Как сбросить принтер Canon до заводских настроек: полное руководство

Зачем может понадобиться сброс принтера Canon?

Сброс принтера Canon к заводским настройкам — процедура, которая чаще всего требуется в трёх случаях: при продаже устройства, после серьёзных сбоев в работе или для устранения ошибок, вызванных некорректными пользовательскими настройками. Например, если принтер начал выдавать ошибку E05 после изменения параметров сети или после установки неофициальной прошивки, сброс может стать единственным способом вернуть его к работоспособному состоянию.

Важно понимать, что полный сброс удаляет все сохранённые данные: сетевые настройки (включая Wi-Fi и IP-адрес), историю печати, пользовательские профили и даже учётные записи облачных сервисов (если принтер поддерживает Canon PRINT Business или Google Cloud Print). Это означает, что после процедуры устройство придётся настраивать заново, как после покупки.

Некоторые модели Canon (например, серии PIXMA MG или imageCLASS) позволяют выполнять частичный сброс — только сетевых параметров или только настроек печати. Это удобно, если проблема локализована в одном компоненте. Однако в большинстве случаев пользователи прибегают к полному сбросу, особенно если принтер планируется передать другому владельцу.

Подготовка к сбросу: что нужно сделать заранее

Перед тем как сбросить принтер Canon, выполните несколько обязательных шагов, чтобы избежать потери важных данных или дополнительных проблем:

• 📄 Сохраните текущие настройки. Сфотографируйте экран принтера с параметрами сети (IP, SSID, пароль Wi-Fi) или распечатайте отчёт о конфигурации (если модель поддерживает функцию Print Config).
• 🔌 Подключите принтер к источнику питания. Сброс не должен прерываться из-за разряженного аккумулятора (актуально для портативных моделей SELPHY).
• 🖨️ Убедитесь, что в лотке нет бумаги. Некоторые модели автоматически печатают тестовые страницы после сброса, что может привести к замятию.
• 💾 Отключите внешние устройства. Извлеките USB-накопители, карты памяти или подключённые по Ethernet кабели (если сброс выполняется через меню принтера).

Если принтер подключён к компьютеру, закройте все программы, использующие его (например, Photoshop или Microsoft Word). В противном случае сброс может быть заблокирован из-за активного сеанса печати. Для корпоративных моделей (например, imageCLASS MF743Cdw) также рекомендуется временно отключить защиту паролем в меню администратора.

Способ 1: Сброс через меню принтера (для большинства моделей)

Это самый универсальный метод, который работает на большинстве домашних и офисных принтеров Canon, включая серии PIXMA MG, MAXIFY и imageCLASS. Инструкция может незначительно отличаться в зависимости от модели, но общий алгоритм следующий:

1. Включите принтер и дождитесь полной загрузки (индикатор должен гореть зелёным или синим).
2. Нажмите кнопку Setup (или Menu, в зависимости от модели).
3. Перейдите в раздел Settings → Device settings (или Настройки устройства).
4. Выберите пункт Reset settings (или Reset all, Initialize).
5. Подтвердите действие, выбрав Yes (на некоторых моделях потребуется ввести пароль — по умолчанию это 0000 или 7654321).
6. Дождитесь перезагрузки принтера (может занять до 2–3 минут).

На принтерах с сенсорным экраном (например, Canon PIXMA TS9120) путь может выглядеть так: Настройки (⚙) → Настройки устройства → Сброс настроек → Сброс всех настроек. После подтверждения устройство вернётся к заводскому состоянию, и вам придётся заново настроить язык, регион и подключение к сети.

Способ 2: Аппаратный сброс (кнопками на корпусе)

Если принтер Canon не реагирует на команды с экрана (например, из-за зависания или ошибки E02), можно выполнить аппаратный сброс с помощью физических кнопок. Этот метод подходит для большинства струйных и лазерных моделей, но не работает на устройствах с сенсорным экраном без механических кнопок.

Инструкция для струйных принтеров (PIXMA MG2540, MG3640 и др.):

1. Выключите принтер, удерживая кнопку питания 3–5 секунд.
2. Удерживайте кнопку Stop/Reset (или Cancel), затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Не отпуская Stop/Reset, отпустите кнопку питания, затем нажмите её ещё раз (удерживая Stop/Reset).
4. Отпустите обе кнопки, когда индикатор начнёт мигать оранжевым.
5. Нажмите Stop/Reset 2 раза (для сброса) или 4 раза (для сброса счётчика отработки).

Для лазерных принтеров (LBP6030w, imageCLASS MF244dw):

1. Выключите принтер.
2. Удерживайте кнопку Go (или OK), затем включите питание.
3. Держите кнопку нажатой 10–15 секунд, пока не замигает индикатор.
4. Отпустите кнопку — принтер выполнит сброс и перезагрузится.

Что делать, если принтер не реагирует на аппаратный сброс?

Если после нескольких попыток принтер не сбрасывается, проверьте:

- Подключён ли он к розетке (не через удлинитель).

- Нет ли механических повреждений кнопок.

- Не блокируется ли процесс из-за ошибки 5B00 (требует сервисного сброса через Service Mode).

Способ 3: Сброс через сервисное меню (для опытных пользователей)

Некоторые модели Canon (например, PIXMA iP4850 или MG6850) имеют скрытое сервисное меню, которое позволяет выполнять глубокий сброс или обнулять счётчики расходников. Этот метод требует осторожности, так как некорректные действия могут привести к поломке устройства.

Чтобы войти в сервисное меню:

1. Выключите принтер.
2. Удерживайте кнопку Stop/Reset, затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Отпустите Stop/Reset, не отпуская кнопку питания.
4. Нажмите Stop/Reset 2 раза, затем отпустите кнопку питания.
5. Индикатор должен замигать зелёным — это сигнал о входе в Service Mode.

В сервисном меню:

• 🔧 Для сброса настроек выберите пункт Clear → All (используйте кнопки +/- для навигации).
• 📊 Для обнуления счётчика чернил выберите Ink count → Reset.
• ⚠️ Для выхода без сохранения нажмите Stop/Reset 4 раза.

⚠️ Внимание: Сервисное меню предназначено для технических специалистов. Неправильные настройки (например, сброс EEPROM) могут сделать принтер неработоспособным. Если вы не уверены в своих действиях, обратитесь в сервисный центр.

Что делать после сброса: настройка принтера с нуля

После успешного сброса принтер Canon вернётся к заводским параметрам. Вам потребуется заново:

1. Выбрать язык и регион (на экране появится мастер первоначальной настройки).
2. Подключиться к сети Wi-Fi или Ethernet (если принтер сетевой).
3. Установить драйверы на компьютер (скачайте актуальную версию с официального сайта Canon).
4. Загрузить бумагу и выровнять печатную головку (для струйных моделей).
5. Обновить прошивку (рекомендуется для устранения известных ошибок).

Для подключения к Wi-Fi:

1. На принтере выберите Настройки → Беспроводная сеть → Настройка Wi-Fi.
2. Выберите свою сеть из списка и введите пароль.
3. На компьютере добавьте принтер через Панель управления → Устройства и принтеры → Добавить принтер.

Если принтер не обнаруживается в сети, проверьте:

• 🔌 Правильность введённого пароля Wi-Fi.
• 📡 Расстояние до роутера (должно быть не более 10 метров для стабильного сигнала).
• 🔄 Перезагрузите роутер и принтер.

Распространённые ошибки и их решения

Даже после успешного сброса пользователи часто сталкиваются с проблемами. Вот самые частые из них и способы их устранения:

Ошибка	Возможная причина	Решение
E04	Нет чернил или картридж не распознаётся	Проверьте установку картриджей или выполните сброс счётчика чернил через сервисное меню
5B00	Переполнение отходника (для струйных принтеров)	Требуется сервисный сброс или замена абсорбера
Принтер не подключается к Wi-Fi	Неверные настройки сети или конфликт IP	Сбросьте настройки роутера или назначьте статический IP для принтера
6000	Проблема с печатной головкой	Выполните глубокую очистку или замените головку

Если после сброса принтер выдаёт ошибку 5200, это может означать, что счётчик отработки не был обнулён. В этом случае:

1. Войдите в сервисное меню (см. Способ 3).
2. Выберите пункт Clear → Waste ink counter.
3. Подтвердите сброс и перезагрузите принтер.

⚠️ Внимание: Ошибки 5B00 и 5200 часто указывают на физическое переполнение абсорбера (контейнера для отходов чернил). Сброс счётчика без очистки абсорбера может привести к протечкам чернил внутри принтера!

FAQ: Частые вопросы о сбросе принтеров Canon

Можно ли сбросить принтер Canon без потери сетевых настроек?

Да, некоторые модели (например, Canon imageCLASS MF644Cdw) позволяют выполнять частичный сброс только пользовательских параметров, не затрагивая сетевые настройки. Для этого в меню сброса выберите Reset user settings вместо Reset all.

Что делать, если принтер после сброса не включается?

Проверьте подключение к сети питания и попробуйте удерживать кнопку включения 10–15 секунд (сброс блоков питания). Если это не помогает, возможно, сброс был прерван, и требуется повторная процедура или обращение в сервис.

Как сбросить пароль администратора на принтере Canon?

По умолчанию пароль администратора — 7654321 или 0000. Если он был изменён и забыт, выполните полный сброс настроек (см. Способ 1), чтобы вернуть заводские параметры.

Можно ли сбросить счётчик чернил без сервисного меню?

Нет, обнуление счётчика чернил возможно только через Service Mode или с помощью специализированных утилит (например, Canon Service Tool). Самостоятельное вмешательство может аннулировать гарантию.

Почему после сброса принтер печатает пустые листы?

Это может быть вызвано:

• Засохшими чернилами в печатной головке (выполните глубокую очистку).
• Неправильной установкой картриджей (проверьте их совместимость).
• Сбоем в прошивке (обновите ПО принтера).