Мультифункциональное устройство HP DeskJet 3520 остаётся популярным выбором для домашнего использования благодаря компактным размерам, поддержке беспроводной печати и доступной цене. Однако даже с таким простым устройством пользователи часто сталкиваются с трудностями при первом подключении. Ошибки установки драйверов, проблемы с распознаванием принтера по USB или Wi-Fi, конфликты с операционной системой — всё это может превратить рутинную задачу в часовую головную боль.
В этой статье мы разберём три основных способа подключения: через USB-кабель, по локальной сети Wi-Fi и с использованием технологии HP Smart для мобильных устройств. Особое внимание уделим типичным ошибкам, которые возникают на Windows 10/11 и macOS, а также нюансам настройки печати с телефонов на Android и iOS. Если ваш принтер отказывается работать после переезда, смены роутера или обновления системы — здесь вы найдёте решение.
1. Подготовка принтера к подключению
Перед тем как соединять HP DeskJet 3520 с компьютером или сетью, необходимо выполнить базовую настройку устройства. Пропуск этого этапа часто приводит к сбоям в работе, когда принтер не распознаётся системой или выдаёт ошибку "Устройство не готово".
Во-первых, убедитесь, что принтер правильно включён в сеть. Используйте только оригинальный блок питания (напряжение 24V, сила тока 1.5A), так как несовместимые адаптеры могут вызвать перегрев или сброс настроек. Индикатор питания должен гореть зелёным (не мигать красным!). Если лампочка мигает оранжевым — это сигнал о замятии бумаги или отсутствии картриджей.
- 🔌 Подключите кабель питания к розетке и задней панели принтера. Дождитесь завершения самодиагностики (принтер издаст характерный звук).
- 📄 Загрузите бумагу в основной лоток (максимум 60 листов формата A4). Убедитесь, что направляющие плотно прилегают к стопке.
- 🖨️ Установите картриджи (чёрный
HP 304и цветнойHP 304XL). После установки закройте крышку до щелчка. - 📡 Активируйте Wi-Fi (если планируете беспроводное подключение): нажмите и удерживайте кнопку
Wirelessна панели управления до мигания индикатора.
⚠️ Внимание: Если принтер ранее использовался с другим компьютером, выполните сброс настроек. Для этого одновременно зажмите кнопкиОтменаиЧёрно-белая печатьна 10 секунд. Это удалит все сохранённые сети Wi-Fi и пароли.
После подготовки принтер должен выдать тестовую страницу (если функция активирована в настройках). Если этого не произошло, проверьте:
- 🔋 Наличие бумаги и чернил (на панели не должно гореть предупреждение о низком уровне тонера).
- 🔄 Правильность установки картриджей (иногда достаточно вынуть и вставить их заново).
- 🛠️ Отсутствие замятий (откройте заднюю крышку и осмотрите ролики).
☑️ Подготовка HP DeskJet 3520 к работе
2. Подключение по USB: пошаговая инструкция
Самый надёжный и универсальный способ — соединение через USB-кабель. Он подходит для всех операционных систем и не требует настройки роутера. Однако даже здесь есть нюансы: например, Windows 10/11 может автоматически установить неверный драйвер, что приведёт к ошибке "Устройство не опознано".
Для подключения вам понадобится кабель USB Type-B (квадратный разъём). Если кабель не шёл в комплекте, выберите сертифицированный аксессуар длиной не более 2 метров — длинные кабели могут вызывать потерю сигнала. Подсоедините один конец к принтеру, другой — к USB-порту компьютера. Не используйте USB-хабы — они часто становятся причиной сбоев.
Установка драйверов на Windows
- Автоматическая установка:
Система должна сама обнаружить новое устройство и начать поиск драйверов. Если этого не произошло, откройте
Диспетчер устройств(Win + X → Диспетчер устройств) и проверьте раздел"Очереди печати". Если там отображается HP DeskJet 3520 с восклицательным знаком — драйвер установлен неправильно. - Ручная установка:
Скачайте официальный драйвер с сайта HP (выберите модель
DeskJet 3520и вашу ОС). Запустите файлHP_Easy_Start.exeи следуйте инструкциям. На этапе выбора типа подключения укажите"USB".⚠️ Внимание: Если принтер подключён к USB, но в списке устройств его нет, попробуйте другой порт (желательно
USB 2.0, так какUSB 3.0иногда конфликтует со старыми моделями принтеров).
Настройка на macOS
На Маках процесс проще: подключите принтер по USB, откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры. Система должна автоматически добавить DeskJet 3520. Если этого не произошло, нажмите "+", выберите ваш принтер и установите драйвер HP из списка.
| ОС | Путь к настройкам | Требуемый драйвер | Возможные ошибки |
|---|---|---|---|
| Windows 10/11 | Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры |
HP DeskJet 3500 series Full Feature |
Код 43 в диспетчере устройств, отсутствие устройства в списке |
| macOS Ventura/Monterey | Системные настройки → Принтеры и сканеры |
HP DeskJet 3520 AirPrint |
Принтер не добавляется автоматически, ошибка "Не удалось подключиться" |
| Linux (Ubuntu/Debian) | Настройки → Принтеры |
hplip (версия 3.21.10+) |
Ошибка "Filter failed", принтер печает пустые листы |
Если принтер подключён по USB, но печать идёт с задержками, отключите режим энергосбережения для USB-портов в настройках электропитания Windows.
3. Беспроводное подключение по Wi-Fi
Основное преимущество HP DeskJet 3520 — поддержка Wi-Fi, что позволяет печатать с нескольких устройств без проводов. Однако настройка беспроводной сети часто вызывает сложности, особенно если роутер использует двухдиапазонный режим (2.4 GHz и 5 GHz). Принтер поддерживает только частоту 2.4 GHz, поэтому если ваш роутер работает в режиме 5 GHz, придётся изменить настройки.
Есть два способа подключения к Wi-Fi: через панель управления принтера (метод WPS) и с помощью программы HP Smart. Рассмотрим оба варианта.
Метод 1: Подключение через WPS
Это самый быстрый способ, но он требует, чтобы ваш роутер поддерживал технологию WPS (кнопка обычно расположена на задней панели). Алгоритм действий:
- На принтере нажмите и удерживайте кнопку
Wireless(индикатор начнёт мигать синим). - В течение 2 минут нажмите кнопку
WPSна роутере. - Дождитесь, пока индикатор Wi-Fi на принтере не загорится синим (это означает успешное подключение).
Если индикатор продолжает мигать или горит оранжевым — повторите процедуру. Если роутер не поддерживает WPS, используйте второй метод.
Метод 2: Настройка через HP Smart
Скачайте приложение HP Smart с официального сайта или из магазина приложений (App Store/Google Play). После установки:
- Запустите программу и выберите
"Добавить принтер". - Следуйте инструкциям на экране. Приложение предложит ввести пароль от вашей Wi-Fi сети.
- После подключения принтер появится в списке устройств.
⚠️ Внимание: Если принтер не находит сеть, проверьте, что роутер не скрывает SSID (имя сети должно быть видно в списке доступных подключений). Также временно отключите фильтрацию MAC-адресов в настройках роутера.
Что делать, если принтер подключился к Wi-Fi, но не печатает?
Проверьте, что компьютер и принтер находятся в одной сети. Иногда устройства подключаются к гостевой сети роутера, которая изолирована от основной. Также убедитесь, что в настройках принтера не активирован режим "Только локальная сеть" (это можно проверить через веб-интерфейс принтера по IP-адресу).
4. Подключение к мобильным устройствам (Android/iOS)
Печать с телефона или планшета стала стандартной функцией, но не все пользователи знают, как правильно настроить HP DeskJet 3520 для работы с мобильными гаджетами. Здесь есть два основных пути: через приложение HP Smart или с использованием технологии Apple AirPrint/Google Cloud Print.
Для Android:
- Установите HP Smart из
Google Play. - Включите Wi-Fi на телефоне и подключитесь к той же сети, что и принтер.
- Запустите приложение, нажмите
"+"и выберите ваш DeskJet 3520 из списка. - Для печати фотографий или документов выберите файл и нажмите
"Печать".
Для iOS (iPhone/iPad):
- Подключитесь к той же Wi-Fi сети, что и принтер.
- Откройте документ (например, в
PagesилиPhotos) и нажмите"Поделиться" → "Печать". - Выберите HP DeskJet 3520 из списка принтеров.
- При необходимости настройте параметры (количество копий, цветной/чёрно-белый режим) и подтвердите печать.
5. Решение распространённых проблем
Даже после успешного подключения пользователи сталкиваются с ошибками печати, зависаниями или некорректной работой сканера. Рассмотрим TOP-5 проблем и способы их устранения.
1. Принтер не распознаётся компьютером
- 🔌 Проверьте кабель USB (попробуйте другой порт или кабель).
- 🖥️ Обновите драйверы через
Диспетчер устройств(кликните правой кнопкой на принтере →"Обновить драйвер"). - 🔄 Перезагрузите принтер и компьютер.
2. Ошибка "Притер в автономном режиме"
Эта проблема возникает, когда компьютер теряет связь с принтером. Решения:
- 📡 Если подключение по Wi-Fi — проверьте сигнал роутера (перезагрузите его).
- 🔧 Установите принтер как "по умолчанию" в настройках печати.
- 📥 Удалите принтер из системы и добавьте его заново.
3. Печать идёт очень медленно
Причины и решения:
- 📶 Если печать по Wi-Fi — переместите принтер ближе к роутеру или используйте USB.
- 🖼️ Уменьшите разрешение печати (в настройках драйвера выберите
"Быстрая печать"вместо"Высокое качество"). - 💾 Очистите очередь печати (откройте
Устройства и принтеры → HP DeskJet 3520 → Просмотр очереди печатии отмените все задачи).
4. Сканер не работает
Частая проблема при подключении по USB. Проверьте:
- 🔌 Подключен ли принтер напрямую к компьютеру (без хабов).
- 📥 Установлен ли полный пакет драйверов (а не только драйвер печати).
- 🔄 Переустановите программное обеспечение HP Scan с официального сайта.
5. Принтер печатает пустые листы или полосы
Это указывает на проблемы с картриджами:
- 🖨️ Выньте и вновь установите картриджи (убедитесь, что защитная лента снята).
- 🔧 Запустите очистку печатающей головки через
Панель управления принтера → Настройки → Обслуживание. - 📄 Проверьте уровень чернил в программе HP Smart.
Если принтер перестал печатать после обновления Windows, попробуйте откатить драйвер до предыдущей версии или установить его в режиме совместимости с Windows 8.
6. Дополнительные настройки и оптимизация
После успешного подключения стоит настроить принтер для максимального удобства. Вот несколько полезных функций, о которых многие не знают:
1. Настройка двусторонней печати
Чтобы сэкономить бумагу, активируйте автоматическую двустороннюю печать:
- Откройте
Панель управления → Устройства и принтеры. - Кликните правой кнопкой на HP DeskJet 3520 и выберите
"Настройки печати". - Перейдите на вкладку
"Макет"и установите галочку напротив"Двусторонняя печать".
2. Экономия чернил
В настройках драйвера можно включить режим "Черновая печать", который уменьшает расход тонера:
- Откройте свойства принтера.
- Выберите вкладку
"Качество печати". - Установите
"Быстрая печать (черновая)".
3. Настройка удалённой печати
С помощью HP Smart можно печатать на DeskJet 3520 из любой точки мира:
- Зарегистрируйте принтер в аккаунте HP.
- Включите функцию
"Удалённая печать"в настройках приложения. - Отправляйте документы на печать через email (принтер получит задание при следующем включении).
4. Обновление прошивки
Регулярные обновления прошивки исправляют ошибки и добавляют новые функции. Чтобы обновить принтер:
- Скачайте последнюю версию прошивки с сайта HP.
- Подключите принтер к компьютеру по USB.
- Запустите файл обновления и следуйте инструкциям.
⚠️ Внимание: Не выключайте принтер во время обновления прошивки. Это может привести к поломке устройства. Если процесс завис — дождитесь 10 минут, затем перезагрузите принтер.
7. Альтернативные способы подключения
Если стандартные методы не работают, можно воспользоваться альтернативными вариантами подключения. Они менее распространены, но иногда оказываются единственным решением.
1. Подключение через Ethernet-адаптер
HP DeskJet 3520 не имеет встроенного порта Ethernet, но можно использовать внешний адаптер USB-to-Ethernet. Этот способ полезен, если Wi-Fi нестабилен, а USB-кабель слишком короткий. Подключите адаптер к USB-порту принтера, а затем соедините его с роутером через кабель LAN.
2. Печать через облачные сервисы
Сервисы вроде Google Cloud Print (несмотря на закрытие в 2020 году, некоторые принтеры всё ещё поддерживают его аналоги) или HP ePrint позволяют печатать с любого устройства, имеющего доступ в интернет. Для этого:
- Зарегистрируйте принтер в сервисе HP ePrint (требуется аккаунт HP).
- Принтер получит уникальный email-адрес (например,
printer123@hpeprint.com). - Отправляйте документы на этот адрес — принтер распечатает их автоматически.
3. Использование принт-сервера
Если в вашей сети много устройств, имеет смысл настроить принт-сервер. Это может быть как отдельное устройство, так и компьютер, к которому подключён принтер и который расшаривает его по сети. На Windows для этого:
- Откройте
Панель управления → Устройства и принтеры. - Кликните правой кнопкой на принтере и выберите
"Свойства принтера". - Перейдите на вкладку
"Доступ"и установите галочку"Общий доступ к данному принтеру".
Если принтер подключён к принт-серверу, но не виден в сети, проверьте, что в настройках роутера разрешён протокол SMB (порт 445).
FAQ: Частые вопросы по HP DeskJet 3520
Можно ли подключить HP DeskJet 3520 к телевизору?
Нет, напрямую подключить принтер к телевизору нельзя, так как у DeskJet 3520 нет порта HDMI или USB OTG. Однако можно распечатать фотографии со смарт-ТВ, если отправить их сначала на телефон или компьютер, а затем — на принтер через HP Smart или AirPrint.
Почему принтер печатает с полосами, даже если картриджи новые?
Полосы на отпечатках обычно возникают из-за:
- Засохших чернил в печатающей головке (запустите очистку через
Панель управления принтера → Обслуживание). - Неправильной установки картриджей (выньте и вставьте их заново).
- Использования неоригинальных чернил (они могут забивать сопла).
Если очистка не помогла, попробуйте заменить картриджи на оригинальные HP 304.
Как сбросить настройки принтера до заводских?
Для полного сброса:
- Выключите принтер.
- Зажмите кнопки
ОтменаиЧёрно-белая печать. - Включите принтер, не отпуская кнопки, в течение 10 секунд.
- Отпустите кнопки после появления сообщения
"Cold Reset".
Это удалит все сохранённые сети Wi-Fi, настройки и очередь печати.
Можно ли использовать HP DeskJet 3520 без компьютера?
Да, принтер поддерживает автономную печать с USB-накопителя. Для этого:
- Форматируйте флешку в
FAT32. - Сохраните на неё документы в формате
PDFилиJPEG. - Вставьте флешку в порт
USBна передней панели принтера. - На панели управления выберите
"Печать с USB"и следуйте инструкциям.
Обратите внимание: принтер не поддерживает форматы DOCX или PPTX — их нужно предварительно конвертировать в PDF.
Как узнать IP-адрес принтера для подключения по сети?
Есть три способа:
- Через панель управления: нажмите
Настройки → Сетевая настройка → Печать отчёта о конфигурации сети. - Через роутер: зайдите в веб-интерфейс роутера (обычно
192.168.1.1) и посмотрите список подключённых устройств. - Через HP Smart: откройте приложение, выберите принтер и посмотрите его сетевые настройки.