Даже в эпоху электронной почты и мессенджеров факсимильная связь остаётся востребованной в бизнесе, госучреждениях и некоторых отраслях. Распечатка факса с принтера — задача, с которой сталкиваются пользователи многофункциональных устройств (МФУ) и принтеров со встроенным факс-модулем. Однако не все знают, как правильно извлечь полученный документ из памяти устройства или настроить автоматическую печать.
В этой статье мы разберём пошаговые инструкции для популярных брендов — Canon, HP, Brother и Epson, а также рассмотрим типичные ошибки и способы их устранения. Особое внимание уделим различиям между моделями с автоматической и ручной печатью факсов, а также нюансам работы с аналоговыми и IP-факсами.
Если ваш принтер поддерживает функцию факса, но вы никогда не пользовались ею, не переживайте: процесс проще, чем кажется. Главное — правильно настроить устройство и понимать, где хранятся входящие сообщения. В некоторых случаях достаточно нажать одну кнопку, в других — потребуется зайти в меню МФУ.
Важно учитывать, что современные МФУ часто интегрированы с облачными сервисами, что позволяет сохранять факсы не только на бумаге, но и в цифровом виде. Однако классическая распечатка остаётся наиболее надёжным способом — особенно когда речь идёт о юридически значимых документах.
1. Подготовка принтера к приёму и печати факсов
Прежде чем распечатывать факс, убедитесь, что ваше устройство правильно настроено для его приёма. Большинство проблем с печатью связано именно с некорректными настройками факс-модуля.
Для начала проверьте:
- 📞 Подключена ли телефонная линия к порту
LINEна задней панели МФУ (для аналоговых факсов). - 🌐 Настроено ли подключение к интернету (для IP-факсов через VoIP или облачные сервисы).
- 📄 Достаточно ли бумаги в лотке (некоторые модели блокируют приём факсов при её отсутствии).
- ⚡ Включён ли режим приёма факсов в настройках (иногда он отключён по умолчанию).
На большинстве МФУ Canon и Brother для активации факс-режима нужно зайти в меню Настройки → Факс → Режим приёма и выбрать Авто или Только факс. У устройств HP этот путь может выглядеть как Setup → Fax Setup → Receive Mode.
Обратите внимание: если ваше МФУ подключено к телефонной линии через разветвитель, убедитесь, что он поддерживает факсимильную связь (некоторые дешёвые сплиттеры искажают сигнал).
Если принтер не принимает факсы, попробуйте подключить телефонную линию напрямую, без разветвителя. Часто проблема кроется в некачественном сплиттере.
2. Как распечатать факс с принтера: пошаговые инструкции
Процесс печати зависит от модели устройства и его настроек. Ниже приведён универсальный алгоритм, который подходит для большинства МФУ.
Способ 1: Автоматическая печать (рекомендуется)
- Убедитесь, что в настройках факса включён режим
Автопечать(Auto Print). - При поступлении факса устройство автоматически распечатает его на бумаге.
- Если печать не началась, проверьте лоток с бумагой и уровень тонера.
Способ 2: Ручная печать из памяти
- Нажмите кнопку
MenuилиFaxна панели управления. - Выберите пункт
Журнал факсов(Fax Log) илиВходящие(Inbox). - Найдите нужный документ в списке и нажмите
Печать(Print).
На некоторых моделях Epson для доступа к журналу факсов нужно нажать комбинацию Menu → Reports → Fax Journal. У HP OfficeJet путь может выглядеть как Fax → View Faxes → Print.
☑️ Проверка перед печатью факса
3. Особенности печати факсов на популярных брендах
Каждый производитель реализует функцию факса по-своему. Рассмотрим ключевые отличия для самых распространённых марок.
Canon (серии PIXMA, imageCLASS)
HP (серии OfficeJet, LaserJet MFP)
Brother (серии MFC, DCP)
Epson (серии WorkForce, EcoTank)
Если автоматическая печать не работает, проверьте:
1. Включён ли режим 2. Достаточно ли памяти в устройстве (старые факсы могут блокировать новые). 3. Нет ли ошибок на дисплее (например, 4. Подключена ли телефонная линия правильно (попробуйте переподключить кабель). Если проблема остаётся, сбросьте настройки факса к заводским ( Даже при правильных настройках пользователи сталкиваются с проблемами при печати факсов. Рассмотрим самые распространённые из них.
Ошибка 1: Факс не печатается, но сохраняется в памяти
Ошибка 2: Принтер не принимает факсы
Ошибка 3: Печать идёт с полосами или искажениями
Ошибка 4: Факс печатается не полностью
Чтобы не распечатывать каждый факс вручную, настройте автоматический режим. Это сэкономит время и исключит риск потери важных документов.
Для Canon imageCLASS: Для HP LaserJet MFP:
Для Brother MFC:
Если ваше МФУ поддерживает функцию Если ваш принтер не поддерживает факс или вы предпочитаете цифровые решения, рассмотрите альтернативные методы:
1. Облачные факс-сервисы
2. Виртуальные АТС с факс-модулем
3. Мобильные приложения
Эти решения особенно актуальны для удалённой работы или если ваш принтер не оснащён факс-модулем.
Ниже представлена сравнительная таблица возможностей факс-модулей в устройствах разных производителей:
Обратите внимание, что объём памяти для хранения факсов может отличаться в зависимости от модификации устройства.
Да, если факс был ранее сохранён в памяти устройства или переслан на email. Для этого: Если факс не сохранялся, его распечатать не получится — требуется повторная отправка. Это может быть вызвано: Решение: попросите отправителя повторить отправку с более высоким качеством или очистите сканер принтера. Большинство современных МФУ позволяют сохранять факсы в память или отправлять их на email: Также можно подключить USB-накопитель и сохранить факс в формате Очистите журнал факсов: Если проблема повторяется, уменьшите разрешение сохраняемых факсов в настройках. Да, если ваш МФУ поддерживает мобильную печать: Для Brother и Epson также доступна печать через AirPrint (iOS) или Mopria (Android). Если ваш принтер не печатает факсы, сначала проверьте подключение телефонной линии, настройки автоматической печати и наличие бумаги. В 90% случаев проблема решается этими простыми действиями.
Fax → Received Faxes.Fax Settings → Forwarding).Auto Print.
Fax → View Faxes → Select → Print.
Fax → Reception → Auto Print.PC-Fax — отправка факсов прямо с компьютера.
Menu → Fax → Fax Journal.Что делать, если факс не печатается автоматически?
Auto Print в настройках факса.Paper Jam или Toner Low).Menu → Reset → Fax Settings).4. Типичные ошибки и их устранение
Auto Print в настройках или распечатайте документ вручную из журнала.
Fax Only или Auto Answer.
Fine вместо Standard).
⚠️ Внимание: Если ваше МФУ подключено к VoIP-линии (интернет-телефония), некоторые модели могут некорректно принимать факсы из-за сжатия голоса. В этом случае используйте специализированные T.38-протоколы или облачные факс-сервисы.
5. Настройка автоматической печати факсов
Menu → Fax → RX Settings.Auto Print и установите значение On.
Setup → Fax Setup → Receive Mode.Auto Print или Print and Store.
Fax → Reception → Auto Print.2-Sided Print).Secure Print, включите её для факсов с конфиденциальной информацией. В этом случае распечатка начнётся только после ввода PIN-кода на панели управления.
⚠️ Внимание: На некоторых моделях Epson автоматическая печать может конфликтовать с функцией экономии чернил. Если факсы печатаются бледными, отключите
Eco Mode в настройках печати.6. Альтернативные способы работы с факсами
или Dropbox для автоматического сохранения.
— предоставляют виртуальные номера с поддержкой факсов.
PDF или TIFF.
7. Таблица совместимости функций факса по брендам
Бренд/Модель
Автопечать
Сохранение в память
Пересылка на email
Дуплексная печать
Облачная интеграция
Canon imageCLASS MF743Cdw
✅
✅ (до 500 стр.)
✅
✅
✅ (Canon PRINT)
HP OfficeJet Pro 9015e
✅
✅ (до 200 стр.)
✅
✅
✅ (HP Smart App)
Brother MFC-L2750DW
✅
✅ (до 1000 стр.)
❌
✅
✅ (Brother iPrint&Scan)
Epson WorkForce Pro WF-4820
✅
✅ (до 300 стр.)
✅
✅
✅ (Epson Connect)
Xerox VersaLink C405
✅
✅ (до 1500 стр.)
✅
✅
✅ (Xerox App Gallery)
8. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли распечатать факс, если принтер не подключён к телефонной линии?
Печать.Почему факс печатается с полосами или размытыми буквами?
Fine или Super Fine).Как сохранить факс в цифровом виде вместо печати?
Fax → RX Settings → Forward to Email.Fax Setup → Email Me.Fax → Reception → Store to USB/Email.PDF.Что делать, если принтер пишет "Память заполнена" и не принимает факсы?
Fax → Memory Management.Delete All или удалите ненужные документы выборочно.Можно ли распечатать факс с телефона на принтер без компьютера?
Print from Cloud или Fax History.