Печатающие головки — это «сердце» струйного принтера Brother, от их состояния напрямую зависит качество документов и фотографий. Со временем даже при использовании оригинальных чернил головки забиваются засохшими частицами краски, пылью или воздухом, что приводит к появлению полос, пропусков, размытых участков или полной остановке печати. В 80% случаев проблему можно решить самостоятельно, не прибегая к дорогостоящему ремонту.

В этой статье вы найдёте пошаговые инструкции для всех типов принтеров Brother (включая популярные серии DCP, MFC, HL), а также узнаете, какие ошибки чаще всего допускают пользователи при очистке. Мы разберём как программные методы (через меню принтера и ПО), так и механические — для запущенных случаев. Отдельно остановимся на особенностях чистки головок в принтерах с СНПЧ (системой непрерывной подачи чернил), где риск повреждения выше.

Прежде чем приступать, проверьте: проблема точно в головках? Иногда похожие дефекты вызывают неисправные картриджи, неправильные настройки драйвера или замятие бумаги. Если на тестовой странице (Настройки → Обслуживание → Печать тестовой страницы) пропечатываются не все цвета — чистка необходима.

1. Когда нужна чистка головок: 7 явных признаков

Печатающие головки требуют очистки не по графику, а по факту ухудшения качества. Ориентируйтесь на эти симптомы:

  • 🖼️ Горизонтальные полосы на отпечатках (особенно заметны на однотонных участках — небе, градиентах).
  • 🟢🔴🔵 Пропуски цветов: один или несколько оттенков не печатаются вовсе (например, отсутствует жёлтый).
  • 📄 Размытые буквы или графики, как будто принтер «плывёт».
  • 🔄 Цветные точки на местах, где должен быть чёрный текст (и наоборот).
  • ⚠️ Ошибка «Nozzles clogged» или аналогичные сообщения на дисплее принтера.
  • 🖨️ Принтер «жужжит», но не печатает — головка движется, но краска не поступает.
  • 💧 Избыточное количество чернил на бумаге (разводы, кляксы).

Если вы наблюдаете хотя бы 2-3 признака из списка, пора действовать. Игнорирование проблемы приводит к полному засорению сопел, и тогда потребуется замена головки (а это 30-70% стоимости нового принтера). Особенно быстро забиваются головки при:

  • 🖥️ Использовании неоригинальных чернил низкого качества.
  • 📅 Длительном простое принтера (более 2 недель без печати).
  • 🌡️ Эксплуатации в пыльных или влажных помещениях.
⚠️ Внимание: В принтерах Brother с отдельной печатающей головкой (например, Brother DCP-T310, MFC-J6930DW) риск повреждения при чистке выше, чем в моделях со встроенной головкой в картридже (Brother HL-L2350DW). Перед началом уточните тип вашей модели в руководстве пользователя.

2. Программная чистка через меню принтера: пошаговая инструкция

Начните с самого безопасного метода — автоматической очистки через встроенное меню. Этот способ подходит для всех струйных принтеров Brother (серии DCP-J, MFC-J, INKvestment и др.).

Алгоритм действий:

  1. Включите принтер и дождитесь полной загрузки (индикатор должен гореть зелёным).
  2. Нажмите кнопку Menu (или Настройки на сенсорных моделях).
  3. Перейдите в раздел Обслуживание (или Maintenance).
  4. Выберите пункт Очистка печатающей головки (Cleaning или Head Cleaning).
  5. Подтвердите запуск процесса (на некоторых моделях потребуется выбрать глубокую очистку — Deep Cleaning).
  6. Дождитесь окончания (принтер будет шуметь 1-3 минуты) и распечатайте тестовую страницу.

Если после первой чистки проблема осталась, повторите процедуру ещё 1-2 раза. Не запускайте очистку более 3 раз подряд — это приводит к перерасходу чернил и может повредить головку. Между циклами делайте перерыв 10-15 минут.

Убедиться, что в принтере достаточно чернил|Подключить принтер к сети (не через USB)|Использовать оригинальную бумагу|Не прерывать процесс очистки-->

Для принтеров с дисплеем (например, Brother MFC-J6530DW) путь может отличаться:

Menu → All Settings → Maintenance → Head Cleaning → Start
⚠️ Внимание: После глубокой очистки (Deep Cleaning) принтер расходует до 10% чернил из каждого картриджа. Если уровень чернил критически низкий, заправьте или замените картриджи перед процедурой.

3. Чистка через ПО Brother: для Windows и macOS

Если меню принтера не даёт нужных опций, используйте фирменную утилиту Brother iPrint&Scan или Printer Setting Tool. Этот метод подходит для всех моделей, подключённых к компьютеру по USB или сети.

Инструкция для Windows:

  1. Скачайте и установите Brother iPrint&Scan с официального сайта (выберите свою модель принтера).
  2. Подключите принтер к ПК и запустите программу.
  3. Перейдите в раздел Обслуживание (Maintenance).
  4. Выберите Очистка печатающей головки (Head Cleaning).
  5. Следуйте подсказкам на экране. Для сложных засоров выберите Глубокая очистка (Deep Cleaning).

Для macOS порядок действий аналогичный, но утилита называется Brother Printer Drivers. После чистки обязательно:

  • 🖼️ Распечатайте тестовую страницу для проверки.
  • 🔄 Если полосы остались, повторите процедуру через 30 минут.
  • 📥 Обновите драйвер принтера (через Настройки → Принтеры и сканеры).
📊 Какой операционной системой вы пользуетесь?
Windows
macOS
Linux
Другая

Для принтеров с СНПЧ (например, Brother DCP-T720DW) в ПО может быть дополнительная опция Промывка чернил (Ink Flush). Используйте её только при сильных засорениях — она расходует до 20% чернил!

4. Ручная чистка головок: когда программные методы не помогают

Если автоматическая очистка не дала результата, придётся чистить головки вручную. Этот метод требует аккуратности, но эффективен в 90% случаев. Вам понадобятся:

  • 🧴 Специальная жидкость для чистки головок (например, Brother Print Head Cleaning Solution или аналоги: InkTec, Print-Rite).
  • 🧻 Безворсовые салфетки или кофейные фильтры (не используйте бумажные полотенца!).
  • 💧 Дистиллированная вода (если нет специальной жидкости).
  • 🧲 Магнитная отвёртка (для моделей со съёмной головкой).

Пошаговая инструкция:

  1. Отключите принтер от сети и дождитесь полного выключения.
  2. Откройте крышку принтера и дождитесь, пока каретка с головками переместится в центр.
  3. Аккуратно извлеките картриджи (не касаясь контактов!).
  4. Нанесите 2-3 капли чистящей жидкости на нижнюю часть головки (где расположены сопла). Для моделей со съёмной головкой (например, Brother MFC-J4320DW) снимите её, следуя инструкции в руководстве.
  5. Оставьте на 10-15 минут (для сильных засоров — до 30 минут).
  6. Промокните излишки жидкости салфеткой. Не трите!
  7. Установите картриджи обратно, включите принтер и запустите тестовую печать.

Для принтеров с встроенной головкой (например, Brother HL-L3230CDW) процесс сложнее:

Чистка встроенной головки в лазерных принтерах Brother

В лазерных принтерах Brother (серии HL, DCP-L) головка является частью картриджа с тонером. Здесь"чистка" подразумевает замену картриджа или его встряхивание для равномерного распределения тонера. Если на отпечатках появляются вертикальные полосы, попробуйте:

1. Извлечь картридж и аккуратно покачать его из стороны в сторону (5-6 раз).

2. Проверить наличие защитной плёнки на фотобарабане (её забывают снять после заправки).

3. Запустить калибровку через меню принтера (Настройки → Качество печати → Калибровка).

Если проблема осталась — картридж требует замены или профессиональной заправки.

Если после ручной чистки сопла всё ещё забиты, попробуйте метод «промывки»:

  • 🛁 Погрузите головку в ёмкость с чистящей жидкостью на 1-2 часа (жидкость должна покрывать сопла на 2-3 мм).
  • 🔄 Каждые 20 минут аккуратно промокайте салфеткой.
  • ⚠️ Не используйте спирт или ацетон — они разрушают материал головки!
⚠️ Внимание: В принтерах Brother с системой INKvestment Tank (например, MFC-J6545DW) головка интегрирована в принтер и не съёмная. Для её чистки используйте только специальные салфетки, пропитанные чистящей жидкостью, и ни в коем случае не погружайте головку в жидкость полностью!

5. Особенности чистки для принтеров Brother с СНПЧ

Принтеры с системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ), такие как Brother DCP-T820DW или MFC-T920DW, требуют особого подхода. Здесь головка контактирует с чернилами постоянно, поэтому засоры случаются реже, но чистка сложнее из-за риска попадания воздуха в систему.

Что делать:

  • 🔄 Прокачайте чернила через меню принтера (Обслуживание → Прокачка чернил). Это удалит воздух из трубок.
  • 🧴 Для чистки используйте только жидкости на водной основе (например, Brother INKvestment Cleaning Solution).
  • 🚫 Не отсоединяйте трубки от картриджей без необходимости — это нарушит герметичность.
  • 📉 Если принтер не использовался более месяца, запустите Глубокую прокачку 2-3 раза подряд.

Для СНПЧ-принтеров категорически запрещено использовать спирт, растворители или сжатый воздух — это приведёт к разрушению уплотнителей и попаданию чернил в электронные компоненты.

Модель принтера Тип головки Рекомендуемый метод чистки Частота обслуживания
Brother DCP-T310 Съёмная Ручная чистка жидкостью + программная Каждые 3-6 месяцев
Brother HL-L2350DW Встроенная (лазер) Замена картриджа или калибровка При появлении полос
Brother MFC-J6930DW Съёмная (INKvestment) Прокачка чернил + мягкая чистка Каждые 2-3 заправки
Brother DCP-T720DW Несъёмная (СНПЧ) Только программная чистка 1 раз в месяц при активном использовании

6. Что делать, если чистка не помогла: 3 радикальных метода

Если после всех манипуляций головка не печатает, попробуйте крайние меры. Они рискованны, но иногда спасают принтер от утилизации.

Метод 1: Ультразвуковая чистка

Для этого понадобится ультразвуковая ванна (можно купить недорогую на AliExpress). Алгоритм:

  1. Извлеките головку из принтера (только для съёмных моделей!).
  2. Поместите её в ванну с дистиллированной водой или чистящей жидкостью.
  3. Включите ультразвук на 1-2 минуты (не больше!).
  4. Промокните головку и установите обратно.

⚠️ Риск: Ультразвук может повредить пьезоэлементы головки, если передержать.

Метод 2: Продувка сжатым воздухом

Подходит только для струйных принтеров со съёмной головкой!

  • 💨 Используйте компрессор с минимальным давлением (не более 0.5 бар).
  • 🎯 Держите баллон на расстоянии 10-15 см от сопел.
  • ⏱️ Продувайте не дольше 2-3 секунд.

Метод 3: Замена головки

Если ничто не помогло, остаётся только замена. Для принтеров Brother оригинальные головки стоят от 3 000 до 15 000 рублей (в зависимости от модели). Альтернатива — неоригинальные головки (например, от Print-Rite), но их качество непредсказуемо.

Перед покупкой проверьте совместимость по коду головки (указан на самой детали или в руководстве). Например, для Brother MFC-J4320DW подходит головка LC1200.

⚠️ Внимание: В принтерах Brother старше 5 лет (выпущенных до 2021 года) головки часто выходят из строя из-за износа. Если ваша модель относится к ним, замена может оказаться нерентабельной — дешевле купить новый принтер.

7. Профилактика засоров: как продлить жизнь головкам

Легче предотвратить засор, чем чистить головки. Следуйте этим правилам:

  • 🖨️ Печатайте регулярно — хотя бы 1 страницу в неделю. Если принтер простаивает, запускайте Тестовую печать раз в 10 дней.
  • 🎨 Используйте только оригинальные чернила или сертифицированные аналоги (например, InkTec для Brother).
  • 🏠 Храните принтер в сухом, пылезащищённом месте (оптимальная температура: 15-30°C).
  • ☁️ Избегайте прямых солнечных лучей — они вызывают высыхание чернил в соплах.
  • 🔄 После заправки картриджей встряхивайте их 5-6 раз для равномерного распределения чернил.

Для принтеров с СНПЧ:

  • 🧴 Добавляйте чистящую жидкость в резервуары при каждой заправке (1-2 мл на 100 мл чернил).
  • 🔄 Раз в месяц запускайте Прокачку чернил через меню.
💡

Если вы часто печатаете фотографии, используйте режим Высокое качество не чаще 1 раза в неделю. Постоянная печать в максимальном разрешении ускоряет износ головки.

Соблюдение этих правил увеличит срок службы головок в 2-3 раза. Например, в офисных условиях при правильной эксплуатации головка Brother LC3217 служит 3-5 лет вместо стандартных 1-2.

FAQ: Частые вопросы о чистке головок Brother

Можно ли чистить головки спиртом или водкой?

Нет! Спирт разрушает резиновые уплотнители и пластиковые детали головки. Используйте только специальные жидкости на водной основе или дистиллированную воду в крайнем случае.

Сколько чернил расходуется при глубокой очистке?

При стандартной очистке — до 5% от объёма картриджа, при глубокой (Deep Cleaning) — до 10-15%. В принтерах с СНПЧ расход выше: до 20-30 мл чернил за один цикл.

Как понять, что головка окончательно вышла из строя?

Признаки неисправности головки:

  • Ни один из методов чистки не помогает.
  • На тестовой странице отсутствуют все цвета (включая чёрный).
  • Принтер издаёт нехарактерные звуки при движении каретки.
  • На дисплее появляется ошибка Unable to clean или Head error.

В этом случае требуется замена головки или принтера.

Можно ли чистить головки в лазерном принтере Brother?

В лазерных принтерах (Brother HL, DCP-L) нет печатающей головки в привычном понимании. Здесь за качество отвечает фотобарабан и тонер-картридж. Если на отпечатках появляются полосы:

  1. Извлеките картридж и аккуратно встряхните его.
  2. Проверьте, не осталась ли защитная лента на барабане.
  3. Запустите калибровку через меню принтера.

Если проблема осталась — замените картридж.

Что делать, если после чистки принтер перестал печатать вовсе?

Вероятные причины:

  • 🔌 Попадание воздуха в систему (актуально для СНПЧ). Запустите Прокачку чернил 3-5 раз.
  • 💧 Перелив чернил на электронные контакты. Просушите принтер 24 часа с открытой крышкой.
  • 🔧 Повреждение головки при чистке. Проверьте, не погнуты ли контакты.

Если принтер не реагирует — обратитесь в сервисный центр.