Мультифункциональное устройство Canon PIXMA MG3640S — популярная модель среди домашних и офисных пользователей благодаря компактности и функционалу. Однако даже надежная техника иногда требует полного сброса настроек: после сбоев прошивки, ошибок печати B200 или 5B00, а также перед продажей устройства. В отличие от новых моделей серии G или MAXIFY, у MG3640S нет отдельной кнопки сброса — процедура выполняется через сервисное меню или комбинацию клавиш.

В этой статье вы найдете три проверенных способа сброса (включая скрытые сервисные команды), таблицу соответствия ошибок и методов их устранения после обнуления, а также ответы на частые вопросы. Важно: сброс удаляет все пользовательские настройки — от сетевых параметров до счетчиков картриджей. Если принтер подключен к Canon PRINT Inkjet/SELPHY или облачным сервисам, потребуется повторная авторизация.

Прежде чем приступать, проверьте:

  • 🔋 Уровень заряда картриджей (сброс при пустых чернильницах может заблокировать печать)
  • 📡 Стабильность питания (используйте сетевой фильтр, а не USB-питание от ПК)
  • 📄 Наличие резервной копии важных документов в очереди печати

📊 Зачем вам нужен сброс принтера?
Устраняю ошибку (B200, 5B00 и др.)
Готовлю к продаже/передаче
Сбились настройки сети или печати
Экспериментирую с прошивкой
Другое

1. Сброс через меню принтера (метод для новичков)

Самый безопасный способ, не требующий подключения к ПК. Подходит, если принтер включается и реагирует на кнопки. Время выполнения: 2–3 минуты.

Алгоритм действий:

  1. Включите принтер и дождитесь полной загрузки (индикатор Power горит зелёным).
  2. Нажмите и удерживайте кнопку Стоп/Сброс (красный треугольник) в течение 10–15 секунд, пока не замигает индикатор Wi-Fi.
  3. Отпустите кнопку и сразу нажмите её 5 раз подряд (с интервалом ~1 секунда).
  4. После двойного мигания Power принтер перезагрузится — это сигнал успешного сброса.

Отключить принтер от USB/сети|Проверить уровень чернил|Подключить к розетке (не через USB)|Иметь под рукой инструкцию по настройке Wi-Fi

-->

Что сбрасывается:

  • 📶 Параметры беспроводной сети (SSID, пароль)
  • 🖨️ Настройки печати (качество, формат бумаги)
  • 🔄 Счетчики картриджей (принтер будет считать их новыми)
  • 🔒 Пароли администратора (если были установлены)

⚠️ Внимание: Если после сброса принтер выдает ошибку E08 (проблема с картриджем), извлеките и установите их заново. Это связано с обнулением счетчиков — устройство "не узнает" старые чернильницы.

2. Аппаратный сброс кнопками (для заблокированных устройств)

Этот метод пригодится, если принтер Canon MG3640S не реагирует на команды с панели или зависает на логотипе. Требуется: доступ к физическим кнопкам и розетке.

Пошаговая инструкция:

  1. Выключите принтер и отсоедините кабель питания на 30 секунд.
  2. Подключите питание, но не включайте принтер кнопкой.
  3. Зажмите и удерживайте кнопку Стоп/Сброс.
  4. Не отпуская её, нажмите кнопку Питание и удерживайте обе 10 секунд.
  5. Отпустите обе кнопки — индикатор Power начнет мигать оранжевым. Нажмите Стоп/Сброс еще 2 раза.
  6. Принтер перезагрузится с заводскими настройками.

Что делать, если индикаторы не мигают?

Если после удержания кнопок индикаторы не реагируют, проверьте:

1) Подключение к розетке без удлинителей (возможно, недостаточно мощности).

2) Целостность кабеля питания (попробуйте другой шнур).

3) Наличие бумаги в лотке — некоторые версии прошивки блокируют сброс при пустом подавателе.

Когда использовать этот метод:

  • 🔄 Принтер зависает на этапе инициализации
  • 🚫 Не работает сенсорная панель или кнопки
  • 🔧 Требуется сброс после неудачного обновления прошивки

⚠️ Внимание: Аппаратный сброс может привести к потере калибровки печатающей головки. После процедуры запустите автоматическую очистку головки через меню Обслуживание → Глубокая очистка.

3. Сброс через ПО Canon (для опытных пользователей)

Если принтер подключен к компьютеру, можно использовать фирменную утилиту Canon IJ Printer Utility или MP Driver. Этот способ позволяет выборочно сбросить отдельные параметры (например, только сетевые настройки).

Инструкция для Windows/macOS:

  1. Скачайте последнюю версию Canon IJ Network Tool (для сетевых настроек) или MP Driver (полный сброс).
  2. Подключите принтер по USB или убедитесь, что он в одной сети с ПК.
  3. Запустите утилиту и выберите вашу модель (MG3600 series).
  4. Перейдите в раздел Настройки → Сброс настроек принтера.
  5. Выберите тип сброса:
    • Полный сброс — возвращает все параметры к заводским
    • Сброс сети — только Wi-Fi/LAN настройки
    • Сброс счетчиков — обнуляет данные о расходе чернил
  6. Подтвердите действие и дождитесь перезагрузки устройства.

    7. Тип сброса Что обнуляется Время выполнения Требуется ПК?
    Через меню принтера Все настройки 2–3 минуты Нет
    Аппаратный (кнопками) Все настройки + возможна потеря калибровки 5–7 минут Нет
    Через Canon IJ Utility Выборочно (сеть, счетчики и др.) 1–2 минуты Да
    Через сервисное меню (#) Все настройки + скрытые параметры 3–5 минут Нет
    💡

    Если после сброса принтер не печатает черным цветом, запустите процедуру выравнивания печатающей головки через меню Обслуживание → Выравнивание головки. Это устранит возможные смещения после обнуления настроек.

    4. Скрытое сервисное меню: полный сброс с диагностикой

    Для продвинутых пользователей существует недокументированный режим диагностики, позволяющий сбросить настройки и проверить состояние узлов принтера. Осторожно: неправильные действия в этом меню могут привести к блокировке устройства.

    Как войти в сервисное меню:

    1. Выключите принтер.
    2. Зажмите кнопку Стоп/Сброс и, удерживая её, нажмите Питание.
    3. Отпустите Питание, но продолжайте удерживать Стоп/Сброс, пока индикатор не замигает 15 раз.
    4. Отпустите кнопку — принтер перейдет в сервисный режим.
    5. На панели отобразится код 0. Введите комбинацию для сброса: 
      # → 2 → 8 → 6 → 4 → Copy (кнопка копирования)
    6. После ввода принтер перезагрузится с заводскими настройками.

    Дополнительные команды сервисного меню:

    • 🔍 # → 1 → 4 → Copy — тест печатающей головки
    • 📊 # → 1 → 7 → Copy — вывод отчета о счетчиках
    • 🔧 # → 2 → 4 → Copy — сброс ошибок (например, B200)

⚠️ Внимание: Вход в сервисное меню обнуляет гарантийные счетчики (если принтер на гарантии). Также есть риск случайно запустить тесты, изнашивающие печатающую головку. Используйте этот метод только при крайней необходимости.

5. Типичные ошибки после сброса и их устранение

Даже после успешного сброса Canon MG3640S может выдавать ошибки. Ниже — таблица самых распространенных проблем и решений:

Код ошибки Причина Решение
E08 Неопознанный картридж (счетчик обнулен) Извлеките и установите картриджи заново. Если не помогает — замените чип.
B200 Перегрев или блокировка печатающей головки Запустите Глубокую очистку 2–3 раза. Если ошибка остается — требуется замена головки.
5B00 Засор отходника (поглотителя чернил) Сбросьте счетчик отходника через сервисное меню (команда # → 2 → 8 → 6 → 4).
6000 Ошибка подачи бумаги Проверьте ролики и датчики. Очистите лоток от пыли.

Если после сброса принтер не подключается к Wi-Fi:

  • 📡 Убедитесь, что роутер работает в режиме 802.11 b/g/n (не ac/ax).
  • 🔑 Введите пароль сети заново (используйте только латиницу и цифры).
  • 📱 Для подключения используйте Canon PRINT Inkjet (Android/iOS) — в приложении есть мастер настройки.

💡

После сброса принтер Canon MG3640S может потребовать повторной калибровки. Не игнорируйте это требование — неоткалиброванная головка приводит к размытому тексту и полосам на отпечатках.

6. Как сохранить настройки перед сбросом

Если вы сбрасываете принтер для устранения неполадок (а не для продажи), имеет смысл сохранить ключевые параметры. Вот что можно заблаговременно зафиксировать:

Список важных настроек:

  • 📡 Параметры сети: SSID, тип шифрования, пароль
  • 🖼️ Профили печати: качество (например, Высокое для фото), тип бумаги
  • 🔒 Пароли: если установлен PIN для доступа к меню
  • 📊 Счетчики: текущий уровень чернил (для контроля после сброса)

Как сохранить:

  1. Сфотографируйте экран принтера с настройками (например, меню Сеть → Настройки LAN).
  2. Экспортируйте конфигурацию через Canon IJ Network Tool (раздел Экспорт настроек).
  3. Запишите серийные номера картриджей (находятся на этикетке) — это поможет при повторной установке.

Можно ли восстановить настройки после сброса?

Технически — нет, так как сброс полностью очищает память принтера. Однако вы можете:

1) Вручную восстановить параметры по сохраненным фотографиям/записям.

2) Использовать резервную копию из Canon IJ Network Tool (если делали экспорт до сброса).

3) Переустановить драйвер на ПК — некоторые настройки (например, профили цвета) хранятся в софте, а не в принтере.

7. Альтернативные способы: когда сброс не помогает

Если ни один из методов не решил проблему (например, принтер по-прежнему выдает B200 или не включается), рассмотрите следующие шаги:

Действия при неудачном сбросе:

  • 🔄 Обновление прошивки: Скачайте последнюю версию с сайта Canon и установите через IJ Printer Utility.
  • 🛠️ Ручная очистка: Для ошибок 5B00 или B200 может потребоваться физическая очистка печатающей головки изопропиловым спиртом.
  • 🔧 Замена чипов: Если картриджи не определяются после сброса, проблема может быть в сгоревших чипах (особенно при использовании совместимых чернил).
  • 📞 Обращение в сервис: Для ошибок 6A00 или 6B00 (механические неисправности) требуется профессиональная диагностика.

    • Когда сброс бесполезен:

    • 💥 При физических повреждениях (например, сломанный механизм подачи бумаги).
    • 🔥 При перегоревшей электроники (нет реакции на кнопки, не горит индикатор питания).
    • 🛑 При блокировке прошивки после неудачного обновления (требуется перепрошивка через сервисный центр).

      • ⚠️ Внимание: Детали сервисных процедур (например, команды для сброса счетчиков) могут отличаться в зависимости от версии прошивки MG3640S. Если ваш принтер выпущен после 2022 года, уточните актуальные комбинации в официальной документации или у поддержки Canon.

      FAQ: Частые вопросы о сбросе Canon MG3640S

      🔹 Сброс удалит драйвер с моего компьютера?

      Нет, сброс принтера затрагивает только его внутренние настройки. Драйвер на ПК останется, но может потребоваться повторное подключение (особенно если сбрасывали сетевые параметры). После сброса переустановите принтер в системе через Устройства и принтеры (Windows) или Системные настройки → Принтеры (macOS).

      🔹 Можно ли сбросить только счетчики чернил, не затрагивая другие настройки?

      Да, для этого:

      1. Войдите в сервисное меню (см. раздел 4).
      2. Введите команду # → 2 → 7 → 8 → 3 → Copy.
      3. Подтвердите сброс счетчиков (индикатор мигнет 2 раза).

    ⚠️ После этой процедуры принтер может показывать завышенный уровень чернил — это нормально, так как счетчики обнулены.

    🔹 Почему после сброса принтер печатает полосами?

    Это связано с двумя причинами:

    1. Разгерметизация печатающей головки — после сброса может потребоваться глубокая очистка (3–5 циклов).
    2. Неправильная калибровка — запустите выравнивание головки через меню Обслуживание.

    Если полосы остаются, проверьте:

    • Уровень чернил (возможно, картридж пуст, но счетчик сбросился).
    • Срок годности чернил (засохшие чернила забивают дюзы).

    🔹 Как сбросить принтер, если он не включается?

    Если принтер не реагирует на кнопку питания:

    1. Проверьте блок питания — попробуйте другой кабель или розетку.
    2. Выполните аппаратный сброс (см. раздел 2), даже если индикаторы не горят.
    3. Если нет реакции — проблема в электронике (перегорел предохранитель или контроллер).

💡 Совет: Отключите принтер от сети на 10–15 минут — иногда это помогает разблокировать защиту от перегрева.

🔹 Можно ли отменить сброс?

Нет, отменить сброс невозможно — все настройки безвозвратно удаляются из памяти принтера. Однако вы можете:

  • Восстановить сетевые параметры вручную.
  • Вернуть профили печати через драйвер на ПК.
  • Сбросить счетчики ошибок (если они появились после обнуления).

    • Если сброс был ошибочным, а принтер работал стабильно — просто настройте его заново по сохраненным данным (см. раздел 6).