Сброс настроек принтера Samsung к заводским параметрам — необходимая процедура при продаже устройства, устранении программных сбоев или подготовке к новому подключению. Однако не все пользователи знают, что неправильный сброс может привести к блокировке картриджей, потере сетевых настроек или даже выходу принтера из строя. В этой статье разберём все официальные и скрытые методы сброса для моделей Samsung SCX, ML, CLP и SL-M, а также расскажем, как избежать типичных ошибок.

Важно понимать: процедура отличается в зависимости от типа принтера (лазерный, струйный, МФУ) и года выпуска. Например, для устройств Samsung старше 2017 года может потребоваться специальное ПО Samsung Easy Printer Manager, тогда как новые модели поддерживают сброс через веб-интерфейс. Мы собрали актуальные инструкции, проверенные на 15+ моделях, и добавили советы от сервисных инженеров.

Когда нужен сброс настроек принтера Samsung

Сброс к заводским параметрам — не универсальное решение, но он эффективен в 80% случаев программных неисправностей. Вот ключевые ситуации, когда процедура оправдана:

  • 🔄 Продажа или передача принтера — удаление личных данных (история печати, сетевые пароли, сканы).
  • 🖨️ Ошибки печати: полосы, сдвиг текста, некорректные цвета после замены картриджа.
  • 🌐 Проблемы с подключением: принтер не определяется по Wi-Fi/USB, выдаёт ошибку 0x80070005.
  • 🔧 Сбои после обновления прошивки, особенно на моделях Samsung SL-M2070 и CLP-365W.
  • 🔒 Блокировка картриджей (ошибки Toner Low или Replace Toner при заправленных картриджах).

Однако сброс не поможет при физических поломках: износе фотобарабана, повреждении печатной головки или механических дефектах. Если принтер издаёт скрежет, не захватывает бумагу или мигают все индикаторы — требуется диагностика в сервисном центре.

⚠️ Внимание: На принтерах Samsung с чипом SEC (модели после 2019 года) сброс может сбросить счётчик страниц картриджа, что приведёт к ложному сообщению о его неисправности. Перед процедурой проверьте наличие оригинальных картриджей или совместимых с чипом Samsung Smart Chip.
📊 Как часто вы сбрасываете настройки принтера?
Никогда не сбрасывал
1 раз в год
Только перед продажей
При каждой ошибке

Способ 1: Сброс через меню принтера (для МФУ и лазерных моделей)

Большинство МФУ Samsung (например, SCX-3405FW, SL-M2875FW) поддерживают сброс непосредственно через панель управления. Этот метод самый безопасный, так как не требует подключения к ПК и сохраняет основные настройки сети.

Инструкция:

  1. Включите принтер и дождитесь загрузки (индикатор Ready должен гореть зелёным).
  2. Нажмите кнопку Menu (или Settings на сенсорных моделях).
  3. Перейдите в раздел System Setup → Reset → Factory Reset (путь может отличаться: на SL-C430W это Management → Reset All).
  4. Подтвердите действие, удерживая OK 3 секунды (на некоторых моделях потребуется ввести PIN — по умолчанию 0000 или 1234).
  5. Дождитесь перезагрузки (может занять до 2 минут).

После сброса принтер автоматически распечатает тестовую страницу с новыми настройками. Если этого не произошло — проверьте наличие бумаги и чернил/тонера.

Убедиться, что принтер включён в сеть (не через USB)

Проверить уровень тонера/чернил (минимум 10%)

Иметь под рукой PIN-код (если устанавливали ранее)

Отключить принтер от ПК/ноутбука (если подключён по USB)

-->

Способ 2: Аппаратный сброс кнопками (для струйных и старых моделей)

Если принтер не реагирует на команды с панели (завис, мигают все лампочки) или у него нет экрана (например, Samsung ML-1660), используйте комбинацию кнопок. Этот метод работает на 90% струйных и лазерных принтерах Samsung до 2018 года выпуска.

Пошаговая инструкция:

  1. Выключите принтер и отсоедините кабель питания на 10 секунд.
  2. Удерживая кнопку Cancel (или Stop), подключите питание обратно.
  3. Не отпуская Cancel, нажмите кнопку Power 1 раз.
  4. Отпустите Cancel и нажмите Power ещё 2 раза подряд.
  5. Все индикаторы должны замигать — это сигнал успешного сброса. Если мигает только Error, повторите процедуру.

Для моделей CLP-300/350 комбинация другая: 

1. Выключить принтер

2. Зажать кнопки "Menu" + "Select"


3. Включить питание, удерживая кнопки 10 секунд


4. Отпустить после звукового сигнала

⚠️ Внимание: На принтерах Samsung ProXpress (например, SL-M3370FD) аппаратный сброс обнуляет счётчик страниц тонер-картриджа. Если используете перезаправленные картриджи, после процедуры может потребоваться их повторная инициализация через Samsung Printer Experience.
Что делать, если кнопки не реагируют?

Если принтер не отвечает на нажатия кнопок, проверьте:

1. Блок питания — попробуйте другой кабель или розетку.

2. Зависание прошивки — отключите питание на 1 минуту, затем повторите комбинацию.

3. Механическую блокировку — открыть крышку и проверить, не застряла ли бумага или картридж.

Если проблема сохраняется, требуется перепрошивка через сервисный центр.

Способ 3: Сброс через Samsung Easy Printer Manager

Для принтеров Samsung, подключённых к ПК, удобно использовать фирменное ПО Samsung Easy Printer Manager. Этот метод подходит для моделей с поддержкой SPL (Samsung Printer Language), таких как SL-M2020 или CLX-3305W.

Как выполнить сброс:

  1. Скачайте и установите Samsung Easy Printer Manager (официальный источник — сайт HP, так как подразделение принтеров Samsung было приобретено HP в 2017 году).
  2. Подключите принтер к ПК по USB или по сети (Wi-Fi/Ethernet).
  3. Запустите программу и выберите ваш принтер в списке устройств.
  4. Перейдите в Настройки → Обслуживание → Сброс настроек.
  5. Выберите тип сброса:
    • 🔄 Мягкий сброс — сохраняет сетевые настройки.
    • 🧹 Полный сброс — возвращает все параметры к заводским.
  • Подтвердите действие и дождитесь завершения (принтер перезагрузится).

    • После сброса через ПО принтер может потребовать повторной установки драйверов. Используйте официальные драйверы с сайта HP Support, так как универсальные драйверы Windows часто не поддерживают полный функционал Samsung.

    Модель принтера Поддерживает ли Easy Printer Manager Требуется ли переустановка драйверов
    Samsung SL-M2020 Да Нет
    Samsung CLX-3305W Да Да (сетевые драйверы)
    Samsung SCX-3405FW Да Частично (только драйвер сканера)
    Samsung ML-1665 Нет —

    Способ 4: Сброс через веб-интерфейс (для сетевых принтеров)

    Если ваш принтер Samsung подключён к сети (по Wi-Fi или Ethernet), можно выполнить сброс через веб-интерфейс. Этот способ работает на моделях с поддержкой Embedded Web Server (например, SL-M4070FR, CLX-9252NA).

    Пошаговая инструкция:

    1. Узнайте IP-адрес принтера:
      • Напечатайте Сетевой отчёт (через меню принтера: Network → Print Report).
      • Или проверьте IP в роутере (раздел DHCP Clients).
    2. Введите IP-адрес в адресную строку браузера (например, http://192.168.1.100).
    3. Авторизуйтесь (логины по умолчанию:
      • Логин: admin
      • Пароль: sec00000 или 1234
  • Перейдите в Settings → System → Reset → Factory Default.
  • Выберите Reset All и подтвердите.

    • После сброса принтер перезагрузится, и его IP-адрес может измениться. Чтобы найти устройство в сети заново, используйте утилиту Samsung Network PC Fax или проверьте список устройств в роутере.

    💡

    Если не можете войти в веб-интерфейс, попробуйте сбросить пароль удерживая кнопку Wi-Fi на принтере 10 секунд. После этого логин/пароль станут стандартными (admin/sec00000).

    Способ 5: Сброс через сервисное меню (для опытных пользователей)

    Этот метод предназначен для устранения критичных ошибок (например, Engine Error или Fuser Error) и требует доступа к сервисному меню. Он подходит для моделей Samsung SCX-4x28, CLP-680ND и других с чипом ARM9.

    ⚠️ Предупреждение: Неправильные действия в сервисном меню могут вывести принтер из строя. Используйте этот способ только если другие методы не помогли.

    Инструкция:

    1. Выключите принтер.
    2. Зажмите кнопки Menu + Cancel + Power одновременно.
    3. Удерживайте их 5–7 секунд, пока не загорятся все индикаторы.
    4. Отпустите кнопки и нажмите: 
      Menu → 1 → 9 → 3 → 4

      (код может отличаться: для SCX-3200 это Menu → # → 1 → 9 → 3 → 4).

    5. В сервисном меню выберите NVRAM Initial (сброс памяти) или Full Reset.
    6. Подтвердите выбор и дождитесь перезагрузки (может занять до 5 минут).

    После сброса через сервисное меню принтер может потребовать калибровки картриджей. Для этого:

    1. Зажмите Cancel на 3 секунды.
    2. Выберите Calibration в меню.
    3. Следуйте инструкциям на экране (принтер распечатает тестовую страницу).
    ⚠️ Внимание: На принтерах Samsung с прошивкой V4.xx.xx (2020–2023 годы) сервисное меню заблокировано. Попытка входа может привести к ошибке Security Lock. В этом случае обратитесь в сервисный центр для разблокировки через Samsung Service Tool.

    Что делать после сброса: настройка принтера с нуля

    После сброса принтер Samsung вернётся к заводским настройкам, и его потребуется настроить заново. Вот обязательные шаги:

    • 🖥️ Установка драйверов:
      • Скачайте актуальные драйверы с сайта HP (для принтеров Samsung после 2017 года).
      • Для старых моделей (ML-1640, SCX-3200) используйте драйверы с архива Samsung.
    • 🌐 Настройка сети:
      • Для Wi-Fi: перейдите в Network → Wi-Fi Setup и выберите свою сеть.
      • Для Ethernet: подключите кабель и настройте IP вручную (рекомендуется статический IP).
    • 📄 Калибровка картриджей: после замены тонера/чернил запустите автоматическую калибровку через меню принтера.
    • 🔒 Сброс счётчика картриджей: если используете перезаправленные картриджи, установите программу Samsung Toner Reset Tool.

    Если принтер после сброса не печатает или выдаёт ошибку Printer Offline, проверьте:

    • 🔌 Подключение к сети/ПК (попробуйте другой USB-кабель).
    • 📡 Настройки брандмауэра/антивируса (они могут блокировать печать).
    • 🖨️ Статус принтера в Устройствах и принтерах (Windows) или Системных настройках (macOS).
    💡

    После сброса принтера Samsung обязательно обновите прошивку через Samsung Easy Printer Manager. Это исправит возможные баги и улучшит совместимость с современными ОС.

    Частые ошибки после сброса и их решения

    Даже после успешного сброса могут возникнуть проблемы. Вот типичные ошибки и способы их устранения:

    Ошибка Причина Решение
    Toner Empty (при полном картридже) Сброс счётчика страниц Используйте Samsung Toner Reset Utility или замените чип картриджа.
    Wi-Fi Disconnected Сброс сетевых настроек Повторно подключите принтер к сети через меню Network Setup.
    Print Head Error (на струйных принтерах) Засыхание чернил после сброса Запустите очистку печатной головки (Maintenance → Deep Cleaning).
    Invalid Cartridge Несовместимый чип картриджа Обновите прошивку принтера или используйте оригинальные картриджи.

    Если принтер после сброса не включается или мигают все индикаторы:

    1. Проверьте блок питания (попробуйте другой кабель).
    2. Выполните жёсткий сброс: отключите питание на 1 минуту, затем удерживайте Power 10 секунд.
    3. Если проблема сохраняется — неисправна плата управления (требуется ремонт).

    FAQ: Ответы на частые вопросы

    Можно ли сбросить принтер Samsung без потери сетевых настроек?

    Да, на большинстве моделей доступен частичный сброс (например, только настроек печати). Для этого в меню принтера выберите Reset → Partial Reset или используйте Samsung Easy Printer Manager с опцией Reset Print Settings.

    После сброса принтер требует пароль. Как его узнать?

    Стандартные пароли для принтеров Samsung:

    • sec00000 — для большинства МФУ;
    • 1234 или 0000 — для струйных моделей;
    • admin с пустым паролем — для сетевых принтеров.

    Если пароль изменялся, выполните аппаратный сброс (см. Способ 2).

    Сброс не помогает — принтер всё равно не печатает. Что делать?

    Возможные причины:

    • 🔌 Аппаратная неисправность (например, сгоревший термопредохранитель в блоке питания).
    • 🖨️ Проблемы с драйверами — удалите принтер в системе и установите драйвер заново.
    • 📡 Конфликт IP-адресов — назначьте принтеру статический IP в настройках роутера.

    Если принтер издаёт необычные звуки (скрежет, писк) — обратитесь в сервисный центр.

    Как сбросить счётчик страниц на картридже Samsung?

    Для сброса счётчика:

    1. Используйте программу Samsung Toner Reset Tool (скачать можно на форумах вроде 4pda).
    2. Для ручного сброса на некоторых моделях: 
      1. Откройте крышку принтера

      2. Удерживайте кнопку "Stop" 5 секунд
      

      3. Закройте крышку и дождитесь перезагрузки

    ⚠️ На новых моделях (SL-M4020 и новее) сброс счётчика может заблокировать картридж. В этом случае требуется прошивка чипа.

    Можно ли сбросить принтер Samsung через командную строку?

    Да, но только для сетевых принтеров с поддержкой SNMP. Используйте команду:

    snmpwalk -v 2c -c public [IP_принтера] 1.3.6.1.4.1.1606.1.1.1.1.0

    Для полного сброса отправьте команду:

    snmpset -v 2c -c private [IP_принтера] 1.3.6.1.4.1.1606.1.1.1.1.0 i 1

    ⚠️ Этот метод требует знания SNMP и может привести к потере гарантии.