HP LaserJet M28w — компактный лазерный принтер, который идеально подходит для домашнего использования или небольшого офиса. Его главное преимущество — возможность беспроводного подключения, что позволяет печатать напрямую с телефона без необходимости подключать принтер к компьютеру. Однако многие пользователи сталкиваются с трудностями при первой настройке, особенно если речь идёт о синхронизации со смартфоном.

В этой статье мы разберём все доступные способы подключения HP LaserJet M28w к телефонам на Android и iOS, включая настройку через Wi-Fi Direct, облачные сервисы HP Smart и даже прямое USB-соединение (где это возможно). Особое внимание уделим типичным ошибкам, таким как отсутствие принтера в списке устройств или проблемы с драйверами, и дадим чёткие инструкции по их устранению.

Если вы никогда раньше не настраивали принтер через телефон или сталкивались с сообщениями вроде "Устройство не найдено" или "Ошибка подключения", этот гайд поможет разобраться во всех нюансах. А для тех, кто предпочитает визуальные инструкции, мы добавили пошаговые скриншоты (описания действий) и таблицу совместимости смартфонов.

⚠️ Внимание: Процесс подключения может отличаться в зависимости от версии прошивки принтера и операционной системы телефона. Если ваш HP LaserJet M28w выпущен до 2022 года, некоторые функции (например, Wi-Fi Direct) могут работать иначе. Проверьте актуальность прошивки в меню принтера или на официальном сайте HP.

1. Подготовка принтера HP LaserJet M28w к подключению

Перед тем как соединять принтер с телефоном, необходимо убедиться, что само устройство готово к работе. Начнём с базовых проверок:

  • 🔌 Подключите принтер к сети питания и включите его кнопкой Power. Дождитесь, пока индикаторы перестанут мигать (обычно это занимает 30–60 секунд).
  • 📶 Убедитесь, что принтер находится в режиме беспроводной сети. На панели управления должна гореть иконка Wi-Fi (если она мигает — значит, соединение не установлено).
  • 📄 Проверьте наличие бумаги в лотке и отсутствие ошибок на дисплее (например, "No Cartridge" или "Paper Jam").
  • 🔄 Обновите прошивку принтера, если это требуется. Для этого зажмите кнопку Wi-Fi на 5 секунд — принтер распечатает лист с информацией о текущей версии ПО.

Если принтер ранее был подключён к другому устройству (например, к компьютеру), рекомендуется сбросить сетевые настройки. Для этого:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi и Отмена одновременно в течение 10 секунд.
  2. Дождитесь, пока индикатор Wi-Fi начнёт быстро мигать — это сигнал о сбросе.
  3. Принтер автоматически перезагрузится и будет готов к новой настройке.

Важно: После сброса все сохранённые сети Wi-Fi будут удалены, и принтер вернётся к заводским настройкам беспроводного соединения.

📊 Какой тип подключения вы планируете использовать?
Wi-Fi (через роутер)
Wi-Fi Direct (прямое соединение)
USB-кабель
Облачный сервис (HP Smart)
Ещё не решил

2. Подключение через Wi-Fi (через роутер)

Самый надёжный и универсальный способ — подключить принтер и телефон к одной и той же сети Wi-Fi. Это позволит печатать с любого устройства в домашней сети без дополнительных манипуляций.

Инструкция для Android и iOS:

  1. Подключите принтер к роутеру:
    • Нажмите кнопку Wi-Fi на принтере и удерживайте её 3 секунды, пока индикатор не начнёт мигать.
    • На панели принтера найдите SSID вашей сети Wi-Fi (название должно отобразиться на дисплее или в распечатке с информацией).
    • Введите пароль от сети с помощью кнопок на принтере (используйте стрелки для выбора символов и OK для подтверждения).
  • Установите приложение HP Smart:
    • 📱 Для Android: скачайте в Google Play.
    • 🍎 Для iOS: скачайте в App Store.
    • Добавьте принтер в приложении:
      • Откройте HP Smart и нажмите "Добавить принтер".
      • Приложение автоматически найдёт HP LaserJet M28w в локальной сети. Если этого не произошло, выберите "Добавить вручную" и введите IP-адрес принтера (можно найти в распечатке сетевых настроек).

    Если принтер не обнаруживается в сети, проверьте, что роутер не блокирует его по MAC-адресу. Некоторые модели роутеров (например, от TP-Link или ASUS) имеют функцию фильтрации устройств — её нужно отключить в настройках маршрутизатора.

    Принтер и телефон подключены к одной сети|

    На телефоне включён Wi-Fi (не мобильные данные)|

    В роутере отключён режим "Гостевая сеть"|

    Приложение HP Smart имеет доступ к местоположению (для Android)-->

    3. Прямое подключение через Wi-Fi Direct

    Wi-Fi Direct позволяет соединить телефон и принтер напрямую, без посредника в виде роутера. Это удобно, если у вас нет доступа к сети Wi-Fi или вы хотите печатать в дороге.

    Как включить Wi-Fi Direct на HP LaserJet M28w:

    1. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi на принтере в течение 5 секунд, пока индикатор не начнёт мигать синим цветом.
    2. На дисплее принтера появится имя сети Wi-Fi Direct (например, DIRECT-xx-HP LaserJet M28w) и пароль (обычно это 12345678 или комбинация из 8 цифр).
    3. На телефоне откройте настройки Wi-Fi и подключитесь к сети принтера, введя пароль.

    После подключения:

    • 📱 На Android: откройте документ (например, в Google Docs или Галерее), выберите "Печать" → "Все принтеры" → "HP LaserJet M28w".
    • 🍎 На iOS: откройте файл, нажмите "Поделиться" → "Печать" → выберите принтер из списка.

      • ⚠️ Внимание: В режиме Wi-Fi Direct телефон не будет иметь доступа к интернету. Чтобы вернуть подключение к сети, отключитесь от принтера вручную или перезагрузите Wi-Fi на телефоне.

      Что делать, если Wi-Fi Direct не работает?

      Если принтер не отображается в списке сетей Wi-Fi Direct, попробуйте:

      1. Перезагрузить принтер (выключить и включить через 30 секунд).

      2. Убедиться, что на телефоне отключён режим "Экономия заряда" (он может блокировать сканирование сетей).

      3. Обновить прошивку принтера через USB-подключение к компьютеру (если доступен ПК).

      4. Проверить, не блокирует ли антивирус на телефоне подключение к новым сетям (актуально для Android с кастомными прошивками).

      4. Подключение через USB (для Android)

      Не все знают, но HP LaserJet M28w поддерживает прямое подключение к некоторым смартфонам на Android через USB OTG-кабель. Этот метод полезен, если Wi-Fi недоступен, но у вас есть соответствующий адаптер.

      Что понадобится:

      • 🔌 USB OTG-кабель (с разъёмом Micro-USB или USB-C, в зависимости от модели телефона).
      • 📱 Смартфон на Android 6.0+ с поддержкой OTG (проверьте совместимость в характеристиках устройства).
      • 🖨️ Кабель USB-A (идёт в комплекте с принтером).

      Пошаговая инструкция:

      1. Подключите USB OTG-кабель к телефону, а другой конец — к кабелю принтера (USB-A).
      2. На телефоне появится уведомление "USB-устройство подключено". Нажмите на него и выберите "Передать файлы" или "Использовать как принтер" (в зависимости от версии Android).
      3. Откройте документ, который нужно напечатать, и выберите опцию "Печать". Принтер должен определиться автоматически.
      Модель телефона Поддержка USB OTG Примечания
      Samsung Galaxy S22/S23 ✅ Да Требуется адаптер USB-C → USB-A.
      Xiaomi Redmi Note 11/12 ✅ Да Включите OTG в настройках "Дополнительно".
      iPhone (любой) ❌ Нет iOS не поддерживает прямую печать через USB.
      Google Pixel 6/7 ✅ Да Может потребоваться ручное подтверждение подключения.

      ⚠️ Внимание: При подключении через USB OTG принтер может не определиться, если на телефоне включён режим "Зарядка через USB". Отключите его в шторке уведомлений.

      5. Печать через облачные сервисы (HP Smart, Google Cloud Print)

      Если физическое подключение невозможно, можно использовать облачные решения. Самые популярные варианты — HP Smart (с поддержкой HP ePrint) и Google Cloud Print (для старых устройств).

      Способ 1: HP Smart с ePrint

      • 📱 Установите приложение HP Smart и зарегистрируйтесь (или войдите через Google/Apple ID).
      • 🖨️ В меню принтера включите функцию HP ePrint (нажмите Wi-Fi + Информация → Веб-службы → Включить).
      • 📄 Принтер получит уникальный email-адрес (например, printer123@hpeprint.com). Отправляйте документы на этот адрес с телефона — они автоматически распечатаются.

        • Способ 2: Google Cloud Print (для Android)

        ⚠️ Внимание: Сервис Google Cloud Print официально закрыт с декабря 2020 года, но некоторые принтеры (включая HP LaserJet M28w) до сих пор поддерживают его через сторонние приложения, например, PrinterShare. Однако стабильность работы не гарантируется.

        Альтернатива — использовать HP Smart с функцией удалённой печати:

        1. В приложении HP Smart добавьте принтер через "Удалённое подключение".
        2. Введите данные учётной записи HP (или создайте её).
        3. Теперь вы можете печатать на принтер даже вне домашней сети (например, из кафе или офиса).
      💡

      Если принтер не отвечает на команды из облака, проверьте, не блокирует ли брандмауэр роутера исходящие соединения на порты 80 и 443. Также убедитесь, что на принтере включён режим "Веб-службы" (см. инструкцию выше).

      6. Решение распространённых проблем

      Даже при правильной настройке могут возникать ошибки. Рассмотрим самые частые из них и способы их устранения.

      Проблема Возможная причина Решение
      "Принтер не найден" в HP Smart Принтер и телефон в разных сетях Wi-Fi. Подключите оба устройства к одному роутеру или используйте Wi-Fi Direct.
      "Ошибка подключения" при печати Устаревшая прошивка принтера. Обновите ПО через HP Smart или с официального сайта.
      Принтер печатает пустые листы Закончился тонер или засорился картридж. Проверьте уровень тонера в HP Smart или встряхните картридж.
      "Невозможно подключиться к Wi-Fi" Неверный пароль или роутер использует WPA3 (не поддерживается старыми принтерами). Поменяйте тип шифрования на WPA2-PSK в настройках роутера.

      Если принтер подключён, но печать не начинается:

      • 🔄 Перезагрузите принтер и телефон.
      • 📱 На Android: очистите кэш приложения HP Smart в настройках телефона.
      • 🍎 На iOS: удалите и заново установите приложение.
      • 🖨️ Проверьте очередь печати на принтере (нажмите Отмена, чтобы сбросить зависшие задачи).
      💡

      Если ни один из способов не сработал, попробуйте подключить принтер к компьютеру и обновить драйверы через HP Support Assistant. Часто проблемы с мобильной печатью решаются после обновления прошивки.

      7. Альтернативные приложения для печати с телефона

      Если HP Smart не устраивает по каким-то причинам, можно использовать сторонние приложения. Вот самые надёжные варианты:

      • 📱 PrinterShare (Android/iOS) — поддерживает печать через Wi-Fi, Bluetooth и облако. Есть платная версия с расширенными функциями.
      • 🍎 Apple AirPrint (только для iOS) — встроенная функция, но требует, чтобы принтер поддерживал протокол (у HP LaserJet M28w поддержка ограничена).
      • 🌐 Google Drive/Документы — можно открыть файл в Google Docs и напечатать через "Файл" → "Печать".
      • 📎 Mopria Print Service (Android) — универсальный драйвер для большинства принтеров, включая HP.

        • Для Android также полезно установить Mopria Print Service из Google Play. Это официальное решение от альянса Mopria, которое добавляет поддержку печати для большинства современных принтеров:

        1. Установите приложение и следуйте инструкции по настройке.
        2. Откройте документ, выберите "Печать" → "Сохранить как PDF" → "Mopria Print".
        3. Выберите HP LaserJet M28w из списка доступных устройств.

        8. Безопасность и оптимизация печати с телефона

        Печать с мобильных устройств удобна, но важно следить за безопасностью и эффективностью:

        • 🔒 Защита данных: Если принтер подключён к облаку (HP ePrint), убедитесь, что ваша учётная запись HP защищена двухфакторной аутентификацией. Это предотвратит несанкционированный доступ к распечаткам.
        • 📄 Экономия тонера: В настройках печати выбирайте режим "Черновик" или "Экономичный" для повседневных документов. Это снизит расход тонера на 30–50%.
        • 📶 Оптимизация Wi-Fi: Если принтер часто теряет соединение, разместите его ближе к роутеру или используйте Wi-Fi-репитер для усиления сигнала.
        • 🔄 Автообновления: Включите автоматическое обновление прошивки в HP Smart, чтобы избежать проблем с совместимостью.

        ⚠️ Внимание: Если вы печатаете конфиденциальные документы (например, банковские выписки), после завершения работы удалите их из очереди печати на принтере. Для этого нажмите Отмена и удерживайте её 3 секунды — это очистит буфер.

        Также полезно знать, что HP LaserJet M28w поддерживает функцию "Защищённая печать". Чтобы ею воспользоваться:

        1. В приложении HP Smart выберите "Настройки печати" → "Защищённая печать".
        2. Установите PIN-код (например, 1234).
        3. Документ будет храниться в памяти принтера до тех пор, пока вы не введёте PIN на панели управления.
        💡

        Для печати фотографий с телефона используйте режим "Фото" в настройках HP Smart. Он автоматически оптимизирует цветопередачу и разрешение, чтобы снимки выглядели чётче.

        FAQ: Частые вопросы о подключении HP LaserJet M28w к телефону

        Можно ли подключить принтер к телефону без Wi-Fi?

        Да, есть два варианта:

        1. Wi-Fi Direct — прямое соединение без роутера (инструкция в разделе 3).
        2. USB OTG — только для Android (нужен адаптер).

        На iPhone без Wi-Fi подключиться нельзя — iOS не поддерживает прямую печать через USB или Bluetooth.

        Принтер подключён, но печать не начинается. Что делать?

        Проверьте следующее:

        • Очередь печати на принтере (нажмите Отмена, чтобы сбросить задачи).
        • Настройки телефона: в HP Smart может быть включён режим "Офлайн".
        • Состояние картриджа: если тонер на исходе, принтер может не реагировать на команды.

        Если проблема остаётся, перезагрузите принтер и телефон.

        Как печатать с iPhone, если принтер не поддерживает AirPrint?

        Используйте одно из решений:

        1. Приложение HP Smart — поддерживает все модели HP, включая LaserJet M28w.
        2. Облачная печать — отправьте документ на email принтера (HP ePrint).
        3. Сторонние приложения, например, Printer Pro (платное, но надёжное).

        AirPrint не работает с этой моделью, но альтернативы есть.

        Можно ли печатать с телефона на принтер, подключённый к компьютеру?

        Да, но для этого компьютер должен быть включён и находиться в той же сети, что и телефон. Варианты:

        • 🖥️ Общий доступ к принтеру (настройка через Панель управления → Устройства и принтеры на ПК).
        • 🌐 Google Cloud Print (если настроен на компьютере).

        На Mac включите "Общий доступ к принтеру" в Системных настройках → Принтеры и сканеры.

        Как сбросить настройки принтера, если он не подключается?

        Выполните полный сброс:

        1. Выключите принтер.
        2. Зажмите кнопки Wi-Fi и Отмена одновременно.
        3. Включите принтер, не отпуская кнопки, в течение 10 секунд.
        4. Отпустите кнопки, когда индикаторы начнут мигать.

        После сброса принтер вернётся к заводским настройкам, и его можно будет настроить заново.