Многие пользователи сталкиваются с необходимостью узнать точную версию программного обеспечения, установленного на их печатном устройстве. Это часто требуется перед обновлением прошивки, при поиске причин сбоев печати или при общении с технической поддержкой. Версия прошивки определяет возможности модели, совместимость с операционными системами и наличие исправлений критических ошибок безопасности.

Процедура проверки зависит от производителя, модели устройства и способа подключения к нему. В современных сетевых принтерах информация может быть доступна через браузер, в то время как старые модели требуют взаимодействия с физической панелью управления. Ниже мы разберем основные методы получения этих данных для устройств различных брендов.

Вывод отчета о конфигурации через меню устройства

Самый прямой способ узнать информацию о программном обеспечении — использовать встроенную панель управления принтера. Почти все современные модели, будь то струйные Canon или лазерные HP, имеют функцию генерации отчетов о конфигурации или диагностических страниц.

Для этого необходимо зайти в главное меню, часто называемое Настройки или Утилиты. Далее следует найти раздел Отчеты, Информация или Справка. В открывшемся списке выберите пункт Печать страницы конфигурации или Печать отчета самооценки. На распечатанном листе будет указан полный список характеристик, включая текущую версию прошивки.

Иногда информация дублируется на экране дисплея при включении устройства. Обратите внимание на экран приветствия: часто там мелькает номер версии ПО. Если дисплей небольшой, используйте навигационные кнопки для прокрутки меню до пункта О устройстве. Это наиболее быстрый способ, не требующий подключения компьютера.

⚠️ Внимание: На устройствах с сенсорными экранами меню может быть скрыто в выпадающих списках или дополнительных вкладках. Ищите иконку с изображением шестеренки или буквой «i».

☑️ Проверка через меню принтера

Выполнено: 0 / 4

Получение данных через утилиты производителя на ПК

Если принтер подключен к компьютеру, удобнее всего использовать специализированное программное обеспечение от производителя. Такие утилиты не только показывают версию прошивки, но и позволяют управлять настройками, чистить дюзы или заменять картриджи. Например, для устройств Epson используется программа Epson Status Monitor, а для Brother — BRAdmin или MFL-Pro Suite.

В интерфейсе этих программ обычно есть вкладка Поддержка, Справка или О программе. В этом разделе отображается детализированная информация об устройстве. Ищите поле с названием Firmware Version или Версия ПО. Часто там же указана дата выпуска текущего программного обеспечения.

Важно отметить, что для корректного отображения данных драйверы должны быть установлены корректно. Если утилита не видит принтер или показывает ошибку, сначала проверьте подключение кабеля или настройки сетевой карты. Без активного соединения данные могут не считаться.

💡

Перед запуском проверки утилитой убедитесь, что принтер находится в режиме готовности, а не в спящем режиме, иначе команда запроса данных может быть отклонена устройством.

Доступ к веб-интерфейсу через IP-адрес

Для сетевых принтеров, подключенных к роутеру, существует мощный инструмент диагностики — встроенный веб-сервер. Это позволяет получить доступ к настройкам и информации без установки дополнительного ПО на конкретный компьютер. Сначала нужно узнать IP-адрес устройства, который обычно печатается на странице конфигурации или отображается в меню сети принтера.

Введите полученный адрес в адресную строку любого браузера. Откроется панель управления устройством, часто называемая Embedded Web Server (EWS). В зависимости от производителя интерфейс может выглядеть по-разному: у HP это вкладка Information, у Canon — раздел Device Settings.

Найдите раздел Device Information или Device Status. Там будет указан точный номер версии прошивки, дата последней установки обновлений и серийный номер. Этот метод особенно актуален, если у вас нет прямого доступа к компьютеру, но есть доступ к той же Wi-Fi сети.

Как узнать IP-адрес принтера без печати?|В меню принтера перейдите в Настройки -> Сеть (Network) -> TCP/IP. Там будет отображен текущий IP. Также можно посмотреть список подключенных устройств в настройках вашего роутера.-->

Проверка через командную строку и драйверы Windows

В операционной системе Windows также есть инструменты для получения информации об устройстве, хотя они не всегда показывают версию прошивки напрямую. Имейте в виду, что стандартный диспетчер устройств показывает только драйвер, а не прошивку самого железа.

Однако, если у вас установлены полные пакеты драйверов, в свойствах принтера в панели управления могут быть скрытые вкладки. Попробуйте нажать правой кнопкой мыши на принтер в разделе Устройства и принтеры, выберите Свойства устройства и перейдите на вкладку Оборудование или Дополнительно. Иногда там есть кнопка Свойства, ведущая к уровню драйвера, где можно увидеть версию ПО.

Для более глубокой диагностики можно использовать команды, но они требуют наличия специфических драйверов. В большинстве случаев проще воспользоваться утилитами производителя, так как стандартный интерфейс Windows ограничивает доступ к низкоуровневым данным прошивки. Командная строка в данном случае менее информативна без специальных скриптов.