Принтеры Kyocera известны своей надёжностью, но даже они иногда требуют полного сброса настроек. Это может понадобиться при продаже устройства, устранении программных сбоев или возврате к заводским параметрам после неудачных экспериментов с конфигурацией. Однако процедура сброса у Kyocera имеет свои особенности — от простого софт-ресета до сложного аппаратного обнуления через сервисное меню.

В этой статье вы найдёте актуальные методы сброса для современных моделей (2020–2026 гг.), включая ECOSYS, TASKalfa и бизнес-серии. Мы разберём не только стандартные способы через панель управления, но и скрытые команды для опытных пользователей. Важно: некоторые модели после сброса требуют повторной активации картриджей — этот момент часто упускают в общих инструкциях.

Прежде чем приступать, убедитесь, что у вас есть доступ к администраторским правам принтера (по умолчанию пароль часто пустой или admin/1234). Если принтер подключён к сети, временно отключите его от корпоративного домена — это предотвратит конфликты с групповыми политиками.

📊 Какой тип принтера Kyocera вы используете?
Лазерный монохромный
Лазерный цветной
МФУ (многофункциональное устройство)
Струйный (редко)
Не знаю модель

1. Когда требуется сброс настроек принтера Kyocera

Не каждый сбой требует полного обнуления устройства. Вот типичные ситуации, когда сброс действительно необходим:

  • 🔄 Принтер завис в цикле перезагрузки после обновления прошивки или смены картриджа
  • 🔒 Утеряны администраторские пароли (включая Department ID для учёта печати)
  • 📄 На печати появляются артефакты, не связанные с механическими неисправностями (полосы, иероглифы)
  • 🌐 Некорректная работа сетевых протоколов (не виден в сети, сбрасывает IP)
  • 🔄 Передача принтера новому владельцу с удалением всех пользовательских данных

Если проблема носит механический характер (замятие бумаги, скрип подшипников), сброс настроек не поможет — требуется физический ремонт. Для диагностики используйте тестовые страницы: на большинстве моделей Kyocera их можно распечатать удержанием кнопки Go (зелёная) при включении.

⚠️ Внимание: На моделях с жёстким диском (например, TASKalfa 8002i) сброс не удаляет данные из памяти устройства. Для полного стирания требуется отдельная процедура HDD Format в сервисном меню.

2. Подготовка к сбросу: что нужно сделать заранее

Неподготовленный сброс может привести к потере важных данных или блокировке принтера. Следуйте этому чек-листу:

Сохраните текущие настройки сети (IP, шлюз, DNS)|Экспортируйте адресную книгу (если есть)|Проверьте наличие драйверов для вашей ОС|Подготовьте USB-кабель для локального подключения|Убедитесь, что картриджи оригинальные (некоторые модели блокируются после сброса с неоригинальными расходниками)-->

Особое внимание уделите сетевым настройкам. Если принтер подключён по DHCP, после сброса он может получить новый IP-адрес. Для бизнес-моделей (TASKalfa 3052ci и выше) рекомендуется заранее распечатать отчёт конфигурации:

  1. На панели управления перейдите в Menu → Reports → Configuration Page
  2. Нажмите Start и дождитесь печати (обычно занимает 1–2 минуты)
  3. Сохраните распечатку — она содержит все критичные параметры, включая MAC-адрес и серийный номер

Для моделей с AirPrint или Google Cloud Print после сброса потребуется повторная регистрация в соответствующих сервисах. Если принтер использовался в Active Directory, убедитесь, что у вас есть права на повторное добавление устройства в домен.

3. Метод 1: Сброс через панель управления (софт-ресет)

Это самый безопасный способ, подходящий для большинства моделей Kyocera ECOSYS и TASKalfa. Он сбрасывает пользовательские настройки, но сохраняет сетевые параметры и данные учёта.

Инструкция для принтеров с сенсорным экраном:

  1. На главном экране нажмите Menu (или значок шестерёнки)
  2. Перейдите в Administrator Settings → Initialization
  3. Выберите Reset All Settings (на некоторых моделях — Factory Default)
  4. Введите пароль администратора (по умолчанию часто пустой или 1234)
  5. Подтвердите действие нажатием Yes или OK

Для моделей с кнопочным управлением (например, Kyocera FS-1061DN):

1. Нажмите и удерживайте кнопку [Menu] 5 секунд

2. С помощью стрелок выберите "Admin Mode" → "Initialize"


3. Нажмите [Enter], затем подтвердите выбор

⚠️ Внимание: На принтерах с функцией учёта печати (например, TASKalfa 5052ci) после сброса счётчики обнулятся. Если ведётся коммерческий учёт, предварительно экспортируйте данные через Menu → Reports → Counter Report.
Что делать если меню на иностранном языке?

Если панель управления отображает незнакомый язык, найдите кнопку с иконкой 🌐 (глобус) или "Language". Стандартный путь: Menu → General Settings → Language. Для старых моделей может потребоваться комбинация кнопок: удерживайте [Menu] + [Go] при включении, чтобы сбросить язык к английскому.

4. Метод 2: Жёсткий сброс (аппаратный)

Этот способ применяется, когда принтер не реагирует на команды с панели или заблокирован паролем. Он полностью обнуляет все настройки, включая сетевые.

Для большинства моделей Kyocera процедура выглядит так:

  1. Выключите принтер кнопкой питания
  2. Удерживайте кнопку Go (зелёная) или Menu, затем включите принтер
  3. Держите кнопку нажатой 10–15 секунд, пока не загорится индикатор Ready (или не появится сервисное меню)
  4. На экране выберите Initialize All или введите код 927 (для некоторых моделей)

Для МФУ серии TASKalfa с сенсорным экраном:

1. Выключите устройство

2. Удерживайте верхний левый угол экрана


3. Включите питание, не отпуская экран


4. Через 5 секунд появится меню "Service Mode"


5. Выберите "NVRAM Initialize" → "Execute"

Модель Комбинация для сброса Примечания
ECOSYS P3155dn Удерживать Go + включить питание Сброс занимает ~30 секунд
TASKalfa 3051ci Удерживать верхний левый угол экрана Требуется подтверждение в сервисном меню
FS-1041 Menu + Go + включить Индикаторы мигают 3 раза при успехе
TASKalfa 8002i Код 1934 в главном меню Требуется пароль сервисного меню

Важно: После жёсткого сброса принтер может потребовать повторной калибровки. Для цветных моделей (TASKalfa 6052ci и подобных) это занимает до 10 минут — не прерывайте процесс!

💡

Если после сброса принтер не определяется в сети, проверьте настройки DHCP на роутере. Иногда помогает назначение статического IP по MAC-адресу устройства.

5. Метод 3: Сброс через веб-интерфейс (для сетевых моделей)

Многие корпоративные принтеры Kyocera поддерживают управление через браузер. Этот метод удобен, если у вас есть доступ к локальной сети устройства.

Пошаговая инструкция:

  1. Узнайте IP-адрес принтера (распечатайте Configuration Page или проверьте в роутере)
  2. Введите IP в адресную строку браузера (например, http://192.168.1.100)
  3. Авторизуйтесь (логины по умолчанию: admin/1234 или Admin/пустой пароль)
  4. Перейдите в раздел Device Management → Reset Settings
  5. Выберите уровень сброса:
    • 🔄 Reset All Settings — полный сброс
    • 🔧 Reset Network Settings — только сетевые параметры
    • 📊 Reset Counter — обнуление счётчиков (осторожно!)

На некоторых моделях (например, TASKalfa 4052ci) веб-интерфейс позволяет сохранить текущую конфигурацию в файл перед сбросом. Ищите опцию Backup/Restore Configuration в меню System Settings.

⚠️ Внимание: После сброса через веб-интерфейс некоторые модели Kyocera автоматически перезагружаются дважды. Не выключайте принтер в течение 2–3 минут после подтверждения сброса.

6. Сброс пароля администратора

Если вы утеряли пароль от администраторского меню, есть несколько способов его сбросить. Для современных моделей (ECOSYS M6530cidn и новее) потребуется сервисный код:

1. На панели управления перейдите в Menu → Administrator Settings

2. Введите код:  # 1 9 3 4  (звёздочки и решётка как на телефоне)


3. Выберите "Password Reset" → подтвердите

Для старых моделей (до 2018 года) часто работает универсальный пароль KYOCERA (в верхнем регистре). Если это не сработало, попробуйте:

  • 🔑 Отключите принтер от сети, удерживайте Menu при включении — появится меню сброса пароля
  • 📋 На некоторых МФУ пароль можно сбросить через Service Mode → Security → Admin Password Reset
  • 💻 Для сетевых моделей используйте утилиту Kyocera Net Admin (требует подключения по USB)

Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр с доказательством владения устройством. Производитель может запросить серийный номер и документ о покупке для генерации разблокировочного кода.

💡

Сброс пароля администратора на принтерах Kyocera с жёстким диском (модели с суффиксом "i") требует форматирования HDD. Без этого новый пароль не установится!

7. Частые ошибки и их решения

Даже при правильном выполнении сброса могут возникать проблемы. Вот наиболее распространённые и способы их устранения:

Проблема Возможная причина Решение
После сброса принтер не включается Неправильная комбинация кнопок для модели Повторите процедуру, удерживая кнопки ровно 10 секунд
Появляется ошибка C6000 Сброс прервал процесс калибровки Выключите/включите принтер, дождитесь завершения самотеста
Не работает печать после сброса Сбросились драйвера в ОС Переустановите драйвера с официального сайта Kyocera
МФУ не сканирует в сеть Сбросились настройки SMB/FTPS Настройте заново через Menu → Network → Scan Settings

Если после сброса принтер выдаёт ошибку Call Service с кодом C2850 или C2860, это указывает на проблему с картриджем. Убедитесь, что установлены оригинальные расходники, и выполните процедуру инициализации тонера через меню Maintenance → Toner Initialization.

Для моделей с Secure Print после сброса могут остаться "зависшие" задания. Чтобы их очистить:

  1. Перейдите в Menu → Job Status
  2. Выберите Secure Print Jobs
  3. Нажмите Cancel All или Delete All

FAQ: Ответы на популярные вопросы

Можно ли сбросить счётчики печати на Kyocera без потери гарантии?

Официально производитель не рекомендует обнулять счётчики, так как это искажает данные о ресурсе устройства. Однако технически это возможно через сервисное меню (Service Mode → Counter Reset). Внимание: при гарантийном ремонте специалисты могут обнаружить следы вмешательства, что аннулирует гарантию. Для бизнес-моделей лучше использовать функцию Department ID Management для раздельного учёта.

После сброса принтер Kyocera TASKalfa 3551ci не видит картриджи. Что делать?

Эта модель требует повторной инициализации картриджей после сброса. Выполните следующие действия:

  1. Откройте переднюю крышку
  2. Извлеките и заново установите все картриджи
  3. На панели управления выберите Menu → Maintenance → Toner Initialization
  4. Подтвердите инициализацию для каждого цвета

Если картриджи неоригинальные, может потребоваться отключение проверки тонера через сервисное меню (код 1934 → Toner Check → Off).

Как сбросить настройки принтера Kyocera FS-1020D, если нет дисплея?

Для этой модели используйте аппаратный сброс:

  1. Выключите принтер
  2. Удерживайте кнопку Go (зелёная)
  3. Включите питание, не отпуская Go
  4. Держите кнопку нажатой 15–20 секунд, пока индикаторы не начнут мигать в другой последовательности
  5. Отпустите кнопку — принтер выполнит сброс и перезагрузится

Успешный сброс подтверждается тремя короткими миганиями индикатора Ready.

Можно ли сбросить настройки принтера удалённо через Kyocera Fleet Services?

Да, если принтер зарегистрирован в Kyocera Fleet Services (KFS) и у вас есть права администратора. Для этого:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете KFS
  2. Выберите устройство в списке
  3. Перейдите в раздел Device Management → Remote Operations
  4. Выберите Reset to Factory Defaults
  5. Подтвердите операцию

Удалённый сброс доступен только для моделей с модулем KFS Agent (обычно бизнес-класса). Для домашних принтеров этот метод не работает.

Почему после сброса принтер Kyocera печатает тестовые страницы с артефактами?

Это типичная проблема после жёсткого сброса на моделях с двухкомпонентным проявителем (например, TASKalfa 8002i). Причина — нарушение калибровки тонер-картриджа. Решение:

  1. Выполните Gradation Adjustment через Menu → Maintenance → Print Quality
  2. Запустите Drum Cleaning (если есть в меню)
  3. Распечатайте тестовую страницу и проверьте качество
  4. Если артефакты остаются, замените фотобарабан или обратитесь в сервис

Для цветных моделей может потребоваться калибровка каждого цвета отдельно.