ΠŸΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Ρ‹ Canon β€” ΠΎΠ΄Π½ΠΈ ΠΈΠ· самых популярных устройств для ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΉ, Π½ΠΎ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΎΠ½ΠΈ Π½Π΅ застрахованы ΠΎΡ‚ сбоСв. ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΡΠ²Π»ΡΡ‚ΡŒΡΡ ΠΏΠΎ-Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠΌΡƒ: ΠΎΡ‚ Π±Π»Π΅Π΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ тСкста ΠΈ полос Π½Π° ΠΎΡ‚ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΊΠ°Ρ… Π΄ΠΎ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Π° устройства Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ. ΠŸΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ Π²Π΅Π·Ρ‚ΠΈ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΡƒ Π² сСрвисный Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠΈ, стоит ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Canon Π½Π° Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ нСисправностСй. Π’ 80% случаСв ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²Ρ‹ΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈ ΡƒΡΡ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ своими силами β€” достаточно Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ тСсты ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈ Π½Π° Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅.

Π­Ρ‚Π° ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π° Canon Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… сСрий β€” ΠΎΡ‚ Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… Pixma MG Π΄ΠΎ офисных imageCLASS. ΠœΡ‹ рассмотрим диагностику Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· встроСнныС ΡƒΡ‚ΠΈΠ»ΠΈΡ‚Ρ‹, тСстовыС страницы, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΡƒ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ошибок. ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΠΌ Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°ΠΌ: Π·Π°ΡΠΎΡ€Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΈ, нСисправностям ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΉ ΠΈ сбоям ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ обСспСчСния. Если Π²Ρ‹ Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΠ»ΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Π½Π°Ρ‡Π°Π» ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ Ρ…ΡƒΠΆΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ ошибки β€” Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°ΠΉΡ‚Π΅ с простых шагов ΠΈΠ· этой инструкции.

1. ΠŸΠ΅Ρ€Π²ΠΈΡ‡Π½Π°Ρ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ°: тСстовая страница ΠΈ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹

НачнитС диагностику с самого простого β€” ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ тСстовой страницы. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Π½Π° всСх модСлях Canon, ΠΎΡ‚ Π΄ΠΎΠΌΠ°ΡˆΠ½ΠΈΡ… Pixma TS Π΄ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… PRO. ВСстовая страница ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ΅Ρ‚, исправны Π»ΠΈ основныС ΡƒΠ·Π»Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°: пСчатная Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠ°, ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠΈ ΠΈ ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠΊΠ° ΠΏΠΎΠ΄Π°Ρ‡ΠΈ Π±ΡƒΠΌΠ°Π³ΠΈ.

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π·Π°ΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ тСст:

  • πŸ–¨οΈ НаТмитС ΠΈ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π°/Бброс (ΠΈΠ»ΠΈ Stop/Reset) Π½Π° ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π° Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 5–10 сСкунд, ΠΏΠΎΠΊΠ° Π½Π΅ начнётся ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ. На Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… модСлях (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Canon MG3640) Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Wi-Fi + ΠžΡ‚ΠΌΠ΅Π½Π°.
  • πŸ“„ Если ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Ρ‘Π½ ΠΊ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Ρƒ, Ρ‚Π΅ΡΡ‚ΠΎΠ²ΡƒΡŽ страницу ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°ΡΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ПанСль управлСния β†’ Устройства ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Ρ‹ β†’ Бвойства ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π° β†’ ΠŸΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π½ΠΎΠΉ страницы.
  • πŸ” Π˜Π·ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚: всС Ρ†Π²Π΅Ρ‚Π° Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ€ΠΎΠ²Π½Ρ‹ΠΌΠΈ, Π±Π΅Π· ΠΏΡ€ΠΎΠΏΠ»Π΅ΡˆΠΈΠ½ ΠΈΠ»ΠΈ полос. Если Π½Π° страницС Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·ΠΌΡ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ участки, это Π²Π΅Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΠΊ засорСния ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ нСисправности ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ°.

ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°:

  • 🟒 Π—Π΅Π»Ρ‘Π½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΈΠ³Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ свСт β€” устройство Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΎ ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Ρƒ.
  • 🟑 Π–Ρ‘Π»Ρ‚Ρ‹ΠΉ/ΠΎΡ€Π°Π½ΠΆΠ΅Π²Ρ‹ΠΉ β€” ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡƒΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΌΠ°Π»ΠΎ Ρ‡Π΅Ρ€Π½ΠΈΠ» ΠΈΠ»ΠΈ замятиС Π±ΡƒΠΌΠ°Π³ΠΈ).
  • πŸ”΄ ΠšΡ€Π°ΡΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΈΠ³Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ β€” критичСская ошибка (Π½Π΅ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ°, ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠΊΠΈ).

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: Если ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Canon Π½Π΅ Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π½Π° ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ, ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Π±Π»ΠΎΠΊ питания ΠΈ кабСль. На модСлях с Π–Πš-экраном (Pixma TR, MAXIFY) ошибки ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠ² β€” ΠΈΡ… Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΊΡƒ Π²Ρ‹ Π½Π°ΠΉΠ΄Ρ‘Ρ‚Π΅ Π² ΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‰Π΅ΠΌ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅.
πŸ“Š Какой ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Canon Ρƒ вас?
Pixma (домашний)
imageCLASS (офисный)
SELPHY (Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€)
MAXIFY (для бизнСса)
Π”Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ

2. Π Π°ΡΡˆΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠ² ошибок Canon

МодСли Canon с дисплССм (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Pixma TS8350 ΠΈΠ»ΠΈ imageCLASS MF743Cdw) выводят ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ ошибок Π² Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π΅ EXX ΠΈΠ»ΠΈ BXX. Π­Ρ‚ΠΈ ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡŽΡ‚ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ Π±Π΅Π· Ρ€Π°Π·Π±ΠΎΡ€ΠΊΠΈ устройства. НиТС β€” Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Π° самых распространённых ошибок ΠΈ ΠΈΡ… Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ:

Код ошибки МодСль ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π° ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° РСшСниС
E02, E03 Pixma MG, TS, TR ЗамятиС Π±ΡƒΠΌΠ°Π³ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΌΠ΅Ρ‚ Π² ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΡ€Ρ‹ΡˆΠΊΡƒ ΠΈ Π°ΠΊΠΊΡƒΡ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΈΡ‚Π΅ Π±ΡƒΠΌΠ°Π³Ρƒ. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΠΊΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π°Ρ‡ΠΈ.
E04 Pixma (с БНПЧ) НСт Ρ‡Π΅Ρ€Π½ΠΈΠ» Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΠΈΠ· ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΉ Π”ΠΎΠ»Π΅ΠΉΡ‚Π΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π½ΠΈΠ»Π° ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆ. Π‘Π±Ρ€ΠΎΡΡŒΡ‚Π΅ счётчик (Ссли ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ БНПЧ).
E13, E14 Pixma PRO, imageCLASS ΠΠ΅ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ° ΠŸΡ€ΠΎΡ‡ΠΈΡΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΡƒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΡƒΡ‚ΠΈΠ»ΠΈΡ‚Ρƒ ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆ. Если ошибка остаётся β€” трСбуСтся Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Π° Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΈ.
B200 Π›ΡŽΠ±Ρ‹Π΅ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ ΠšΡ€ΠΈΡ‚ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠ°Ρ ошибка ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€. Если ошибка повторяСтся β€” ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² сСрвис.
5B00, 5B02 Pixma с БНПЧ ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚Ρ…ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΊΠ° (ΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠ°) ΠžΡ‡ΠΈΡΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚Ρ…ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ±Ρ€ΠΎΡΡŒΡ‚Π΅ счётчик Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· сСрвисноС мСню.

На модСлях Π±Π΅Π· экрана (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Canon LBP6030) ошибки ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΠΏΠΎ миганию ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ². НапримСр, быстроС ΠΌΠΈΠ³Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡ€Π°Π½ΠΆΠ΅Π²ΠΎΠ³ΠΎ свСта 7 Ρ€Π°Π· подряд соотвСтствуСт ошибкС E04 (Π½Π΅Ρ‚ Ρ‡Π΅Ρ€Π½ΠΈΠ»). Π’ΠΎΡ‡Π½ΡƒΡŽ Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΊΡƒ для своСй ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ Π²Ρ‹ Π½Π°ΠΉΠ΄Ρ‘Ρ‚Π΅ Π² FAQ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: ΠšΠΎΠ΄Ρ‹ ошибок B200 ΠΈ 5B00 часто ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ Π½Π° Π°ΠΏΠΏΠ°Ρ€Π°Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ нСисправности, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ нСльзя ΡƒΡΡ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π² Π΄ΠΎΠΌΠ°ΡˆΠ½ΠΈΡ… условиях. ΠŸΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ эксплуатации ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π° с Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌΠΈ ошибками ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Ρƒ ΠΈΠ· строя ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΈ.
Как ΡΠ±Ρ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ счётчик ΠΎΡ‚Ρ…ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΊΠ° Π½Π° Canon Pixma?

Для сброса счётчика ΠΎΡ‚Ρ…ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΊΠ° (ошибки 5B00, 5B02) Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°Ρ… Canon Pixma с БНПЧ потрСбуСтся сСрвисная ΡƒΡ‚ΠΈΠ»ΠΈΡ‚Π° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Service Tool). Алгоритм:

1. ΠžΡ‚ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ ΠΎΡ‚ сСти.

2. Π—Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ Stop/Reset ΠΈ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Π΅Ρ‘, ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ ΠΏΠΈΡ‚Π°Π½ΠΈΠ΅.

3. Π§Π΅Ρ€Π΅Π· 5 сСкунд отпуститС ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Π΅Ρ‘ 2 Ρ€Π°Π·Π° подряд.

4. ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ ΠΊ ПК ΠΈ запуститС ΡƒΡ‚ΠΈΠ»ΠΈΡ‚Ρƒ для сброса.

⚠️ ΠΠ΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ сброс ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΌΠΊΠ΅!

3. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΉ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΈ

Если тСстовая страница пСчатаСтся с Π΄Π΅Ρ„Π΅ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ (полосы, пропуски, Ρ€Π°Π·ΠΌΡ‹Ρ‚Ρ‹Π΅ Ρ†Π²Π΅Ρ‚Π°), ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° скорСС всСго кроСтся Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ°Ρ… ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠ΅. На ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°Ρ… Canon эти ΡƒΠ·Π»Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½Ρ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Ρƒ Pixma G-series), Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅Π΄ΠΈΠ½Π΅Π½Ρ‹ Π² ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ Π±Π»ΠΎΠΊ (ΠΊΠ°ΠΊ Ρƒ CL-246 для MG3640).

Как ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠΈ:

  • πŸ” Π’ΠΈΠ·Ρ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ осмотр: Π”ΠΎΡΡ‚Π°Π½ΡŒΡ‚Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠΈ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π½ΠΈΠ» Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· смотровоС окошко (Ссли Π΅ΡΡ‚ΡŒ). На модСлях с БНПЧ (Pixma G2410) ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ‡Π΅Ρ€Π½ΠΈΠ»Π° Π½Π΅ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½Ρ‡ΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ.
  • πŸ–¨οΈ ВСст ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Ρ†Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠ²: Π’ ΡƒΡ‚ΠΈΠ»ΠΈΡ‚Π΅ Canon My Printer (ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π΄Ρ€Π°ΠΉΠ²Π΅Ρ€) Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠžΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ β†’ ΠŸΡ€ΠΎΡ‡ΠΈΡΡ‚ΠΊΠ° β†’ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° дюз. ΠŸΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ распСчатаСт шаблон, Π³Π΄Π΅ Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Ρ†Π²Π΅Ρ‚Π° ΠΏΡ€ΠΎΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Ρ…ΡƒΠΆΠ΅.
  • πŸ”„ ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΡƒΡΡ‚Π°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠ°: Π˜Π·Π²Π»Π΅ΠΊΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠΈ, ΠΏΡ€ΠΎΡ‚Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ бСзворсовой салфСткой (Π½Π΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ спирт!) ΠΈ установитС ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ. Иногда ΠΏΠ»ΠΎΡ…ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ ошибки ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ.

Диагностика ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΈ:

  • πŸ’¦ ΠŸΡ€ΠΎΡ‡ΠΈΡΡ‚ΠΊΠ°: ЗапуститС Π³Π»ΡƒΠ±ΠΎΠΊΡƒΡŽ прочистку Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π΄Ρ€Π°ΠΉΠ²Π΅Ρ€ (ΠžΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ β†’ Глубокая очистка). Π­Ρ‚Π° ΠΏΡ€ΠΎΡ†Π΅Π΄ΡƒΡ€Π° расходуСт Ρ‡Π΅Ρ€Π½ΠΈΠ»Π°, Π½ΠΎ часто Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ засоров.
  • πŸ”§ Ручная чистка: Если автоматичСская прочистка Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π»Π°, ΠΈΠ·Π²Π»Π΅ΠΊΠΈΡ‚Π΅ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΡƒ (Π½Π° модСлях с ΡΡŠΡ‘ΠΌΠ½ΠΎΠΉ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΎΠΉ, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Pixma iP7240) ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠΎΠΉΡ‚Π΅ Π΅Ρ‘ Π² Ρ‚Ρ‘ΠΏΠ»ΠΎΠΉ дистиллированной Π²ΠΎΠ΄Π΅. Никогда Π½Π΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ агрСссивныС растворитСли β€” это ΠΏΠΎΠ²Ρ€Π΅Π΄ΠΈΡ‚ сопла!
  • πŸ“Š ВСст шаблона: РаспСчатайтС тСстовый шаблон дюз (Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Canon Print Utility). Если Π½Π° Π½Ρ‘ΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π½Ρ‹ пропуски ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅Ρ€Π°Π²Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π½Ρ‹Π΅ Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΈ, Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠ° Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‹.

Π˜Π·Π²Π»Π΅Ρ‡ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠΈ ΠΈ ΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Π½Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΌΠ΅Ρ‚ ΡƒΡ‚Π΅Ρ‡Π΅ΠΊ

ΠŸΡ€ΠΎΡ‚Π΅Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΉ ΠΈ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΈ сухой салфСткой

Π—Π°ΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ тСст дюз Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π΄Ρ€Π°ΠΉΠ²Π΅Ρ€ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅ΡΡ‚ΠΈ Π³Π»ΡƒΠ±ΠΎΠΊΡƒΡŽ прочистку (1–2 Ρ€Π°Π·Π°)

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Π³Π΅Ρ€ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΈΡ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ БНПЧ (Ссли ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ)-->

На ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°Ρ… Canon с Π½Π΅ΡΡŠΡ‘ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΎΠΉ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Pixma TS3450) Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Π° Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΈ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Π° β€” ΠΏΡ€ΠΈ Π΅Ρ‘ Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π΅ ΠΈΠ· строя трСбуСтся Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Π° всСго ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°. Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… случаях прочистка ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ качСство ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ, Π½ΠΎ Π½Π΅ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ.

4. Диагностика ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈ Π΄Ρ€Π°ΠΉΠ²Π΅Ρ€ΠΎΠ²

Если ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Canon Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Π΅Ρ‚, Π½ΠΎ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ горят Π·Π΅Π»Ρ‘Π½Ρ‹ΠΌ, ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠΌ обСспСчСнии. Начнём с ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ соСдинСния:

Для USB-ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ:

  • πŸ”Œ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ кабСль: ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ USB-кабСль (ΠΆΠ΅Π»Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΡ€ΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ сСртифицированный). Π”Π΅ΡˆΡ‘Π²Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°Π±Π΅Π»ΠΈ часто Π²Ρ‹Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ сбои ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ….
  • πŸ–₯️ ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ ΠΊ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌΡƒ USB-ΠΏΠΎΡ€Ρ‚Ρƒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π°. Если ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ Ρ…Π°Π±, ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ.
  • πŸ”„ ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€, ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€. Иногда сбои Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡŽΡ‚ ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚ΠΎΠ² Π² систСмС.

Для бСспроводного ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΡ (Wi-Fi):

  • πŸ“Ά Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½Ρ‹ ΠΊ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ сСти. На ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π΅ Canon ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ Wi-Fi β€” ΠΎΠ½ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π³ΠΎΡ€Π΅Ρ‚ΡŒ синим (ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΎ) ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠΈΠ³Π°Ρ‚ΡŒ (поиск сСти).
  • πŸ”„ ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°ΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ Ρ€ΠΎΡƒΡ‚Π΅Ρ€. Иногда ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒΡŽ Π²Ρ‹Π·Π²Π°Π½Ρ‹ сбоями Π² сСти.
  • πŸ“± На модСлях с ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Canon PRINT (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Pixma TS6450) ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρ€Π°ΡΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ со смартфона. Если ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° Π² Π΄Ρ€Π°ΠΉΠ²Π΅Ρ€Π°Ρ… ПК.

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° Π΄Ρ€Π°ΠΉΠ²Π΅Ρ€ΠΎΠ²:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ДиспСтчСр устройств (Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Win + X β†’ ДиспСтчСр устройств).
  2. НайдитС Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» ΠžΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Устройства ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ. Если рядом с ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ΠΎΠΌ стоит Π²ΠΎΡΠΊΠ»ΠΈΡ†Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π½Π°ΠΊ β€” Π΄Ρ€Π°ΠΉΠ²Π΅Ρ€ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Π½Π΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ.
  3. Π©Ρ‘Π»ΠΊΠ½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΉ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Ρƒ ΠΈ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Ρ€Π°ΠΉΠ²Π΅Ρ€ β†’ АвтоматичСский поиск.
  4. Если ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π»ΠΎ, ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ ΠΈΠ· систСмы ΠΈ установитС Π΄Ρ€Π°ΠΉΠ²Π΅Ρ€ Π·Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎ с ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ сайта Canon.
⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: На Windows 10/11 ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡŽΡ‚ ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π»ΠΈΠΊΡ‚Ρ‹ с ΡƒΠ½ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ Π΄Ρ€Π°ΠΉΠ²Π΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ систСмы. ВсСгда устанавливайтС ΠΎΡ€ΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π΄Ρ€Π°ΠΉΠ²Π΅Ρ€Ρ‹ ΠΎΡ‚ Canon, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли Windows ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ свои.
πŸ’‘

Если ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Canon опрСдСляСтся ΠΊΠ°ΠΊ "Π½Π΅ΠΎΠΏΠΎΠ·Π½Π°Π½Π½ΠΎΠ΅ устройство", ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ ΠΊ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌΡƒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Ρƒ. Если ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° повторяСтся β€” нСисправСн USB-ΠΏΠΎΡ€Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°.

5. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° мСханичСских ΡƒΠ·Π»ΠΎΠ²: Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΠΊΠΈ, Π»ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ, сканСр

ΠœΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΠ΅ нСисправности β€” ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· самых частых ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ ΠΏΠ»ΠΎΡ…ΠΎΠΉ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ. Π”Π°ΠΆΠ΅ Ссли элСктронныС тСсты Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ ошибок, физичСский осмотр ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹ΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ. На Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅:

ΠŸΠΎΠ΄Π°Ρ‡Π° Π±ΡƒΠΌΠ°Π³ΠΈ:

  • πŸ“„ Π ΠΎΠ»ΠΈΠΊΠΈ: ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ Π»ΠΎΡ‚ΠΎΠΊ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΠΊΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π°Ρ‡ΠΈ Π±ΡƒΠΌΠ°Π³ΠΈ. Они Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ чистыми ΠΈ Π½Π΅ ΠΈΠ·Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ. ΠŸΡ€ΠΎΡ‚Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈΡ… спиртовой салфСткой, Ссли Π½Π° Π½ΠΈΡ… скопилась ΠΏΡ‹Π»ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ»Π΅ΠΉ ΠΎΡ‚ этикСток.
  • πŸ“Ž Π›ΠΎΡ‚ΠΎΠΊ: Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π±ΡƒΠΌΠ°Π³Π° Π»Π΅ΠΆΠΈΡ‚ Ρ€ΠΎΠ²Π½ΠΎ ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΊΡƒ максимальной Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ. На модСлях Canon imageCLASS ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² Π»ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅ Π½Π΅Ρ‚ посторонних ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ².
  • πŸ”„ ВСст: ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Ρ€Π°ΡΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ Π±ΡƒΠΌΠ°Π³Π΅ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с глянцСвой Π½Π° ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΡƒΡŽ). Иногда ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° кроСтся Π² Ρ‚ΠΈΠΏΠ΅ носитСля.

Π‘ΠΊΠ°Π½Π΅Ρ€ (для МЀУ):

  • πŸ” ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ стСкло сканСра Π½Π° Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ Ρ†Π°Ρ€Π°ΠΏΠΈΠ½ ΠΈΠ»ΠΈ загрязнСний. ΠŸΡ€ΠΎΡ‚Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π΅Π³ΠΎ мягкой Ρ‚ΠΊΠ°Π½ΡŒΡŽ Π±Π΅Π· ворса.
  • πŸ–±οΈ Если сканСр Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚, ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ Π΄Ρ€Π°ΠΉΠ²Π΅Ρ€ Canon IJ Scan Utility ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ МЀУ ΠΊ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌΡƒ ПК.
  • πŸ”Œ На модСлях Canon MAXIFY ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΊΡ€Ρ‹ΡˆΠΊΠ° сканСра ΠΏΠ»ΠΎΡ‚Π½ΠΎ Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Π° β€” Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ устройства Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΎΠΉ ΠΊΡ€Ρ‹ΡˆΠΊΠ΅.

ΠžΠ±Ρ‰ΠΈΠ΅ мСханичСскиС ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹:

  • πŸ”Š ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ½Π½ΠΈΠ΅ Π·Π²ΡƒΠΊΠΈ: Если ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ скрипит ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‰ΠΈΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ, это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π° износ ΡˆΠ΅ΡΡ‚Π΅Ρ€Ρ‘Π½ΠΎΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ½ΠΎΡ€ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΌΠ΅Ρ‚Π° (скрСпки, ΠΎΠ±Ρ€Ρ‹Π²ΠΊΠΎΠ² Π±ΡƒΠΌΠ°Π³ΠΈ).
  • πŸ› οΈ ЗамятиС Π±ΡƒΠΌΠ°Π³ΠΈ: Если Π±ΡƒΠΌΠ°Π³Π° постоянно застрСваСт Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ мСстС, осмотритС ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄Π°Ρ‡ΠΈ Π½Π° ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΌΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ³Π½ΡƒΡ‚Ρ‹Ρ… элСмСнтов ΠΈΠ»ΠΈ засоров.
πŸ’‘

Если ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Canon ΠΈΠ·Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½Ρ‹Π΅ Π·Π²ΡƒΠΊΠΈ (скрип, стук), Π½Π΅ΠΌΠ΅Π΄Π»Π΅Π½Π½ΠΎ ΠΏΡ€Π΅ΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ осмотритС ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠΊΡƒ. ΠŸΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ ΡΠ΅Ρ€ΡŒΡ‘Π·Π½Ρ‹ΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΌΠΊΠ°ΠΌ!

6. Диагностика Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ΅ обСспСчСниС Canon

Canon ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ нСсколько ΡƒΡ‚ΠΈΠ»ΠΈΡ‚ для Π³Π»ΡƒΠ±ΠΎΠΊΠΎΠΉ диагностики ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ΠΎΠ². Π­Ρ‚ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡŽΡ‚ Π²Ρ‹ΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ Π²ΠΈΠ΄Π½Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈ Π²ΠΈΠ·ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ осмотрС. Π‘Π°ΠΌΡ‹Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½Ρ‹Π΅ инструмСнты:

Canon My Printer (для модСлСй Pixma):

  • πŸ“Š ΠŸΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π½ΠΈΠ», состояниС ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΠΉ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΈ.
  • πŸ”§ ΠŸΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ‚ Π·Π°ΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ прочистку, Π²Ρ‹Ρ€Π°Π²Π½ΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠΈ тСст дюз.
  • πŸ“„ Π‘ΠΎΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΡ‚ ΠΆΡƒΡ€Π½Π°Π» ошибок, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°.

Canon PRINT Utility (для бСспроводной ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ):

  • πŸ“± Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ΠΎΠΌ со смартфона ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ»Π°Π½ΡˆΠ΅Ρ‚Π°.
  • πŸ–¨οΈ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° связи ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ устройствами ΠΈ диагностика сСти.
  • πŸ“Ž Π’ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ тСстовых страниц Π±Π΅Π· ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π°.

Service Tool (сСрвисная ΡƒΡ‚ΠΈΠ»ΠΈΡ‚Π°):

  • πŸ”§ ΠŸΡ€Π΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½Π° для сброса счётчиков, тСстирования элСктронных ΠΊΠΎΠΌΠΏΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².
  • ⚠️ Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡΠΌΠΈ β€” Π½Π΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ дСйствия ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ вывСсти ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ ΠΈΠ· строя.

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ этими ΡƒΡ‚ΠΈΠ»ΠΈΡ‚Π°ΠΌΠΈ:

  1. Π‘ΠΊΠ°Ρ‡Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡƒ с ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ сайта Canon (Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ свою модСль ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°).
  2. УстановитС ΠΈ запуститС ΡƒΡ‚ΠΈΠ»ΠΈΡ‚Ρƒ. ΠŸΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ ΠΊ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Ρƒ (ΠΏΠΎ USB ΠΈΠ»ΠΈ Wi-Fi).
  3. Π‘Π»Π΅Π΄ΡƒΠΉΡ‚Π΅ инструкциям Π½Π° экранС. НапримСр, Π² My Printer ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π²ΠΎ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡƒ ΠžΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° сопСл.
⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: БСрвисныС ΡƒΡ‚ΠΈΠ»ΠΈΡ‚Ρ‹ (Service Tool) Π½Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½Ρ‹ для ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ. Π˜Ρ… Π½Π΅ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ использованиС ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ привСсти ΠΊ Π±Π»ΠΎΠΊΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π° ΠΈΠ»ΠΈ сбросу Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… настроСк.

7. Когда ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² сСрвисный Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€

НС всС ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ. Если послС выполнСния всСх ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΎΠΊ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Canon ΠΏΠΎ-ΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ½Π΅ΠΌΡƒ Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Π΅Ρ‚ с Π΄Π΅Ρ„Π΅ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, потрСбуСтся ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚. ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π² сСрвисный Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€, Ссли:

  • πŸ”΄ На экранС Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ ошибка B200 ΠΈΠ»ΠΈ 5B00, ΠΈ сброс Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚.
  • πŸ’§ ΠŸΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½Π°Ρ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠ° засорСна Π½Π°ΡΡ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ прочистка Π½Π΅ Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π° (Π½Π° тСстовой страницС ΠΎΡ‚ΡΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‚ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Ρ†Π²Π΅Ρ‚Π°).
  • ⚑ ΠŸΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Π½Π΅ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ΡΡ, нСсмотря Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΡƒ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° питания ΠΈ ΠΊΠ°Π±Π΅Π»Π΅ΠΉ.
  • πŸ”Š ΠœΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠΊΠ° ΠΈΠ·Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ Π½Π΅Ρ…Π°Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π΅Ρ€Π½Ρ‹Π΅ Π·Π²ΡƒΠΊΠΈ (скрСТСт, стук), ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΌΠΊΡƒ ΡˆΠ΅ΡΡ‚Π΅Ρ€Ρ‘Π½ΠΎΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ двигатСля.
  • πŸ“‘ МЀУ Π½Π΅ сканируСт ΠΈ Π½Π΅ ΠΊΠΎΠΏΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚, Π° всС Π΄Ρ€Π°ΠΉΠ²Π΅Ρ€Ρ‹ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Ρ‹.

ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Π²ΠΈΠ·ΠΈΡ‚ΠΎΠΌ Π² сСрвис:

  • Π‘Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠ΄Ρ‹ ошибок ΠΈΠ»ΠΈ распСчатайтС Ρ‚Π΅ΡΡ‚ΠΎΠ²ΡƒΡŽ страницу с Π΄Π΅Ρ„Π΅ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ.
  • Π£Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Ρƒ, Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ Π»ΠΈ Π² Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π΅ Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚ΠΎΠΌ вашСй ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ (Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ сСрвисы Π½Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚ с ΡƒΡΡ‚Π°Ρ€Π΅Π²ΡˆΠΈΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ).
  • Если ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Π½Π° Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΈ, Π½Π΅ вскрывайтС Π΅Π³ΠΎ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ β€” это Π°Π½Π½ΡƒΠ»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉΠ½Ρ‹Π΅ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π°.

Π‘Ρ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚Π° зависит ΠΎΡ‚ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ ΠΈ Ρ‚ΠΈΠΏΠ° нСисправности. НапримСр, Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Π° ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΈ Π½Π° Canon Pixma PRO-100 ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠ±ΠΎΠΉΡ‚ΠΈΡΡŒ Π² 5–7 тыс. Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ, Ρ‚ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΊΠ°ΠΊ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Π° Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΏΠΎΠ΄Π°Ρ‡ΠΈ Π½Π° imageCLASS MF269dw β€” Π² 1–2 тыс. Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ. Π’ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… случаях дСшСвлС ΠΊΡƒΠΏΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€, особСнно Ссли Ρ€Π΅Ρ‡ΡŒ ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ ΠΎ Π±ΡŽΠ΄ΠΆΠ΅Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… модСлях (Pixma MG2540).

FAQ: ЧастыС вопросы ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ΠΎΠ² Canon

Как ΡΠ±Ρ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ E04 Π½Π° Canon Pixma?

Ошибка E04 ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Π½Π° отсутствиС Ρ‡Π΅Ρ€Π½ΠΈΠ» ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ΠΈΡΠΏΡ€Π°Π²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ°. ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΡƒΠΉΡ‚Π΅:

  1. Π˜Π·Π²Π»Π΅ΠΊΠΈΡ‚Π΅ ΠΈ установитС ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ (ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ ΠΎΡ€ΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ совмСстимыС).
  2. Если ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ БНПЧ, Π΄ΠΎΠ»Π΅ΠΉΡ‚Π΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π½ΠΈΠ»Π° ΠΈ ΡΠ±Ρ€ΠΎΡΡŒΡ‚Π΅ счётчик Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· сСрвисноС мСню (Π·Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Stop/Reset ΠΏΡ€ΠΈ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΈ).
  3. На Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… модСлях ΠΎΡˆΠΈΠ±ΠΊΡƒ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ±Ρ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ, Π½Π°ΠΆΠ°Π² ΠΈ удСрТивая ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ Stop/Reset Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 10–15 сСкунд.

Если ошибка остаётся, ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆ ΠΈΠ»ΠΈ пСчатная Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠ° нСисправны.

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Canon ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π°Π΅Ρ‚ полосы?

ΠŸΠΎΠ»ΠΎΡΡ‹ Π½Π° ΠΎΡ‚ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΊΠ°Ρ… Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡŽΡ‚ ΠΈΠ·-Π·Π°:

  • Засора ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΈ (Π½ΡƒΠΆΠ½Π° прочистка).
  • Низкого уровня Ρ‡Π΅Ρ€Π½ΠΈΠ» ΠΈΠ»ΠΈ пустого ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ°.
  • Износа ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½ΠΎΠΉ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΈ (трСбуСтся Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Π°).
  • Попадания Π²ΠΎΠ·Π΄ΡƒΡ…Π° Π² систСму ΠΏΠΎΠ΄Π°Ρ‡ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π½ΠΈΠ» (Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ для БНПЧ).

НачнитС с Π³Π»ΡƒΠ±ΠΎΠΊΠΎΠΉ прочистки Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π΄Ρ€Π°ΠΉΠ²Π΅Ρ€. Если Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ β€” ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠΈ ΠΈ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΡƒ.

Как ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Canon Π±Π΅Π· ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π°?

Π‘ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ΠΎΠ² Canon ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ диагностику:

  • НаТмитС ΠΈ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡƒ Stop/Reset (ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠ±ΠΈΠ½Π°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΎΠΊ для вашСй ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ) для ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ тСстовой страницы.
  • На МЀУ (imageCLASS) ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ мСню Π½Π° экранС: Настройки β†’ ΠžΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ β†’ ВСст ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΠΈ.
  • Для ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠΈ сканСра ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ лист Π½Π° стСкло ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ ΠšΠΎΠΏΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ β€” Ссли копия получится Ρ‡Ρ‘Ρ‚ΠΊΠΎΠΉ, сканСр исправСн.
Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Canon Π½Π΅ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆ?

Если ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€ Π½Π΅ распознаёт ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆ:

  1. Π˜Π·Π²Π»Π΅ΠΊΠΈΡ‚Π΅ ΠΈ установитС ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ (ΡƒΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ вставлСн).
  2. ΠŸΡ€ΠΎΡ‚Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Π°ΠΊΡ‚Ρ‹ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠ° ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π° сухой салфСткой.
  3. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅, ΠΎΡ€ΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π»ΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆ. ΠΠ΅ΠΎΡ€ΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π·Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π½Π΅ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡΡ‚ΡŒΡΡ.
  4. ΠžΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡ‚Π΅ Π΄Ρ€Π°ΠΉΠ²Π΅Ρ€ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π°.
  5. Если Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚, ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ€ΠΈΠ΄ΠΆ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Ρ‡ΠΈΠΏ нСисправны.
Как ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ модСль своСго ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π° Canon?

МодСль ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π°:

  • На ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π½Π΅ΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ Π²Π΅Ρ€Ρ…Π½Π΅ΠΉ ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π° (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Canon PIXMA MG3640).
  • На Π½Π°ΠΊΠ»Π΅ΠΉΠΊΠ΅ сзади устройства (рядом с сСрийным Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ).
  • Π’ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠ΅.
  • Π’ свойствах ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Π° Π½Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΡŒΡŽΡ‚Π΅Ρ€Π΅: ПанСль управлСния β†’ Устройства ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Ρ€Ρ‹ β†’ Бвойства.