Мультифункциональный принтер HP DeskJet 2620 — популярная модель для домашнего использования, сочетающая компактность, доступную цену и базовые функции печати/сканирования. Однако даже с таким простым устройством у пользователей часто возникают вопросы: как правильно подключить его к компьютеру, ноутбуку или смартфону, какие драйвера нужны, и что делать, если принтер не определяется системой.

В этой статье мы разберём все актуальные способы подключения HP DeskJet 2620 — от классического USB-соединения до беспроводных технологий Wi-Fi Direct и Bluetooth. Особое внимание уделим типичным ошибкам (например, когда принтер печатает пустые листы или не сканирует документы) и способам их устранения. Если вы только что приобрели это устройство или столкнулись с проблемами после переустановки Windows — здесь вы найдёте чёткие инструкции с иллюстрациями и советами от экспертов.

Важно: перед началом настройки проверьте комплектацию принтера. В коробке должны быть: само устройство, шнур питания, USB-кабель (не всегда входит в комплект!), картриджи с чернилами и краткое руководство. Если чего-то не хватает — свяжитесь с продавцом или официальной поддержкой HP.

📊 Как вы планируете подключать принтер HP DeskJet 2620?
По USB
По Wi-Fi
Через Bluetooth
Не знаю, выберу после прочтения статьи

1. Подготовка принтера HP DeskJet 2620 к первому включению

Перед подключением к компьютеру или мобильному устройству принтер нужно правильно распаковать, установить картриджи и включить. Пропуск этих шагов часто приводит к ошибкам печати или повреждению устройства.

Следуйте этому алгоритму:

  • 📦 Распакуйте принтер и удалите все защитные наклейки (особенно с внутренней стороны крышки сканера и лотка для бумаги). Обратите внимание на оранжевые фиксаторы транспортировки — их нужно удалить, потянув на себя.
  • 🖨️ Установите картриджи. Поднимите крышку принтера, дождитесь, когда каретка переместится в центр, и вставьте картриджи до щелчка. Черный устанавливается слева, цветной — справа. Не прикасайтесь к соплам!
  • ⚡ Подключите питание. Вставьте шнур в розетку и в порт принтера, затем нажмите кнопку включения (она находится на передней панели слева). Дождитесь, пока устройство инициализируется (это займёт 1–2 минуты).
  • 📄 Загрузите бумагу. Отрегулируйте ограничители в лотке под формат A4 и заполните его бумагой (не более 60 листов). Убедитесь, что листы не помяты и лежат ровно.

После включения принтер автоматически распечатает тестовую страницу выравнивания. Если этого не произошло — проверьте, правильно ли установлены картриджи и нет ли ошибок на дисплее (мигающие индикаторы указывают на проблему).

⚠️ Внимание: Не используйте картриджи от других производителей в первые 2–3 печати. HP DeskJet 2620 может заблокировать неоригинальные расходники, пока не будет выполнено первоначальное выравнивание головок с фирменными чернилами.

Удалены все транспортировочные фиксаторы|Картриджи установлены до щелчка|Принтер подключён к розетке|Бумага загружена в лоток правильной стороной-->

2. Подключение HP DeskJet 2620 по USB: пошаговая инструкция

Самый надёжный и универсальный способ соединения — через USB-кабель. Он подходит для всех операционных систем (Windows, macOS, Linux) и не требует настройки сети. Однако важно использовать оригинальный или качественный кабель — дешёвые аналоги могут вызывать ошибки передачи данных.

Инструкция для Windows 10/11:

  1. Включите принтер и дождитесь, пока он завершит инициализацию (индикатор питания горит ровно).
  2. Подключите USB-кабель к принтеру и компьютеру. Используйте порт USB 2.0 (чёрный разъём) — он обеспечивает более стабильное соединение, чем USB 3.0 (синий).
  3. Windows автоматически начнёт установку драйверов. Если система запросит разрешение на установку — подтвердите.
  4. После завершения установки перейдите в Пуск → Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры. Ваш HP DeskJet 2620 должен отобразиться в списке.
  5. Нажмите на название принтера и выберите Управление, затем Напечатать пробную страницу, чтобы проверить соединение.

Если принтер не определяется:

  • 🔄 Перезагрузите компьютер и принтер (выключите оба устройства на 30 секунд).
  • 🖥️ Обновите драйвера вручную. Скачайте их с официального сайта HP (выберите модель DeskJet 2620 и вашу ОС).
  • 🔌 Попробуйте другой USB-порт или кабель. Избегайте USB-хабов.
⚠️ Внимание: В некоторых сборках Windows 11 драйвера для DeskJet 2620 устанавливаются некорректно из-за конфликта с универсальным драйвером HP Smart. В этом случае удалите устройство из списка принтеров, отключите кабель, перезагрузите ПК и повторите подключение.
Проблема Возможная причина Решение
Принтер не определяется Отсутствует драйвер или конфликт устройств Установите драйвер вручную с сайта HP
Печать идёт с полосами Засохшие чернила или неверное выравнивание головок Запустите очистку головок через HP Smart
Сканер не работает Не установлено ПО HP Scan Скачайте утилиту с официального сайта
Мигание оранжевого индикатора Заклинивание каретки или ошибка картриджа Выключите принтер, проверьте картриджи и перезагрузите
💡

Если принтер подключается к ноутбуку, отключите режим энергосбережения для USB-портов. Для этого перейдите в Диспетчер устройств → Контроллеры USB → Корневой USB-концентратор → Свойства → Управление электропитанием и снимите галочку с Разрешить отключение для экономии энергии.

3. Беспроводное подключение HP DeskJet 2620 по Wi-Fi

Подключение по Wi-Fi позволяет печатать с нескольких устройств (ПК, смартфон, планшет) без провода. HP DeskJet 2620 поддерживает два варианта беспроводной настройки: через Wi-Fi Direct (прямое соединение) и через домашнюю сеть.

Мы рекомендуем использовать домашнюю сеть — это удобнее для постоянной работы. Вот как это сделать:

  1. Убедитесь, что принтер включён и находится в радиусе действия роутера.
  2. На принтере нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi (значок антенны) в течение 5 секунд, пока не замигает синий индикатор.
  3. На компьютере или смартфоне подключитесь к временной сети принтера (название будет начинаться с DIRECT-xx-HP DeskJet 2620).
  4. Откройте браузер и введите адрес 192.168.223.1. Откроется веб-интерфейс настройки.
  5. Выберите вашу домашнюю Wi-Fi сеть из списка, введите пароль и сохраните настройки.

После успешного подключения индикатор Wi-Fi на принтере будет гореть ровно. Теперь можно добавить принтер на устройства:

  • 💻 На Windows/macOS: Перейдите в Принтеры и сканеры → Добавить принтер → выберите HP DeskJet 2620 из списка сетевых устройств.
  • 📱 На Android/iOS: Установите приложение HP Smart из магазина приложений и следуйте инструкциям.
⚠️ Внимание: Если принтер не находит вашу Wi-Fi сеть, проверьте, поддерживает ли роутер стандарт 802.11b/g/n на частоте 2.4 ГГц. DeskJet 2620 не работает с сетями 5 ГГц и современными протоколами вроде Wi-Fi 6.
Что делать, если принтер подключился к Wi-Fi, но не печатает?

Если принтер подключён к сети, но задачи на печать не выполняются, проверьте:

1. Брандмауэр или антивирус — они могут блокировать соединение. Временно отключите защиту и попробуйте напечатать тестовую страницу.

2. IP-адрес принтера — он должен быть в той же подсети, что и ваш компьютер. Узнать его можно, распечатав Отчёт о конфигурации сети (удерживайте кнопку Wi-Fi 10 секунд).

3. Драйвера — даже для беспроводной печати требуются актуальные драйвера. Обновите их через HP Smart или вручную.

4. Подключение через Bluetooth: особенности и ограничения

HP DeskJet 2620 поддерживает Bluetooth, но с рядом ограничений:

  • 📱 Работает только с мобильными устройствами (Android, iOS). На ПК подключение возможно, но требует дополнительных драйверов.
  • 📄 Можно печатать документы и фотографии, но сканирование через Bluetooth недоступно.
  • 🔄 Скорость передачи данных ниже, чем по Wi-Fi, поэтому для больших файлов лучше использовать другие способы.

Инструкция для смартфона:

  1. Включите Bluetooth на телефоне и принтере (удерживайте кнопку Wi-Fi 3 секунды, пока не замигает синий индикатор).
  2. В списке доступных устройств выберите HP DeskJet 2620 и подтвердите сопряжение.
  3. Установите приложение HP Smart (если ещё не установлено) и следуйте подсказкам для настройки печати.

Для печати без приложения:

  1. Откройте документ или фото на телефоне.
  2. Нажмите Поделиться → Печать.
  3. В списке принтеров выберите HP DeskJet 2620 [Bluetooth].
💡

Bluetooth-устройства подключаются только по одному. Если вы ранее сопрягали принтер с другим телефоном, сначала удалите его из списка устройств Bluetooth на старом гаджете.

5. Установка и настройка программного обеспечения

Для полноценной работы HP DeskJet 2620 требуется не только драйвер, но и специализированное ПО:

  • HP Smart — основное приложение для печати, сканирования и управления принтером с ПК или смартфона.
  • HP Print and Scan Doctor — утилита для диагностики и устранения неполадок.
  • HP Scan — отдельное приложение для сканирования (если функция не работает через HP Smart).

Скачать их можно с официального сайта HP или через магазины приложений. При установке следуйте этим советам:

  • 🔐 Отключите антивирус на время установки — он может блокировать драйвера.
  • 📥 Выбирайте полный пакет ПО, а не только драйвер — это обеспечит работу всех функций.
  • 🔄 Перезагрузите компьютер после установки, даже если система не запросит этого.

Если после установки HP Smart не видит принтер:

  1. Проверьте, что принтер и компьютер находятся в одной сети (для Wi-Fi).
  2. Обновите приложение до последней версии.
  3. В настройках HP Smart выберите Добавить принтер вручную и введите IP-адрес устройства.
⚠️ Внимание: В некоторых регионах (например, в России) доступ к загрузке ПО с сайта HP может быть ограничен. В этом случае используйте VPN или скачивайте драйвера с проверенных источников (например, DRP.su).

6. Решение распространённых проблем с HP DeskJet 2620

Даже после правильного подключения пользователи сталкиваются с типичными ошибками. Вот самые частые из них и способы их устранения:

Симптом Причина Решение
Принтер печатает пустые листы Закончились чернила или засохли сопла Замените картриджи или запустите очистку головок через HP Smart
Замятие бумаги Неправильная загрузка листов или износ роликов Извлеките бумагу, выровняйте стопку и перезагрузите принтер
Ошибка "Принтер не отвечает" Проблемы с соединением или драйверами Перезагрузите роутер/ПК, проверьте кабель или обновите драйвера
Сканер не обнаруживает документ Грязное стекло или неправильное положение оригинала Протрите стекло безворсовой тканью, положите документ лицевой стороной вниз

Если принтер выдаёт ошибку с кодом (например, 0xc19a0020 или B200), распечатайте Отчёт о состоянии (удерживайте кнопку Отмена 5 секунд) и сверьте код с официальной документацией HP.

Критическая информация: Принтеры серии DeskJet 26xx не поддерживают двустороннюю печать автоматически. Для печати на обеих сторонах листа вам придётся вручную переворачивать бумагу и запускать задачу повторно.

💡

Если принтер начал печатать с полосами, но картриджи ещё не пустые, попробуйте очистку головок: в HP Smart перейдите в Настройки принтера → Обслуживание устройства → Очистка печатающей головки. Повторите процедуру 2–3 раза, если качество не улучшилось.

7. Подключение HP DeskJet 2620 к смартфону (Android/iOS)

Печать со смартфона стала стандартной функцией, и HP DeskJet 2620 полностью поддерживает эту возможность. Главное — правильно настроить соединение.

Для Android:

  1. Установите приложение HP Smart из Google Play.
  2. Включите Wi-Fi или Bluetooth на телефоне.
  3. Следуйте инструкциям в приложении для поиска и подключения принтера.
  4. Для печати из других приложений (например, Google Docs) выберите Поделиться → Печать → HP DeskJet 2620.

Для iPhone/iPad:

  1. Скачайте HP Smart из App Store.
  2. Подключитесь к той же Wi-Fi сети, что и принтер.
  3. В настройках iOS перейдите в Bluetooth и сопрягите устройства (если используете Bluetooth).
  4. Для печати из Safari или Фото нажмите Поделиться → Печать и выберите принтер.

Если принтер не отображается в списке:

  • 🔄 Перезагрузите телефон и принтер.
  • 📶 Убедитесь, что оба устройства подключены к одной сети (для Wi-Fi).
  • 📱 Обновите приложение HP Smart до последней версии.

8. Альтернативные способы подключения и печати

Если стандартные методы не работают, можно воспользоваться альтернативными решениями:

  • 🖥️ Общий доступ к принтеру. Подключите DeskJet 2620 по USB к одному компьютеру, а затем откройте к нему доступ по сети для других устройств. Инструкция:
    1. На ПК с подключённым принтером перейдите в Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры.
    2. Выберите принтер и нажмите Управление → Свойства принтера → Доступ.
    3. Поставьте галочку Общий доступ к данному принтеру и примените настройки.
  • ☁️ Облачная печать. Зарегистрируйте принтер в сервисе HP ePrint и отправляйте документы на печать по email. Для этого:
    1. Создайте аккаунт на hpconnected.com.
    2. Добавьте принтер в свой профиль.
    3. Отправьте документ на специальный email-адрес принтера (формат: принтер@hpeprint.com).
  • 🔌 USB-OTG. Для печати с Android-смартфона без Wi-Fi можно использовать USB-OTG-адаптер. Подключите принтер к телефону через адаптер и выберите его в списке устройств печати.

    • Эти способы особенно полезны, если у вас нет доступа к Wi-Fi или принтер не поддерживает беспроводное подключение к вашему устройству.

    ⚠️ Внимание: При использовании общего доступа к принтеру по сети убедитесь, что на компьютере, к которому он подключён, включён пароль для входа в систему. В противном случае другие пользователи смогут печатать без ограничений.

    Часто задаваемые вопросы (FAQ)

    Можно ли подключить HP DeskJet 2620 к телевизору?

    Нет, HP DeskJet 2620 не поддерживает прямое подключение к телевизору. Однако вы можете распечатать файл со смартфона, если подключите принтер к той же сети, что и TV (например, через Wi-Fi), и используете приложение для передачи файлов (например, Send Files to TV).

    Принтер печатает с полосами после замены картриджа. Что делать?

    Это типичная проблема при использовании неоригинальных картриджей или после длительного простоя. Попробуйте:

    1. Запустите глубокую очистку головок 2–3 раза через HP Smart.
    2. Проверьте, правильно ли установлены картриджи (они должны щёлкнуть при установке).
    3. Если полосы остаются — замените картриджи на оригинальные HP 304.

    Как сбросить настройки принтера HP DeskJet 2620 до заводских?

    Для полного сброса:

    1. Выключите принтер.
    2. Нажмите и удерживайте кнопки Отмена и Чёрно-белая печать.
    3. Не отпуская кнопки, включите принтер.
    4. Держите кнопки нажатыми ещё 10 секунд, пока не начнётся сброс.

    После этого все сетевые настройки и пароли будут удалены.

    Можно ли печатать с этого принтера на CD/DVD-дисках?

    Нет, HP DeskJet 2620 не поддерживает печать на дисках. Эта функция доступна только в специализированных моделях (например, HP Envy или HP OfficeJet Pro с лотком для дисков).

    Как отсканировать документ на компьютер без установки ПО?

    Если у вас Windows 10/11, вы можете использовать встроенное приложение Сканер Windows:

    1. Подключите принтер по USB или Wi-Fi.
    2. Откройте Пуск → Сканер Windows.
    3. Выберите HP DeskJet 2620 из списка устройств.
    4. Настройте параметры (разрешение, формат) и нажмите Сканировать.

    Отсканированный документ сохранится в папке Документы → Сканированные изображения.