Определение остатка краски в картридже Canon — задача, с которой рано или поздно сталкивается каждый владелец принтера этой марки. Даже если принтер показывает предупреждение о "низком уровне чернил", реальный остаток тонера или краски может отличаться на 20-30%. Это связано с тем, что производители часто занижают показания, чтобы стимулировать покупку новых картриджей. В этой статье мы разберём все доступные способы проверки — от базовых до профессиональных, включая скрытые функции принтеров Canon PIXMA, MAXIFY и лазерных серий LBP.

Особенность картриджей Canon в том, что струйные модели (с жидкими чернилами) и лазерные (с тонером) требуют разных подходов. Например, в PIXMA MG3640 уровень чернил можно проверить через программное обеспечение, а в лазерном LBP6030 — только через сервисное меню или визуально. Мы рассмотрим оба варианта, а также расскажем, почему показания принтера на 10-15% ниже реальных (это маркетинговый ход для увеличения продаж оригинальных картриджей).

1. Программная проверка через Canon PRINT Utility

Самый простой способ — использовать фирменное ПО Canon PRINT Utility (ранее My Printer). Оно автоматически устанавливается вместе с драйверами принтера и доступно для Windows, macOS и мобильных устройств. Программа показывает приблизительный уровень чернил в процентах, но есть нюансы:

  • 🖥️ Для ПК: откройте Пуск → Canon PRINT Utility, выберите свой принтер и перейдите во вкладку Сведения о принтере.
  • 📱 Для смартфона: в приложении Canon PRINT (Android/iOS) тапните на иконку принтера → Уровень чернил.
  • ⚠️ Показания могут обнуляться после перезагрузки принтера, даже если чернил хватает на 50+ страниц.

Важно: в лазерных принтерах Canon LBP (например, LBP6030w или LBP2900) программная проверка уровня тонера не работает — производитель блокирует эту функцию для стимулирования покупки оригинальных картриджей. В этом случае поможет только визуальный осмотр или сервисные коды (о них ниже).

📊 Какой принтер Canon у вас?
PIXMA (струйный)
MAXIFY (офисный)
LBP (лазерный)
Другой
Не знаю модель

2. Визуальный осмотр картриджа: когда программные методы не работают

Если принтер не отображает уровень чернил или вы используете совместимый (неоригинальный) картридж, поможет ручная проверка. Способ зависит от типа картриджа:

Для струйных принтеров (PIXMA, MAXIFY)

У большинства моделей (PG-540, CL-541, PGI-580) корпус картриджа полупрозрачный. Достаньте картридж из принтера и посветите фонариком сбоку — уровень чернил будет виден как тёмная полоса. Если чернил мало, вы увидите пустоты или подтёки.

Для лазерных принтеров (LBP, imageCLASS)

Тонер в лазерных картриджах (CRG-051, CRG-725>) проверяется иначе:

  1. Достаньте картридж и аккуратно потрясите его из стороны в сторону. Если слышен пересыпающийся порошок — тонера хватит ещё на 100-200 страниц.
  2. Посмотрите на индикаторное окошко (если есть) — у некоторых моделей оно меняет цвет с зелёного на красный при низком уровне.
  3. Взвесьте картридж на кухонных весах. Сравните вес с новым картриджем (данные есть в спецификациях на сайте Canon). Разница в 20-30 грамм означает, что тонера осталось ~20%.
💡

Если после встряхивания картриджа принтер начинает печатать с полосами, значит, тонер слежался. Попробуйте распечатать 2-3 тестовые страницы с максимальной плотностью — это поможет распределить порошок равномерно.

3. Сервисные коды для лазерных принтеров Canon LBP

Лазерные принтеры Canon скрывают реальный уровень тонера, но его можно вывести через сервисное меню. Этот метод работает для большинства моделей серий LBP2xxx, LBP6xxx, imageCLASS MF. Инструкция:

  1. Выключите принтер, удерживая кнопку Stop/Reset (или Go в старых моделях).
  2. Не отпуская кнопку, включите принтер. Держите Stop/Reset до тех пор, пока не загорится индикатор Ready (обычно 5-10 секунд).
  3. Отпустите кнопку. Принтер перейдёт в сервисный режим.
  4. Нажмите Menu, затем введите код: 
    #  2 8 7

    (для моделей LBP6030/LBP6020 используйте 2 8 7 без решётки).

  5. В меню найдите пункт Toner Level или Supply Count — здесь будет реальный остаток в процентах.

⚠️ Внимание: Некоторые принтеры после входа в сервисное меню сбрасывают счётчик страниц. Если вы используете систему учёта расходников (например, в офисе), запишите текущие показания до выполнения операции.

Что делать, если код не работает?

У некоторых моделей (например, LBP7100Cn) коды отличаются. Попробуйте комбинацию * # 2 8 7 # или проверьте мануал для вашей конкретной модели. Также сервисное меню может быть заблокировано после прошивки принтера.

4. Проверка через веб-интерфейс (для сетевых принтеров)

Если ваш принтер Canon подключён к сети (по Wi-Fi или Ethernet), уровень тонера/чернил можно проверить через веб-интерфейс. Этот метод работает для большинства офисных моделей (MAXIFY MB5450, imageCLASS MF743Cdw и др.).

Инструкция:

  1. Узнайте IP-адрес принтера (напечатайте тестовый лист с настройками сети или посмотрите в роутере).
  2. Введите IP в адресную строку браузера (например, 192.168.1.100).
  3. Авторизуйтесь (по умолчанию логин/пароль — admin/canon или пустой пароль).
  4. Перейдите в раздел Status или Supplies Information.

В веб-интерфейсе отображается не только уровень расходников, но и счётчик страниц, что полезно для офисов. Например, если принтер показывает "тонер на исходе" при 10% заполнения, но счётчик распечаток — 1500 из 2000 (для картриджа CRG-051), значит, ресурс ещё не исчерпан.

Модель принтера Тип картриджа Ресурс (страниц) Минимальный уровень для предупреждения
Canon PIXMA MG3640 PG-540 (чёрный) 180 10-15%
Canon MAXIFY MB5450 PGI-1200XL 600 5%
Canon LBP6030w CRG-051 1600 20% (но реально хватает до 5%)
Canon imageCLASS MF743Cdw CRG-725 (цветной) 1400 15%

Убедиться, что принтер подключён к той же сети, что и компьютер|Узнать IP-адрес принтера (через роутер или тестовый лист)|Использовать браузер Chrome/Firefox (IE может не поддерживать интерфейс)|Проверьте, не блокирует ли антивирус доступ к локальным IP-->

5. Использование сторонних утилит (для опытных пользователей)

Если стандартные методы не работают, можно воспользоваться сторонними программами для мониторинга расходников. Наиболее надёжные:

  • 🖨️ Printer Properties (для Windows) — показывает уровень чернил/тонера в реальном времени, даже для совместимых картриджей.
  • 📊 Toner Status (Android) — сканирует принтер по сети и выводит детальную информацию о расходниках.
  • 💻 CUPS (для Linux/macOS) — встроенная система печати с поддержкой мониторинга картриджей.

⚠️ Внимание: Некоторые утилиты (например, Toner Status) требуют включённого протокола SNMP в настройках принтера. Если вы не знаете, как его активировать, лучше воспользуйтесь другими методами — неправильные настройки SNMP могут открыть уязвимости в локальной сети.

Для принтеров Canon с чипами (например, PIXMA G-series) сторонние программы могут не показывать точный уровень, так как производитель шифрует данные. В этом случае поможет только сброс чипа или его замена.

6. Альтернативные методы: когда ничего не помогает

Если принтер упорно не показывает уровень краски, а визуальный осмотр не даёт результата, попробуйте эти способы:

  • 📄 Тестовая печать: Распечатайте страницу с максимальным покрытием тонером/чернилами (например, фотографию или документ с жирным шрифтом). Если текст бледный или есть проплешины — картридж почти пуст.
  • 🔄 Сброс счётчика: У некоторых моделей (LBP2900) после сброса счётчика принтер временно "забывает" о низком уровне тонера. Для этого удерживайте Stop/Reset 10-15 секунд.
  • 🛒 Проверка веса: Взвесьте картридж на точных весах. Например, новый CRG-051 весит ~500 г, а пустой — ~350 г. Разница в 50 г ≈ 10% тонера.

Для струйных принтеров Canon PIXMA с системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ) уровень проверяется через прозрачные трубки. Если чернил не видно или они густые (засохшие), систему нужно промыть.

💡

Сброс счётчика картриджа — временное решение. Принтер может заблокироваться после 3-5 сбросов, требуя замены чипа или картриджа.

Частые ошибки и как их избежать

При проверке уровня краски пользователи часто допускают ошибки, которые ведут к поломкам или неточным данным. Рассмотрим самые распространённые:

  • 🔌 Выключение принтера во время проверки: Если прервать чтение данных через сервисное меню, принтер может зависнуть. Всегда дожидайтесь выхода из режима автоматически.
  • 🧴 Использование несовместимых чернил: Дешёвые аналоги могут давать ложные показания уровня (например, показывать 0% при полном картридже). Проверяйте совместимость по коду модели.
  • 🔍 Игнорирование предупреждений о "конце срока службы": У лазерных картриджей Canon есть не только датчик уровня тонера, но и счётчик ресурса (например, 2000 страниц для CRG-051). Даже если тонера хватает, принтер может блокировать печать.

Если принтер после проверки уровня начал печатать с дефектами (полосы, бледный текст), попробуйте:

  1. Вынуть картридж и аккуратно протереть контакты спиртовой салфеткой.
  2. Запустить глубокую очистку печатающей головки (для струйных моделей).
  3. Обновить драйвер принтера (иногда ошибки уровня чернил связаны с программными багами).
Почему принтер показывает "картридж пуст", но печать идёт?

Это маркетинговый ход Canon. Производитель программно занижает показания, чтобы пользователи покупали новые картриджи раньше времени. Реальный ресурс может быть на 20-30% выше заявленного.

FAQ: Ответы на частые вопросы

Можно ли сбросить счётчик картриджа на принтере Canon PIXMA?

Да, но способ зависит от модели. Для большинства струйных принтеров (MG2540, TS3140) достаточно удерживать кнопку Stop/Reset 5-10 секунд. У лазерных (LBP) сброс выполняется через сервисное меню (код 2 8 7 ). Однако после 3-5 сбросов принтер может заблокировать картридж.

Принтер показывает, что картридж пуст, но я только что его заправил. Что делать?

Это типичная проблема после заправки совместимых картриджей. Решения:

  1. Вынуть картридж и вставить обратно (иногда сбиваются контакты).
  2. Сбросить счётчик (см. инструкцию выше).
  3. Обновить прошивку принтера (но будьте осторожны — новые версии могут блокировать неоригинальные картриджи).
  4. Заменить чип на картридже (для моделей с защитой, например, PIXMA G-series).
Как проверить уровень чернил в Canon PIXMA G-series (с СНПЧ)?

У принтеров с системой непрерывной подачи чернил (G2410, G3410) уровень виден через прозрачные бачки. Также можно:

  • Использовать программу Canon PRINT Utility (показывает уровень в каждом бачке).
  • Напечатать тестовый лист — если цвета бледные, чернил мало.
  • Взвесить бачки (вес пустого ~50 г, полного — ~150 г).

⚠️ Не доливайте чернила "на глаз" — перелив может привести к протечкам и поломке печатающей головки.

Почему после замены картриджа принтер всё равно показывает низкий уровень?

Причины:

  • Картридж неоригинальный или заправленный (принтер распознаёт его как "пустой").
  • Контакты картриджа или принтера загрязнены (протрите спиртом).
  • Сбой прошивки (попробуйте перезагрузить принтер или обновить ПО).
  • В лазерных принтерах может быть включён режим экономии тонера (отключается в настройках).
Можно ли узнать уровень тонера без компьютера?

Да. Способы:

  • Для лазерных принтеров: войдите в сервисное меню (код 2 8 7 ) и найдите пункт Toner Level.
  • Для струйных: достаньте картридж и посветите фонариком.
  • Напечатайте тестовую страницу — если текст бледный, тонера/чернил мало.