Удаление драйверов Canon — задача, с которой сталкиваются пользователи при смене оборудования, переходе на новую модель принтера или устранении ошибок печати. Часто стандартное удаление через Панель управления оставляет в системе «хвосты»: записи в реестре, временные файлы и конфликтующие версии ПО. Это приводит к сбоям при повторной установке, ошибкам 0x00000057 или 43 в Диспетчере устройств, а также к невозможности распознавания устройства системой.

В этой статье вы найдёте пошаговые инструкции для полного удаления драйверов Canon — от простых методов через интерфейс Windows до ручной чистки реестра и использования специализированных утилит. Мы рассмотрим нюансы для разных версий ОС (Windows 10/11), а также особенности удаления драйверов для Canon PIXMA, imageCLASS, MAXIFY и других серий. Если вы столкнулись с проблемой, когда принтер «не виден» системой после переустановки драйвера, или получаете сообщение «Устройство не опознано (код 43)» — этот гайд поможет решить проблему.

Почему стандартное удаление драйвера Canon не работает

Когда вы удаляете драйвер через Панель управления → Программы и компоненты, Windows удаляет только основные файлы программы, но сохраняет:

  • 📁 Остаточные файлы в папках C:\Windows\System32\DriverStore и C:\Program Files\Canon.
  • 🔄 Записи в реестре, которые могут конфликтовать с новыми версиями драйверов.
  • 🖨️ Скрытые устройства в Диспетчере устройств (например, виртуальные принтеры или сканеры).
  • 📋 Профили устройств в Print Management (для Windows Pro/Enterprise).

Из-за этого при повторной установке драйвера система может «подхватывать» старые настройки, что приводит к ошибкам. Например, принтер Canon MG3640 после переустановки драйвера может печатать с полосами или не сканировать документы, хотя в Диспетчере устройств отображается как исправный.

📊 С какой проблемой вы столкнулись при удалении драйвера Canon?
Принтер не определяется после переустановки
Ошибка 43 в Диспетчере устройств
Конфликт драйверов при обновлении
Другое

Способ 1: Удаление через «Программы и компоненты» (базовый метод)

Этот метод подходит для начальной очистки системы, но не гарантирует полного удаления. Следуйте шагам:

  1. Откройте Панель управления → Программы → Программы и компоненты.
  2. В списке найдите все программы с названием Canon (например, Canon IJ Printer Driver, Canon My Image Garden, Canon Quick Menu).
  3. Выделите каждую и нажмите Удалить. Следуйте инструкциям мастера деинсталляции.
  4. Перезагрузите компьютер.

После этого проверьте папки: 

C:\Program Files\Canon

C:\Program Files (x86)\Canon


C:\Users\<Ваше_имя>\AppData\Local\Canon

Удалите их вручную, если они остались.

💡

Если в списке программ нет драйвера, но принтер отображается в Диспетчере устройств, попробуйте удалить его оттуда (см. Способ 2).

Способ 2: Удаление через Диспетчер устройств

Этот метод позволяет удалить драйвер устройства на уровне системы. Важно: после удаления принтер перестанет определяться до повторной установки драйвера.

  1. Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств.
  2. Раскройте раздел Очереди печати или Устройства обработки изображений.
  3. Найдите ваш принтер Canon (например, Canon TS3450 series), кликните правой кнопкой и выберите Удалить устройство.
  4. Поставьте галочку Удалить программы драйверов для этого устройства (если доступно) и подтвердите.

Для полной очистки:

  • 🔍 В Диспетчере устройств включите отображение скрытых устройств (меню Вид → Показать скрытые устройства).
  • 🖼️ Удалите все устройства с названием Canon в разделах Контроллеры USB, Другие устройства или Видеоадаптеры (если принтер с функцией сканирования).

Создать точку восстановления системы|Отключить принтер от USB/сети|Закрыть все программы Canon (My Image Garden, IJ Scan Utility)|Скачать свежий драйвер с официального сайта-->

Способ 3: Ручное удаление остатков драйвера через реестр

Реестр Windows хранит настройки драйверов, которые могут конфликтовать с новыми версиями. Внимание: некорректное редактирование реестра может привести к сбоям системы. Следуйте инструкции внимательно.

  1. Нажмите Win + R, введите regedit и подтвердите.
  2. Создайте резервную копию реестра: Файл → Экспорт (сохраните файл на рабочем столе).
  3. Перейдите по пути: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-4

    (для 32-битной системы замените Windows x64 на Windows NT x86).

  4. В правой части окна найдите папки с названиями, содержащими Canon (например, Canon PIXMA MG3600 series). Удалите их.
  5. Повторите шаг для пути: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers

    Удалите все ключи с названиями принтеров Canon.

После очистки реестра перезагрузите компьютер. Если вы используете принтер по сети, также проверьте раздел: 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Ports

Удалите порты с названиями, содержащими IP-адрес вашего принтера (например, 192_168_1_100_Canon_MG3600).

Что делать, если после редактирования реестра система не загружается?

Если после изменений в реестре Windows не запускается, загрузитесь в Безопасном режиме (нажмите F8 при запуске) и восстановите реестр из резервной копии (файл .reg, который вы экспортировали). Если резервной копии нет, используйте точку восстановления системы.

Способ 4: Использование утилиты Canon Uninstaller Tool

Canon предоставляет официальную утилиту для полного удаления драйверов — Canon Uninstaller Tool. Она удаляет все компоненты, включая скрытые файлы и записи реестра. Скачать её можно с официального сайта (раздел поддержки вашей модели).

Инструкция:

  1. Скачайте утилиту (например, CNMUP_XX.exe, где XX — версия).
  2. Закройте все программы Canon и отключите принтер от компьютера.
  3. Запустите утилиту от имени администратора.
  4. Следуйте инструкциям мастера. Утилита автоматически найдёт и удалит все компоненты.
  5. Перезагрузите компьютер.

Преимущества этого метода:

  • ✅ Автоматическое удаление всех версий драйверов Canon.
  • ✅ Чистка реестра и временных файлов.
  • ✅ Поддержка большинства моделей (от PIXMA G-series до imageCLASS MF).
💡

Официальная утилита Canon Uninstaller Tool — самый надёжный способ удаления, так как она учитывает особенности драйверов конкретных серий принтеров.

Способ 5: Полная очистка с помощью Display Driver Uninstaller (DDU)

Утилита Display Driver Uninstaller (DDU) изначально создавалась для удаления драйверов видеокарт, но эффективна и для принтеров. Она удаляет драйверы на низком уровне, включая защищённые системные файлы.

Инструкция:

  1. Скачайте DDU с официального сайта.
  2. Распакуйте архив и запустите Display Driver Uninstaller.exe от имени администратора.
  3. В выпадающем меню выберите Printer (принтер).
  4. Нажмите Clean and restart (Очистить и перезагрузить).
  5. После перезагрузки установите драйвер заново.

DDU удаляет:

Тип файлов Что удаляется
Драйверы устройств Файлы .inf, .sys, .dll в DriverStore
Реестр Ключи HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
Временные файлы Папки Temp и Prefetch
Профили устройств Записи в Print Management
💡

Если после использования DDU принтер всё равно не определяется, проверьте, не блокирует ли его антивирус (например, Kaspersky или Avast могут удалять файлы драйверов как подозрительные).

Дополнительные меры: очистка папок и служб

Если после всех манипуляций принтер Canon всё ещё не работает корректно, выполните дополнительные шаги:

  • 📂 Удалите папки: 
    C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\4 (или x86)

    C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

    (потребуются права администратора).

  • 🔄 Перезапустите службу печати: 
    net stop spooler

    net start spooler

    (выполните в командной строке от имени администратора).

  • 🖥️ Для сетевых принтеров удалите порт в Панель управления → Устройства и принтеры → Свойства сервера печати → Порты.

Если вы используете принтер по Wi-Fi, сбросьте его сетевые настройки (на самом устройстве) и настройте подключение заново. Для моделей Canon PIXMA TR или MAXIFY это можно сделать через меню принтера: Настройки → Сеть → Сброс настроек Wi-Fi.

Частые ошибки и их решения

Даже после полного удаления драйвера могут возникать проблемы. Рассмотрим типичные ситуации:

  • 🚨 Ошибка 43 в Диспетчере устройств: возникает при конфликте USB-портов. Попробуйте подключить принтер к другому порту или отключите все USB-устройства, кроме клавиатуры и мыши.
  • 🔌 Принтер не определяется по USB: проверьте кабель (лучше использовать оригинальный) и попробуйте подключить принтер к другому компьютеру для диагностики.
  • 📡 Сетевой принтер не виден: убедитесь, что принтер и компьютер находятся в одной сети. Для моделей Canon imageCLASS может потребоваться ручное указание IP-адреса в портах.

Если после переустановки драйвера принтер печатает, но не сканирует, проверьте:

  • Установлено ли ПО Canon IJ Scan Utility (отдельно от драйвера).
  • Разрешены ли сканеру исключения в брандмауэре Windows.
  • Подключён ли принтер к компьютеру напрямую (некоторые модели не сканируют по сети).
💡

Для сетевых принтеров Canon всегда устанавливайте драйвер через добавить принтер по IP, а не через автоматический поиск. Это исключает ошибки распознавания.

FAQ: Ответы на частые вопросы

Можно ли удалить драйвер Canon без перезагрузки?

Технически да, но это не рекомендуется. Перезагрузка необходима для:

  • Очистки кэша драйверов.
  • Сброса службы печати (spooler).
  • Применения изменений в реестре.

Без перезагрузки новые драйверы могут не установиться корректно.

Как удалить драйвер Canon на Mac?

На macOS:

  1. Откройте Finder → Программы → Утилиты → Терминал.
  2. Выполните команды: 
    sudo rm -rf /Library/Printers/Canon

    sudo rm -rf /Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/Canon*

  3. Удалите принтер в Системные настройки → Принтеры и сканеры.
  4. Перезагрузите Mac.
Почему после удаления драйвера принтер всё равно отображается в системе?

Это связано с:

  • Кэшированными данными в Print Spooler (очистите папку C:\Windows\System32\spool\PRINTERS).
  • Скрытыми устройствами в Диспетчере устройств (включите отображение скрытых устройств).
  • Остаточными записями в реестре (см. Способ 3).

Используйте Canon Uninstaller Tool для полной очистки.

Как удалить драйвер Canon, если принтер подключён по сети?

Для сетевых принтеров:

  1. Удалите принтер через Панель управления → Устройства и принтеры.
  2. Удалите порт принтера в Свойства сервера печати → Порты.
  3. Очистите кэш DNS: в командной строке выполните ipconfig /flushdns.
  4. Перезагрузите роутер и принтер.

После этого установите драйвер заново, указав IP-адрес принтера вручную.

Можно ли использовать CCleaner для удаления драйверов Canon?

CCleaner удаляет временные файлы и некоторые записи реестра, но не гарантирует полной очистки драйверов. Для надёжного результата:

  • Используйте Canon Uninstaller Tool или DDU.
  • В CCleaner отключите опцию Очистка реестра, если не уверены в её безопасности.

Если ни один из методов не помог, проверьте:

  • 🔌 Совместимость драйвера с вашей версией Windows (например, драйверы для Windows 7 могут не работать на Windows 11).
  • 🛠️ Целостность системных файлов (в командной строке выполните sfc /scannow).
  • 📡 Настройки брандмауэра/антивируса (они могут блокировать установку драйверов).
💡

Перед установкой нового драйвера отключите временно антивирус и брандмауэр — это устранит большинство ошибок установки.