Установка нового принтера часто превращается в головную боль, когда драйвера отказываются распаковываться или устанавливаться. Производители вроде Canon, Epson или Brother поставляют ПО в разных форматах: от классических .exe-инсталляторов до архивов .zip с кучей папок. Где искать нужные файлы? Как избежать ошибок типа "Не найден INF-файл" или "Устройство не опознано"? Эта статья поможет разобраться в нюансах распаковки драйверов для принтеров любого типа — от струйных Epson L3250 до лазерных HP LaserJet Pro M404n.

Мы рассмотрим не только стандартные методы через Диспетчер устройств, но и альтернативные способы для случаев, когда установщик "зависает" или требует прав администратора. Особое внимание уделим скрытым папкам с драйверами, которые создают инсталляторы, и объясним, почему иногда проще скачать чистые INF-файлы с сайта производителя, чем мучиться с "тяжёлыми" пакетами ПО.

⚠️ Важно: Если ваш принтер подключён по USB, но Windows его не видит даже после распаковки драйверов, проблема может крыться в портах USB 3.0 (синие разъёмы). Попробуйте подключиться к чёрному порту USB 2.0 — многие старые модели принтеров не поддерживают новый стандарт.

1. Стандартная распаковка: EXE-инсталлятор от производителя

Большинство драйверов для принтеров распространяются в виде .exe-файлов — самораспаковывающихся архивов с инсталлятором. Например, для Canon PIXMA MG3640 на официальном сайте доступен файл MG3600_series_Full_Driver_Ver.1.02.exe. Такой формат удобен для новичков, но часто содержит ненужное ПО (например, Canon My Printer или Epson Software Updater).

Чтобы извлечь только драйвера без лишних программ:

  • 📁 Запустите .exe-файл и дождитесь появления окна установки.
  • 🔍 Внимательно читайте каждый экран: часто есть опция "Выборочная установка" или "Только драйвер" (например, в инсталляторах HP она называется Custom Install).
  • 💾 Если опции нет — откройте %temp% (нажмите Win + R, введите %temp%) и найдите папку с распакованными файлами. Она обычно называется 7zSXXXX или {GUID} (например, {A3F1D2B4-5678-90C1-D2E3-F4567890ABCD}).
  • 📂 Скопируйте содержимое папки Drivers или x64 (для 64-битной системы) в отдельное место.

⚠️ Внимание: Некоторые инсталляторы (например, от Xerox) создают временные файлы только во время работы. Если закрыть окно установки, папка с драйверами может автоматически удалиться. Чтобы этого избежать, используйте утилиту Process Explorer для приостановки процесса setup.exe на время копирования.

📊 Какой бренд принтера вы используете?
Canon
Epson
HP
Brother
Xerox
Другой

2. Ручное извлечение из ZIP-архивов (без инсталлятора)

Производители вроде Kyocera или Ricoh иногда выкладывают драйвера в виде .zip-архивов. Это удобно для опытных пользователей, но требует ручной установки через Диспетчер устройств. Рассмотрим процесс на примере драйвера для Brother HL-L2350DW:

  1. Скачайте архив с официального сайта (например, HL-L2350DW_inf_64bit.zip).
  2. Распакуйте его в папку C:\Brother_Driver (путь без кириллицы!).
  3. Подключите принтер к компьютеру и откройте Диспетчер устройств (Win + X → Диспетчер устройств).
  4. Найдите принтер в разделе "Очереди печати" (может отображаться как неизвестное устройство с жёлтым треугольником).
  5. Щёлкните правой кнопкой → "Обновить драйвер" → "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере".
  6. Укажите путь к распакованной папке и выберите "Включить вложенные папки".

Если Windows выдаёт ошибку "Указанное место не содержит совместимого драйвера", проверьте:

  • 🔄 Разрядность системы (в папке с драйвером должны быть файлы для x64 или x86).
  • 📄 Наличие .inf-файла (например, BROHLL2350DW.INF). Если его нет — архив повреждён или не предназначен для ручной установки.
  • 🔌 Подключение принтера по USB до начала установки драйвера.

Отключить принтер от USB|Скачать правильную версию драйвера (x64/x86)|Распаковать архив в папку без кириллицы|Запустить Диспетчер устройств от имени администратора|Подключить принтер только после выбора INF-файла-->

3. Поиск скрытых папок с драйверами после установки

Многие инсталляторы (особенно от HP и Epson) создают скрытые папки с драйверами, которые остаются на диске даже после деинсталляции ПО. Эти файлы можно использовать для повторной установки или переноса на другой компьютер.

Где искать:

Производитель Типичный путь к драйверам Примечание
HP C:\SWSetup\<модель принтера>\ Папка создаётся инсталлятором HP Easy Start.
Epson C:\Epson\Drivers\ или C:\EPSON\EPSON Software\ Может содержать несколько версий драйверов.
Canon C:\Program Files (x86)\Canon\IJ Printer Driver\ Вложенные папки с названиями моделей (например, MG3600).
Brother C:\Program Files\BROTHER\Drivers\ Драйвера для сетевых принтеров могут лежать в BRAdmin.

Чтобы увидеть скрытые папки:

  1. Откройте Проводник и перейдите на вкладку "Вид".
  2. Поставьте галочку "Скрытые элементы".
  3. Снимите галочку "Скрывать защищённые системные файлы" (в меню "Параметры → Изменить параметры папок и поиска → Вид").

⚠️ Внимание: Некоторые драйвера (например, для Xerox WorkCentre) хранят критичные файлы в C:\Windows\System32\spool\drivers. Удаление или изменение этих файлов может нарушить работу всех принтеров в системе. Копируйте их только если точно знаете, что делаете!

Как перенести драйвер на другой компьютер?

1. Скопируйте папку с драйверами (например, C:\SWSetup\HP_LaserJet_P1102\) на флешку.

2. На целевом ПК подключите принтер и откройте Диспетчер устройств.

3. При обновлении драйвера укажите путь к скопированной папке.

4. Если Windows запросит .cat-файл подписи, выберите "Все равно установить" (только для доверенных источников!).

4. Использование INF-файлов для опытных пользователей

.inf-файлы — это текстовые конфигурации, которые рассказывают Windows, как устанавливать драйвер. Их можно редактировать вручную или использовать для "принудительной" установки. Например, если принтер Samsung SL-M2020 определяется как Xerox Phaser 3020 (это нормально — они используют одни и те же чипы), вы можете вручную указать правильный INF.

Как установить драйвер через INF:

  1. Найдите файл с расширением .inf в распакованной папке (например, SAMSUNG_SL-M2020_Series_PS.inf).
  2. Щёлкните по нему правой кнопкой → "Установить". Если этот пункт отсутствует:
  3. Откройте Диспетчер устройств, найдите принтер с восклицательным знаком.
  4. Выберите "Обновить драйвер" → "Выбрать драйвер из списка" → "Установить с диска".
  5. Укажите путь к .inf-файлу и подтвердите установку.

Критическая деталь: если в INF-файле указан неверный идентификатор устройства (VID/PID), принтер не заработает. Проверьте соответствие через Диспетчер устройств: откройте свойства принтера → вкладка "Сведения" → свойство "ИД оборудования". Сравните значения с разделом [Models] в INF-файле.

💡

Если Windows блокирует установку INF-файла с ошибкой "Подпись отсутствует", попробуйте отключить проверку подписи драйверов. Для этого введите в командной строке (от администратора): 

bcdedit /set nointegritychecks on
и перезагрузите ПК. После установки верните настройки обратно командой bcdedit /set nointegritychecks off.

5. Распаковка драйверов из MSU-пакетов (для Windows Update)

Microsoft распределяет драйвера для принтеров через Центр обновления Windows в формате .msu или .cab. Эти файлы можно извлечь и установить вручную, если автоматическое обновление не срабатывает.

Инструкция для .msu:

  1. Скачайте пакет обновления (например, windows10.0-kb5005039-x64.msu) с сайта Microsoft Update Catalog.
  2. Переименуйте файл в .cab (например, kb5005039.cab).
  3. Откройте его через Проводник (как обычный архив) или используйте команду: 
    expand -F:* kb5005039.cab C:\Driver_Extract
  4. Найдите папку с драйверами (обычно x64\printers\) и установите через Диспетчер устройств.

Для .cab-файлов из папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download:

  • 🔍 Найдите файл по дате (сортировка по дате изменения).
  • 📂 Извлеките содержимое командой expand path\to\file.cab -F:* C:\Temp\Driver.
  • 🖨️ В Диспетчере устройств укажите путь к распакованной папке.

⚠️ Внимание: Драйвера из Windows Update часто урезаны по функционалу. Например, для HP OfficeJet Pro 9015 может отсутствовать поддержка двусторонней печати или сканирования. В таких случаях лучше использовать оригинальные драйвера с сайта производителя.

6. Альтернативные методы: 7-Zip, Universal Extractor, DriverStore Explorer

Если стандартные способы не работают, на помощь приходят сторонние утилиты. Они позволяют извлечь файлы даже из "упрямых" инсталляторов с защитой от распаковки.

Утилита Для чего подходит Пример использования
7-Zip Распаковка .exe, .msi, .cab Щёлкните правой кнопкой по файлу → 7-Zip → Распаковать
Universal Extractor 2 Извлечение из защищённых инсталляторов (например, Lexmark) Перетащите .exe в окно программы → выберите папку для распаковки
DriverStore Explorer (RAPR) Удаление/экспорт драйверов из хранилища Windows Выберите драйвер в списке → Export → To Folder

Пример работы с Universal Extractor 2:

  1. Скачайте утилиту с GitHub (портативная версия не требует установки).
  2. Запустите Uniextract.exe от имени администратора.
  3. Перетащите .exe-инсталлятор драйвера в окно программы.
  4. Выберите папку для извлечения (например, C:\Extracted_Driver).
  5. После распаковки найдите папку Drivers или x64.

⚠️ Внимание: Некоторые инсталляторы (например, от Konica Minolta) содержат самораспаковывающиеся архивы с паролем. В таком случае попробуйте универсальные пароли вроде 1234, admin или название модели принтера в нижнем регистре (например, bizhubc368).

💡

Если инсталлятор драйвера требует подключения к интернету или регистрации (как у некоторых моделей Xerox), используйте утилиты вроде Universal Extractor для обхода этого ограничения. Это законно, так как вы извлекаете файлы, уже скачанные на ваш компьютер.

7. Проблемы и ошибки при распаковке драйверов

Даже при правильной распаковке драйвера могут возникать ошибки. Рассмотрим самые распространённые и способы их решения:

  • 🚫 "Не найден INF-файл": Убедитесь, что вы указали правильную папку с драйвером. В некоторых архивах .inf лежит в подпапке x64\ или Driver\.
  • 🔌 "Устройство не опознано" после установки: Проверьте подключение по USB (попробуйте другой кабель или порт). Для сетевых принтеров убедитесь, что IP-адрес введён правильно.
  • 🔄 "Драйвер успешно установлен, но принтер не печатает": Запустите Устранение неполадок принтера (Пуск → Параметры → Обновление и безопасность → Устранение неполадок).
  • 🛡️ "Подпись драйвера недействительна": Отключите проверку подписи (см. совет выше) или скачайте драйвер с официального сайта.
  • 📛 "Этот драйвер не предназначен для этой платформы": Вы скачали 32-битный драйвер для 64-битной системы (или наоборот). Проверьте разрядность Windows в Параметры → Система → О системе.

Если принтер определяется как "Другое устройство" с кодом ошибки 28:

  1. Откройте Диспетчер устройств и найдите проблемное устройство.
  2. Щёлкните правой кнопкой → "Свойства" → "Сведения" → "ИД оборудования".
  3. Скопируйте первую строку (например, USB\VID_04B8&PID_0888).
  4. Найдите этот VID/PID в .inf-файле драйвера (через поиск по тексту). Если нет совпадений — драйвер не подходит.
Что делать, если драйвер установлен, но принтер печатает иероглифами?

Эта проблема типична для принтеров Pantum или Samsung при несовпадении языковых пакетов. Решение:

1. Удалите текущий драйвер через Панель управления → Программы и компоненты.

2. Скачайте драйвер с официального сайта, выбрав правильный язык (например, Russian вместо English).

3. При установке отключите опцию "Recommended settings" (она может автоматически выбрать неверный язык).

FAQ: Частые вопросы по распаковке драйверов

Можно ли использовать драйвер от одной модели принтера для другой?

Иногда да, если принтеры построены на одной платформе. Например, драйвер от HP LaserJet P1102 часто подходит для P1102w или P1106. Проверьте совместимость по ИД оборудования (см. раздел про ошибки). Для струйных принтеров Canon или Epson такой трюк работает реже из-за различий в системе подачи чернил.

Как удалить "лишние" драйвера, оставшиеся после деинсталляции?

Используйте утилиту DriverStore Explorer:

  1. Запустите RAPR.exe от имени администратора.
  2. Найдите в списке драйвера с названием вашего принтера.
  3. Выделите их и нажмите Delete Package.
  4. Перезагрузите компьютер.

Для полной очистки также удалите папки в C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\, названия которых начинаются с prn....

Где взять драйвер, если официальный сайт не предлагает его для моей ОС?

Варианты:

  • 🔄 Попробуйте драйвер для другой версии Windows (например, драйвер для Windows 10 часто работает в Windows 11).
  • 🖥️ Используйте универсальный драйвер Microsoft IPP Class Driver (подходит для многих сетевых принтеров).
  • 🌐 Поищите драйвер на сайтах вроде DriverPack Solution или Snappy Driver Installer (но скачивайте только с официальных источников!).
  • 📧 Напишите в поддержку производителя с указанием модели принтера и версии ОС — они могут прислать непубличную версию драйвера.

Как установить драйвер принтера на MacOS?

На Mac процесс проще:

  1. Скачайте .dmg или .pkg с сайта производителя.
  2. Откройте файл — откроется окно установки.
  3. Перетащите принтер в список устройств (Системные настройки → Принтеры и сканеры).
  4. Если принтер не определяется, нажмите + → Добавить принтер или сканер и выберите модель вручную.

Для старых принтеров (например, Epson Stylus Photo R200) может потребоваться утилита Gutenprint.

Почему после распаковки драйвера принтер печатает с полосами или размыто?

Эта проблема обычно связана с неверными настройками качества печати:

  • Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
  • Щёлкните правой кнопкой по принтеру → "Настройки печати".
  • Выберите "Качество" → "Высокое" (или "Черновик", если полосы появляются при высоком разрешении).
  • Проверьте уровень чернил (для струйных принтеров) или тонера (для лазерных).
  • Запустите очистку печатающей головки (для Epson или Canon) через программное обеспечение принтера.

Если проблема остаётся — драйвер может быть повреждён. Попробуйте скачать его заново или использовать другую версию.