Беспроводное подключение принтера HP LaserJet M28 или M31 к сети Wi-Fi экономит время и избавляет от необходимости подсоединять устройство к каждому компьютеру по отдельности. Однако многие пользователи сталкиваются с трудностями при настройке — особенно если речь идёт о первых лазерных принтерах без сенсорного экрана. В этой статье разберём все актуальные способы подключения, включая ручную настройку через панель управления, использование кнопки WPS и мобильное приложение HP Smart.

Модели M28 и M31 относятся к бюджетному сегменту, поэтому их интерфейс минималистичен — нет цветного дисплея или продвинутых функций вроде NFC. Зато они поддерживают стандартные протоколы Wi-Fi (802.11b/g/n на частоте 2.4 ГГц), что достаточно для стабильной печати с ноутбуков, смартфонов и планшетов. Главное — правильно выбрать метод подключения в зависимости от вашего роутера и устройств.

Если вы ранее не настраивали сетевые принтеры, не переживайте: процесс занимает не больше 10 минут при условии, что вы знаете пароль от своей Wi-Fi-сети. А если возникнут ошибки вроде мигающего индикатора беспроводной связи или принтер не находится в списке устройств — в конце статьи есть раздел с решенияминых проблем.

1. Подготовка принтера и сети перед подключением

Прежде чем приступать к настройке Wi-Fi, убедитесь, что принтер и сеть готовы к соединению. Пропуск этого этапа часто приводит к сбоям, когда устройство не видит роутер или постоянно теряет связь.

Во-первых, проверьте физическое подключение принтера:

  • 🔌 Подсоедините кабель питания к розетке и включите принтер кнопкой Power (на передней панели). Дождитесь, пока погаснет индикатор самотестирования (обычно занимает 10–20 секунд).
  • 📄 Убедитесь, что в лотке есть бумага — некоторые модели HP LaserJet блокируют настройку сети при отсутствии бумаги.
  • 🔄 Если принтер уже был подключён к другой сети, выполните сброс сетевых настроек (зажмите кнопку Wi-Fi на 5 секунд до мигания индикатора).

Во-вторых, подготовьте Wi-Fi-сеть:

  • 📶 Роутер должен работать в диапазоне 2.4 ГГц — принтеры M28/M31 не поддерживают 5 ГГц. Если у вас двухдиапазонный роутер, проверьте, что сети разделены (например, MyWiFi_2.4 и MyWiFi_5).
  • 🔒 Убедитесь, что вы знаете точный пароль от Wi-Fi (регистр важен!). Если парольlost или забыт, его можно посмотреть на наклейке роутера или в веб-интерфейсе по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
  • 🚫 Отключите на время настройки функции вроде MAC-фильтрации или Гостевой сети — они могут блокировать подключение нового устройства.

⚠️ Внимание: Если ваш роутер использует стандарт безопасности WPA3, принтер может не подключиться. В этом случае временно переключите сеть на WPA2-PSK (в настройках роутера, раздел Wireless Security).
📊 Какой тип подключения вы предпочитаете для принтера?
По кабелю (USB/Ethernet)
Через Wi-Fi
Через мобильное приложение (HP Smart)
Не знаю, что выбрать

2. Способ 1: Подключение через панель управления принтера

Это самый надёжный метод, не требующий дополнительных устройств. Инструкция подходит для HP LaserJet M28w, M28a, M31w и M31a (буква"w" в модели означает поддержку Wi-Fi).

Алгоритм действий:

  1. На передней панели принтера нажмите кнопку Wi-Fi (значок антенны) и удерживайте её 3 секунды, пока индикатор не начнёт мигать.
  2. На дисплее (если он есть) или с помощью мигающих лампочек принтер покажет, что готов к настройке. На M28/M31 это выглядит как медленное мигание синего индикатора сети.
  3. Нажмите кнопку Information (значок"i" в кружке) один раз — принтер распечатает отчёт о состоянии сети (Network Configuration Page).
  4. В отчёте найдите раздел Wireless Setup Wizard и следуйте инструкциям на бумаге. Обычно нужно нажать и удерживать кнопку Wi-Fi ещё раз, чтобы запустить мастер настройки.

Далее принтер начнёт сканировать доступные сети. Когда на экране (или через мигание лампочек) появится ваша сеть:

  • 🔍 Используйте кнопки ↑/↓ на панели, чтобы выбрать её.
  • 🔑 Введите пароль с помощью кнопок (на M28/M31 это делается через последовательное нажатие клавиш с буквами/цифрами — как на старых мобильных телефонах).
  • ✅ Подтвердите ввод и дождитесь, пока индикатор Wi-Fi не загорится постоянным синим светом (значит, соединение установлено).

Принтер включён и прошёл самотестирование|

В лотке есть бумага для печати отчёта|

Роутер работает в режиме 2.4 ГГц|

Пароль от Wi-Fi под рукой|

Отключены MAC-фильтрация и гостевая сеть-->

3. Способ 2: Быстрое подключение через WPS

Функция WPS (Wi-Fi Protected Setup) позволяет подключить принтер к сети без ввода пароля — достаточно нажать кнопку на роутере. Этот метод работает, только если ваш роутер поддерживает WPS (обычно кнопка помечена соответствующим значком — две стрелочки, образующие круг).

Пошаговая инструкция:

  1. Убедитесь, что роутер включён и кнопка WPS доступна (на некоторых моделях нужно зажать её на 3–5 секунд).
  2. На принтере HP LaserJet M28/M31 нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi до тех пор, пока индикатор не начнёт быстро мигать (около 5 секунд).
  3. В течение 2 минут нажмите кнопку WPS на роутере. Принтер должен автоматически подключиться к сети.
  4. Дождитесь, пока индикатор Wi-Fi на принтере не загорится постоянным светом. Если индикатор продолжает мигать или гаснет — повторите процесс.

Важно: некоторые провайдеры отключают WPS по умолчанию из соображений безопасности. Если кнопка не работает, проверьте настройки роутера в разделе WPS или Quick Setup.

Проблема при WPS-подключении Возможная причина Решение
Индикатор Wi-Fi мигает, но не подключается Роутер не поддерживает WPS или функция отключена Проверьте настройки роутера или используйте другой метод
Связь прерывается через несколько секунд Слишком слабый сигнал Wi-Fi Переместите принтер ближе к роутеру
WPS не срабатывает с первого раза Тайм-аут (стандартное время ожидания — 2 минуты) Повторите нажатие кнопки WPS быстрее
💡

Если ваш роутер не поддерживает WPS, но есть функция WPS-PIN, можно сгенерировать PIN-код в веб-интерфейсе роутера и ввести его на принтере через панель управления (раздел Wi-Fi Protected Setup).

4. Способ 3: Подключение через приложение HP Smart

Мобильное приложение HP Smart (доступно для Android и iOS) упрощает настройку, особенно если вы подключаете принтер к смартфону или планшету. Приложение автоматически находит ближайшие принтеры HP и предлагает добавить их в сеть.

Как подключиться:

  1. Скачайте и установите HP Smart из Google Play или App Store.
  2. Включите на смартфоне Wi-Fi и Bluetooth — приложение использует оба канала для поиска принтера.
  3. Запустите HP Smart и нажмите Добавить принтер (Add Printer). Приложение предложит выбрать принтер из списка или ввести его IP-адрес вручную.
  4. Если принтер M28/M31 не отображается, нажмите Настройка нового принтера (Set Up a New Printer) и следуйте инструкциям на экране.
  5. Выберите свою Wi-Fi-сеть из списка и введите пароль. Принтер автоматически подключится и будет готов к печати.

Преимущества этого метода:

  • 📱 Не нужно вводить пароль на маленьком экране принтера — всё делается со смартфона.
  • 🔄 Приложение проверяет обновления прошивки и предлагает установить их (актуально для M28/M31, где обновления исправляют ошибки Wi-Fi).
  • 📂 Можно сразу протестировать печать, сканирование и отправку документов на email.

⚠️ Внимание: Если после подключения через HP Smart принтер не печатает с компьютера, проверьте, установлены ли драйверы. Скачайте их с официального сайта HP, выбрав модель LaserJet M28 или M31.

5. Проверка успешного подключения и настройка печати

После подключения принтера к Wi-Fi необходимо убедиться, что он корректно определяется устройствами в сети. Вот как это сделать:

На компьютере с Windows:

  • 🖥️ Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
  • 🔍 Если принтер не отображается, нажмите Добавить принтер и выберите Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер.
  • 🖨️ В списке найдите HP LaserJet M28 или M31 и установите драйвер (Windows обычно загружает его автоматически).

На Mac:

  • 🍎 Перейдите в Системные настройки → Принтеры и сканеры.
  • 🔄 Нажмите +, выберите вкладку IP и введите IP-адрес принтера (можно узнать из распечатанного отчёта о сети).
  • 📄 В поле Имя укажите модель (HP LaserJet M28w), а в Протокол выберите AirPrint или HP Jetdirect.

Чтобы распечатать тестовую страницу:

  1. На панели принтера нажмите и удерживайте кнопку Отмена (❌) в течение 5 секунд.
  2. Отпустите кнопку, когда индикатор начнёт мигать — принтер распечатает Self-Test Page.
  3. В отчёте проверьте строку Wireless — там должно быть указано Connected и название вашей сети.

Что делать, если принтер подключился к Wi-Fi, но не печатает?

Если принтер виден в сети, но не реагирует на задачи печати, проверьте:

1. Брандмауэр или антивирус — они могут блокировать связь с принтером. Временно отключите защиту и попробуйте распечатать снова.

2. IP-адрес принтера — если он изменился (например, после перезагрузки роутера), обновите его в настройках принтера на компьютере.

3. Очередь печати — откройте Устройства и принтеры, кликните правой кнопкой по принтеру и выберите Просмотреть очередь печати. Если там есть зависшие документы, удалите их и перезапустите принтер.

4. Драйверы — удалите текущий драйвер и установите его заново с официального сайта HP, выбрав точную модель (M28w или M31w).

6. Типичные ошибки и их решения

Даже при правильной настройке могут возникать проблемы. Вот самые распространённые ошибки для HP LaserJet M28/M31 и способы их устранения:

Ошибка Причина Решение
Индикатор Wi-Fi мигает оранжевым Нет соединения с сетью или неверный пароль Перезапустите настройку Wi-Fi, проверьте пароль. Если не помогает — сбросьте сетевые настройки принтера (удерживайте Wi-Fi 10 секунд).
Принтер не найден в списке устройств Принтер и компьютер в разных подсетях или отключён протокол mDNS Проверьте, что оба устройства подключены к одной сети. На Windows включите службу Функциональные возможности для хостов устройств UPnP.
Печать идёт очень медленно Слабый сигнал Wi-Fi или перегружен канал Переместите принтер ближе к роутеру или поменяйте канал Wi-Fi в настройках роутера (выберите менее загруженный, например, 1 или 11).
На печатной странице появляются артефакты Низкий уровень тонера или ошибка драйвера Проверьте уровень тонера в HP Smart. Переустановите драйвер, выбрав версию для вашей ОС.

Если принтер подключается к Wi-Fi, но через некоторое время теряет соединение:

  • 🔌 Проверьте настройки Сон (Sleep Mode) на принтере — если он переходит в спящий режим, связь может рваться. Отключите его через панель управления или HP Smart.
  • 📡 Обновите прошивку принтера — устаревшие версии часто содержат ошибки стабильности Wi-Fi. Скачайте последнюю прошивку с сайта HP и установите через USB.
  • 🔄 Перезагрузите роутер — иногда сбои связаны с перегрузкой DHCP-сервера (который раздаёт IP-адреса).

⚠️ Внимание: Если после всех манипуляций принтер так и не подключается, попробуйте временно отключить шифрование Wi-Fi (оставив сеть открытой) и повторите настройку. Если соединение установится — проблема в пароле или типе шифрования (например, WPA3 не поддерживается).

7. Дополнительные настройки для опытных пользователей

Если стандартные методы не работают или вам нужна более гибкая настройка, можно использовать альтернативные способы:

Подключение через IP-адрес (ручной ввод):

  • 📊 Узнайте IP-адрес принтера из распечатанного отчёта о сети (Network Configuration Page).
  • 🖥️ На компьютере при добавлении принтера выберите Добавить принтер по TCP/IP-адресу и введите полученный IP.
  • 🔧 Укажите протокол LPR или Raw (порт 9100) и установите драйвер.

Настройка через USB (если Wi-Fi не работает):

  • 🔌 Подключите принтер к компьютеру кабелем USB.
  • 🖨️ Установите драйвер с официального сайта HP.
  • 📶 В программе HP Smart или через панель управления принтера перейдите в раздел Wireless Setup и повторите настройку Wi-Fi.

Изменение DNS для стабильной работы:

  • 🌐 Если принтер периодически исчезает из сети, вручную пропишите DNS-серверы (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4 от Google) в настройках сети принтера.
  • 📝 Для этого распечатайте Network Configuration Page, найдите текущий IP принтера и введите его в адресную строку браузера. В веб-интерфейсе принтера перейдите в Network → DNS.

💡

Если принтер HP LaserJet M28/M31 после подключения к Wi-Fi не определяется устройствами, в 90% случаев проблема решается перезагрузкой роутера или принтера. Это сбрасывает кеш DHCP и позволяет устройствам получить новые IP-адреса.

FAQ: Частые вопросы по подключению

Можно ли подключить HP LaserJet M28/M31 к Wi-Fi без дисплея?

Да, несмотря на отсутствие экрана, настройка возможна через мигающие индикаторы и кнопки. Главное — следить за сигналами светодиодов: быстрое мигание означает поиск сети, постоянный свет — успешное подключение. Для удобства используйте метод WPS или приложение HP Smart.

Принтер подключён к Wi-Fi, но не печатает с телефона. Что делать?

Проверьте следующие моменты:

  1. Установлено ли приложение HP Smart и добавлен ли принтер в нём.
  2. Включён ли AirPrint (для iPhone) или служба печати (для Android) в настройках смартфона.
  3. Найдите принтер в списке устройств Bluetooth — иногда для печати требуется сопряжение.

Если проблема остаётся, перезагрузите телефон и принтер.

Как сбросить настройки Wi-Fi на HP LaserJet M28/M31?

Чтобы вернуть принтер к заводским сетевым настройкам:

  1. Включите принтер и дождитесь, пока он пройдёт самотестирование.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi в течение 10–15 секунд, пока индикатор не начнёт быстро мигать.
  3. Отпустите кнопку — принтер сбросит все сетевые параметры и будет готов к новой настройке.

Можно ли подключить принтер к Wi-Fi Direct (без роутера)?

Да, модели M28w и M31w поддерживают Wi-Fi Direct. Для этого:

  1. На принтере нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi Direct (если она есть) или зажмите Wi-Fi + Information одновременно.
  2. Принтер распечатает данные для подключения (имя сети и пароль).
  3. На вашем устройстве подключитесь к сети DIRECT-xx-HP LaserJet M28, используя указанный пароль.

В этом режиме можно печатать только с одного устройства за раз.

Почему принтер теряет соединение с Wi-Fi после выключения?

Это типичная проблема для бюджетных моделей HP. Решения:

  • В настройках роутера закрепите IP-адрес за принтером (привяжите по MAC-адресу).
  • Отключите энергосберегающий режим на принтере (Sleep Mode).
  • Обновите прошивку принтера до последней версии.

Если ничего не помогает, используйте USB или Ethernet (если модель поддерживает).