Подключение принтера HP к беспроводной сети через смартфон — удобный способ сэкономить время, особенно если под рукой нет компьютера или ноутбука. Современные модели МФУ и принтеров HP (начиная с 2018 года) поддерживают настройку Wi-Fi через мобильное приложение HP Smart, что делает процесс интуитивно понятным даже для новичков. Однако на практике пользователи сталкиваются с нюансами: от отсутствия сети в списке доступных до ошибок аутентификации.

В этой статье мы разберём три рабочих метода подключения (через приложение, WPS и ручной ввод данных), а также объясним, почему принтер может не видеть сеть 5 ГГц и что делать, если индикатор Wi-Fi мигает оранжевым. Все инструкции актуальны для принтеров HP DeskJet, HP Envy, HP OfficeJet и HP LaserJet с поддержкой беспроводных сетей.

⚠️ Важно: Если ваш принтер выпущен до 2018 года, проверьте его совместимость с приложением HP Smart на официальном сайте HP. Некоторые старые модели требуют подключения через USB или настройку с ПК.

📊 Какой тип принтера HP вы используете?
Лазерный (HP LaserJet)
Струйный (HP DeskJet/Envy)
МФУ (HP OfficeJet)
Не знаю модель
Другой бренд

1. Подготовка: что нужно проверить перед подключением

Прежде чем приступать к настройке, убедитесь, что все условия выполнены. Это избавит от 80% типичных ошибок, связанных с нестабильным сигналом или несовместимостью оборудования.

Во-первых, проверьте версию прошивки принтера. Устаревшее ПО может не поддерживать современные стандарты Wi-Fi (например, WPA3). Обновите прошивку через меню принтера (Настройки → Обслуживание → Обновление ПО) или с помощью приложения HP Smart.

Во-вторых, убедитесь, что ваш роутер работает в режиме 2.4 ГГц. Большинство принтеров HP (за исключением флагманских моделей 2023–2026 гг.) не поддерживают сети 5 ГГц. Если роутер вещает обе сети под одним именем (SSID), временно отключите 5 ГГц в его настройках.

  • 📶 Проверьте сигнал Wi-Fi: принтер должен находиться не далее 5 метров от роутера. Стены и металлические предметы ослабляют сигнал.
  • 🔋 Заряд принтера: если это портативная модель (например, HP Sprocket), убедитесь, что уровень заряда батареи выше 30%.
  • 📱 Смартфон: на телефоне должна быть включена функция Wi-Fi и Bluetooth (для некоторых моделей принтеров).
  • 🔒 Пароль от Wi-Fi: подготовьте его заранее. Если пароль содержит кириллические символы или пробелы, замените их на латиницу.

⚠️ Внимание: Если ваш роутер использует WPA3-Enterprise или другие корпоративные стандарты шифрования, принтер HP может не подключиться. Переключитесь на WPA2-PSK (AES) в настройках роутера.

Убедиться, что принтер включён и в нём есть бумага|

Проверьте, что индикатор Wi-Fi на принтере не мигает красным|

Отключить VPN на телефоне (он может блокировать локальную сеть)|

Перезагрузить роутер, если скорость интернета ниже 5 Мбит/с|-->

2. Способ 1: Подключение через приложение HP Smart (рекомендуемый)

Приложение HP Smart — самый надёжный способ настроить Wi-Fi, так как оно автоматически определяет модель принтера и предлагает оптимальные настройки. Скачайте его бесплатно:

После установки следуйте инструкции:

  1. Запустите приложение и разрешите доступ к Wi-Fi, Bluetooth и геоданным (необходимо для поиска принтеров).
  2. Нажмите «Добавить принтер» (+ в правом верхнем углу). Приложение предложит выбрать способ подключения.
  3. Выберите «Настройка нового принтера» и следуйте мастеру. Если принтер уже был подключён по USB, выберите «Добавить существующий принтер».
  4. Поднесите телефон к принтеру (на расстояние до 50 см). Приложение попытается обнаружить его через Bluetooth.
  5. Выберите свою Wi-Fi сеть из списка и введите пароль. Если сети нет в списке, нажмите «Ввести имя сети вручную».
  6. Дождитесь подтверждения. Принтер перезагрузится, и индикатор Wi-Fi должен загореться синим или зелёным.

⚠️ Внимание: Если на этапе поиска принтера приложение выдаёт ошибку "Не удалось найти принтер", проверьте:

  • Включён ли Bluetooth на телефоне и принтере (для моделей с поддержкой HP Auto Wireless Connect).
  • Не блокирует ли антивирус (например, Avast или Kaspersky) доступ к локальной сети.
  • Не подключён ли принтер к другой сети (сбросьте настройки сети на принтере через Настройки → Сетевые → Сброс сети).
💡

Если принтер HP Envy 6000 или DeskJet 2700 не обнаруживается, попробуйте подключиться к его временной сети HP-Print-XX-Setup (пароль обычно указан на наклейке принтера).

3. Способ 2: Подключение через WPS (без ввода пароля)

Функция WPS (Wi-Fi Protected Setup) позволяет подключить принтер к сети без ввода пароля — достаточно нажать кнопку на роутере. Этот метод работает, если:

  • Ваш роутер поддерживает WPS (обычно есть кнопка с таким названием или пиктограммой 🔄).
  • Принтер выпущен после 2019 года (более старые модели могут не поддерживать WPS).
  • Сеть работает в режиме 2.4 ГГц (WPS не работает с 5 ГГц).

Инструкция по подключению:

  1. На принтере перейдите в меню Настройки → Беспроводная сеть → Wi-Fi Protected Setup (WPS).
  2. Выберите Кнопочный метод WPS (Push Button).
  3. В течение 2 минут нажмите кнопку WPS на роутере (обычно она расположена на задней панели).
  4. Дождитесь сообщения "Подключено" на дисплее принтера. Индикатор Wi-Fi должен перестать мигать.

Если подключение не удалось:

  • 🔄 Перезагрузите роутер и принтер, затем повторите попытку.
  • ⏱️ Убедитесь, что вы успели нажать WPS на роутере в течение 2 минут после активации режима на принтере.
  • 📡 Проверьте, не отключена ли функция WPS в настройках роутера (иногда она блокируется по умолчанию).
Модель принтера Поддерживает WPS? Примечания
HP DeskJet 2700/3700 Да Требуется прошивка не ниже 21.0.0
HP Envy 6000/6400 Да Кнопка WPS в меню Настройки → Wi-Fi → WPS
HP OfficeJet Pro 9010 Да Поддерживает WPS-PIN (альтернативный метод)
HP LaserJet MFP M234 Нет Только ручной ввод пароля или HP Smart
HP Sprocket Частично Только через приложение HP Sprocket App
Что делать, если роутер не поддерживает WPS?

Если ваш роутер не оснащён кнопкой WPS (например, модели от Apple AirPort или некоторые TP-Link), используйте:

1. Ручной ввод пароля (способ 3 в этой статье).

2. Подключение через USB (временное решение для настройки Wi-Fi).

3. Обновление прошивки роутера — некоторые производители добавляют поддержку WPS в новых версиях ПО.

4. Способ 3: Ручной ввод данных Wi-Fi (для опытных пользователей)

Если первые два метода не сработали, можно ввести данные сети вручную через панель управления принтера. Этот способ универсален, но требует точного ввода параметров.

Пошаговая инструкция:

  1. На принтере перейдите в Настройки → Беспроводная сеть → Настройка Wi-Fi.
  2. Выберите Ручная настройка (Manual Setup или Enter SSID).
  3. Введите имя сети (SSID) в точности как на роутере (с учётом регистра!).
  4. Выберите тип безопасности:
    • WPA2-PSK (самый распространённый)
    • WPA3-PSK (только для принтеров 2022 года и новее)
    • Открытая сеть (если пароль не установлен)
  • Введите пароль. Если он содержит специальные символы (например, !@#$), используйте английскую раскладку.
  • Сохраните настройки и дождитесь подключения (может занять до 1 минуты).

    • ⚠️ Внимание: Если принтер выдаёт ошибку "Не удалось подключиться", проверьте:

    • 🔍 Правильность введённого SSID (частая ошибка — лишний пробел в конце).
    • 🔑 Тип шифрования (например, WPA2 и WPA3 несовместимы).
    • 📡 Канал Wi-Fi в роутере (принтеры HP плохо работают на каналах выше 11 в режиме 2.4 ГГц).

    Критическая деталь: принтеры HP не поддерживают сети с скрытым SSID (где имя сети не транслируется). Перед подключением сделайте сеть видимой в настройках роутера.

    💡

    Если принтер подключается к Wi-Fi, но не печатает с телефона — проверьте, установлено ли приложение HP Smart и разрешены ли у него доступ к локальной сети в настройках телефона.

    5. Частые ошибки и их решения

    Даже при правильной настройке могут возникать сбои. Рассмотрим типичные проблемы и способы их устранения.

    Ошибка Причина Решение
    Индикатор Wi-Fi мигает оранжевым Нет подключения к сети Проверьте пароль или перезагрузите роутер
    Приложение HP Smart не находит принтер Bluetooth отключён или принтер в спящем режиме Включите Bluetooth на телефоне и "разбудите" принтер (нажмите любую кнопку)
    Принтер подключён, но не печатает Не установлены драйверы или блокировка брандмауэром Переустановите приложение HP Smart и проверьте настройки антивируса
    Ошибка "Неверный пароль" при ручном вводе Несовпадение регистра или раскладки клавиатуры Вводите пароль в английской раскладке, проверяя регистр

    Если принтер HP подключается к Wi-Fi, но через несколько минут теряет соединение, проблема может быть в настройках энергосбережения роутера. Отключите функцию "Экономия энергии Wi-Fi" (или "Wi-Fi Scheduling") в панели управления роутером.

    ⚠️ Внимание: На некоторых моделях принтеров (например, HP OfficeJet Pro 9025) после обновления прошивки сбрасываются сетевые настройки. Если Wi-Fi внезапно перестал работать, выполните сброс сети через Настройки → Сетевые → Сброс сети и настройте подключение заново.

    Как сбросить настройки сети на принтере HP?

    1. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi (или Беспроводная сеть) в течение 10 секунд.

    2. На моделях с сенсорным экраном: Настройки → Сетевые → Сброс сети.

    3. После сброса принтер создаст временную сеть HP-Print-XX-Setup для повторной настройки.

    6. Подключение принтера HP к телефону после настройки Wi-Fi

    Когда принтер подключён к Wi-Fi, остаётся настроить печать с телефона. Для этого:

    1. Откройте приложение HP Smart и убедитесь, что принтер отображается в списке устройств.
    2. Нажмите на название принтера и выберите "Начать печать".
    3. Выберите документ или фото из галереи телефона.
    4. Настройте параметры печати (размер бумаги, цветность, количество копий) и нажмите "Печатать".

    Если принтер не отображается в приложении:

    • 🔄 Перезагрузите телефон и принтер.
    • 📱 Проверьте, подключены ли телефон и принтер к одной и той же сети Wi-Fi.
    • 🔧 Обновите приложение HP Smart до последней версии.

    Для печати без приложения (например, из Google Drive или WhatsApp):

    1. Откройте файл, который хотите напечатать.
    2. Нажмите "Поделиться" или "Ещё" (⋮).
    3. Выберите "Печать" → "Сохранить как PDF" или напрямую выберите принтер HP из списка.

    7. Особенности подключения для разных моделей HP

    Не все принтеры HP настраиваются одинаково. Ниже — ключевые отличия для популярных серий.

    • 🖨️ HP DeskJet 2700/3700: Поддерживают HP Auto Wireless Connect (подключение через Bluetooth). В приложении HP Smart выберите "Настройка нового принтера" и следуйте инструкциям.
    • 🖨️ HP Envy 6000/6400: Имеют цветной сенсорный экран. Для ручного подключения используйте Настройки → Wi-Fi → Настройка сети.
    • 🖨️ HP OfficeJet Pro 9010/9020: Поддерживают WPS-PIN (альтернатива кнопочному методу). PIN-код отображается на экране принтера.
    • 🖨️ HP LaserJet MFP: Требуют обязательного обновления прошивки перед настройкой Wi-Fi. Проверьте версию в меню Информация о принтере.
    • 📱 HP Sprocket: Подключаются только через приложение HP Sprocket App. Wi-Fi не поддерживается — используется Bluetooth.

    ⚠️ Внимание: Принтеры серии HP Neverstop (например, HP Neverstop Laser 1000) могут требовать дополнительной активации беспроводного модуля через веб-интерфейс. Для этого:

    1. Подключите принтер к ПК по USB.
    2. Откройте браузер и введите IP-адрес принтера (указан в Настройки → Сетевые → Отчёт о конфигурации).
    3. В веб-интерфейсе перейдите в Wireless → Radio и включите Wi-Fi.

    FAQ: Ответы на частые вопросы

    Можно ли подключить принтер HP к Wi-Fi без приложения HP Smart?

    Да, но это зависит от модели. Способы без приложения:

    • Через WPS (если поддерживается роутером).
    • Через ручной ввод SSID на панели принтера.
    • Через веб-интерфейс принтера (введите IP-адрес принтера в браузере).

    Однако для печати с телефона приложение HP Smart или альтернативы (например, Google Cloud Print) всё равно потребуются.

    Принтер подключён к Wi-Fi, но телефон его не видит. Что делать?

    Проверьте следующее:

    1. Телефон и принтер подключены к одной сети Wi-Fi (не к гостевой!).
    2. В настройках роутера отключен изоляция клиентов (AP Isolation).
    3. В приложении HP Smart принтер добавлен в аккаунт (нажмите "Добавить принтер" вручную).
    4. На телефоне разрешён доступ к локальной сети для приложения HP Smart (Настройки → Приложения → HP Smart → Разрешения).
    Как подключить принтер HP к Wi-Fi, если нет кнопки WPS на роутере?

    Используйте альтернативные методы:

    • Ручной ввод (см. Способ 3 в этой статье).
    • Приложение HP Smart (самый надёжный вариант).
    • USB-кабель: временно подключите принтер к компьютеру и настройте Wi-Fi через HP Printer Assistant.

    Если роутер поддерживает WPS-PIN, найдите эту опцию в меню принтера и введите PIN с экрана роутера.

    Можно ли подключить принтер HP к общественной сети (в кафе, отеле)?

    Технически да, но с оговорками:

    • Сеть должна использовать WPA2-PSK (большинство общественных сетей используют WPA2-Enterprise, который не поддерживается принтерами HP).
    • Потребуется ввести данные вручную (см. Способ 3).
    • В некоторых отелях нужно авторизоваться через браузер (принтер этого сделать не может).

    Рекомендуем использовать мобильный хот-спот (раздачу Wi-Fi с телефона) вместо общественной сети.

    Как обновить прошивку принтера HP без компьютера?

    Сделать это можно через приложение HP Smart:

    1. Подключите принтер к Wi-Fi (любым из описанных способов).
    2. Откройте HP Smart и выберите свой принтер.
    3. Перейдите в Настройки принтера → Обновление прошивки.
    4. Если обновление доступно, нажмите "Установить" и дождитесь завершения (не выключайте принтер!).

    ⚠️ Внимание: Не прерывайте процесс обновления. Если принтер отключится, может потребоваться сброс до заводских настроек.