощён: достаточно нажать и удерживать кнопку Wi-Fi до тех пор, пока индикатор беспроводной связи не начнёт быстро мигать синим цветом — это означает, что принтер готов к сопряжению.

    Включить принтер в сеть|Активировать Bluetooth в меню|Сбросить старые сопряжения (если есть)|Проверить индикатор (должен мигать синим)-->

    Если индикатор Bluetooth не загорается, возможны две проблемы:

    • 🔋 Недостаточно питания: подключите принтер к розетке (некоторые модели отключают Bluetooth при работе от батареи).
    • 🔄 Устаревшая прошивка: обновите ПО через HP Smart или вручную с сайта HP.

    3. Подключение к Windows 10/11

    Сопряжение принтера HP с компьютером на Windows происходит через стандартное меню параметров. Следуйте инструкции:

    1. Откройте Параметры → Устройства → Bluetooth и другие устройства.
    2. Нажмите Добавить устройство → Bluetooth.
    3. В списке найдите название вашего принтера (например, HP OfficeJet Pro 9010 series) и выберите его.
    4. Подтвердите сопряжение на принтере (нажмите "OK" на экране или кнопку Wireless).
    5. Дождитесь установки драйверов (Windows обычно загружает их автоматически через службу обновлений).

    Если принтер не отображается в списке:

    • 🔄 Перезагрузите Bluetooth-адаптер на ПК: Диспетчер устройств → Bluetooth → Обновить конфигурацию.
    • 📥 Установите драйвер вручную: скачайте его с сайта HP (выбирайте раздел "Драйверы для беспроводной печати").
    • 🛡️ Отключите брандмауэр: иногда он блокирует обнаружение устройств.
    💡

    Если Windows выдаёт ошибку "Устройство не найдено", попробуйте подключиться через HP Smart — программа часто справляется там, где стандартные средства ОС бессильны.

    После успешного подключения принтер появится в списке устройств печати (Параметры → Bluetooth и другие устройства → Принтеры и сканеры). Если печать не начинается, проверьте:

    • 📄 Статус принтера в очереди печати (не должно быть ошибок типа "Офлайн").
    • 🖨️ Настройки по умолчанию: установите принтер HP как устройство по умолчанию.

    4. Подключение к macOS (Apple)

    На Mac процесс сопряжения проще, но есть нюансы с драйверами. Вот пошаговая инструкция:

    1. Откройте Системные настройки → Bluetooth.
    2. Убедитесь, что Bluetooth включён (иконка в строке меню должна быть синей).
    3. На принтере активируйте режим сопряжения (как описано в разделе 2).
    4. В списке устройств на Mac выберите принтер HP и нажмите "Подключить".
    5. Подтвердите код на принтере (если потребуется).

    Если после подключения принтер не печатает:

    • 🖼️ Установите драйвер HP: скачайте его с сайта HP (раздел "Драйверы для Mac").
    • 🔄 Перезагрузите службу печати: откройте Терминал и введите: 
      sudo launchctl stop org.cups.cupsd

      sudo launchctl start org.cups.cupsd

    • 📋 Добавьте принтер вручную: Системные настройки → Принтеры и сканеры → Добавить принтер → выберите ваш HP в списке.
    ⚠️ Внимание: На macOS Ventura и новее может потребоваться разрешить доступ к Bluetooth в настройках конфиденциальности (Системные настройки → Конфиденциальность и защита → Bluetooth). Без этого принтер будет подключаться, но печать работать не будет.

    5. Подключение к Android и iOS

    Мобильные устройства поддерживают печать по Bluetooth, но с оговорками:

    • 🤖 Android: требуется приложение HP Smart (доступно в Google Play). Стандартные средства ОС не поддерживают печать по Bluetooth.
    • 🍎 iOS/iPadOS: печать возможна только через Wi-Fi или AirPrint. Bluetooth на iPhone/iPad используется только для начальной настройки принтера.

    Инструкция для Android:

    1. Установите HP Smart из Google Play.
    2. Включите Bluetooth на телефоне и принтере.
    3. Запустите приложение и выберите "Добавить принтер".
    4. Следуйте инструкциям на экране (приложение само найдёт принтер и предложит сопряжение).

    Для iPhone/iPad Bluetooth нужен только для первоначальной настройки Wi-Fi:

    1. Включите Bluetooth на iOS-устройстве.
    2. Активируйте режим настройки Wi-Fi на принтере (обычно кнопкой Wi-Fi или Wireless).
    3. В настройках iPhone выберите сеть принтера (название типа HP-Print-XX-OfficeJet Pro 9015).
    4. После подключения к Wi-Fi принтер будет доступен для печати через AirPrint.

    Ноутбук/ПК|Смартфон Android|iPhone/iPad|Планшет-->

    6. Устранение ошибок подключения

    Если принтер HP не подключается по Bluetooth, проверьте эти моменты:

    Ошибка Возможная причина Решение
    Принтер не найден в списке устройств Bluetooth отключён на принтере или ПК Проверьте индикаторы на обоих устройствах. Перезагрузите Bluetooth-адаптер на ПК.
    Ошибка сопряжения (код не принимается) Устаревшая прошивка принтера Обновите ПО через HP Smart или вручную с сайта HP.
    Принтер подключён, но не печатает Не установлены драйверы Скачайте драйвер для вашей модели с официального сайта.
    Bluetooth постоянно отключается Энергосбережение на ПК/ноутбуке Отключите режим сна для Bluetooth-адаптера в диспетчере устройств.

    Для моделей с сенсорным экраном (например, HP Envy 6000) при ошибках сопряжения поможет сброс сети:

    1. Перейдите в Настройки → Сеть → Сброс сети.
    2. Подтвердите сброс (принтер перезагрузится).
    3. Повторите процесс подключения.
    Что делать, если принтер HP не виден в Bluetooth после обновления Windows?

    После крупных обновлений Windows (например, с 10 до 11) могут сбиваться настройки совместимости. Попробуйте:

    1. Удалите принтер из списка Bluetooth-устройств.

    2. Откатните драйвер Bluetooth-адаптера на ПК до предыдущей версии (в диспетчере устройств).

    3. Установите принтер через HP Smart, а не стандартные средства Windows.

    Если ни один из способов не помог, проверьте аппаратную исправность Bluetooth-модуля принтера. Для этого:

    • Попробуйте подключить другой девайс (например, смартфон) к принтеру.
    • Если сопряжение не происходит — модуль мог выйти из строя (особенно после скачков напряжения).

    7. Альтернативные способы беспроводной печати

    Если Bluetooth не работает или отсутствует, рассмотрите другие варианты:

    • 📶 Wi-Fi Direct: принтер создаёт собственную сеть, к которой подключаются устройства. Подходит для печати без роутера.
    • 🌐 Облачная печать: через HP Smart или Google Cloud Print (для старых моделей).
    • 🔌 USB-кабель: надёжно, но лишает мобильности.
    • 📱 NFC: некоторые модели (например, HP Sprocket) поддерживают печать прикосновением смартфона.

    Для Wi-Fi Direct:

    1. На принтере: Настройки → Беспроводная связь → Wi-Fi Direct → Вкл.
    2. На устройстве: подключитесь к сети принтера (название типа DIRECT-XX-HP OfficeJet Pro 9015).
    3. Запустите печать через HP Smart или стандартный диалог печати.
    ⚠️ Внимание: При использовании Wi-Fi Direct принтер и устройство должны находиться в одной сети. Если вы подключены к интернету через мобильную сеть (4G/5G), печать работать не будет — переключитесь на Wi-Fi принтера.

    FAQ: Частые вопросы по Bluetooth на принтерах HP

    Мой принтер HP не имеет Bluetooth. Можно ли его доработать?

    Технически возможно добавить Bluetooth через внешний адаптер (например, TP-Link UB400), но это требует:

    • Порта USB на принтере (не все модели его имеют).
    • Поддержки принтером внешних устройств (проверяется в документации).
    • Настройки через HP Web Jetadmin или аналогичное ПО.

    Для большинства пользователей проще купить модель с встроенным Bluetooth или использовать Wi-Fi.

    Почему принтер HP подключается по Bluetooth, но печать идёт очень медленно?

    Это типичная проблема для Bluetooth 4.0 (в более новых версиях 4.2/5.0 скорость выше). Решения:

    • Печатайте документы в формате PDF вместо изображений (меньше вес файла).
    • Уменьшите качество печати в настройках принтера (например, с "Высокое" на "Стандартное").
    • Используйте Wi-Fi для больших файлов (например, фотографий).
    Как отключить Bluetooth на принтере HP, если он не нужен?

    Чтобы сэкономить заряд батареи (на портативных моделях) или избежать несанкционированного подключения:

    1. На принтере: Настройки → Беспроводная связь → Bluetooth → Выкл.
    2. Для моделей без экрана: удерживайте кнопку Wireless 10 секунд, пока индикатор не погаснет.

    На некоторых принтерах (например, HP OfficeJet 200) Bluetooth отключается автоматически через 5 минут бездействия.

    Можно ли печатать по Bluetooth с нескольких устройств одновременно?

    Большинство принтеров HP поддерживают только одно активное Bluetooth-подключение. Чтобы печатать с нескольких девайсов:

    • Используйте Wi-Fi или Wi-Fi Direct (поддерживает до 5 устройств одновременно).
    • Отключайте Bluetooth на предыдущем устройстве перед подключением нового.

    Исключение — модели с HP Smart App (например, OfficeJet Pro 9025), которые позволяют управлять очередью печати из облака.

    После обновления прошивки принтер HP перестал видеться по Bluetooth. Что делать?

    Это распространённая проблема, особенно после автоматических обновлений. Порядок действий:

    1. Сбросьте настройки принтера до заводских (Настройки → Служба → Сброс настроек).
    2. Откатните прошивку на предыдущую версию (инструкции есть на форуме HP Support Community).
    3. Установите бета-версию прошивки (если доступна) — часто в ней исправлены баги Bluetooth.

    Если ничего не помогает, обратитесь в поддержку HP с логами ошибок (их можно экспортировать через HP Print and Scan Doctor).