Неправильно подобранный или устаревший драйвер принтера может стать причиной ошибок печати, потери функций сканирования или даже полного отказа устройства. Проверка текущей версии драйвера — первый шаг для диагностики проблем с HP LaserJet, Canon PIXMA, Epson EcoTank или любым другим принтером. Но где именно смотреть эту информацию? В зависимости от операционной системы и модели устройства способы отличаются — и мы разберём их все.

Многие пользователи ошибочно полагают, что достаточно заглянуть в "Устройства и принтеры". На самом деле там отображается только базовая информация о модели, а версия драйвера и его поставщик скрыты глубже — в диспетчере устройств или системных утилитах. Если вы подключили принтер по USB, Wi-Fi или через сетевой кабель, данные о драйвере всё равно будут доступны — главное знать, где искать.

В этой статье вы найдёте:

  • 🔍 5 проверенных способов узнать драйвер принтера на Windows 10/11 и macOS (включая командную строку и PowerShell).
  • 📋 Таблицу соответствия версий драйверов популярных брендов (Brother, Xerox, Kyocera).
  • ⚠️ Предупреждения о типичных ошибках при обновлении драйверов и как их избежать.
  • 🛠️ Инструкцию по ручной проверке через сайты производителей (с примерами для HP Smart и Epson Software Updater).

1. Проверка драйвера принтера через Диспетчер устройств (Windows)

Самый универсальный метод для пользователей Windows — использовать встроенный Диспетчер устройств. Он показывает не только название драйвера, но и его версию, дату выпуска и поставщика (например, Microsoft для универсальных драйверов или Canon Inc. для фирменных).

Чтобы открыть Диспетчер устройств:

  1. Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств.
  2. Раскройте раздел Очереди печати (или Принтеры в старых версиях Windows).
  3. Щёлкните правой кнопкой по названию вашего принтера (например, Brother DCP-T720DW) и выберите Свойства.
  4. Перейдите на вкладку Драйвер — здесь будет указана версия, дата и поставщик.

Если в списке несколько принтеров, ориентируйтесь на точное название модели (оно обычно содержит серию и буквенно-цифровой код, например, Epson L3250 Series). Универсальные драйверы от Microsoft часто имеют версию 10.0.XXX.XXX — это признак того, что система подставила стандартный драйвер вместо фирменного.

💡

Если в Диспетчере устройств принтер отображается с жёлтым восклицательным знаком, это означает конфликт драйверов. Попробуйте обновить его вручную через контекстное меню (Обновить драйвер).

2. Командная строка и PowerShell: быстрый способ для опытных пользователей

Для тех, кто предпочитает работать с консолью, есть два варианта: классическая командная строка (CMD) и более современный PowerShell. Оба инструмента позволяют вытащить информацию о драйвере без графического интерфейса.

В командной строке введите:

wmic printer get name,drivername,driverversion

Эта команда выведет список всех принтеров с указанием имени драйвера и его версии. Например:

Name                DriverName                     DriverVersion


Epson L3250 Series  Epson L3250 Series Printer Driver  10.85.01.00

В PowerShell используйте:

Get-Printer | Select-Object Name, DriverName, DriverVersion

Преимущество PowerShell — возможность экспорта данных в файл для дальнейшего анализа:

Get-Printer | Select-Object Name, DriverName, DriverVersion | Export-Csv -Path "C:\printers.csv" -NoTypeInformation
Что делать, если команда не работает?

Если wmic или Get-Printer возвращают ошибку, проверьте:

1. Запущена ли консоль от имени администратора (обязательно!).

2. Подключён ли принтер к компьютеру (даже по Wi-Fi).

3. Не отключена ли служба печати (Print Spooler) — её можно перезапустить командой net stop spooler && net start spooler.

3. Просмотр драйвера через "Устройства и принтеры" (скрытые детали)

Меню Устройства и принтеры (доступно через Панель управления) часто недооценивают, хотя там скрыты полезные данные. Например, здесь можно увидеть статус принтера (готов, офлайн, ошибка) и имя порта, что поможет при диагностике проблем подключения.

Как найти версию драйвера:

  1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
  2. Щёлкните правой кнопкой по принтеру и выберите Свойства принтера (не путать с Свойства!).
  3. Перейдите на вкладку Дополнительно — здесь будет указан драйвер и его версия.

В этом же окне можно увидеть, используется ли универсальный драйвер (например, Microsoft XPS Document Writer) или фирменный от производителя. Если драйвер универсальный, некоторые функции принтера (например, двусторонняя печать или сканирование) могут быть недоступны.

📊 Какой бренд вашего принтера?
HP
Canon
Epson
Brother
Xerox
Другой

4. Проверка драйвера на macOS (для пользователей Apple)

На Mac процесс проверки драйвера принтера отличается от Windows. Здесь нет Диспетчера устройств, но есть встроенная утилита Системная информация и меню Печать и сканирование.

Способ 1: Через Системную информацию:

  1. Нажмите на логотип Apple в верхнем меню и выберите Об этом Mac.
  2. Кликните Отчёт о системе → Оборудование → Печать и сканирование.
  3. В списке устройств найдите свой принтер — в колонке Драйвер будет указана версия.

Способ 2: Через Настройки принтера:

  1. Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры.
  2. Выделите принтер и нажмите Параметры и материалы.
  3. В выпадающем меню Драйвер будет указана текущая версия.

На macOS драйверы часто обновляются автоматически через Обновление ПО. Однако для некоторых моделей (например, старых Epson Stylus или Canon LiDE) может потребоваться ручная установка с сайта производителя.

💡

На macOS драйверы принтеров часто интегрированы в систему и обновляются вместе с macOS. Если принтер не определяется, проверьте совместимость модели с вашей версией ОС (например, Monterey или Ventura).

5. Использование фирменных утилит производителей

Многие бренды предлагают собственные программы для управления принтерами, которые не только показывают версию драйвера, но и проверяют её актуальность. Например:

  • 🖨️ HP Smart — для принтеров HP (показывает версию драйвера и предлагает обновления).
  • 🖨️ Epson Software Updater — автоматически скачивает последние драйверы для Epson.
  • 🖨️ Canon PRINT Utility — управляет драйверами для Canon PIXMA и imageCLASS.
  • 🖨️ Brother iPrint&Scan — для МФУ Brother.

Как правило, эти утилиты устанавливаются вместе с драйвером принтера. Если их нет на компьютере, скачайте с официального сайта (например, для HP LaserJet Pro M404n — с support.hp.com).

Пример для Epson:

  1. Откройте Epson Software Updater.
  2. Выберите свой принтер в списке.
  3. Нажмите Проверка обновлений — программа покажет текущую и доступную версии драйвера.

Скачать программу с официального сайта производителя

Установить и запустить утилиту

Подключить принтер к компьютеру (по USB или Wi-Fi)

Проверить раздел "Обновления" или "Информация о драйвере"

Сравнить текущую версию с последней на сайте-->

6. Онлайн-проверка на сайте производителя

Если вам нужно не только узнать версию драйвера, но и проверить её актуальность, самый надёжный способ — посетить сайт производителя. Например, для принтера Xerox Phaser 3020:

  1. Перейдите на support.xerox.com.
  2. Введите модель принтера в строке поиска.
  3. Выберите раздел Драйверы и загрузки.
  4. Сравните версию вашего драйвера (узнайте её по инструкциям выше) с последней доступной на сайте.

Некоторые производители (например, Kyocera или Ricoh) предлагают утилиты для автоматического определения модели принтера и драйвера. Скачав такую программу, вы сэкономите время на ручном поиске.

💡

На сайтах производителей часто есть раздел "Архив драйверов" для старых моделей. Если ваш принтер выпущен более 5 лет назад, ищите драйвер именно там — в основных разделах его может не быть.

7. Таблица версий драйверов для популярных принтеров

Ниже представлены актуальные версии драйверов для распространённых моделей принтеров (данные могут отличаться в зависимости от региона и ОС).

Бренд и модель Текущая версия драйвера (Windows 11) Текущая версия драйвера (macOS) Последнее обновление
HP LaserJet Pro M404n 64.2.3500.22180 5.1.0 Март 2026
Canon PIXMA TS3450 1.05.10.00 19.20.0.0 Февраль 2026
Epson EcoTank L3250 10.85.01.00 10.67 Январь 2026
Brother DCP-T720DW 1.10.0.0 4.5.0 Декабрь 2023
Xerox Phaser 3020 5.708.11.0 3.11.0 Ноябрь 2023

Если версия вашего драйвера старше, чем в таблице, рекомендуется обновить его через официальный сайт производителя или фирменную утилиту. Универсальные драйверы от Microsoft (версии 10.0.XXX.XXX) часто лишены расширенных функций, поэтому для полноценной работы принтера лучше использовать фирменные решения.

8. Типичные ошибки и как их избежать

При проверке или обновлении драйверов принтера пользователи часто сталкиваются с типичными проблемами. Вот самые распространённые из них и способы их решения:

  • ❌ Принтер не отображается в Диспетчере устройств
    Причина: Устройство не подключено физически или отключена служба Print Spooler.
    Решение: Проверьте кабели/Wi-Fi и перезапустите службу командой net start spooler.
  • ❌ Версия драйвера не обновляется
    Причина: Старая версия драйвера заблокирована системой или конфликтует с новым ПО.
    Решение: Удалите текущий драйвер через Диспетчер устройств (правый клик → Удалить устройство), затем установите новый.
  • ❌ После обновления принтер не печатает
    Причина: Несовместимость новой версии драйвера с вашей ОС или моделью принтера.
    Решение: Откатитесь на предыдущую версию драйвера (в Диспетчере устройств → Свойства → Откатить).
💡

Перед обновлением драйвера создайте точку восстановления системы (Панель управления → Восстановление → Настройка восстановления системы). Это поможет вернуть работоспособность принтера, если что-то пойдёт не так.

⚠️ Внимание: Если ваш принтер подключён по сети (Wi-Fi или Ethernet), обновите драйвер на всех устройствах, с которых вы печатаете. Разные версии драйверов на разных ПК могут вызывать конфликты при совместном использовании принтера.
⚠️ Внимание: Детали интерфейса и пути к настройкам могут отличаться в зависимости от версии Windows или macOS. Например, в Windows 11 меню Устройства и принтеры скрыто глубже, чем в Windows 10. При необходимости уточняйте актуальные пути в справочной системе вашей ОС.

FAQ: Частые вопросы о драйверах принтеров

🔹 Как узнать драйвер принтера, если он подключён по Wi-Fi?

Способ проверки не зависит от типа подключения (USB/Wi-Fi/Ethernet). Используйте Диспетчер устройств (Windows) или Системную информацию (macOS) — принтер будет отображаться в списке независимо от интерфейса подключения. Если принтер не виден, проверьте, подключены ли вы к той же сети, что и устройство.

🔹 Можно ли использовать драйвер от другой модели принтера?

Категорически не рекомендуется. Даже если модели принтеров одного бренда внешне похожи (например, Canon PIXMA TS3450 и TS3451), их драйверы могут отличаться поддержкой функций (сканирование, печать на CD/DVD и т.д.). Установка несовместимого драйвера приведёт к ошибкам или отказу устройства.

🔹 Почему Windows устанавливает универсальный драйвер вместо фирменного?

Это происходит, если:

  • Фирменный драйвер не был найден в базе Windows Update.
  • Принтер подключён впервые, и система автоматически подставила стандартный драйвер.
  • Фирменный драйвер был удалён или повреждён.

Чтобы исправить это, скачайте драйвер с сайта производителя и установите его вручную.

🔹 Как проверить драйвер принтера на Linux?

В большинстве дистрибутивов Linux (Ubuntu, Fedora и др.) драйверы принтеров управляются через систему CUPS (Common Unix Printing System). Чтобы узнать текущий драйвер:

  1. Откройте в браузере http://localhost:631 (веб-интерфейс CUPS).
  2. Перейдите в раздел Printers и выберите свой принтер.
  3. В разделе Maintenance нажмите Printer Details — здесь будет указана информация о драйвере.

Для установки фирменных драйверов (например, для HP) используйте утилиту hp-setup или пакеты из репозиториев (например, hplip).

🔹 Что делать, если драйвер принтера отсутствует в системе?

Если принтер определяется как "Неопознанное устройство" или вообще не отображается:

  1. Проверьте физическое подключение (кабели, питание, Wi-Fi).
  2. Скачайте драйвер с официального сайта, выбрав точную модель принтера и версию вашей ОС.
  3. Установите драйвер вручную через Диспетчер устройств (правый клик по принтеру → Обновить драйвер → Выполнить поиск драйверов на этом компьютере).
  4. Если драйвер не устанавливается, попробуйте отключить временно антивирус (он может блокировать установку).