Многофункциональное устройство HP Laser MFP 137fnw — популярное решение для домашнего офиса и малого бизнеса, сочетающее лазерную печать, сканирование и копирование. Однако даже с таким современным устройством пользователи часто сталкиваются с трудностями при первом подключении к ноутбуку. Проблемы возникают не только у новичков: опытные пользователи могут упустить нюансы настройки беспроводной сети или установки специализированных драйверов для полноценной работы всех функций МФУ.
Эта статья поможет разобраться во всех способах соединения HP Laser MFP 137fnw с ноутбуком на базе Windows 10/11 или macOS. Мы рассмотрим подключение через Wi-Fi, USB-кабель и Ethernet, а также дадим рекомендации по устранению типичных ошибок. Особое внимание уделим настройке сканера и факса — функций, которые часто остаются невостребованными из-за сложностей с драйверами.
1. Подготовка к подключению: что нужно проверить перед началом
Прежде чем приступать к настройке, убедитесь, что все компоненты системы готовы к работе. Начнём с аппаратной части: принтер HP Laser MFP 137fnw должен быть распакован, установлен на ровной поверхности и подключён к источнику питания. Обратите внимание на индикаторы на передней панели — зелёный светодиод Power должен гореть ровно, без мигания. Если индикатор мигает оранжевым, это сигнализирует об ошибке (подробнее о кодах ошибок — в разделе про устранение неполадок).
С ноутбуком тоже не всё так просто. Для беспроводного подключения проверьте, что модуль Wi-Fi включён и работает стабильно. На Windows это можно сделать через Параметры → Сеть и Интернет → Wi-Fi, на macOS — в Системные настройки → Сеть. Если планируете использовать USB, подготовьте кабель типа USB 2.0 Type-B (квадратный разъём на стороне принтера). Для Ethernet-подключения потребуется сетевой кабель Cat5e или выше.
- 🔌 Питание принтера: подключите кабель питания к розетке и нажмите кнопку включения. Дождитесь завершения самотестирования (займёт ~30 секунд).
- 📶 Wi-Fi роутер: убедитесь, что маршрутизатор включён и транслирует сеть в диапазоне
2.4 ГГц(принтер не поддерживает5 ГГц). - 💻 Ноутбук: обновите операционную систему до последней версии — это минимизирует проблемы с совместимостью драйверов.
- 📄 Документация: держите под рукой руководство пользователя (есть в комплекте или на официальном сайте HP).
Важно: принтер HP Laser MFP 137fnw не поддерживает подключение к сетям с скрытым SSID. Если ваш Wi-Fi настроен таким образом, временно отключите эту функцию в настройках роутера.
Если принтер ранее использовался в другой сети, выполните сброс сетевых настроек. Для этого зажмите кнопку Wireless на панели управления на 10 секунд, пока не замигает индикатор беспроводной сети.
2. Подключение через Wi-Fi: пошаговая инструкция
Беспроводное подключение — самый удобный способ, если принтер и ноутбук находятся в одной сети. HP Laser MFP 137fnw поддерживает стандарт Wi-Fi 802.11b/g/n (только 2.4 ГГц), поэтому убедитесь, что ваш роутер настроен соответствующим образом. Процесс настройки можно разделить на два этапа: подготовка принтера и подключение с ноутбука.
Начнём с принтера:
- Нажмите кнопку
Wirelessна панели управления (значок антенны). - Выберите пункт
Wi-Fi Protected Setup (WPS)→Push Button. - В течение 2 минут нажмите кнопку
WPSна вашем роутере (обычно она подписана или отмечена значком 🔄). - Дождитесь, пока на принтере загорится синий индикатор
Wireless— это значит, что соединение установлено.
Если ваш роутер не поддерживает WPS, используйте альтернативный метод через панель управления принтера: Настройки → Сеть → Беспроводная сеть → Настройка Wi-Fi и введите SSID и пароль вручную.
Теперь переходим к ноутбуку. Здесь алгоритм зависит от операционной системы:
- 🪟 Windows 10/11:
- Откройте
Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры. - Нажмите
Добавить принтер или сканер. - В списке найдите HP Laser MFP 137fnw и выберите его. Если устройство не отображается, нажмите
Нужный принтер отсутствует в спискеи добавьте его по IP-адресу (узнать IP можно, распечатавСтраницу конфигурации сетис принтера).
- Откройте
- 🍎 macOS:
- Перейдите в
Системные настройки → Принтеры и сканеры. - Нажмите
+, выберите вкладкуIPи введите адрес принтера (например,192.168.1.100). - В поле
Имяукажите HP Laser MFP 137fnw, а вПротоколвыберитеLine Printer Daemon - LPD.
- Перейдите в
Притер подключён к сети (горит синий индикатор Wireless)|
Ноутбук и принтер в одной подсети (проверьте IP-адреса)|
Драйверы установлены (отсутствуют восклицательные знаки в Диспетчере устройств)|
Тестовая страница распечатывается без ошибок-->
3. Подключение через USB: когда беспроводная сеть недоступна
USB-соединение остаётся надёжным вариантом, если Wi-Fi работает нестабильно или принтер нужно подключить к ноутбуку без доступа к сети. Для HP Laser MFP 137fnw подойдёт стандартный кабель USB 2.0 Type-A → Type-B (обычно идёт в комплекте). Главное преимущество этого метода — автоматическая установка драйверов на современных ОС, но есть и нюансы.
Подключите кабель к принтеру и ноутбуку. На Windows система должна автоматически определить новое устройство и начать установку драйверов. Если этого не произошло:
- Откройте
Диспетчер устройств(Win + X → Диспетчер устройств). - Найдите в списке HP Laser MFP 137fnw с жёлтым восклицательным знаком.
- Щёлкните правой кнопкой и выберите
Обновить драйвер → Автоматический поиск.
Если автоматический поиск не сработал, скачайте драйвер с официального сайта HP, выбрав модель Laser MFP 137fnw и вашу ОС.
На macOS процесс ещё проще:
- Подключите принтер по USB.
- Откройте
Системные настройки → Принтеры и сканеры. - Система должна автоматически добавить устройство. Если нет — нажмите
+, выберите вкладкуDefaultи найдите принтер в списке.
⚠️ Внимание: При USB-подключении некоторые функции (например, сканирование по сети или факс) могут быть недоступны. Для их активации потребуется дополнительная настройка черезHP SmartилиHP Print and Scan Doctor.
| Способ подключения | Преимущества | Недостатки | Скорость передачи |
|---|---|---|---|
| Wi-Fi | Удобство, мобильность, доступ со всех устройств в сети | Зависимость от стабильности сети, возможные задержки | До 10 Мбит/с |
| USB | Стабильность, не требует настройки сети | Ограниченная длина кабеля, занятый порт | До 480 Мбит/с (USB 2.0) |
| Ethernet | Высокая скорость, надёжность | Требует прокладки кабеля, привязка к месту | До 100 Мбит/с |
4. Подключение по Ethernet: для стабильной работы в офисе
Если принтер используется в офисе или дома с проводным интернетом, Ethernet-подключение станет оптимальным решением. Оно обеспечивает высокую скорость передачи данных и минимальные задержки, что важно при большом объёме печати. Для настройки потребуется сетевой кабель и свободный порт на роутере или коммутаторе.
Алгоритм подключения:
- Соедините принтер с роутером кабелем
Ethernet(портLANна роутере). - На принтере нажмите
Настройки → Сеть → Проводная сеть → Вкл.. - Дождитесь, пока принтер получит IP-адрес по
DHCP(обычно занимает 10–20 секунд). - Распечатайте
Страницу конфигурации сети(нажмите и удерживайте кнопкуИнформацияⓘ на 5 секунд), чтобы узнать присвоенный IP-адрес.
Теперь добавьте принтер на ноутбук:
- 🪟 На Windows перейдите в
Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры → Добавить принтер или сканер → Нужный принтер отсутствует в списке → Добавить принтер по TCP/IP-адресу. Введите IP-адрес из распечатки. - 🍎 На macOS в
Системные настройки → Принтеры и сканерынажмите+, выберите вкладкуIPи введите адрес принтера. В полеПротоколукажитеLine Printer Daemon - LPD.
⚠️ Внимание: Если принтер не получает IP-адрес автоматически, проверьте настройкиDHCPна роутере или назначьте статический IP вручную через панель управления принтера (Настройки → Сеть → Проводная сеть → Ручное назначение IP).
Как проверить связь с принтером по Ethernet?
Откройте командную строку (Win + R → cmd) и введите:
ping [IP-адрес принтера]
Если пакеты проходят без потерь (0% loss), соединение работает корректно. Если нет — проверьте кабель, порт на роутере или настройки брандмауэра.
5. Установка драйверов и программного обеспечения
Даже если принтер успешно подключён к сети или ноутбуку, без правильных драйверов он не сможет работать на полную мощность. HP Laser MFP 137fnw требует установки двух компонентов:
базового драйвера печати и программного обеспечения для сканирования (например, HP Scan или HP Smart). Официальные драйверы можно скачать с сайта HP, но есть нюансы.
Для Windows:
- Перейдите на страницу поддержки HP.
- Введите модель Laser MFP 137fnw и выберите вашу версию ОС.
- Скачайте
Полный пакет программного обеспечения(вес ~200–300 МБ). - Запустите установщик и следуйте инструкциям. Важно: на этапе выбора типа подключения укажите тот, который вы используете (Wi-Fi, USB или Ethernet).
Для macOS процесс проще благодаря встроенной поддержке большинства принтеров HP:
- Подключите принтер к ноутбуку (любым способом).
- Откройте
Системные настройки → Принтеры и сканеры. - Система должна автоматически загрузить и установить драйвер через
Software Update. - Если принтер не определяется, скачайте драйвер с сайта HP (раздел
Mac).
- 🖨️ HP Print and Scan Doctor — утилита для диагностики и устранения проблем с печатью (доступна только для Windows).
- 📱 HP Smart — мобильное и десктопное приложение для управления принтером, сканирования и печати с облачных сервисов.
- 🔄 Фирменное ПО HP — включает драйверы для факса и расширенных функций сканирования (например, OCR).
Устанавливайте драйверы ТОЛЬКО с официального сайта HP. Стороние ресурсы могут предлагать устаревшие или модифицированные версии, что приведёт к ошибкам печати.
6. Настройка сканера и факса
Многие пользователи упускают, что HP Laser MFP 137fnw — это не только принтер, но и полноценный сканер с поддержкой факса. Однако для работы этих функций требуется дополнительная настройка. Начнём со сканера.
Для сканирования на Windows:
- Установите программу
HP Scan(входит в полный пакет ПО или скачивается отдельно). - Подключите принтер к ноутбуку (любым способом).
- Запустите
HP Scan, выберите источник (стекло или автоподатчик) и нажмитеСканировать. - Настройте параметры: разрешение (
300 dpiдля документов,600 dpiдля фотографий), формат (PDFилиJPEG).
На macOS используйте встроенную утилиту Цифровая копия (Preview → Файл → Импортировать со сканера).
Для настройки факса:
- Подключите принтер к телефонной линии через порт
Line(требуется аналоговая линия или VoIP-адаптер). - На принтере перейдите в
Настройки → Факс → Настройка факса. - Введите номер факса, имя отправителя и параметры соединения (скорость, тоновый/импульсный режим).
- Установите программу
HP Faxна ноутбук для отправки факсов с компьютера.
⚠️ Внимание: Функция факса требует аналоговой телефонной линии. Если у вас цифровая АТС (VoIP), потребуется специальный адаптер ATA (например, Grandstream HT801). Перед покупкой уточните совместимость у провайдера.
7. Устранение типичных проблем
Даже при правильной настройке могут возникать ошибки. Рассмотрим самые распространённые и способы их решения.
| Проблема | Возможная причина | Решение |
|---|---|---|
| Притер не найден в сети | Неправильные настройки Wi-Fi, конфликт IP | Перезагрузите роутер и принтер. Проверьте, что принтер и ноутбук в одной подсети. Присвойте принтеру статический IP. |
| Документ не печатается | Очередь печати заблокирована, отсутствует тонер | Очистите очередь (Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры → Очередь печати). Проверьте уровень тонера. |
| Сканирование прерывается | Устаревший драйвер, конфликт с антивирусом | Обновите драйвер через HP Support Assistant. Временно отключите антивирус. |
| Медленная печать по Wi-Fi | Слабый сигнал, перегрузка сети | Переместите принтер ближе к роутеру или используйте Ethernet. Измените канал Wi-Fi в настройках роутера. |
Если принтер выдаёт ошибку с кодом (например, E8 или 50.4), распечатайте Отчёт о самотестировании (удерживайте кнопку Отмена ❌ 5 секунд) и сверьте код с официальной документацией HP. Частые аппаратные ошибки:
10.1000— замятие бумаги.50.4— проблема с лазерным сканером (требует сервисного обслуживания).E8— низкий уровень тонера.
Для диагностики программных проблем используйте:
- 🪟 Windows:
HP Print and Scan Doctor(скачать с сайта HP). - 🍎 macOS: Удалите принтер из системы и добавьте заново.
Как сбросить принтер к заводским настройкам?
- Выключите принтер.
- Зажмите кнопки
Отмена(❌) иЧёрно-белая копия(🖼️). - Включите принтер, не отпуская кнопки, в течение 10 секунд.
- Отпустите кнопки, когда начнётся сброс (индикаторы будут мигать).
8. Оптимизация работы принтера
Чтобы HP Laser MFP 137fnw работал стабильно и долго, следуйте этим рекомендациям:
- 🔄 Регулярное обслуживание: раз в месяц очищайте ролики подачи бумаги сухой салфеткой. Используйте
Средство для очистки лазерных принтеров(например, Konica Minolta Cleaning Sheet). - 📄 Бумага: используйте бумагу плотностью
80–90 г/м². Избегайте слишком гладких или текстурных листов — они вызывают замятия. - 🖨️ Тонер: покупайте оригинальные картриджи HP 131A или сертифицированные совместимые (например, Katun). Дешёвые аналоги могут повредить печатный механизм.
- 🌐 Обновления: проверяйте обновления прошивки через
HP Smartили сайт поддержки. Новые версии исправляют ошибки и добавляют функции.
Для экономии тонера в настройках драйвера печати выберите:
Черновик(для внутренних документов).Экономичный режим(уменьшает расход тонера на 20–30%).Двусторонняя печать(если документ не требует одностороннего формата).
Используйте функцию Таймер сна в настройках принтера (Настройки → Энергосбережение), чтобы уменьшить потребление электроэнергии. Оптимальное значение — 15 минут без активности.
FAQ: Ответы на частые вопросы
🔹 Можно ли подключить HP Laser MFP 137fnw к смартфону?
Да, через приложение HP Smart (доступно для Android и iOS). Подключение возможно по Wi-Fi или через HP Wireless Direct (режим прямого соединения без роутера). Для этого на принтере нажмите Wi-Fi Direct и подключитесь к сети DIRECT-xx-HP Laser MFP 137fnw на смартфоне.
🔹 Почему принтер печатает полосы или бледный текст?
Это признак проблем с картриджем:
- Проверьте уровень тонера в
HP Smartили на панели принтера. - Извлеките картридж и аккуратно потрясите его 5–6 раз (равномерно распределит тонер).
- Если полосы остаются — замените картридж. Использование неоригинальных расходников часто приводит к таким дефектам.
🔹 Как настроить печать с облачных сервисов (Google Drive, Dropbox)?
Установите приложение HP Smart на ноутбук или смартфон. В разделе Печать из облака авторизуйтесь в своём аккаунте Google Drive, Dropbox или OneDrive. Выберите документ и отправьте на печать. Альтернатива — использовать функцию E-mail Print: отправьте файл на специальный адрес, сгенерированный принтером (Настройки → Веб-сервисы → E-mail Print).
🔹 Принтер подключён, но сканирование не работает. Что делать?
Проблема обычно связана с драйверами или настройками брандмауэра:
- Переустановите
HP ScanилиHP Smart. - Проверьте, что в брандмауэре Windows/macOS разрешено подключение для этих программ.
- Если используете Wi-Fi, убедитесь, что принтер и ноутбук в одной сети (иногда сканирование блокируется при подключении через гостевую сеть).
- Для macOS: в
Системные настройки → Принтеры и сканерывыберите принтер и нажмитеОткрыть очередь → Сканер, затем проверьте настройки.
🔹 Можно ли использовать принтер без установки драйверов?
Технически да, но с серьёзными ограничениями:
- 🪟 На Windows принтер может определиться как
Устройство HIDи позволит печатать только черезУниверсальный драйвер HP(без поддержки сканирования и факса). - 🍎 На macOS встроенные драйверы обеспечат базовую печать, но без доступа к расширенным функциям.
- Для полноценной работы (включая двустороннюю печать, сканирование в PDF, факс) установка фирменных драйверов обязательна.