Работа с документами через удалённый рабочий стол (RDP) часто требует печати файлов на локальном принтере. Однако многие пользователи сталкиваются с тем, что принтер не определяется в сеансе RDP или отказывается печатать. Проблема кроется в настройках подключения, драйверах или политиках безопасности — и сегодня мы разберём все нюансы, чтобы ваш HP LaserJet, Canon PIXMA или Brother MFC работал через RDP без сбоев.
В этой статье вы найдёте пошаговые инструкции для Windows 10/11, решения типичных ошибок (например, код 0x0000011b), а также советы по оптимизации печати через удалённое подключение. Особое внимание уделим настройке локальных ресурсов и обновлению драйверов — эти шаги критичны для стабильной работы.
Если вы администрируете корпоративную сеть или просто подключаетесь к рабочему ПК из дома, правильная конфигурация RDP сэкономит часы на поиск решений. Начнём с базовых настроек — они подойдут 90% пользователей.
1. Подготовка к подключению: проверка совместимости и драйверов
Прежде чем настраивать RDP, убедитесь, что ваш принтер совместим с удалённой печатью. Большинство современных моделей (Epson EcoTank, Xerox Phaser, Kyocera TaskAlfa) поддерживают эту функцию, но для старых устройств (выпущенных до 2015 года) могут потребоваться дополнительные драйверы.
Проверьте следующие моменты:
- 🖨️ Модель принтера: Убедитесь, что она есть в списке поддерживаемых устройств для вашей версии Windows. Например, Canon imageCLASS MF269dw требует драйвера
UFR IIдля корректной работы через RDP. - 🔄 Актуальность драйверов: Устаревшие драйверы — главная причина ошибок. Обновите их через
Диспетчер устройствили с сайта производителя. - 🌐 Сетевое подключение: Принтер должен быть подключён к локальному ПК (через USB, Wi-Fi или Ethernet) и определяться в системе до запуска RDP-сеанса.
Если принтер подключён по USB, используйте оригинальный кабель — дешёвые аналоги могут вызывать сбои при передаче данных через RDP. Для сетевых принтеров (HP OfficeJet Pro 9015e) проверьте, что они находятся в той же подсети, что и удалённый компьютер.
⚠️ Внимание: Некоторые корпоративные политики безопасности блокируют перенаправление локальных устройств в RDP. Если вы подключаетесь к рабочему ПК, уточните у администратора, разрешено ли использование принтеров в удалённом сеансе.
2. Настройка RDP-клиента: включаем перенаправление принтера
По умолчанию Windows не всегда автоматически подключает локальные принтеры в RDP-сеансе. Чтобы включить эту функцию, выполните следующие шаги:
- Откройте Подключение к удалённому рабочему столу (
mstsc.exe). - Нажмите
Показать параметры(илиOptionsв английской версии). - Перейдите на вкладку
Локальные ресурсы(Local Resources). - В разделе
Локальные устройства и ресурсынажмитеПодробнее...(More...). - В списке найдите пункт
Принтеры(Printers) и отметьте его галочкой. - Сохраните настройки и подключитесь к удалённому ПК.
После подключения принтер должен появиться в списке устройств на удалённом рабочем столе. Если этого не произошло, проверьте настройки групповой политики (см. раздел 4).
Для macOS (клиент Microsoft Remote Desktop) путь будет аналогичным:
Preferences → Devices & Audio → Redirect printers.
Включено перенаправление принтеров|Обновлены драйверы на локальном ПК|Принтер определяется в системе до подключения|Проверено подключение к сети (для сетевых принтеров)|Отключены VPN, которые могут блокировать локальные ресурсы-->
3. Решение проблемы с ошибкой 0x0000011b при печати
Ошибка 0x0000011b — одна из самых распространённых при попытке печати через RDP. Она возникает из-за ограничений в политиках печати, которые Microsoft ужесточила в обновлениях безопасности после 2021 года. Решить её можно тремя способами:
Способ 1: Настройка реестра на удалённом ПК
Если у вас есть права администратора на удалённом компьютере, выполните следующие действия:
1. Нажмите Win + R, введите regedit и подтвердите.
2. Перейдите по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
3. Создайте новый параметр DWORD (32-bit) с именем RpcAuthnLevelPrivacyEnabled и установите значение 0.
4. Перезагрузите удалённый ПК.
Способ 2: Обновление драйверов принтера
Устаревшие драйверы часто конфликтуют с последними обновлениями Windows. Скачайте актуальную версию с сайта производителя (например, для Brother HL-L2350DW это драйвер BR-Script3) и установите её на оба компьютера — локальный и удалённый.
Способ 3: Использование универсального драйвера
Если проблема сохраняется, попробуйте установить универсальный драйвер (например, Microsoft XPS Document Writer или HP Universal Print Driver). Он не всегда поддерживает все функции принтера, но позволит печатать базовые документы.
⚠️ Внимание: Изменение реестра может повлиять на безопасность системы. Перед редактированием создайте точку восстановления или резервную копию реестра.
Почему ошибка 0x0000011b появляется только на некоторых принтерах?
Эта ошибка связана с протоколом MS-RPRN, который использует удалённая печать. Некоторые модели принтеров (например, старые Samsung CLP или Dell 1350cnw) не поддерживают современные методы аутентификации, требуемые Windows 10/11. В этом случае поможет только замена драйвера или принтера.
4. Настройка групповой политики для корпоративных пользователей
В офисных сетях доступ к локальным устройствам через RDP часто ограничивают групповой политикой. Если вы администрируете сеть или ваш IT-отдел разрешил настройку, выполните следующие шаги:
Для Windows Pro/Enterprise:
- На удалённом ПК откройте
Выполнить(Win + R) и введитеgpedit.msc. - Перейдите по пути:
Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Компоненты Windows → Службы удалённых рабочих столов → Узел сеансов удалённых рабочих столов → Перенаправление устройств и ресурсов - Найдите политику
Не перенаправлять принтерыи установите её в состояниеОтключено. - Примените изменения и перезагрузите ПК.
Для домашних версий Windows (Home):
В Windows 10/11 Home редактор групповой политики отсутствует. Вместо него используйте редактирование реестра:
1. Откройте regedit.
2. Перейдите по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
3. Создайте параметр DWORD (32-bit) с именем fDisableCpm и значением 0.
4. Перезагрузите компьютер.
| Параметр политики | Путь в реестре | Значение для включения |
|---|---|---|
| Перенаправление принтеров | HKEY_LOCAL_MACHINE\...\Terminal Services\fDisableCpm |
0 |
| Ограничение глубины цвета | HKEY_LOCAL_MACHINE\...\Terminal Services\ColorDepth |
4 (24-bit) |
| Буфер обмена | HKEY_LOCAL_MACHINE\...\Terminal Services\fDisableClip |
0 |
Если после этих действий принтер всё равно не определяется, проверьте брандмауэр Windows — он может блокировать передачу данных о локальных устройствах. Добавьте исключение для mstsc.exe в настройках брандмауэра.
Если вы подключаетесь к удалённому ПК через Windows Server 2019/2022, проверьте настройки Remote Desktop Services в Server Manager. Там может быть отдельная политика для перенаправления USB-устройств.
5. Альтернативные способы печати через RDP
Если стандартные методы не сработали, рассмотрите альтернативные варианты:
1. Печать в PDF с последующей передачей файла
Самый надёжный обходной путь:
- 📄 В удалённом сеансе выберите
Печать в PDF(например, через Microsoft Print to PDF). - 💾 Сохраните файл на удалённом ПК или в облачное хранилище (OneDrive, Google Drive).
- 📥 Скачайте PDF на локальный компьютер и распечатайте через локальный принтер.
2. Использование облачных принтеров
Сервисы вроде Google Cloud Print (закрыт в 2020 году, но есть альтернативы) или HP ePrint позволяют отправлять документы на печать через интернет. Для этого:
- Зарегистрируйте принтер в облачном сервисе (например, через HP Smart App).
- В удалённом сеансе отправьте документ на облачную печать.
- Принтер получит задание и распечатает его локально.
3. Подключение через VPN + сетевой принтер
Если принтер подключён к сети (по Ethernet или Wi-Fi), настроьте VPN-соединение между локальным и удалённым ПК. После подключения принтер станет доступен как сетевое устройство. Этот метод требует настройки маршрутизации и часто используется в корпоративных сетях.
⚠️ Внимание: Облачные сервисы печати могут сохранять копии ваших документов на своих серверах. Не используйте их для конфиденциальных данных (например, паспортов или договоров).
6. Оптимизация печати: скорость и качество
Печать через RDP может быть медленнее, чем локальная, из-за сжатия данных и ограничений пропускной способности канала. Чтобы ускорить процесс:
Настройки качества печати:
- 🖼️ Уменьшите
разрешение печати(DPI) в свойствах принтера. Для черновиков хватит300 DPIвместо600 DPI. - 🎨 Отключите
печать графикиили установите режимЧерновик(Draft). - 📶 Если подключение через мобильный интернет, отключите
печать фоновых изображений.
Настройки RDP для ускорения:
- В клиенте RDP (
mstsc.exe) перейдите на вкладкуЭкран(Display). - Установите
Цветовую палитрув15-bitили16-bitвместо32-bit. - Отключите
Темы рабочего столаиСглаживание шрифтов.
Для цветных принтеров (Epson EcoTank ET-2800) также проверьте настройки управления цветом. Иногда RDP искажает цвета из-за сжатия, и документ печатается с зеленоватым или красноватым оттенком. В этом случае поможет выбор профиля sRGB в свойствах принтера.
Если документ содержит сложную графику (например, чертежи в AutoCAD), перед печатью через RDP сохраните его в формате PDF/XPS — это уменьшит нагрузку на канал и ускорит процесс.
7. Устранение специфических ошибок
Некоторые ошибки возникают только с определёнными моделями принтеров или версиями Windows. Рассмотрим наиболее частые случаи:
Ошибка: "Принтер не отвечает" (Samsung ML-2240, Xerox WorkCentre 3215)
Причина: Конфликт драйверов или отсутствие поддержки WSD-порта (Web Services for Devices).
Решение:
Ошибка: "Доступ запрещён" при печати через RDP (Windows Server 2016)
TCP/IP-порт вместо WSD.
Причина: Ограничения User Account Control (UAC) или политики Решение:
2. Перейдите в 3. Найдите политику Device Installation Restrictions.
1. На сервере откройте secpol.msc (Локальная политика безопасности).
Локальные политики → Назначение прав пользователя.Загрузка и выгрузка драйверов устройств и добавьте свою учётную запись.
Ошибка: Принтер печатает пустые листы (Canon MG3600, HP DeskJet 2700)
Причина: Несовместимость драйвера с режимом эмуляции RDP.
Решение:
- В свойствах принтера выберите
Печать напрямую, без обработки(Print directly to the printer). - Отключите
Двустороннюю печатьиСтеплерв настройках.
Если принтер по-прежнему не работает, проверьте журналы событий Windows ( 1. Проверьте, включено ли перенаправление USB-устройств в настройках RDP (вкладка 2. Обновите драйвер USB-контроллера на локальном ПК.
3. Попробуйте подключить принтер к другому USB-порту (желательно 4. Если используется USB-хаб, подключите принтер напрямую к ПК.
Да, если принтер имеет собственный IP-адрес. Добавьте его как сетевой принтер на удалённом ПК:
Этот метод не зависит от настроек RDP и работает стабильнее.
Проблема возникает из-за несовпадения языковых настроек на локальном и удалённом ПК. Решения:
1. Установите клиент Microsoft Remote Desktop из App Store.
2. В настройках подключения ( 3. Убедитесь, что принтер добавлен в систему macOS ( 4. Если принтер не определяется, установите драйвер для macOS с сайта производителя (например, Epson Software Updater).
Да, но для этого нужно:
Этот метод работает медленнее, чем прямое перенаправление, но подходит для принтеров без сетевого интерфейса.
eventvwr.msc) на наличие ошибок с источником Print или TermDD.
FAQ: Частые вопросы по подключению принтера через RDP
Мой принтер подключён по USB, но не отображается в RDP. Что делать?
Локальные ресурсы → Подробнее).
USB 2.0, так как USB 3.0 иногда конфликтует с RDP).
Можно ли подключить сетевой принтер через RDP без перенаправления?
Панель управления → Устройства и принтеры → Добавление принтера.Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер.192.168.1.100) и установите драйвер.Почему при печати через RDP документ выводится в неправильной кодировке (кракозябры)?
TrueType вместо растрового.PDF и распечатайте его локально.Как подключить принтер через RDP на Mac?
Edit → Devices & Audio) включите Redirect printers.
Системные настройки → Принтеры и сканеры).
Можно ли печатать через RDP на принтере, подключённом к другому компьютеру в сети?
Общий доступ к принтеру (Панель управления → Устройства и принтеры → Свойства принтера → Доступ).139 (NetBIOS) и 445 (SMB).