Удаление драйвера принтера в Windows XP — задача, с которой сталкиваются пользователи при замене оборудования, возникновении конфликтов устройств или необходимости "чистой" переустановки. В отличие от современных версий Windows, где процесс автоматизирован, в XP требуется ручное вмешательство в системные файлы и реестр. Неполное удаление часто приводит к ошибкам типа "Драйвер для этого устройства уже установлен, но устройство не распознано" или "Операция не может быть завершена (код 31)".

Особенность Windows XP заключается в том, что стандартное удаление через Панель управления → Принтеры и факсы зачастую оставляет "хвосты" в виде записей реестра, временных файлов и кэша драйверов. Это может блокировать установку новых драйверов или вызывать сбои при печати. В этой статье мы разберём три метода удаления — от простого к сложному, — а также рассмотрим типичные ошибки и способы их устранения.

Если вы работаете с сетевым принтером или МФУ (многофункциональным устройством), процесс усложняется необходимостью очистки сетевых профилей и очередей печати. Для владельцев устаревших моделей HP LaserJet, Canon LBP или Epson Stylus актуальна проблема совместимости драйверов с XP — многие производители прекратили поддержку этой ОС, поэтому "чистое" удаление становится критически важным перед установкой альтернативных драйверов.

📊 Какой тип принтера вы используете?
Лазерный
Струйный
МФУ
Матричный
Другой

Почему стандартное удаление не работает?

Когда вы удаляете принтер через Панель управления, система лишь удаляет значок устройства, но не затрагивает:

  • 📁 Файлы драйверов в папке C:\Windows\System32\spool\drivers
  • 🔑 Записи в реестре по путям HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
  • 🖨️ Очереди печати, которые могут содержать "зависшие" задачи
  • 📋 Профили устройств в HKEY_CURRENT_USER\Printers

Это приводит к тому, что при попытке установить новый драйвер система "видит" старые файлы и отказывается их перезаписывать. Особенно актуально для принтеров Brother и Xerox, драйвера которых часто конфликтуют с универсальными драйверами Windows.

Другой распространённой проблемой является защита файлов Windows (WFP). В XP эта функция автоматически восстанавливает системные файлы, включая драйвера, если они были удалены "неправильно". Поэтому простое удаление папки с драйвером может привести к её воссозданию при следующем запуске системы.

⚠️ Внимание: Если принтер подключён по USB, перед удалением драйвера физически отключите его от компьютера. В противном случае Windows может автоматически переустановить драйвер при обнаружении устройства.

Метод 1: Удаление через "Принтеры и факсы" (подготовка)

Этот способ подходит для первичной очистки, но не гарантирует полного удаления. Тем не менее, его необходимо выполнить перед переходом к более глубоким методам.

Шаги:

  1. Откройте Пуск → Панель управления → Принтеры и факсы.
  2. Правой кнопкой мыши кликните на принтере, который нужно удалить, и выберите Удалить.
  3. Если принтер используется по умолчанию, сначала снимите эту галочку в контекстном меню (Использовать по умолчанию).
  4. Подтвердите удаление.

После этого проверьте очередь печати:

  • 🔍 Откройте Пуск → Выполнить (или Win + R) и введите services.msc.
  • 🛑 Найдите службу Диспетчер печати (Print Spooler), кликните правой кнопкой и выберите Остановить.
  • 📂 Перейдите в папку C:\Windows\System32\spool\PRINTERS и удалите все файлы внутри (это очистит очередь).
  • 🔄 Вернитесь в services.msc и запустите службу Диспетчер печати заново.

Удалить принтер через "Принтеры и факсы"

Остановить службу "Диспетчер печати"

Очистить папку C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

Отключить принтер от USB/сети

Перезагрузить компьютер-->

Метод 2: Ручное удаление файлов драйвера

Если принтер после удаления через панель управления всё равно определяется системой или возникают ошибки при установке нового драйвера, необходимо вручную удалить файлы драйвера.

Инструкция:

  1. Откройте Мой компьютер и перейдите в папку: 
    C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86

    (для 64-разрядных систем — x64 вместо w32x86, но в XP x64 встречается крайне редко).

  2. Найдите папку с названием, соответствующим модели принтера (например, HP_LaserJet_1020 или EPSON_Stylus_Photo_R280).
  3. Удалите эту папку целиком. Если файлы заняты, остановите службу Диспетчер печати (см. Метод 1).

Для принтеров Canon и Xerox может потребоваться дополнительная очистка папки: 

C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86\3

где хранятся вспомогательные файлы драйверов.

⚠️ Внимание: Не удаляйте папки с названиями color, IA64 или x64 — это системные компоненты Windows, необходимые для работы других устройств.

После удаления файлов обязательно перезагрузите компьютер. Это позволит системе осознать отсутствие драйвера и сбросить кэш.

💡

Если вы не уверены, какую папку удалять, проверьте дату изменения файлов. Папки драйверов обычно имеют дату, совпадающую с датой установки принтера.

Метод 3: Очистка реестра Windows

Реестр Windows XP содержит сотни записей, связанных с принтерами. Неправильное редактирование реестра может привести к краху системы, поэтому перед началом работы создайте точку восстановления:

  1. Откройте Пуск → Все программы → Стандартные → Служебные → Восстановление системы.
  2. Выберите Создать точку восстановления и следуйте инструкциям.

Для очистки реестра:

  1. Нажмите Пуск → Выполнить, введите regedit и нажмите Enter.
  2. Перейдите по пути: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers

    (для 64-разрядной XP — Windows x64).

  3. В правой части окна найдите записи, соответствующие вашему принтеру (ищите по названию модели в столбце Имя).
  4. Удалите эти записи, кликнув правой кнопкой и выбрав Удалить.

Дополнительно проверьте следующие разделы реестра:

Раздел реестра Что удалять Примечание
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers Папки с именем принтера Содержит настройки конкретного устройства
HKEY_CURRENT_USER\Printers\Connections Записи о сетевых принтерах Актуально для принтеров, подключённых по TCP/IP
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers Устаревшие провайдеры печати Осторожно: не удаляйте системные провайдеры!

После редактирования реестра перезагрузите компьютер. Если принтер подключён по USB, Windows может попытаться установить его заново — отмените этот процесс, если планируете устанавливать драйвер вручную.

Что делать если реестр не открывается?

Если при запуске regedit вы видите ошибку "Редактор реестра отключён администратором", это может быть вызвано вирусом или групповой политикой. Для разблокировки:

  1. Откройте Пуск → Выполнить и введите gpedit.msc.
  2. Перейдите в Конфигурация пользователя → Административные шаблоны → Система.
  3. Найдите параметр Запретить доступ к средствам редактирования реестра и установите его в Отключено.

Если gpedit.msc отсутствует (в версиях XP Home), используйте антивирус для проверки системы или восстановите доступ через командную строку с правами администратора.

Удаление сетевых принтеров и МФУ

Сетевые принтеры и многофункциональные устройства (МФУ) требуют дополнительных действий, так как их драйвера часто интегрированы в сетевые протоколы. Для полного удаления:

Для сетевых принтеров (TCP/IP):

  • 🌐 Откройте Пуск → Панель управления → Принтеры и факсы.
  • 🔍 Выберите Установка принтера → Локальный принтер → снимите галочку Автоматически определять и устанавливать принтер Plug and Play.
  • 🖥️ Выберите Создать новый порт → Standard TCP/IP Port.
  • 🗑️ В списке портов найдите порт вашего принтера (обычно назван по IP-адресу) и удалите его.

Для МФУ (сканер + принтер):

  • 🖼️ Удалите устройство через Панель управления → Сканеры и камеры.
  • 🔌 Проверьте Диспетчер устройств (devmgmt.msc) на наличие неизвестных устройств в разделах Контроллеры USB или Устройства обработки изображений.
  • 📦 Удалите программное обеспечение производителя (например, Epson Scan или HP Solution Center) через Панель управления → Установка и удаление программ.

Для МФУ Brother и Ricoh может потребоваться дополнительная очистка папки: 

C:\Program Files\Common Files\[Производитель]

где хранятся общие библиотеки для сканирования и факса.

💡

Для сетевых МФУ сначала удалите принтер как печатное устройство, затем как сканер, и только после этого очищайте порты и реестр. Порядок важен!

Проблемы после удаления и их решения

Даже после полной очистки могут возникать ошибки. Рассмотрим типичные ситуации и способы их устранения:

1. Ошибка "Драйвер для этого устройства уже установлен"

Причина: В реестре остались записи о драйвере, или файлы не были полностью удалены.

Решение:

  • 🔄 Повторите очистку реестра (Метод 3).
  • 📂 Проверьте наличие скрытых файлов в C:\Windows\System32\spool\drivers (включите отображение скрытых файлов в Свойства папки → Вид).
  • 🔧 Используйте утилиту Driver Sweeper (для XP подходит версия 3.2) для глубокой очистки.

2. Принтер определяется как "Неизвестное устройство" в Диспетчере задач

Причина: Остались записи в Диспетчере устройств или конфликт USB-порта.

Решение:

  • 🔌 Откройте Диспетчер устройств (devmgmt.msc).
  • 🔍 Найдите в разделе Контроллеры USB устройство с жёлтым восклицательным знаком.
  • 🗑️ Удалите его, затем обновите конфигурацию оборудования (Действие → Обновить конфигурацию).

3. После перезагрузки принтер снова появляется в списке

Причина: Автоматическое восстановление драйвера через Windows File Protection (WFP).

Решение:

  • 🛡️ Отключите WFP с помощью утилиты SFP Disable (только для опытных пользователей!).
  • 📥 Установите драйвер вручную, указав путь к INF-файлу (обойдёт автоматическое восстановление).
⚠️ Внимание: Если после всех манипуляций принтер всё равно не работает, проверьте совместимость драйвера с Windows XP. Многие современные модели (выпущенные после 2015 года) не поддерживают XP. В этом случае используйте универсальные драйвера (например, HP Universal Print Driver) или виртуальные машины.

Альтернативные способы удаления

Если ручные методы не помогли, воспользуйтесь специализированными утилитами или скриптами.

1. Утилиты для очистки драйверов

  • 🧹 Driver Sweeper (версия 3.2) — удаляет остатки драйверов для принтеров, видеокарт и чипсетов.
  • 🧹 Revo Uninstaller — находит и удаляет "хвосты" после деинсталляции ПО принтера.
  • 🧹 CCleaner — очищает реестр и временные файлы (используйте с осторожностью!).

2. Командная строка для опытных пользователей

Следующие команды помогут сбросить очередь печати и удалить драйвера: 

net stop spooler

del %systemroot%\system32\spool\printers\* /Q


net start spooler


pnputil -d oem*.inf

Последняя команда (pnputil) удаляет INF-файлы драйверов. Будьте осторожны — это может повлиять на другие устройства!

3. Скрипт для автоматической очистки

Создайте файл clean_printer.bat со следующим содержимым: 

@echo off

net stop spooler


echo Очистка очереди печати...


del /f /q %systemroot%\system32\spool\printers\*


echo Удаление временных файлов драйверов...


del /f /q %systemroot%\system32\spool\drivers\w32x86\3\*


net start spooler


echo Готово. Перезагрузите компьютер.

Запустите файл от имени администратора.

💡

Утилиты вроде Driver Sweeper следует использовать только после ручного удаления — они не заменяют полную очистку, а дополняют её.

FAQ: Частые вопросы по удалению драйверов принтера в Windows XP

Можно ли удалить драйвер принтера без перезагрузки?

Технически да, но это не рекомендуется. Перезагрузка необходима для:

  • Сброса кэша драйверов.
  • Очистки временных файлов, заблокированных системой.
  • Применения изменений в реестре.

Если не перезагрузить ПК, новые драйвера могут не установиться или работать со сбоями.

Как удалить драйвер принтера, если он не отображается в "Принтеры и факсы"?

Это означает, что принтер удалён как устройство, но его драйвера остались в системе. Действуйте так:

  1. Проверьте папку C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86 на наличие папок с именем производителя.
  2. Очистите реестр (см. Метод 3).
  3. Используйте Driver Sweeper для поиска скрытых драйверов.
Почему после удаления принтер всё равно определяется как "Готов"?

Это происходит из-за:

  • Автоустановки драйвера через Plug and Play (отключите принтер физически перед удалением).
  • Остаточных записей в реестре (проверьте HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB).
  • Сетевого профиля (для принтеров, подключённых по Wi-Fi или Ethernet).

Решение: повторите очистку реестра и отключите автоматическую установку драйверов в свойствах системы.

Как удалить драйвер принтера, если Windows XP не загружается?

Если система не запускается из-за конфликта драйверов:

  1. Загрузитесь в Безопасном режиме (нажимайте F8 при запуске ПК).
  2. Восстановите систему через Пуск → Все программы → Стандартные → Служебные → Восстановление системы.
  3. Если восстановление не помогает, используйте консоль восстановления с установочного диска XP и вручную удалите файлы драйверов командой: 
    del C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\[имя_папки_драйвера]\* /f
Где скачать драйвера для принтера под Windows XP, если производитель больше не поддерживает эту ОС?

Варианты:

  • 🔍 Архивные сайты:
    • DriverGuide (https://www.driverguide.com/)
    • DriverPack Solution (оффлайн-версия)
  • 📦 Универсальные драйвера:
    • HP Universal Print Driver (поддерживает большинство лазерных принтеров HP).
    • Xerox Global Print Driver.
  • 💾 Драйвера от аналогичных моделей. Например, для Canon LBP2900 подойдёт драйвер от LBP2900B.
  • 🖥️ Виртуальные машины с современной Windows для печати через общий доступ.

Перед установкой проверьте драйвер на вирусы — устаревшие файлы часто содержат вредоносный код.