Прошивка принтера HP DeskJet 135w: официальные способы и решение проблем

Прошивка принтера HP DeskJet 135w — процедура, которая может потребоваться для устранения ошибок печати, добавления новых функций или восстановления работы после сбоя. Несмотря на кажущуюся сложность, обновление ПО устройства под силу даже начинающему пользователю, если строго следовать инструкциям производителя. Главное — правильно подготовиться: выбрать официальную версию прошивки, убедиться в стабильности питания и не прерывать процесс.

Модель HP 135w относится к бюджетному сегменту струйных принтеров, но это не означает, что её прошивка менее ответственный процесс. Наоборот — из-за ограниченных аппаратных ресурсов ошибки при обновлении могут привести к полной неработоспособности устройства. В этой статье разберём все актуальные способы прошивки (через HP Smart, USB-накопитель и ручной режим), типичные ошибки (например, код 0xc19a0003) и что делать, если принтер «забриковался» после неудачного обновления.

Зачем обновлять прошивку HP DeskJet 135w?

Производитель регулярно выпускает обновления для своих устройств, и DeskJet 135w не исключение. Вот ключевые причины, почему стоит рассмотреть прошивку:

• 🔧 Исправление ошибок печати: новые версии ПО устраняют баги с застреванием бумаги, полосами на отпечатках или некорректной работой картриджей.
• 🛡️ Безопасность: закрытие уязвимостей, которые могут использоваться для взлома принтера через сеть (актуально для моделей с Wi-Fi).
• 🖨️ Поддержка новых функций: например, совместимость с последними версиями HP Smart или облачными сервисами печати.
• ⚡ Оптимизация скорости: уменьшение времени на обработку заданий и сокращение расхода чернил.

Однако обновление прошивки не всегда решает аппаратные проблемы, такие как износ печатающей головки или механические поломки. Если принтер физически повреждён (например, после падения), прошивка вряд ли поможет. В таких случаях лучше обратиться в сервисный центр.

⚠️ Внимание: Прошивка отменяет гарантию, если выполняется неофициальными методами (например, через сторонние утилиты). Перед обновлением проверьте статус гарантии в личном кабинете HP.

Подготовка к прошивке: что нужно сделать до начала

Неподготовленное обновление — главная причина сбоев. Чтобы избежать ошибок, выполните следующие шаги:

1. Проверьте текущую версию прошивки. Для этого распечатайте Отчёт о самотестировании (зажмите кнопку Информация на 5 секунд) или посмотрите версию в HP Smart.
2. Скачайте официальную прошивку с сайта HP. Используйте только файлы с разрешением .rfu или .bin, предназначенные именно для DeskJet 135w.
3. Подключите принтер к источнику бесперебойного питания. Даже кратковременное отключение электричества во время прошивки может привести к необратимому повреждению.
4. Отключите антивирус и брандмауэр. Они могут блокировать передачу данных на принтер.

Если обновляете по Wi-Fi, убедитесь, что сигнал стабилен (не менее 3 полосок). Для USB-метода используйте флешку формата FAT32 объёмом не более 32 ГБ.

Скачать прошивку с официального сайта HP|

Проверить версию текущего ПО принтера|

Подключить ИБП или ноутбук с полным зарядом|

Отключить программы, блокирующие сеть (VPN, фаервол)|

Подготовить USB-накопитель (если нужен)-->

Способы прошивки HP DeskJet 135w

Существует три основных метода обновления прошивки. Выбор зависит от доступного оборудования и текущего состояния принтера.

Метод	Требования	Плюсы	Минусы
Через HP Smart	Стабильное подключение к Wi-Fi, приложение HP Smart на ПК/смартфоне	Автоматический поиск обновлений, простой интерфейс	Не работает при сбоях сети или блокировке портов
Через USB-накопитель	Флешка FAT32, файл прошивки .rfu	Работает без интернета, надёжнее при нестабильном соединении	Требует ручного копирования файлов
Ручной режим (через веб-интерфейс)	Подключение принтера к ПК по USB, IP-адрес устройства	Полный контроль над процессом, логи ошибок	Сложнее для новичков, риск ошибок при вводе команд

Рассмотрим каждый метод подробнее.

Метод 1: Обновление через приложение HP Smart

Это самый простой способ, рекомендуемый производителем. Подходит, если принтер подключён к Wi-Fi и нет критических сбоев.

1. Откройте приложение HP Smart на телефоне или ПК.
2. Выберите ваш принтер DeskJet 135w в списке устройств.
3. Перейдите в раздел Настройки принтера → Обновление прошивки.
4. Нажмите Проверить наличие обновлений. Если новая версия найдена, следуйте инструкциям на экране.

Процесс займёт 5–15 минут. Принтер перезагрузится автоматически. Не отключайте его от сети до завершения!

Метод 2: Прошивка с USB-накопителя

Этот способ надёжнее, если Wi-Fi работает нестабильно. Потребуется флешка объёмом до 32 ГБ, отформатированная в FAT32.

1. Скачайте прошивку с сайта HP (файл с расширением .rfu).
2. Скопируйте файл в корневой каталог флешки. Не помещайте его в папки!
3. Выключите принтер, вставьте флешку в USB-порт.
4. Включите принтер, удерживая кнопку Отмена (или Wi-Fi) в течение 10 секунд, пока не замигает индикатор.
5. Отпустите кнопку — начнётся автоматическое обновление.

Если индикатор мигает красным, значит, произошла ошибка. Проверьте:

• 🔌 Правильность имени файла прошивки (должно совпадать с моделью принтера).
• 💾 Формат флешки (FAT32, не NTFS или exFAT).
• 🔋 Заряд батареи (если принтер работает от аккумулятора).

Метод 3: Ручная прошивка через веб-интерфейс

Для опытных пользователей. Требует подключения принтера к ПК по USB и знания его IP-адреса.

1. Найдите IP-адрес принтера (распечатайте Сетевой отчёт или посмотрите в HP Smart).
2. Введите IP в адресную строку браузера. Откроется веб-интерфейс HP Embedded Web Server.
3. Перейдите в раздел Settings → Tools → Firmware Update.
4. Загрузите файл прошивки (.rfu) и дождитесь завершения процесса.

Если веб-интерфейс недоступен, проверьте:

• 🔌 Подключение по USB (попробуйте другой кабель).
• 🌐 Настройки сети (принтер и ПК должны быть в одной подсети).
• 🔒 Отключите брандмауэр Windows.

Через приложение HP Smart|

С USB-накопителя|

Через веб-интерфейс|

Ещё не пробовал-->

Типичные ошибки при прошивке и их решение

Даже при точном следовании инструкции могут возникать сбои. Рассмотрим самые распространённые ошибки и способы их устранения.

Код ошибки	Причина	Решение
0xc19a0003	Несовместимая версия прошивки или повреждённый файл	Скачайте прошивку заново с официального сайта. Проверьте модель принтера.
0xb80d0002	Ошибка связи с сервером HP	Проверьте интернет-соединение. Отключите VPN. Повторите попытку позже.
Мигает красный индикатор	Сбой питания или некорректное имя файла прошивки	Переподключите принтер к ИБП. Проверьте имя файла (должно содержать DJ135).
49.4C02	Ошибка картриджа или печатающей головки	Извлеките и заново установите картриджи. Если ошибка остаётся — требуется замена головки.

Если принтер после неудачной прошивки не включается или выдаёт ошибку 83C0000B, попробуйте аварийное восстановление:

1. Выключите принтер.
2. Зажмите кнопки Питание + Отмена на 15 секунд.
3. Подключите USB-кабель к ПК и повторите прошивку через HP Smart.

⚠️ Внимание: Если после аварийного восстановления принтер выдаёт ошибку 0xc18a0306, это означает повреждение загрузчика. В таком случае требуется перепрошивка через сервисный центр с использованием программатора.

Что делать, если прошивка не помогает?

Иногда обновление ПО не решает проблему. Вот что проверять в таких случаях:

• 🔍 Аппаратные неисправности: если принтер не печатает после прошивки, проверьте картриджи, печатающую головку и ролики подачи бумаги.
• 📡 Сетевые настройки: после обновления может сброситься подключение к Wi-Fi. Переподключите принтер в HP Smart.
• 🖥️ Драйвера на ПК: удалите старые драйвера через Диспетчер устройств и установите свежие с сайта HP.
• 🔄 Сброс к заводским настройкам: нажмите Настройки → Восстановление → Сброс (в некоторых версиях прошивки этот пункт скрыт).

Если принтер выдаёт ошибку 0x610000f6 после прошивки, это указывает на механическую блокировку каретки. Аккуратно проверьте, нет ли внутри посторонних предметов (скрепок, кусочков бумаги).

Как сбросить принтер HP 135w к заводским настройкам?

1. Выключите принтер.

2. Зажмите кнопки Питание и Отмена одновременно.

3. Удерживайте 10–15 секунд, пока не замигают все индикаторы.

4. Отпустите кнопки — принтер выполнит сброс и перезагрузится.

Внимание: после сброса придётся заново настраивать подключение к Wi-Fi и устанавливать картриджи.

Где скачать официальную прошивку для HP DeskJet 135w?

Использование неофициальных прошивок может привести к поломке принтера. Скачивайте файлы только с проверенных источников:

1. Официальный сайт HP:

   https://support.hp.com → Введите модель "DeskJet 135w" → Раздел "Программное обеспечение и драйверы"

   Выбирайте прошивку с пометкой Firmware Update и проверяйте дату выпуска (актуальная версия на момент написания статьи — 2345A от 2023 года).

2. Приложение HP Smart: автоматически предлагает обновления при подключении принтера.

Никогда не скачивайте прошивки с торрент-трекеров или сторонних форумов. Они могут содержать вирусы или быть предназначены для других моделей принтеров.

⚠️ Внимание: Версии прошивок могут отличаться в зависимости от региона продажи принтера. Например, модели для Европы и Азии имеют разные файлы обновления. Проверяйте региональный код в серийном номере (первые буквы).

Альтернативные методы восстановления принтера

Если стандартные способы прошивки не сработали, попробуйте следующие варианты:

• 🔧 Использование утилиты HP Print and Scan Doctor: диагностирует и автоматически исправляет ошибки подключения и печати. Скачать можно с официального сайта.
• 🔄 Прошивка в сервисном режиме: требует специального кабеля и программы HP Firmware Update Utility (доступна только авторизованным сервисным центрам).
• 📞 Обращение в поддержку HP: если принтер на гарантии, специалисты могут удалённо прошить его через TeamViewer.

Для моделей с ошибкой 0xc18a0201 (повреждение памяти) иногда помогает замена модуля NVRAM, но это уже сервисный ремонт.

FAQ: Частые вопросы по прошивке HP DeskJet 135w

Можно ли откатить прошивку на старую версию?

Официально HP не предоставляет возможность отката. Однако в некоторых случаях помогает прошивка через сервисный режим с использованием старой версии файла. Рискованно — может привести к ошибке 0xc18a0306.

Принтер не включается после прошивки. Что делать?

Попробуйте аварийное восстановление: удерживайте кнопку Питание 30 секунд, затем подключите USB-кабель к ПК и повторите прошивку. Если не помогает — несите в сервис.

Как часто нужно обновлять прошивку?

Обновляйте только при появлении проблем или если новая версия добавляет критические функции (например, поддержку Windows 11). Регулярные обновления "ради обновлений" не требуются.

Можно ли прошить принтер без компьютера?

Да, через приложение HP Smart на смартфоне (если принтер подключён к Wi-Fi) или с USB-накопителя (если флешка отформатирована правильно).

Почему прошивка прерывается на 99%?

Чаще всего это связано с нестабильным питанием или блокировкой антивирусом. Попробуйте прошить с ИБП и отключённым фаерволом. Если ошибка повторяется — проблема в памяти принтера.